ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ?

ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਸਾਡੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ 'ਤੇ ਖਰੇ ਨਹੀਂ ਉਤਰਦੇ। ਇਸ ਲਈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ? ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਵਾਲ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੇ ਆਪਣੀ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ‌ਅੱਗੇ, ਅਸੀਂ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੇਚੀਦਗੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ।

-‍ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ Amazon ਐਪ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ?

• ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੈੱਟ 'ਤੇ ਐਪ ਦਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਸਥਾਪਤ ਹੈ।
• ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• "ਮੇਰੇ ਆਦੇਸ਼" 'ਤੇ ਜਾਓ। ਐਪ ਹੋਮ ਪੇਜ 'ਤੇ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਭਾਗ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਅਤੇ ਉਸ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• "ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ "ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ" ਕਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ। ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਆਈਟਮ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਸੀ, ਗਲਤ ਸੀ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਸ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲਿਆ ਸੀ।
• ਰਿਫੰਡ ਵਿਧੀ ਚੁਣੋ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਾਤਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡ ਲਈ ਰਿਫੰਡ, ਜਾਂ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ।
• ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸਾਰੇ ਪੜਾਅ ਪੂਰੇ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ?

1. ਆਪਣੇ Amazon ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
2. "ਮੇਰੇ ਆਦੇਸ਼" 'ਤੇ ਜਾਓ
3. ਉਹ ਆਰਡਰ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
4. "ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਬਦਲੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
5. ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ

ਮੈਨੂੰ Amazon ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੱਕ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ?

1. ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ
2. ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ
3. ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਲਈ Amazon ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ

ਮੈਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਮੇਰੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਈ ਗਈ ਹੈ?

1. ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ
2. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕੋਗੇ

Amazon ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

1. ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 3 ਤੋਂ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
2. ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ

ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਰਿਫੰਡ ਬਕਾਇਆ ਕਿੱਥੇ ਲੱਭ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਤੁਹਾਡੇ Amazon ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ
2. ਤੁਸੀਂ "ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਚੈੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
2. ਜਿਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਸ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ

ਕੀ ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ?

1. ਇਹ ਉਸ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
2. ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਨ

ਕੀ ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
2. ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ

ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਉਹ ਹੁਣ ਮੇਰੇ ਕਬਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
2. ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਣਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਤੋਹਫ਼ੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ Amazon ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ
2. ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਤੋਹਫ਼ੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ

⁣