ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹੋ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਆਪਣੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਾਂਗੇ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ para obtener la ayuda que necesitas.

ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇੱਕ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਸੋਲ ਜਾਂ ਗੇਮਾਂ ਲਈ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

• 1. Visita el sitio web oficial de PlayStation. ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਖੋਜ ਇੰਜਣ 'ਤੇ "PlayStation" ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• 2. Navega hasta la sección de soporte. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਗ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਮ ਪੇਜ ਦੇ ਉੱਪਰ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਪੋਰਟ ਪੇਜ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• 3. ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਚੁਣੋ। ਸਹਾਇਤਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ, ਖਾਤਾ ਮਦਦ, ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ, ਅਤੇ ਹੋਰ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਚੁਣੋ।
• 4. ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ। ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ। ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣਗੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• 5. ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਬਟਨ ਲੱਭੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
• 6. ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ ਚੁਣੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਕਿਸਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ। ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ।
• 7. ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਉਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਣ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵੇਰਵੇ ਸੌਖੇ ਹਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਸੋਲ ਤੋਂ, tu ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਜਿਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ।
• 8. ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ। ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਟੀਕ ਰਹੋ। ਇਹ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਮਦਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
• 9. ਸਮਰਥਨ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਘੰਟੇ ਜਾਂ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਬਰ ਰੱਖੋ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇਖੋ।
• 10. ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਵਾਧੂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ।

ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਰਾਹ 'ਤੇ ਹੋਵੋਗੇ! ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ।

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

1. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਕੀ ਹੈ?

1. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਪੋਰਟ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰੋ: 1-800-345-7669.

2. ਕੀ ਮੈਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਇਸ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ: [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ].

3. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ ਕੀ ਹਨ?

1. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਪੋਰਟ ਉਪਲਬਧ ਹੈ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 7 ​​ਦਿਨ.

4. ਮੈਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. Visita el sitio web oficial de PlayStation.
2. ਸਿਖਰ ਦੇ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ "ਸਹਾਇਤਾ" ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. "ਆਨਲਾਈਨ ਚੈਟ" ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

5. ਮੈਨੂੰ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?

1. Accede al sitio web oficial de PlayStation.
2. ਚੋਟੀ ਦੇ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ "ਸਹਿਯੋਗ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. "ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ।

6. ਕੀ ਮੈਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਟਵਿੱਟਰ y ਫੇਸਬੁੱਕ.
2. ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਖਾਤਾ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।

7. ਮੈਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਲੇਸਟੇਸ਼ਨ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

8. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਪੋਰਟ ਮੇਲਿੰਗ ਪਤਾ ਕੀ ਹੈ?

1. ਪਤੇ 'ਤੇ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਭੇਜੋ: ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਪੋਰਟ, ਪੀਓ ਬਾਕਸ 5888, ਸੈਨ ਮਾਟੇਓ, ਸੀਏ 94402-0888, ਯੂ.ਐਸ.ਏ..

9. ਕੀ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ formularios de contacto disponibles.

10. ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਸਪੋਰਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ, incluyendo español.
2. ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੈ।