Sakte Internett: hvordan oppdage problemet med pathping

Er internettforbindelsen din tregere enn normalt, og du vet ikke hvorfor? Du kan ha startet ruteren på nytt, lukket bakgrunnsprogrammer og til og med endret nettlesere uten å lykkes. Før du fortviler, er det et lite kjent, men veldig kraftig verktøy som kan hjelpe deg med å finne problemet: pathping-kommandoen.

Denne kommandoen, tilgjengelig på Windows, kombinerer det beste fra ping og tracert for å gi deg en detaljert oversikt over hva som skjer fra datamaskinen til serveren du prøver å få tilgang til. I denne artikkelen skal vi forklare i detalj hva pathping gjør, hvordan det fungerer og hvordan det kan hjelpe deg med å diagnostisere en langsom tilkobling.

Hva er pathping og hvorfor er det nyttig i tilfeller med tregt internett?

Pathping er et kommandolinjeverktøy eksklusivt for Windows-systemer som analyserer banen som datapakker følger fra enheten din til en bestemt destinasjon (som en nettside eller en server). Den store fordelen er at den ikke bare viser hvor dataene passerer, men også beregne latens på hvert hopp og pakketap, som lar deg lokalisere hvor det er problemer langs ruten.

I en boks med sakte internett, er det to nøkkelfaktorer å analysere:

• La latens, det vil si tiden det tar for datapakker å reise fra datamaskinen til destinasjonen. Hvis dette er høyt, kan sanntidsapplikasjoner (som online videospill eller videosamtaler) by på problemer.
• La mistede pakker, som innebærer at deler av informasjonen som sendes ikke kommer riktig frem, noe som forårsaker utfall, feil eller treghet.

Ved å bruke pathping kan du oppdage eksakte punkter der det oppstår tap eller forsinkelser i nettverket, enten det er en mettet ruter, en treg kobling eller et problem med tjenesteleverandøren.

Hvordan pathping fungerer: nøyaktig hva det gjør

Når pathping utføres, er det først bestemmer banen til dataene, akkurat som en tracert-kommando ville gjort. Begynn deretter å sende flere ekkoforespørsler (ICMP) til hvert av mellomhoppene som er en del av ruten. Denne prosessen kan ta opptil 90 sekunder eller mer, avhengig av avstanden og kompleksiteten til nettverket.

Resultatene den returnerer refererer til forskjellige aspekter ved forbindelsen:

• Ruterliste eller mellomutstyr mellom datamaskinen og destinasjonen
• Responstid (RTT) for hvert lag
• Pakketap både per node og per kobling mellom noder

En av de store banefordeler om ping eller tracert er det forskjellen mellom pakketap til en node og koblingstap mellom noder. Dette lar deg vite om en ruter er mettet eller om det er et problem i ledningen eller forbindelsen mellom to punkter.

Mest nyttige pathping-syntaks og parametere

Den grunnleggende pathping-syntaksen er veldig enkel:

pathping www.ejemplo.com

Flere parametere kan legges til for å tilpasse oppførselen og fremskynde analysen:

• /n- Hindrer oppløsning av domenenavn via IP. Få fart på prosessen.
• /t: Angir maksimalt antall hopp (standard, 30).
• /q: antall ekkoforespørsler sendt per hopp (standard, 100).
• /s: tid mellom hver påfølgende ping.
• /v: Ventetid før vurdering av et svar mislyktes.
• /4 o /6- Tvinger bruk av henholdsvis IPv4 eller IPv6.

Hvis du for eksempel vil gjøre en rask test med 20 ping per hopp og bare 4 hopp, kan du bruke:

pathping /q 20 /h 4 www.facebook.com

Ekte eksempel på pathping-utgang

En typisk utgang kan vise noe slikt:

Hop RTT  Lost/Sent = Pct  Address
0           0/100 = 0%    192.168.1.1
1  23ms     0/100 = 0%    10.0.0.1
2  45ms     13/100 = 13%  172.16.0.1
3  66ms     14/100 = 14%  8.8.8.8

I dette eksemplet, vi kan se at hop 2 og 3 mister pakker, noe som indikerer overbelastning eller feil på disse koblingene. Hopp 3 er sannsynligvis destinasjonen, og hvis vi ser tap derfra, er det sannsynlig at destinasjonen er mettet eller det er problemer i det nettverksområdet. Hvis du er nysgjerrig på hvordan du sjekker internetthastigheten din, anbefaler jeg å lese Denne artikkelen.

Hvordan tolke baneresultater

Nøklene til å tolke banens resultater er i to deler: tapsprosent og responstid. Hvis du ser at mer enn 5 % av pakkene går tapt, er det noe galt. Og hvis latensen er større enn 150-200 ms på nasjonale lenker, må du også undersøke.

Verdiene kan skyldes ulike årsaker:

• Tap i høydehopp: ruter eller server overbelastet.
• Linktap (vertikal linje |): problem i kanalen mellom to punkter.
• Konstant høy latens: lang geografisk avstand eller overbelastning.
• Variabel ventetid: ustabilt nettverk eller interferens.

Det er viktig å huske på at noen mellomliggende rutere kan være konfigurert til å ikke svare på ICMP, så fravær av data indikerer ikke alltid en feil.

Rutingproblemer: når banen har skylden

Noen ganger er problemet ikke i hjemmet ditt eller på nettstedet du prøver å besøke, men i banen som dataene går. Dette er kjent som ruting problem og det oppstår vanligvis når data tar unødvendige eller feilaktige ruter, ofte på grunn av tekniske avgjørelser fra internettleverandøren.

Dette kan forårsake dataene dine hoppe til andre land uten behov (som å gå gjennom USA for å gå fra Madrid til Sevilla), noe som bremser trafikken og øker sjansene for feil. Hvis dette fenomenet skjer ofte, kan det være lurt å sjekke hvordan tilkoblingen er konfigurert.

Et vanlig eksempel i Spania er det Noen Movistar-kunder opplever feilruting når de prøver å få tilgang til visse tjenester. Pathping lar deg se denne typen situasjoner tydelig, og viser unødvendige hopp eller ineffektive ruter.

Hvordan rapportere et problem med pathping til leverandøren din

Hvis du mistenker at leverandøren din er involvert i sakteproblemet, kan du bruke pathping for å generere en teknisk rapport:

1. Få IP-adressen til serveren/leverandøren du prøver å nå
2. Åpne Windows Command Prompt (CMD) som administrator
3. Kjør kommandoen: pathping XXX.XXX.XXX.XXX > C:\pathping.txt
4. Legg ved den genererte filen i en e-post til din internettleverandør

Dette trinnet er nøkkelen til at teknisk støtte har konkrete bevis og kan eskalere problemet på et mer teknisk nivå, da kundeservicepersonell typisk har begrenset kunnskap om ruting.

Løsninger hvis ruting mislykkes

Mens leverandøren din løser feilen, kan du prøve alternativer for å fortsette å surfe normalt:

• Bruk en annen internettlinje, for eksempel å dele en tilkobling fra mobilen din ved hjelp av 3G/4G (husk å deaktivere WiFi på mobilen for å tvinge bruk av mobildata).
• Installer en VPN. Disse virtuelle private nettverkene tilordner databanen på nytt, og omgår tradisjonell ruting. Dette kan løse problemet selv mens du opprettholder den samme tilkoblingen.

Når vi oppdager at internett er tregt, skylder vi ofte på ruteren eller datamaskinen. Takket være verktøy som PathPing, kan vi få en mye klarere oversikt over hvor flaskehalsene er. Til syvende og sist kan denne typen analyser være forskjellen mellom å seile med frustrasjon eller å seile med flyt.