Ultimat løsning på Universal Print-feil 0x8086000c: trinnvis veiledning

El Feil 0x8086000c relatert til Universal Print Det er en av de vanligste hodepinene for mange systemadministratorer og brukere som har tatt i bruk skybasert skriveradministrasjon takket være Microsoft Universal Print. Dette systemet, som er utviklet for å integrere utskrift i moderne miljøer og forenkle administrasjon gjennom Azure Active Directory, står noen ganger overfor Autentiseringsproblemer som ender opp med å blokkere grunnleggende utskriftsflyter i bedrifter og organisasjoner.

Å forstå denne feilen og vite hvordan man skal løse den er viktig for å unngå arbeidsstans, frustrasjon og bortkastet tid. I denne artikkelen, Vi tar for oss opprinnelsen til feil 0x8086000c, alle mulige årsaker, de mest effektive løsningsstrategiene og risikoene eller fordelene med Universal Print-modellen. La oss komme til det.

Hva betyr feil 0x8086000c i Universal Print?

Når du prøver å bruke eller konfigurere Universal Print i Windows 10 eller 11 og ser meldingen "Klarte ikke å hente autentiseringsheaderen med 0x8086000c" Det betyr vanligvis at Windows ikke kunne hente en gyldig autentiseringsheader fra Azure Active Directory, noe som er viktig for at tjenesten skal fungere. Denne feilen vises vanligvis ved siden av Hendelses-ID 1 i Windows Hendelsesvisning, som indikerer at Autentiseringsprosessen kan ikke fullføres og som et resultat blokkeres utskrift eller enhetsadministrasjon.

Derfor ligger roten til problemet nesten alltid i Autentiseringsfeil, problemer med registrering i Azure AD o inkonsekvenser i viktige tjenester eller filer av operativsystemet. Microsofts egen dokumentasjon går imidlertid sjelden i detalj om den nøyaktige betydningen av denne svært spesifikke feilkoden, noe som tvinger administratorer til å stole på fellesskapsekspertise og uoffisielle veiledninger for feilsøking.

Vanlige årsaker til feil 0x8086000c

Vi har samlet de mulige årsakene som er bekreftet av eksperter, administratorer og offisielle kilder:

• Feil med Windows-tjenester: Hvis Print Spooler-, Universal Print Connector- eller McpManagementService-tjenesten opplever feil eller er feilkonfigurert, kan ødelegge autentiseringsflyten.
• Korrupte systemfiler: McpManagementService.dll-filen er nøkkelen til kommunikasjon med Azure AD. Hvis den er skadet, vil Universal Print slutte å fungere som den skal.
• Problemer med Azure AD-konto eller registrering: En inaktiv, feilkonfigurert, ikke-MFA- eller ulisensiert brukerkonto kan forhindre at gyldige Universal Print-tokener utstedes.
• Feil i hurtigbufferen for legitimasjon: Foreldet legitimasjon og tokener lagret lokalt De blokkerer vanligvis nye autentiseringsforsøk.
• Feil koblingsregistrering: Når Universal Print-koblingen ikke er riktig registrert eller synkronisert med Azure, kommunikasjonen med skyen mislykkes og feilen genereres.

Trinnvise løsninger for å fikse feil 0x8086000c

Den gode nyheten er at denne feilen i de fleste tilfeller kan løses. Her er samlet mest effektive og velprøvde metodene for å løse det, detaljert slik at du kan følge dem enten du er en avansert bruker eller en IT-administrator.

1. Start tjenestene som er involvert i utskrift på nytt

En av de raskeste handlingene er å starte tjenestene som er involvert i Universal Print på nytt, ettersom feilen ofte oppstår på grunn av en midlertidig feil:

1. Press Win + R, skriver services.msc og trykk Enter for å åpne tjenestebehandleren.
2. Søk i tjenesten Utskriftskøtjenesten, høyreklikk og velg restart.
3. Gjør det samme med Universal Print Connector-tjeneste o McpManagementService.

Hvis du ikke trenger å bruke Universal Print, kan du deaktivere disse tjenestene.. Det vil være nok å høyreklikke på hver enkelt, skriv inn Egenskaper, merke Oppstartstype: Deaktivert og klikk på stopp.

2. Reparer eller erstatt skadede systemfiler

Hvis McpManagementService.dll-filen er skadet eller mangler, kan det hende at Universal Print slutter å virke:

• Kjør SFC og DISM: Åpne CMD som administrator og bruk disse kommandoene:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Hvis det ikke er løst, Last ned en feilfri kopi av samme versjon av McpManagementService.dll fra en pålitelig Windows-installasjon.
• Navigere til C:\Windows\System32, gi den skadede filen nytt navn slik at du ikke mister den, og kopier den nye.
• Registrer filen med regsvr32 McpManagementService.dll y start datamaskinen på nytt.

3. Sjekk kontoen og registreringsstatusen i Azure AD

Siden Universal Print er avhengig av Azure Active Directory for å autentisere legitimasjon, må du sørge for at alt er riktig registrert og aktivt:

1. Gå inn til Azure portal med legitimasjonen din.
2. Tilgang til Azure Active Directory > Brukere og sjekk at kontoen er merket som aktiv.
3. Gå inn Konfigurasjon og sjekk om flerfaktorautentisering (MFA) er aktivert hvis organisasjonen din krever det.
4. Gå til Azure AD > Tilpassede domener for å sikre at domenet ditt er bekreftet.
5. Bekreft at kontakten og skriverne er riktig registrert. Om nødvendig, logg ut og logg inn igjen for å fornye økten og legitimasjonene dine.

4. Tilbakestill eller registrer Universal Print Connector på nytt

Hvis du oppdager problemer med tokener eller autentiseringen vedvarer, konfigurere koblingen på nytt fra bunnen av:

1. Åpne applikasjonen Universell utskriftskontakt på utstyret der kontakten er installert.
2. Gå inn Konfigurasjon og velg Slett kobling. Bekreft for å melde deg av Azure.
3. Start appen på nytt, klikk på Logg med en Azure AD-konto og registrer koblingen ved å tilordne et navn eller en enhets-ID.
4. Trollmannen slutter for å koble koblingen til Azure AD på nytt.

5. Slett bufret legitimasjon og tokener

Legitimasjon lagret lokalt kan være utdatert og forårsake autentiseringsproblemer. For å tømme hurtigbufferen må du:

1. Tilgang til Kontrollpanel > Brukerkontoer > Legitimasjonsbehandling.
2. En Windows-legitimasjon, finn og slett alle oppføringer som begynner med MicrosoftOffice_Data:SSO:, AzureAD eller er relatert til Universal Print eller Microsoft Graph.
3. Start datamaskinen på nytt og logg inn igjen. Windows vil be om påloggingsinformasjon igjen og generere et oppdatert token.

6. Tøm hurtigbufferen for utskriftsjobben for å løse sekundære krasj

Noen ganger, selv om autentiseringsfeilen er rettet, kan utskriftskøen fortsatt stå fast. For å tømme hurtigbufferen:

• Tilgang til C:\Windows\System32\spool\PRINTERS med administratorrettigheter.
• Slett alle filene i mappen.
• Start Print Spooler-tjenesten på nytt for å laste inn køen på riktig måte.

Ofte stilte spørsmål og nyttige svar om feil 0x8086000c

Kan jeg deaktivere Universal Print hvis jeg ikke bruker det?

Ja, du kan gjøre dette uten risiko for skriveren din hvis den ikke er avhengig av Universal Print:

• åpner services.msc
• Deaktiver Universal Print Connector-tjeneste eller avinstaller den fra Innstillinger
• Slett eventuelt relaterte Azure AD-registrerte applikasjoner

Hvordan tømmer jeg skriverbufferen i Windows?

Gå til C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (med administratorrettigheter), Slett alle filer og start utskriftskøtjenesten på nytt fra tjenestebehandleren.

Hva gjør jeg hvis feilen vedvarer etter å ha fulgt disse trinnene?

I så fall er det best å samle detaljert hendelses- og logginformasjon og kontakte Microsofts kundestøtte. Også Det anbefales å sjekke om det er noen aktive problemer i Azure AD ved å sjekke administrasjonspanelet for Microsoft 365, da en global feil kan påvirke autentiseringen.