ਮੈਂ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂ? ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ! ਐਪ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਸਾਡੀ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸਮਝਾਵਾਂਗੇ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਹੀ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੱਲ ਮਿਲ ਸਕਣ।

ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ⁣ ➡️ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਤੋਂ ਅਰਜ਼ੀ ਦੁਆਰਾ?

ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਇੱਥੇ ਹੈ:

• 1 ਕਦਮ: ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
• 2 ਕਦਮ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ।
• 3 ਕਦਮ: ਐਪ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ "ਮਦਦ" ਆਈਕਨ ਲੱਭੋ। ਸਕਰੀਨ ਦੇਇਹ ਆਈਕਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਚਿੰਨ੍ਹ ਦੇ ਆਕਾਰ ਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• 4 ਕਦਮ: “ਮਦਦ” ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ “ਮਦਦ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ” ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਕਦਮ 5: ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
• 6 ਕਦਮ: ਅਗਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਮਦਦ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਮਿਲੇਗੀ। ਉਹ ਵਿਸ਼ਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਇਸ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਵੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਉਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• 7 ਕਦਮ: ਆਪਣਾ ਵਿਸ਼ਾ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਵਿਕਲਪ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਗੇ। ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਰਣਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• 8 ਕਦਮ: ਅਗਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚੋਂ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣਾ ਪਸੰਦੀਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
• 9 ਕਦਮ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸੁਨੇਹਾ ਲਿਖਣ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਅਤੇ ਬੱਸ ਹੋ ਗਿਆ! ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕੋਗੇ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤਿਆਰ ਹੈ।

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

1. ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

2. ਮੈਂ ਐਪ ਲਈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਖਾਤੇ ਦੇ ਮੁੱਦੇ" ਜਾਂ "ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਮੁੱਦੇ"।

3. ਮੈਂ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. "ਈਮੇਲ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
6. ਲੋੜੀਂਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
7. "ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

4. ਮੈਂ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. "ਫੋਨ ਕਾਲ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
6. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ਕਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
7. ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੈਨੂੰ ਹੁਣੇ ਕਾਲ ਕਰੋ" ਚੁਣੋ।

5. ਮੈਂ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. "ਲਾਈਵ ਚੈਟ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
6. ਚੈਟ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਟਾਈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।

6. ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਖੋਜੋ ਜਾਂ ਚੁਣੋ।
6. ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ।

7. ਮੈਂ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪੋਰਟ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. "ਸੁਨੇਹਾ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
6. ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਲਿਖੋ ਅਤੇ "ਭੇਜੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

8. ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ⁢ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. "ਐਪ ਫੀਡਬੈਕ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
6. ਆਪਣੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਲਿਖੋ ਅਤੇ "ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

9. ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. "ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
6. ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਬਮਿਟ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

10. ਮੈਂ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣਾ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਰਿਕਵਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਦਮ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ⁢ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ" ਚੁਣੋ।
4. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
5. "ਖਾਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
6. "ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਿਆ ਹਾਂ" ਜਾਂ "ਮੈਂ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
7. ਆਪਣੇ ਰਿਕਵਰੀ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਮੇਜ਼ਨ ਖਾਤਾ.