Sjekk statusen til Steam-servere
Det første steget til identificar el origen del problema er å sjekke om Steam-serverne fungerer som de skal. Selv om Valve ikke har et offisielt nettsted for å rapportere om statusen til serverne, er det pålitelige tredjepartsressurser du kan konsultere:
- SteamDB- I "Steam Services"-fanen vil du kunne se gjeldende status for serverne globalt og regionalt. Hvis indikatorene er grønne, betyr det at det ikke er noen problemer. Hvis de er gule eller røde, ligger årsaken til tilkoblingsfeilen.
- Steam-status på Twitter: Denne kontoen rapporterer krasj eller vedlikehold på plattformen, slik at du er klar over situasjonen.
Hvis Steam-serverne fungerer som de skal, er problemet med datamaskinen eller Internett-tilkoblingen. I de følgende avsnittene forklarer vi hvordan du løser det.
Sjekk Internett-tilkoblingen din
Før du gjør endringer i Steam-innstillingene, er det viktig sørg for at internettforbindelsen din fungerer som den skal. Prøv å få tilgang til andre nettsteder fra nettleseren din og sjekk om andre enheter, for eksempel mobilen eller nettbrettet, kan koble til nettverket uten problemer.
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve følgende løsninger:
- Start ruteren på nytt: Koble enheten fra den elektriske strømmen, vent noen minutter og koble den til igjen.
- Utiliza una conexión por cable (Ethernet) i stedet for trådløst, hvis mulig.
- Cambia el servidor DNS til en offentlig, for eksempel Google Public DNS, for å forbedre tilkoblingshastigheten.
- Endre portinnstillinger de tu router.
- Kontakt Internett-leverandøren din for å utelukke spesifikke problemer med tjenesten.
Slett Steam-nedlastingsbufferen
Steam lagrer mye data når du laster ned, installerer eller oppdaterer spill. Denne "nedlastingsbufferen" kan akkumulere og forårsake tilkoblings- eller ytelsesproblemer på plattformen. Følg disse trinnene for å fjerne den:
- Inicia el cliente de Steam.
- I øvre venstre hjørne klikker du på "Steam"-menyen.
- Gå inn på "Parameters"-fanen for å få tilgang til innstillingene.
- Ve a la pestaña «Descargas».
- Busca la opción «Borrar caché de descarga» og klikk for å slette hurtigbufferen.
- Start Steam på nytt og se om problemet er løst.
Lag brannmurinnstillinger for Steam
Noen ganger kan datamaskinens brannmur blokkere Steam-tilgang til Internett av sikkerhetsmessige årsaker. Selv om Steam er en sikker applikasjon, må du kanskje tillate at den kobles til manuelt. For det:
- I Windows Start-menyen, søk etter "Windows Security".
- Gå til fanen "Brannmur og nettverkssikkerhet".
- Klikk "Tillat en app gjennom brannmur."
- Velg "Endre innstillinger" og se etter Steam i listen over programmer.
- Sørg for at boksene "Offentlig" og "Privat" er merket av for Steam.
- Aplica los cambios y reinicia tu PC.
Sett opp TCP-tilgang for Steam
Hvis ingen av løsningene ovenfor har fungert, kan du prøve legge til en TCP-tilgang (Transmission Control Protocol) for Steam-applikasjonen. Denne protokollen kan forbedre ytelsen og tilkoblingshastigheten til plattformen. Slik konfigurerer du det:
- Lukk Steam helt, og pass på at den ikke kjører i bakgrunnen.
- I Start-menyen, søk etter "Steam" og høyreklikk på ikonet.
- Velg "Åpne filplassering" for å få tilgang til banen til den kjørbare Steam-filen.
- Høyreklikk på den kjørbare filen og skriv inn egenskapene.
- Gå til "Destinasjon"-delen i konfigurasjonsalternativene.
- Etter sitatene, introduserer begrepet "–tcp" (sin comillas).
- Bruk endringene, start PC-en på nytt og start Steam igjen.
Med disse løsningene bør du kunne løse de fleste tilkoblingsproblemer du kan støte på på Steam. Husk at hvis kontoen din har blitt suspendert, vil du motta forhåndsvarsel på e-post.
Hvis du har en Dampdekk, kan du også oppleve tilkoblingsfeil. I så fall kan du prøve å koble til Internett fra en annen enhet for å utelukke problemer med nettverket ditt. Valves hybridkonsoll er et flott alternativ til å nyte dine favoritt Steam-spill, selv når PC-en gir deg problemer.
Ikke la tilkoblingsfeil stoppe deg fra å nyte videospillene dine. Med denne komplette guiden vil du kunne identifisere og løse problemer mest vanlig på Steam, for å fordype deg igjen i dine virtuelle favoritteventyr.
Jeg er Sebastián Vidal, en dataingeniør som brenner for teknologi og gjør det selv. Videre er jeg skaperen av tecnobits.com, hvor jeg deler veiledninger for å gjøre teknologi mer tilgjengelig og forståelig for alle.
