ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੇਟ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸ਼ੌਪੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਦੂਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਫੀਡਬੈਕ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸ਼ੋਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੇਟ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਭਾਈਚਾਰੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਅਸੀਂ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।

- ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ⁤ ਸ਼ੋਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੇਟ ਕਰਨਾ ਹੈ?

• ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ ਸ਼ੌਪੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸ਼ੌਪੀ ਐਪ 'ਤੇ ਜਾਓ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
• ਫਿਰ, "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਰੀਦ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖਣ ਲਈ ਆਈਟਮ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਫਿਰ, ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਰੇਟ ਵਿਕਰੇਤਾ" ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਰੇਟਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਉਹ ਸਕੋਰ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਪੰਜ ਸਿਤਾਰਿਆਂ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿੱਥੇ ਪੰਜ ਵਧੀਆ ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਖਰਾਬ।
• ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਟਿੱਪਣੀ ਲਿਖੋ। ਸ਼ੇਅਰ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀ ਪਸੰਦ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ।
• ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਰੇਟਿੰਗ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਗਰੇਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ "ਸਬਮਿਟ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਸ਼ੋਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੇਟ ਕਰੀਏ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

1. ਮੈਂ ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਸ਼ੌਪੀ ਖੋਜ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਟਾਈਪ ਕਰੋ।
2. ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇਖਣ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ" ਭਾਗ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ।
4. "ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
5. ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਿਤਾਰੇ ਦਿਓ। ⁣
6. "ਭੇਜੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

2. ਮੈਨੂੰ ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਰੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।
2. ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ।
3. ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਰੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਲੰਮਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਰੇਟਿੰਗ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

3. ਕੀ ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦੇਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ?

1. ਨਹੀਂ, ਗਰੇਡਿੰਗ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ।
2. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
3. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

4. ਕੀ ਮੈਂ ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰੇਟਿੰਗ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਰੇਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2. ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਜਾਓ, ਆਪਣੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲੱਭੋ ਅਤੇ »ਸੰਪਾਦਨ ਕਰੋ' 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ।

5. ਕੀ ਰੇਟਿੰਗ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਸ਼ੌਪੀ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਰੇਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
2. ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੇਟਿੰਗ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
3. ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰੇਟਿੰਗ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

6. ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਨਾ ਮਿਲਿਆ ਹੋਵੇ।
2. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ।
3. ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਰੇਟਿੰਗ ਅਣਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।

7. ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ ਸ਼ੋਪੀ 'ਤੇ ਮੇਰੀਆਂ ਭਵਿੱਖੀ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ?

1. ਸ਼ੋਪੀ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
2. ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
3. ਇੱਕ ਉੱਚ ਵਿਕਰੇਤਾ ਰੇਟਿੰਗ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

8. ਕੀ ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਦਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਕੋਈ ਲਾਭ ਹੈ?

1. ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ Shopee 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਰਹੇ ਹੋ।
2. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
3. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਫੀਡਬੈਕ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

9. ਮੈਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਸ਼ੋਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਲਈ ਮੇਰੀ ਰੇਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ?

1. ਆਪਣੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
2. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ Shopee ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
3. ਜੇਕਰ ਇਹ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ।

10. ਕੀ ਮੈਂ ਸ਼ੌਪੀ 'ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ "ਝੂਠੀ ਜਾਂ ਅਣਉਚਿਤ" ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਅਣਉਚਿਤ ਜਾਂ ਗਲਤ ਸਮਝਦੇ ਹੋ।
2. ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਜਾਓ, ਰੇਟਿੰਗ ਲੱਭੋ ਅਤੇ "ਰਿਪੋਰਟ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਵਾਧੂ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।