ਵਟਸਐਪ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਇਹ ਅੱਜ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ, ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, WhatsApp ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਧਨ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਾਂਗੇ WhatsApp ਵਪਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ। ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਆਟੋ ਰਿਸਪੌਂਡਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ ਤੱਕ ਲੈ ਜਾਣ ਲਈ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ WhatsApp ਵਪਾਰ.

- ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਵਪਾਰਕ WhatsApp ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ

• 1 ਕਦਮ: ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨਾ WhatsApp ਵਪਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ 'ਤੇ.
• 2 ਕਦਮ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਸਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ। WhatsApp ਵਪਾਰ.
• 3 ਕਦਮ: ਆਪਣੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਤਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਣ।
• 4 ਕਦਮ: ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਆਗਤ ਸੁਨੇਹਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰੋ।
• 5 ਕਦਮ: ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਾਸ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਪੁੰਜ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ।
• 6 ਕਦਮ: ਵਰਤੋ ਲੇਬਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ।
• 7 ਕਦਮ: ਫਾਇਦਾ ਲੈਣ ਲਈ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਪੂਰਵ-ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।
• 8 ਕਦਮ: ਵਿਕਲਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਕੈਟਾਲਾਗ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਕੈਟਾਲਾਗ ਐਪ ਵਿੱਚ.
• 9 ਕਦਮ: ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਪਰ ਦੋਸਤਾਨਾ ਟੋਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ WhatsApp ਵਪਾਰ.
• 10 ਕਦਮ: ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ। WhatsApp.

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਵਟਸਐਪ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

1. WhatsApp ਵਪਾਰ ਕੀ ਹੈ?

1. WhatsApp ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

2. ਮੈਂ WhatsApp ਵਪਾਰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਤੋਂ WhatsApp Business ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।

3. WhatsApp ਵਪਾਰ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਕੀ ਹਨ?

1. ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਖੁੱਲਣ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਪਤੇ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

4. ਕੀ ਮੇਰੇ ਰੈਗੂਲਰ WhatsApp ਵਾਂਗ ਉਸੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲਰ WhatsApp ਦੋਵੇਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ।

5. ਮੈਂ ਆਪਣੇ WhatsApp ਵਪਾਰ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਤਸਦੀਕ ਇੱਕ ਕੋਡ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

6. ਕੀ ਮੈਂ WhatsApp ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਦੀ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਜਾਂ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

7. ਮੈਂ WhatsApp ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਲੇਬਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਅਤੇ ਟੈਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

8. ਕੀ WhatsApp ਵਪਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?

1. WhatsApp ਵਪਾਰ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਫੀਸ ਲਈ WhatsApp ਵਪਾਰ API ਦੁਆਰਾ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

9. ਕੀ ਮੈਂ ਵੱਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਲਈ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤਰੱਕੀਆਂ, ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਜਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੀਮਾਈਂਡਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੁੰਜ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

10. ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ CRM ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ WhatsApp ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ CRM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।