Svart skjerm med markør i Windows 11: komplett guide til årsaker og løsninger

 

Du slår på datamaskinen din, og du befinner deg med Svart skjerm med markør i Windows 11Hva har skjedd? Er dette et alvorlig problem? Hva kan vi gjøre?

Vi har faktisk et problem. Den gode nyheten er at Det finnes flere løsninger uten å miste data og uten å måtte ringe en tekniker umiddelbart. Nedenfor finner du en omfattende veiledning som samler vanlige årsaker, viktige kontroller og trinnvise løsninger, både fra Windows og fra gjenopprettingsmiljøet.

Vanlige årsaker til problemet

Dette symptomet presenteres av svært varierte grunnerfra ødelagte eller inkompatible grafikkdrivere, maskinvarefeil (GPU, RAM, disk, kabler), oppdateringsfeil, motstridende skjerminnstillinger, til systemtjenester som "setter seg fast" under oppstart.

Det finnes også mindre åpenbare faktorer: tilpasningsapper som påvirker Explorer.exe eller registeret, flere antivirusprogrammer som eksisterer samtidig, mistenkelig P2P-nettverksprogramvare eller en ventende Windows-aktivering som resulterer i merkelig oppførsel.

På nyere bærbare datamaskiner og datamaskiner kan det påvirke BitLocker-kryptering Hvis den ble automatisk aktivert med Microsoft-kontoen din, og du ikke vet nøkkelen, kan du bli låst ute av harddisken når du prøver å installere den på nytt eller oppdatere BIOS/UEFI.

Raske sjekker før noe annet

• Koble fra eksterne periferienheter (USB, disker, hodetelefoner, opptakskort osv.) med PC-en av. Hold inne av/på-knappen i omtrent 30 sekunder for å tvinge frem en fullstendig avstenging, slå den deretter på og test. Koble til én etter én for å se om noen av enhetene forårsaker konflikten.
• Sjekk skjermen og kablene: HDMI, DisplayPort, DVISørg for at tilkoblingene sitter godt fast i begge ender. På eldre skjermer med pinnekontakter, stram skruene. Test skjermen på en annen datamaskin eller videokilde.
• Hvis du har dedikert grafikk og integrert grafikk, Koble skjermen midlertidig til hovedkortets utgangHvis dette fungerer, kan problemet ligge i den dedikerte GPU-en. Hvis det ikke engang kommer noen pipelyder fra hovedkortet når du slår det på, mistenker du hovedkortet eller strømforsyningen.
• Prøv tastekombinasjonene: Vinn + Ctrl + Skift + B start videodriveren på nytt; Vinn + P Endre projeksjonsmodus (trykk P og Enter opptil fire ganger for å bla gjennom modusene). Hvis Windows svarer, kommer signalet noen ganger tilbake.
• Hvis skjermen fortsatt er svart, kan du prøve å slå den av med Alt + F4 og EnterHvis den ikke reagerer, trykk og hold inne av/på-knappen i ~10 sekunder til den slår seg av, og slå den deretter på igjen.

Gå inn i Windows-gjenopprettingsmiljøet (WinRE)

Fra en svart eller blank skjerm kan vi tvinge frem Bilreparasjon for å få tilgang til avanserte alternativer (WinRE). Denne metoden fungerer på de fleste datamaskiner.

1. Hold inne av/på-knappen i 10 sekunder å skru av.
2. Trykk på av/på-knappen for å starte.
3. Så snart du ser produsentens logo eller ladesirkelen, hold knappen inne i 10 sekunder å slå av igjen.
4. Gjenta den tvungne av- og påslåingen en tredje gang.
5. La systemet komme inn Bilreparasjon og velg Avanserte alternativer for å gå inn i WinRE.

På skjermen til Velg et alternativ, gå til Feilsøking og deretter Avanserte alternativer. Derfra har du flere verktøy for å gjenopprette oppstarten.

Hva du skal gjøre fra WinRE

En Avanserte alternativer Du finner verktøy som bør prøves i denne rekkefølgen hvis du ikke vet årsaken til feilen ennå.

1) Oppstartsreparasjon

Tillater Windows diagnostisere og reparere automatisk Oppstartsproblemer. Hvis årsaken er ødelagte oppstartsfiler, kan du fikse dem uten ytterligere inngripen.

2) Avinstaller oppdateringer

Hvis feilen dukket opp etter oppdatering, gå til Avinstaller oppdateringer og prøv å rulle tilbake den nyeste kvalitetsoppdateringen og, hvis aktuelt, funksjonsoppdateringen. Dette løser vanligvis nylige inkompatibilitetsproblemer.

3) Oppstartsinnstillinger (sikkermodus)

Gå inn Oppstartkonfigurasjon og trykk på Omstart. Ved omstart velger du 4 (F4) for sikkermodus eller 5 (F5) for sikkermodus med nettverk. Hvis systemet starter opp i denne modusen, kan du bruke flere rettelser.

4) Systemgjenoppretting

Hvis du hadde gjenopprettingspunkter, bruk Systemgjenoppretting å gå tilbake til en tidligere tilstand der alt fungerte. Husk at endringene som ble gjort etter dette tidspunktet (programmer eller innstillinger) vil bli tilbakestilt.

5) Kommandoprompt

Åpne konsollen og kjør systemkontroller og reparasjoner. Disse kommandoene er vanligvis viktige når oppstartsfiler har blitt skadet.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

I tillegg kan du bruke DISM til å reparere Windows-imaget hvis SFC rapporterer problemer den ikke kan fikse: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Anbefalte handlinger hvis du starter opp i sikkermodus

Hvis vi klarer å komme oss inn, er det best å gå ombord først drivere, tjenester og programvare potensielt konfliktfylte.

Oppdater eller installer grafikkdriveren på nytt

Åpne Enhetsbehandling (Win + R og skriv inn devmgmt.msc), utvid Skjermkort, høyreklikk på GPU-en din og velg Oppdater driverenHvis det ikke er noen endringer, prøv Avinstaller enheten og start den på nytt for å få Windows til å installere den på nytt.

Deaktiver tjenesten «Programforberedelse»

Denne tjenesten kan blokkere oppstart ved å forberede apper ved første pålogging. Åpne Kjør (Win + R), skriv inn services.msc, se etter Programforberedelse, skriv inn egenskapene og legg inn oppstartstype i DeaktivertBruk, godta og start datamaskinen på nytt. Hvis det er løst, sett den tilbake til manuell modus ved neste oppstart.

Ren oppstart for å utelukke konflikter

Det er en måte å bare starte med minimumstjenester og sjåførerSkriv inn msconfig i søkefeltet, åpne Systemkonfigurasjon-fanen, velg Skjul alle Microsoft-tjenester, og klikk på Deaktiver alle. Start på nytt. Hvis den starter på nytt, start den på nytt én etter én til du finner årsaken.

Reduser oppstartsprogrammer

Åpne Oppgavebehandling og gå til fanen innvielseDeaktiver alt du ikke trenger fra oppstart, spesielt oppstartsprogrammerDette reduserer konflikter, fremskynder oppstart og forhindrer at skjermen fryser.

Opprett en ny lokal bruker

I noen tilfeller er problemet knyttet til brukerprofilOpprett en ny bruker fra sikkermodus og logg inn med den. Hvis alt fungerer, migrer dataene dine til den nye profilen og slett den gamle senere.

Ytterligere løsninger som ofte fungerer

Hvis problemet vedvarer, finnes det andre nyttige tiltak som dekker både programvare og maskinvare. Gå steg for steg for å isolere årsaken og bruk den nødvendige korreksjonen.

Se gjennom skjerminnstillinger og snarveier

I tillegg til Win + Ctrl + Shift + B og Win + P, sørg for at det ikke er noen inkompatible oppløsninger eller frekvenser konfigurert ved en feiltakelse. I sikkermodus er oppløsningen grunnleggende, og du kan justere den senere.

Kontrolltemperaturer

Overvåk CPU- og GPU-temperatur med et pålitelig verktøy. Hvis det oppstår overoppheting, sjekk termisk pasta, kjøleribber eller strømprofiler som legger press på maskinvaren.

Avinstaller problematisk programvare

Slett mistenkelige apper, dupliserte antivirusprogrammer, P2P-klienter fra tvilsomme nettsteder og alle programmer som påvirker systemet i stor grad. Dette er vanlige kilder til konflikt.

Fjern tilpasningsapper

Hvis du bruker verktøy til å modifisere oppgavelinjen, Start-menyen eller Explorer.exe, avinstaller dem. Lavnivåendringer i grensesnittet forårsaker ofte svarte skjermer og andre feil.

Avinstaller oppdateringer fra Windows

Når du kan logge på, går du til Innstillinger > Windows Update > Oppdater historikk > Avinstaller oppdateringer. Fjern de nyeste oppdateringene, spesielt hvis problemet startet etter oppdateringen.

Juster GPU-tidsavbrudd (TDR)

Hvis GPU-en er treg til å reagere, kan det hende at Windows starter den på nytt for tidlig. regedit og gå til HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Opprett (eller rediger) 32-bit DWORD-filen. TdrDelay og sett den til for eksempel 8. Start på nytt.

Fullstendig analyse av skadelig programvare

Bestå en full skanning med Windows Defender (inkludert frakoblede skanninger) eller ditt pålitelige antivirusprogram. Velg den mest omfattende modusen for å også sjekke oppstart og minne.

BitLocker, Microsoft-konto og ny installasjon

Hvis disken din vises BitLocker-kryptering (ofte aktivert av Microsoft-kontoen din), trenger du gjenopprettingsnøkkelen for å installere en annen versjon av Windows eller oppdatere BIOS/UEFI uten problemer.

Fra WinRE eller konsollen kan du sjekke statusen med manage-bde-statusHvis du vet nøkkelen, lås opp stasjonen eller suspenderer midlertidig beskyttere med manage-bde -protectors -disable C:. Gjenopprettingsnøkkelen lagres vanligvis i Microsoft-kontoportalen din.

Hvis Windows-installasjonsprogrammet ikke oppdager disken, vurderer det i tillegg til kryptering om en lagringskontroller (RAID/Intel RST) under installasjonen. Hvis du laster den inn, kan du se harddisken og fortsette.

Installer Windows på nytt: Når og hvordan

Reinstallasjonen av «bevaring av filer» som tilbys av Windows er nyttig, men hvis du leter etter fjerne eventuelle sporDen ideelle løsningen er en ren installasjon fra en offisiell USB-stasjon. Husk: sikkerhetskopier dataene dine før formatering.

For Windows 10 og 11 er verktøyene for medieoppretting forskjellige. Opprett USB-en, start opp fra den, slett systempartisjoner og installer den på nytt. Hvis BitLocker er tilgjengelig, låse opp eller suspendere kryptering først.

Tilbakestill BIOS/UEFI til fabrikkinnstillinger

En feilkonfigurasjon av BIOS / UEFI eller en GPU-endring kan utløse dette problemet. Tilbakestill fabrikkinnstillingene fra menyen: søk etter Last inn optimaliserte standardinnstillinger/Oppsett standardinnstillinger/Tilbakestill til standard/Fabrikktilbakestilling og lagre endringene.

Vanlige taster for å skrive inn: F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY), F10 (HP, COMPAQ), Del/Del (ACER og ASUS A-serien stasjonære PC-er), ESC (noen HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Lenovo, Sony, Toshiba), F12 (TOSHIBA), Fn + F2 (noen Lenovo).

Tredjepartsverktøy for oppstartsreparasjon

Hvis du foretrekker en mer veiledet løsning, finnes det profesjonelle verktøy som oppretter redningsmedier og automatiserer reparasjon av BCD-, MBR/EFI- og systemfiler. Noen inkluderer en "oppstartsreparasjonsmodus" og filsystemskanninger fra USB-stasjoner.

I tilfeller av ødelagte oppstartsposter eller manglende filer kan disse verktøyene få fart på restitusjonen, selv om det alltid er lurt å prøve innebygde Windows-metoder først og bruke tredjeparter som støtte.

De fleste tilfeller av svart skjerm med markør i Windows 11 er løst: start med maskinvare og snarveier, tving frem WinRE, bruk oppstartsreparasjon og avinstaller oppdateringer, gå inn i sikkermodus for å rense drivere/tjenester, kjør SFC/DISM/BOOTREC, sjekk BitLocker-kryptering hvis du skal installere på nytt, og la ren formatering være en siste utvei. Kombinasjonen av trinn gir en svært høy suksessrate uten å miste data unødvendig.