Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ Netflix ਤੋਂ? ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ! ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਜੋ ਸਮੱਗਰੀ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ Netflix ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਤਿਆਰ ਹੈ।

ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੀਏ?

Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਨੈੱਟਫਲਿਕਸ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੈੱਟਫਲਿਕਸ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:

• Netflix ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ: ਪਹਿਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ Netflix ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨਾ ਹੈ: www.netflix.com। ਇੱਕ ਵਾਰ ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ, ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
• ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ ਲੱਭੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਦਦ ਭਾਗ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ" ਕਹਿਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਮਿਲੇਗਾ। Netflix ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ FAQ ਦੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ। ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ਲੱਭੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ। ਸੰਬੰਧਿਤ FAQ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ ਲੱਭੋ: FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਬਟਨ ਲੱਭਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਜਾਂ "ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।" Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ ਚੁਣੋ: Netflix ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੂਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣਾ। ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ।
• ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ ਚੁਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਸ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਰਹੋ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
• ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ: ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੀ ਗਈ ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ ਦੁਆਰਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ .ੰਗ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ Netflix ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ। ਆਪਣੇ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੋ!

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

1. Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਕੀ ਹੈ?

• ਏਲ 'ਤੇ ਜਾਓ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟ Netflix ਅਧਿਕਾਰੀ.
• ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਸੰਪਰਕ" ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ "ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

2. ਮੈਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Netflix ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

• ਅਧਿਕਾਰਤ Netflix ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ।
• ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ "ਸਾਈਨ ਇਨ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ Netflix ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
• ਹੇਠਲੇ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸਕਰੀਨ ਦੇ.
• ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਿਖੋ ਅਤੇ Netflix ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਆਨਲਾਈਨ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।

3. ਕੀ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਹੈ?

• ਨਹੀਂ, Netflix ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫੋਨ ਲਾਈਨ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

4. ਮੈਂ Netflix 'ਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

• ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ Netflix ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
• ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਮਦਦ" ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• "ਸਟਾਰਟ ਲਾਈਵ ਚੈਟ" ਜਾਂ "ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
• Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

5. ਕੀ Netflix ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਹੈ?

• ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ Netflix ਨੂੰ ਫਾਲੋ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਮਾਜਿਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ।
• ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

6. ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਭੇਜਣ ਲਈ Netflix ਦਾ ਡਾਕ ਪਤਾ ਕੀ ਹੈ?

• ਨੈੱਟਫਲਿਕਸ ਮੇਲਿੰਗ ਲਈ ਕੋਈ ਡਾਕ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨ।

7. ਮੈਂ Netflix 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

• ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਪਣੇ Netflix ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
• ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਮਦਦ" ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• "ਸਟਾਰਟ ਲਾਈਵ ਚੈਟ" ਜਾਂ "ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
• Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

8. Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਘੰਟੇ ਕੀ ਹਨ?

• Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ 24 ਘੰਟੇ ਦਿਨ ਦੇ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ।
• ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

9. ਕੀ ਮੈਂ Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

• ਹਾਂ, Netflix ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

10. Netflix ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਿਆਰ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

• ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਤੁਹਾਡੇ Netflix ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
• ਆਪਣਾ Netflix ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹੇ ਬਾਰੇ ਖਾਸ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।