Microsoft Forms: «Dette skjemaet godtar ikke svar» Hvorfor det skjer og hvordan du løser det

Det er skikkelig avskrekkende å få meldingen «dette skjemaet godtar ikke svar» når du er klar til å samle inn data, spesielt hvis skjemaet er midt i oppstarten. I praksis betyr denne meldingen at skjemaet er lukket eller blokkert på grunn av en eller annen tilstand, og det kan skje i begge tilfeller. Google Skjemaer som i Microsoft Forms, hver med sin egen egne årsaker og løsninger.

For å spare deg tid, her er en omfattende veiledning som dekker de vanligste årsakene, hvordan du diagnostiserer dem og hvordan du løser dem på begge plattformene. Vi har støttet oss på anbefalinger fra Microsoft-fellesskapet, universitetsdokumentasjon for Google Forms og tekniske veiledninger.

Hva betyr egentlig meldingen «Dette skjemaet godtar ikke svar», og når vises den?

I Google Skjemaer vises vanligvis advarselen «Dette skjemaet godtar ikke svar» når alternativet for å godta svar er deaktivert, når skjemaet inkluderer filopplastinger og det er begrensninger for lagring eller delte disker, eller når en samarbeidspartner har endret innstillinger uten å varsle dem. Dette fører til at skjemaet blir «lukket» og brukerne ser melding om at ingen svar er tillatt.

I Microsoft Forms oppstår meldingen på grunn av aktive datovinduer (start/slutt), at du ikke har merket av i boksen for svargodkjenning, at du har overskredet svargrensen basert på kontotypen din, at du har begrensninger på hvem som kan svare, eller at du har problemer med tjenesten. Noen ganger løser du problemet umiddelbart å duplisere skjemaet eller justere synlighetsinnstillingene. blokkering av forsendelser.

Google Skjemaer: Vanlige årsaker og hvordan du fikser dem

I Google Forms finnes det flere viktige grunner til at et skjema lukkes og meldingen «Dette skjemaet godtar ikke svar» vises. Vi forklarer hver enkelt og hvordan du får det tilbake til normalen slik at verktøyet fungerer igjen. samle inn hete svar.

En bidragsyter har deaktivert svar

Hvis du jobber med redaktører, er det mulig at noen har slått av svarbryteren. Før du berører noe, snakk med teamet ditt for å koordinere endringen og unngå å tråkke hverandre på tærne. Aktiver deretter alternativet på nytt slik at skjemaet går tilbake til standardtilstanden. være tilgjengelig for sending.

1. Åpne Google-skjemaet ditt. Se etter seksjonen responser.
2. Finn bryteren "Att ta imot svar" og slå den PÅ.
3. Hvis grensesnittet ditt viser en knapp "Publisert" øverst til høyre, se over den og bekreft at statusen indikerer at svarene er godtatt.

Det er vanligvis nok. Noen ganger endres grensesnittet, men ideen er alltid den samme: det finnes en kontroll som avgjør om skjemaet er åpen eller lukket.

Skjemaer med filopplastinger og delte disker

Når et skjema tillater filopplasting, Google gjelder tilleggsregler. Hvis skjemaet flyttes til en delt disk, støttes ikke opplastingsalternativet, og systemet kan automatisk låse skjemaet for å forhindre lagrings- og tillatelsesfeil, noe som kan føre til slutt å godta svar.

Mulige løsninger for dette spesifikke tilfellet:

• Fjern alternativet for filopplasting av de berørte spørsmålene.
• Eller flytt skjemaet tilbake til Min disk eller et sted der opplastinger er tillatt.

Når skjemaet ikke lenger bryter med denne begrensningen, kan du aktivere innsamlingen av svar på vanlig måte og fortsette. samle filer og data uklippet.

Kontoen din (eller kontoen til den overordnede eieren) har ikke mer plass

Google slår av lagringsplassen hvis det ikke er nok lagringsplass igjen til å lagre opplastede filer eller svar. Dette kan påvirke deg selv om du er skjemaeieren hvis det ligger i en mappestruktur der den overordnede har nådd grensen for kvoten sin. Låsen kan forhindre deg i å legge til eller redigere filer, noe som også påvirker skjemaer med opplastinger.

Hva du bør sjekke og hvordan du bør handle i dette tilfellet:

• Bekrefter om skjemaet er i en delt mappe med eieren har brukt opp lagringsplassen.
• Reduser plassen i kontoen som lagrer svarfilene eller overfør eierskapet til noen med tilstrekkelig kapasitet.
• Juster den maksimale opplastingsstørrelsen for å unngå å overskride grensen hvis noen prøver å laste opp en stor fil.

Når kvoten er under kontroll igjen, slutter Google Forms å blokkere innsendinger, og skjemaet er i drift igjen. driftsmodus.

Viktige konfigurasjonskontroller i Google Forms

Hvis du ikke bruker filopplastinger, eller det ikke er noen kvoteproblemer, bør du sjekke de generelle skjemainnstillingene. Noen feilplasserte innstillinger kan hindre brukere i å få tilgang til skjemaet. kan fullføre forsendelsen.

1. Åpne skjemaet og skriv inn Konfigurasjon (tannhjulikon).
2. I fanen Generelt bestemmer du om du vil samle e-postadresser og om man skal begrense det til ett svar per bruker.
3. Gå til Svar-fanen og kontroller at veksleknappen er satt til "Att ta imot svar" er aktiv

Sjekk også om du har satt en responsgrense på egenhånd. Hvis dette er nådd, må du utvide det (hvis du bruker et tillegg), justere logikken eller feilsøke gamle svar ved å eksportere dem til regneark først, slik at du ikke mister dem. verdifull informasjon.

Problemer på brukersiden i Google Forms

Det finnes situasjoner der det ikke er selve skjemaet, men deltakerens nettleser. Utvidelser, ødelagte informasjonskapsler eller ustabile tilkoblinger forårsaker mislykkede forsøk som tolkes som at skjemaet tar ikke imot svar.

1. Ber brukere om å slette hurtigbuffer og informasjonskapsler av nettstedet.
2. Foreslår å prøve en annen nettleser eller åpne lenken i inkognitomodus.
3. Vennligst sjekk en stabil internettforbindelse før du fyller ut og sender inn spørreskjemaet. svarene dine.

Microsoft Forms: Innstillinger som blokkerer innsendinger og hvordan du fikser dem

I Microsoft Forms kan advarselen «Dette skjemaet godtar ikke svar» komme fra en veldig spesifikk konfigurasjon. Start med det grunnleggende og jobb deg oppover til service og begrense kontroller. Tanken er at skjemaet skal godta svar uten å tvinge brukere til å ta flere trinn enn nødvendig eller støte på problemer. uventede vetoer.

Sjekk hvem som kan svare og om skjemaet er åpent

Microsoft Forms tilbyr flere tilgangspolicyer som, hvis de justeres for mye, kan føre til et låst skjema. Se gjennom disse viktige innstillingene for å åpne døren for den som kommer:

1. Hvem kan fylle ut dette skjemaet: velge Hvem som helst kan svare hvis du ønsker anonyme svar uten å logge inn.
2. Hvis du velger Bare personer i organisasjonen din, bare brukere med en bedriftskonto vil kunne svare; med Ett svar per person Du vil være begrenset til én forsendelse per person.
3. Alternativet Spesifikke personer i organisasjonen din kan svare Begrens tilgangen til en bestemt liste; bekreft at du har lagt til alle som skal ha tillatelse.
4. En Alternativer for svar, Mark Godta svar og la den være uaktivert Startdato y Sluttdato hvis du ikke vil begrense deg etter dato.
5. Bestem deg for om du vil gjemme deg Send inn et nytt svar; hvis du aktiverer den, vil du forhindre nye forsøk, og noen vil tro at skjemaet tar ikke lenger imot forsendelser.

Fra Microsoft-fellesskapet anbefaler de også å sjekke at du ikke har angitt en sluttdato før i dagHvis du deaktiverer eller fikser det og fortsatt har problemer, kan du prøve dupliser skjemaet for å utelukke sporadisk korrupsjon.

Sjekk statusen til tjenesten

Hvis alt er riktig og den fortsatt ikke godtar svar, sjekk tjenestens tilstandspanel. Når Microsoft Forms viser advarsler eller problemer, er det lurt å sette bruken på pause til den går tilbake til en forsvarlig tilstand. Sunn for å unngå tap eller feil levering av svar.

1. Hvis du er en bruker, sjekk portalen Tjenestetilstand offentlig tilgjengelig.
2. Hvis du er en Microsoft 365-administrator, gå til administrasjonssenter og åpne tjenestetilstanden for å sjekke om det er rådgivning.

Når du ser advarsler (f.eks. «1 varsel» eller flere), vent noen timer og prøv på nytt. Ikke bruk skjemaet i produksjon før statusen er Sunn.

Svargrenser i Microsoft Forms

En annen vanlig årsak er at man støter på plattformbegrensninger. I følge kontoen din innfører Microsoft begrensninger som, når de overskrides, kan blokkere ytterligere innsendinger, slik at deltakerne tror at de «ikke er akseptert». flere svar".

• Microsoft 365-apper for bedrifter og Office 365 Education: opptil 5.000.000 svar.
• Amerikanske GCC-, DoD- og GCC High-miljøer: opptil 50.000 svar.
• Gratis kontoer (Hotmail, Live, Outlook.com): maksimalt 200 svar; med betalt abonnement, opptil 1.000.

Hvis du skal distribuere det i massevis, del distribusjonen inn i grupper eller faser, og unngå å sende lenken til flere personer enn grensen din tillater. Hvis du allerede har nådd grensen, lag en kopi av skjemaet og del den kopien med de som ikke kunne. få tilgang til originalen.

Tøm nettstedets hurtigbuffer og informasjonskapsler (for deltakere)

Når skjemaet er riktig konfigurert, men en bestemt bruker ikke kan sende det inn, er det vanligvis nettleseren. Å slette nettstedsdata løser øktkonflikter som forhindrer at skjemaet sendes inn. fullfør forsendelsen.

1. Klikk på ikonet i nettleserfeltet nettstedsinformasjon ved siden av URL-en.
2. Velg Informasjonskapsler og nettstedsdata y luego Administrer data på enheten.
3. Fjern relaterte oppføringer (søppelkasse- eller sletteikoner) for å rydde opp hurtigbuffer og informasjonskapsler.

Etter det, be dem prøve på nytt. Hvis det fortsatt er det samme, hopper du ofte over utvidelser som ber dem om å åpne den i privat/inkognitomodus. blokkskript.

Prøv i inkognitomodus eller på en annen enhet

Nettleserutvidelser fungerer ofte ikke i private vinduer, så det er en god test. Du kan også be dem om å teste fra en annen enhet i tilfelle det er noe lokalt som forstyrrer skipsfarten.

1. Åpne et vindu Inkognito (Chrome) eller privat (Firefox) og lim inn skjemalenken.
2. Hvis skjemaet krever pålogging, autentiser; hvis ikke, test innsendingen. uten pålogging.
3. Hvis den kom via mobilmeldinger, kopier lenken og prøv den på PC-en, eller omvendt, for å utelukke enheten som kilden til problemet.

Dupliser skjemaet i Microsoft Forms

Noen ganger er den opprinnelige lenken eller skjemaobjektet skadet, og det er ikke verdt å kjempe mot. Duplisering er vanligvis et mirakel fordi det skaper en ren kopi som arver innholdet, men ikke de mulige. skjulte feil.

1. Skriv inn skjemaet og trykk på menyen med tre prikker (Flere skjemainnstillinger), ved siden av knappen Presentere.
2. Velg Samarbeid o Dupliser i hurtigmenyen.
3. En Del som en mal, trykk Kopier og åpne den lenken i en ny fane.
4. Klikk på Dupliser detDu vil se en kopi på kontoen din i løpet av sekunder.

Derfra kan du dele den nye lenken med de som ikke fikk tilgang til originalen, og sjekke at kopien er korrekt. samler inn svar uten hendelser.

Kontakt Microsofts tekniske støtte

Hvis det ikke er noen måte, må du kontakte kundestøtte. Administratorer har en fleksibel kanal gjennom Microsoft 365-administrasjonssenteret for å motta veiledning og løse problemet. komplekse hendelser.

1. Få tilgang til Microsoft 365 administrasjonssenter.
2. Klikk på ikonet hodetelefoner (om Gi tilbakemelding-kortet).
3. Beskriv problemet i Hvordan kan vi hjelpe? og trykk på blå pil.
4. Velg Kontakt supportvelge Telefon o Epost og fyll ut skjemaet.
5. knapp Kontakt meg Den aktiveres når tilstrekkelig data er oppgitt; vent på samtalen eller støtte-e-post.

Selv om hver plattform har sine nyanser, gjentar mønsteret seg når du står overfor meldingen «Dette skjemaet godtar ikke svar»: sjekk bryteren for å godta svar og de aktive datoene, bekreft tilgangstillatelser, forkast lagrings- eller delte diskblokker, og sjekk tjenestegrenser og tilstand. Med disse kontrollene, pluss snarveiene for å tømme hurtigbufferen, bruke inkognito eller duplisere skjemaet, er det normalt at meldingen «dette skjemaet godtar ikke svar» forsvinner i løpet av minutter, og du kan fortsette å samle inn data med total fred i sinnet.