Slik fikser du PSN-tilkoblingsproblemer på PS5

Siste oppdatering: 26/09/2023

Slik fikser du PSN-tilkoblingsproblem på PS5

PlayStation Network (PSN) er en viktig del av spillopplevelsen på PS5. Du kan imidlertid av og til oppleve problemer med å koble til. Disse tilkoblingsproblemene kan være frustrerende og hindre deg i å nyte onlinefunksjoner som å spille online med venner, laste ned oppdateringer eller få tilgang til ekstra innhold. Heldigvis finnes det flere tekniske løsninger du kan prøve for å løse PSN-tilkoblingsproblemet på PS5-en din.

En av de vanligste årsakene Problemer med PSN-tilkoblingen på PS5 er relatert til nettverksinnstillingene dine. Konsollens nettverksinnstillinger er kanskje ikke tilstrekkelige til å etablere en sterk og stabil forbindelse til PSN-serverne. I dette tilfellet anbefales det at du gjennomgår og justerer nettverksinnstillingene dine. av PS5-en din å løse problemet.

En annen faktor å vurdere er internettforbindelseHvis du opplever problemer med PSN-tilkoblingen, må du først sjekke internettforbindelsen til PS5-konsollen din. Sørg for at Ethernet-kabelen eller Wi-Fi-tilkoblingen er aktiv og fungerer som den skal. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, bør du i tillegg flytte PS5-konsollen så nær ruteren som mulig for å få det sterkeste og mest stabile signalet.

I tillegg til nettverksinnstillinger og internettforbindelse er det også viktig holde seg oppdatert PS5-konsollen din. Sony gir jevnlig ut programvareoppdateringer som inkluderer ytelsesforbedringer og rettelser for kjente problemer. Sørg for at PS5-en din kjører den nyeste versjonen av systemprogramvaren, og at du har lastet ned alle tilgjengelige oppdateringer.

Hvis du har sjekket og justert nettverksinnstillingene dine, bekreftet internettforbindelsen din og holdt PS5-en din oppdatert uten å fikse problemet med PSN-tilkoblingen, kan det hjelpe. tilbakestill ruteren dinNoen ganger kan midlertidige problemer med ruterinnstillingene påvirke PS5-ens tilkobling til PSN. Trekk ut strømkabelen fra ruteren, vent noen sekunder og koble den til igjen. Dette vil tilbakestille ruterens nettverksinnstillinger og kan løse tilkoblingsproblemet.

Avslutningsvis kan problemer med PSN-tilkoblingen på PS5 være frustrerende, men det finnes tekniske løsninger tilgjengelig. Å gjennomgå og justere nettverksinnstillingene, bekrefte internettforbindelsen, holde konsollen oppdatert og tilbakestille ruteren er alle trinn du kan ta for å løse dette problemet. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, er det lurt å kontakte Sony Support for ytterligere hjelp.

Slik fikser du PSN-tilkoblingsproblem på PS5:

1. Sjekk internettforbindelsen din:

Det første steget til løse problemer Å koble til PSN på PS5-en din er å sjekke internettforbindelsen din. Sørg for at konsollen er riktig koblet til Wi-Fi eller en Ethernet-kabel. Du kan sjekke nettverksinnstillingene på PS5-en din for å forsikre deg om at tilkoblingsinnstillingene er riktige. Hvis du bruker Wi-Fi, må du sjekke at signalet er sterkt nok og fritt for forstyrrelser.

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å starte internettruteren eller modemet på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart løse tilkoblingsproblemer. Du kan også prøve å endre PS5-ens DNS til en annen innstilling, for eksempel å bruke Google eller Cloudflare DNS. Dette kan bidra til å stabilisere tilkoblingen og løse problemer med DNS-serverne dine.

2. Sjekk statusen til PSN-serverne:

Et annet viktig trinn er å sjekke statusen til PlayStation Network (PSN)-serverne. Du kan gå til det offisielle PlayStation-nettstedet eller bruke PSN Status-appen for å se om det er noen kjente problemer med serverne. Hvis serverne opplever tekniske problemer, kan det hende du har problemer med å koble til eller spille online. I dette tilfellet er det ikke mye du kan gjøre annet enn å vente på at Sony skal løse problemet.

Sørg også for at du har installert den nyeste systemprogramvareoppdateringen for PS5. Oppdateringer kan inkludere ytelsesforbedringer og tilkoblingsrettinger. Du kan se etter tilgjengelige oppdateringer i konsollens programvareoppdateringsinnstillinger.

3. Sjekk nettverks- og brannmurinnstillinger:

Hvis du fortsatt har problemer med å koble til PSN på PS5-en din, er det lurt å sjekke nettverksinnstillingene og brannmuren til ruteren eller modemet ditt. Sørg for at portene som kreves for at PS5-en din skal kunne koble til PSN, er åpne. Du kan se i håndboken. av enheten din eller søk på nettet etter hvordan du åpner spesifikke porter for konsollen.

Det er også viktig å sjekke om det finnes antivirusprogramvare eller brannmur på maskinen din. lokalt nettverk blokkerer PS5-en din fra å koble til PSN. Deaktiver antivirusbeskyttelsen midlertidig, eller legg til et unntak for konsollen i brannmurinnstillingene. Hvis dette løser problemet, må du kanskje justere antivirus- eller brannmurinnstillingene for å tillate at PSXNUMX-en kobler til PSN. permanent form.

– Sjekk internettforbindelsen

Noen ganger brukere av PlayStation 5 Du kan oppleve problemer med internettforbindelsen når du prøver å få tilgang til PSN (PlayStation Network). Hva kan du gjøre for å fikse dette problemet? Her er noen løsninger som kan hjelpe deg med å få tilkoblingen tilbake på sporet, slik at du kan bruke PSN igjen:

Start ruteren og konsollen på nytt: Noen ganger kan problemer med internettforbindelsen løses ved å bare slå av og på både ruteren og PS5. Trekk ut strømkabelen fra ruteren og vent noen sekunder før du kobler den til igjen. Slå deretter av konsollen ved å holde inne av/på-knappen i noen sekunder og velge «Slå av» fra menyen. Vent et minutt, og slå deretter på både ruteren og PS5 igjen.

Sjekk internettforbindelsen din: For å utelukke problemer med nettverket ditt, sjekk internettforbindelsen på andre enheter. Hvis andre enheter også opplever tilkoblingsproblemer, kan problemet ligge hos internettleverandøren din. I dette tilfellet bør du kontakte leverandøren for å få hjelp. Hvis alle andre enheter er koblet til Internett på riktig måte, kan problemet ligge i konsollinnstillingene.

Eksklusivt innhold - Klikk her  Hvilke bruksområder har 5G-teknologi?

Sett opp en statisk IP-adresse: For å sikre at PS5-en din har en stabil forbindelse, kan du angi en statisk IP-adresse. Dette innebærer å tilordne en fast IP-adresse til konsollen i stedet for å hente den automatisk fra ruteren. Se i ruterens dokumentasjon eller kontakt kundestøtten til internettleverandøren din for instruksjoner om hvordan du angir en statisk IP-adresse på nettverket ditt. Ved å gjøre dette kan du unngå potensielle IP-konflikter og forbedre stabiliteten til PSN-forbindelsen din.

Husk at dette bare er noen få trinn du kan følge for å feilsøke problemer med internettforbindelse. på konsollen din PS5 når du prøver å få tilgang til PSN. Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du kontakter PlayStation-kundestøtte for ytterligere hjelp og eventuelle problemer med nettverkstilkoblingen. Vi håper disse tipsene hjelper deg med å feilsøke og nyte uavbrutt onlinespilling!

– Sjekk statusen til PSN-serverne

Slik fikser du PSN-tilkoblingsproblem på PS5

Sjekk statusen til PSN-serverne

For å feilsøke potensielle PSN-tilkoblingsproblemer på PS5-en din, er det viktig Sjekk statusen til PSN-serverne før du prøver noen andre handlinger. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Tilgang https://status.playstation.com/ fra nettleseren din.
2. Når du er på siden, se etter delen «Tjenestestatus» eller «PSN-serverstatus».
3. Sørg for at alle tjenester er merket som tilgjengelige og problemfrie. Hvis du ser en tjeneste med et utropstegn eller spørsmålstegn, indikerer dette et driftsavbrudd for den aktuelle tjenesten.
4. Hvis serverne er i orden og det ikke er rapportert om problemer, kan tilkoblingsproblemet være relatert til nettverksinnstillingene eller internettforbindelsen. I så fall fortsetter du med følgende feilsøkingstrinn.

Sjekk nettverksinnstillingene på PS5-en din

Hvis PSN-serverne er i god stand, men du fortsatt har tilkoblingsproblemer på PS5-en din, anbefales det Sjekk nettverksinnstillingene til konsollen dinFølg disse trinnene for å gjøre det:

1. Gå til «Innstillinger» og velg «Nettverk» fra hovedmenyen på PS5-en din.
2. I «Nettverk»-menyen velger du «Nettverksinnstillinger» og deretter «Konfigurer internettforbindelse».
3. Følg instruksjonene på skjermen for å koble til Wi-Fi-nettverket eller det kablede nettverket.
4. Når du er tilkoblet, velger du «Test internettforbindelse» for å bekrefte om tilkoblingen er vellykket.
5. Hvis tilkoblingstesten mislykkes, må du kanskje starte ruteren på nytt eller kontakte internettleverandøren din for å løse tilkoblingsproblemet.

Sjekk kvaliteten på internettforbindelsen din

I tillegg til å sjekke nettverksinnstillingene til PS5-en din, er det viktig å Sjekk kvaliteten på internettforbindelsen din for å sikre at den oppfyller minimumskravene til PSN. Følg disse trinnene for å utføre en test internetthastighet:

1. Gå til «Innstillinger» på PS5-en din og velg «Nettverk».
2. I «Nettverk»-menyen velger du «Test av hastighet på internettforbindelse».
3. Vent til testen kjører, så får du informasjon om nedlastings- og opplastingshastigheten til forbindelsen din, samt pingtiden din.
4. Sammenlign disse resultatene med PSNs minimumskrav. For de gjeldende kravene, besøk PlayStations kundestøtteside på https://www.playstation.com/support/.
5. Hvis tilkoblingen din ikke oppfyller minimumskravene, kan det hende du må oppgradere internettabonnementet ditt eller kontakte leverandøren din for å forbedre tilkoblingskvaliteten.

Husk at hvis du ikke klarer å løse PSN-tilkoblingsproblemet på PS5-en din etter å ha fulgt disse trinnene, anbefales det at du kontakter teknisk støtte for PlayStation for mer spesifikk og direkte hjelp.

– Konfigurer PS5-nettverksinnstillinger

Konfigurere PS5-nettverksinnstillingene dine:

En stabil PSN-tilkobling er viktig for å kunne nyte alle funksjonene og tjenestene på PS5-en din. Hvis du opplever problemer med PSN-tilkoblingen på konsollen, trenger du ikke bekymre deg. Vi gir deg en trinnvis veiledning for å feilsøke dette problemet på PS5-en din.

Trinn 1: Sjekk nettverkstilkoblingen din:

Det første du må gjøre er å sørge for at PS5-en din er riktig koblet til hjemmenettverket ditt. Gå til konsollens nettverksinnstillinger og velg «Sjekk internettforbindelse» for å sikre at du har en stabil forbindelse. Sørg for at konsollen er koblet til riktig trådløst nettverk, eller via en Ethernet-kabel hvis du foretrekker det.

Trinn 2: Start ruteren på nytt:

Hvis internettforbindelsestesten ikke viser noen problemer, kan det hende at ruteren din har problemer. I dette tilfellet anbefaler vi at du starter ruteren på nytt og venter noen minutter før du slår den på igjen. Dette vil bidra til å tilbakestille eventuelle feilinnstillinger som kan påvirke PSN-tilkoblingen din.

Trinn 3: Manuell nettverkskonfigurasjon:

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du kanskje konfigurere nettverksinnstillingene på PS5-en manuelt. Gå til Nettverksinnstillinger og velg «Manuelt nettverksoppsett». Her kan du angi nettverkets IP-adresse, DNS-protokoll og andre detaljer fra internettleverandøren din. Sørg for at du angir riktig informasjon og lagrer endringene. Dette kan bidra til å etablere en stabil PSN-tilkobling på PS5-en.

Ved å følge disse trinnene skal du kunne feilsøke PSN-tilkoblingsproblemer på PS5-en din og nyte alle tjenestene og funksjonene konsollen din tilbyr. Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du kontakter PlayStation-kundestøtte for ytterligere hjelp. Lykke til!

Eksklusivt innhold - Klikk her  Hvorfor lar ikke Discord meg legge til venner?

– Start ruteren og PS5 på nytt

Slik løser du PSN-tilkoblingsproblemet på PS5

Hvis du opplever problemer med å koble til PlayStation Network (PSN) på PS5-en din, start ruteren og konsollen på nytt kan være en effektiv løsning. Ofte kan tilkoblingsproblemer skyldes en nettverkskonflikt eller et midlertidig tilkoblingsproblem. Ved å følge noen få enkle trinn kan du prøve å løse problemet og nyte en stabil PSN-tilkobling igjen.

1. Start ruteren på nytt: Først kobler du ruteren fra strømmen i omtrent 30 sekunder. Koble den deretter til igjen og vent til den starter helt på nytt. Dette vil la ruteren tilbakestille innstillingene og fjerne eventuelle tilkoblingsproblemer. Når ruteren er tilbake på nett, Sjekk om PS5-en din kobles til riktig til PSN-nettverket.

2. Start PS5 på nytt: Hvis det ikke løste problemet å starte ruteren på nytt, kan du prøve å starte PS5-en på nytt. For å gjøre dette, gå til konsollens hovedmeny og velg «Innstillinger». Velg deretter «System» og velg «Slå av» for å få muligheten til å starte PS5-en på nytt. Når konsollen er helt slått av, vent noen sekunder og slå den deretter på igjen. Dette vil bidra til å oppdatere PS5-ens nettverksinnstillinger og gjenopprett PSN-tilkoblingen din.

3. Bekreft nettverkskonfigurasjonen: Hvis det ikke løste problemet å starte ruteren og PS5 på nytt, er det viktig å sjekke nettverksinnstillingene på konsollen. Sørg for at alle nettverksinnstillinger er riktig konfigurert, inkludert Wi-Fi- eller Ethernet-innstillingene. Du kan sjekke IP-adressen din, DNS-innstillingene og sørge for at det ikke er noen nettverksbegrensninger som hindrer deg i å koble til PSN. Det er også lurt å sjekke om det finnes tilgjengelige programvareoppdateringer. for PS5 og bruk dem, da disse kan løse kjente tilkoblingsproblemer.

Ved å følge disse trinnene vil du sannsynligvis kunne feilsøke PSN-tilkoblingsproblemet på PS5-en din. Hvis problemene vedvarer, er det lurt å kontakte PlayStation-kundestøtte for ytterligere hjelp. Husk å også sjekke om andre enheter på nettverket ditt opplever tilkoblingsproblemer, da dette kan tyde på et større problem med hjemmenettverket ditt.

– Oppdater konsollprogramvaren

Oppdater konsollprogramvaren

For å feilsøke PSN-tilkoblingsproblemer på PS5-en din, er det viktig å sørge for at konsollprogramvaren er oppdatert. Dette kan løse mange problemer knyttet til konsollens tilkobling og ytelse.

For å sjekke om du har den nyeste programvareversjonen, gå til PS5-innstillingene dine og velg «Systemoppdatering». Her kan du laste ned og installere de nyeste oppdateringene. Sørg for at konsollen din er koblet til internett under denne prosessen. Hvis det er et problem med å laste ned eller installere oppdateringen, start konsollen på nytt og prøv på nytt.

Husk at du også kan aktivere automatiske oppdateringer i PS5-innstillingene dine. Dette lar deg motta de nyeste oppdateringene uten å måtte gjøre det manuelt. Sørg også for at du har nok lagringsplass på konsollen til å laste ned og installere oppdateringer. Slett eventuelle filer eller spill du ikke lenger trenger, og vurder om nødvendig å oppgradere lagringsplassen din med en harddisk ekstern kompatibel.

- Deaktiver brannmuren eller juster sikkerhetsinnstillingene

Deaktiver brannmuren eller juster sikkerhetsinnstillingene

Hvis du har problemer med å koble til PSN på PS5-en din, kan det hende at nettverkets brannmur eller sikkerhetsinnstillinger blokkerer tilgangen. Slik deaktiverer du brannmuren eller justerer innstillingene for å løse dette problemet.

Først må du få tilgang til nettverksinnstillingene på PS5-en din. Gå til hovedmenyen og velg «Innstillinger», deretter «Nettverk» og til slutt «Konfigurer Internett-tilkobling». Sørg for at du er koblet til Wi-Fi eller en Ethernet-kabel før du fortsetter.

Når du er på nettverksinnstillingene, velger du alternativet «Avanserte innstillinger». Her finner du flere alternativer relatert til nettverkssikkerheten din. Hvis du har aktivert brannmuren, deaktiver den midlertidig for å sjekke om dette løser tilkoblingsproblemet. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å justere sikkerhetsinnstillingene. Sørg for at du tillater tilgang til PSN og relaterte tjenester som for eksempel PlayStation Store og flerspiller.

– Tilbakestill PS5-nettverksinnstillingene

Tilbakestill PS5-nettverksinnstillinger

Hvis du opplever problemer med å koble til PlayStation Network (PSN) på PS5-en din, kan det hjelpe å tilbakestille nettverksinnstillingene. løse dette problemetNoen ganger kan nettverksinnstillinger bli ødelagte eller utdaterte, noe som kan påvirke internettforbindelsen din og hindre tilgangen din til PSN-onlinetjenester. Heldigvis er det en enkel prosess du kan gjøre selv å tilbakestille nettverksinnstillingene på PS5-en din.

Trinn 1: Få tilgang til nettverksinnstillingene
For å tilbakestille nettverksinnstillingene på PS5-en din, må du først få tilgang til nettverksinnstillingene. Gå til PS5-startskjermen og velg «Innstillinger» fra toppmenyen. Bla deretter ned og velg «Nettverk». Dette åpner siden for nettverksinnstillinger, hvor du finner flere alternativer relatert til internettforbindelsen din.

Trinn 2: Tilbakestill nettverksinnstillingene
Når du er på siden for nettverksinnstillinger, blar du nedover, så finner du alternativet «Tilbakestill nettverksinnstillinger». Velg dette alternativet, så blir du bedt om å bekrefte. Husk at tilbakestilling av nettverksinnstillingene vil fjerne alle eksisterende nettverksinnstillinger, for eksempel Wi-Fi-innstillinger og Ethernet-tilkoblinger. Sørg for at du har notert eller husket Wi-Fi-legitimasjonen din og annen nødvendig informasjon før du fortsetter.

Eksklusivt innhold - Klikk her  Slik spiller du av lokalt innhold på Fire Stick.

Trinn 3: Konfigurer internettforbindelsen din på nytt
Når du har tilbakestilt nettverksinnstillingene, må du konfigurere internettforbindelsen på PS5-en på nytt. Følg instruksjonene på skjermen for å velge tilkoblingstype (Wi-Fi eller Ethernet) og oppgi nødvendig informasjon, for eksempel Wi-Fi-passord eller IP-innstillinger. Hvis du har problemer med å koble til Wi-Fi-nettverket, må du sørge for at signalet er sterkt nok og at passordet er riktig. Når du har fullført konfigureringen av internettforbindelsen, kan du prøve å koble til PSN på nytt for å se om problemet er løst.

Å ta seg tid til å tilbakestille nettverksinnstillingene på PS5-en kan være en effektiv løsning for feilsøking av PSN-tilkoblingsproblemer. Hvis du fortsatt opplever tilkoblingsproblemer etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene, kan det være nyttig å starte både ruteren og PS5-en på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan det være lurt å kontakte PlayStation-kundestøtte for ytterligere hjelp.

– Endre DNS-en til PS5

Noen ganger, når vi prøver å koble PS5-en vår til PlayStation Network (PSN), støter vi på tilkoblingsproblemer som kan påvirke spillopplevelsen vår. En av de mulige årsakene til disse problemene er DNS-en som brukes av konsollen vår. DNS (Domain Name System) er et system som oversetter domenenavn til IP-adresser, slik at enhetene våre kan koble seg til de tilsvarende serverne. Hvis du opplever tilkoblingsproblemer til PSN, kan det være en effektiv løsning å endre DNS-en til PS5-en din.

Det første steget til endre DNS-en til PS5-en din er å få tilgang til nettverksinnstillingene. Først må du sørge for at konsollen er koblet til internett. Deretter går du til "Konfigurasjon" på skjermen startskjermen på PS5-en din og velg "Rutenett" i alternativmenyen. Her finner du flere nettverksalternativer, velg «Oppsett internettforbindelse» og velg nettverket du er koblet til. Velg deretter "Personlig tilpasset" for å få tilgang til avanserte konfigurasjonsalternativer.

Når du er i de avanserte innstillingene, finner du alternativet DNS-innstillingerHer velger du⁣ "Håndbok" for å kunne legge inn DNS-verdiene manuelt. Du kan velge mellom å bruke DNS-serverne som anbefales av internettleverandøren din, eller å bruke offentlige DNS-servere som Google (8.8.8.8 og 8.8.4.4) eller Cloudflare (1.1.1.1 og 1.0.0.1). Skriv inn de valgte verdiene og velg "Følgende" for å lagre innstillingene. Når du har lagret, start konsollen på nytt og sjekk om PSN-tilkoblingsproblemene dine er løst.

– Kontakt PlayStations tekniske støtte

Slik fikser du PSN-tilkoblingsproblemer på PS5

Hvis du opplever problemer med å koble til PSN på PS5-en din, er den mest effektive måten å løse dem på å kontakte PlayStation-kundestøtte direkte. PlayStations kundeservice er opplært til å hjelpe med å diagnostisere og løse eventuelle tekniske problemer du måtte ha med konsollen.

Før du kontakter kundestøtte, er det lurt å utføre noen grunnleggende feilsøkingstrinn. Sjekk først om andre enheter på nettverket ditt har internettilgang. Dette vil bidra til å avgjøre om problemet er spesifikt relatert til konsollen din. Prøv deretter å starte PS5 og ruteren på nytt for å koble til igjen. Hvis problemet vedvarer, må du bekrefte at du har installert den nyeste programvareoppdateringen for PS5.

Når du har fullført disse trinnene og problemet vedvarer, er det på tide å kontakte PlayStation-kundestøtte. Du kan gjøre det via ulike kanaler, for eksempel live chat-tjenesten på nettside det offisielle PlayStation-supportteamet ved å sende e-post eller ringe supportlinjen. Sørg for å oppgi nøyaktige detaljer om problemet du opplever, for eksempel spesifikke feilmeldinger eller trinn for å gjenskape problemet. Dette vil hjelpe supportteamet med å gi deg en rask og nøyaktig løsning.

– Vurder muligheten for maskinvareproblemer

En av mulige årsaker til PSN-tilkoblingsproblemer på PS5-en din kan være et maskinvareproblem på konsollen. Nedenfor er noen viktige ting å huske på når du står overfor denne situasjonen:

  1. Sjekk kablene og tilkoblingene: Det er viktig å sørge for at alle kablene er riktig tilkoblet og i god stand.Sjekk at Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til både ruteren og PS5-konsollen. Sørg også for at det ikke er noen fysisk skade på kablene som kan påvirke tilkoblingen.
  2. Sjekk nettverksinnstillingene dine: Sjekk nettverksinnstillingene på PS5 for å sørge for at den er riktig konfigurert. Du kan gjøre dette ved å gå til «Innstillinger» i konsollens hovedmeny og deretter velge «Nettverk». Her finner du alternativer for å koble til konsollen via Wi-Fi eller Ethernet, samt justere diverse nettverksinnstillinger.
  3. Utfør en tilkoblingstest: Kjør en test av internettforbindelsen på PS5-en din for å diagnostisere eventuelle maskinvareproblemer. Gå til «Innstillinger» fra hovedmenyen, velg «Nettverk» og deretter «Test av internettforbindelse». Denne testen vil sjekke om konsollen kan kommunisere ordentlig med nettverket og gi deg informasjon om tilkoblingshastighet, IP-adresse og andre nyttige detaljer.

Hvis du fortsatt har problemer med å koble til PSN på PS5-en din etter å ha fulgt disse trinnene, kan det hende du må kontakte Sony Support eller vurdere muligheten for at konsollen har en maskinvarefeil. Husk at Du kan også prøve å starte ruteren på nytt eller tilbakestille nettverksinnstillingene på konsollen. for å utelukke midlertidige problemer. Men hvis problemet vedvarer, er det alltid best å søke profesjonell hjelp for å løse maskinvareproblemer.