ਗੂਗਲ ਪਲੇ 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰੀਏ

'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਬ੍ਰਹਿਮੰਡ ਵਿੱਚ ਗੂਗਲ ਪਲੇ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਣ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਖੋਜ ਕਰਾਂਗੇ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਗੂਗਲ ਪਲੇ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਅਤੇ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕੋ। ਮਾਸਿਕ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਲਾਨਾ ਗਾਹਕੀਆਂ ਤੱਕ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਾਂਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Google Play ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹੋ!

1. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ

ਗੂਗਲ ਪਲੇ 'ਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮੌਕੇ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਗੇਮਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਰਾਹੀਂ ਆਵਰਤੀ ਆਮਦਨ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਆਵਰਤੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਕੇ, ਗਾਹਕੀ ਗੂਗਲ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਮੁਦਰੀਕਰਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣ ਗਈ ਹੈ।

ਇਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਕੁਝ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਬਾਰੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਬਿਲਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖੁਦ ਦੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੀ ਕਰਾਂਗੇ।

ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਸੀਂ Google Play 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਟੂਲ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋਗੇ। ਅਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਫਲ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵੀ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਢਾਲਣਾ ਹੈ।

2. Google Play ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਗਾਹਕੀ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

Google Play ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ Google ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਗੇਮਾਂ, ਸੰਗੀਤ, ਫਿਲਮਾਂ, ਕਿਤਾਬਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਐਂਡਰਾਇਡ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੂਗਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹੋ ਗੂਗਲ ਖਾਤਾ ਜਿਸ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਫਿਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਮੀਨੂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਸਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਕਤ ਗਾਹਕੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਦੇਵੋਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਮੁਫਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਦੁਆਰਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਤੋਂ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

3. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ

Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਤਿੰਨ ਆਸਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਂ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ Google Play ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ।

2. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਖ Google Play ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਭਾਗ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ, ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

3. "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇਖੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕੀ ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਤੱਕ ਇੱਕ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦੀ ਹੋਵੇ। ਨਵੀਂ ਗਾਹਕੀ ਜੋੜਨ ਲਈ, "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

4. ਆਪਣੇ Google Play ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਆਪਣੇ Google Play ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਯੂਜ਼ਰ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ। ਐਕਟਿਵ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਉਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ 'ਤੇ ਆਵਰਤੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਗੂਗਲ ਖਾਤਾ ਖੇਡੋ।

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡੀਵਾਈਸ 'ਤੇ Google Play ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ Google Play ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ।

2. ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਤੁਹਾਡਾ ਗੂਗਲ ਖਾਤਾ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਨਾਲ ਖੇਡੋ।

3. ਇੱਕ ਵਾਰ Google Play ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਅੰਦਰ, "ਮੇਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਅਤੇ ਗੇਮਾਂ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਮੁੱਖ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

4. "ਮੇਰੀਆਂ ਐਪਾਂ ਅਤੇ ਗੇਮਾਂ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਟੈਬ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

5. ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ Google Play ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋਗੇ।

ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ Google Play ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਬੇਲੋੜੇ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰੋ।

5. ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ Google Play ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ Google Play ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।

• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਐਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਥੋਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ.

2. ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ, ਤਿੰਨ ਹਰੀਜੱਟਲ ਲਾਈਨਾਂ ਮੀਨੂ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

• ਅੱਗੇ, ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਗਾਹਕੀ" ਚੁਣੋ।

3. ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ। ਉਹ ਗਾਹਕੀ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

• ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋਗੇ। "ਰੱਦ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਔਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਗਾਹਕੀ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗੁਆ ਦੇਵੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ Google Play ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

6. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਵਿਕਲਪ

ਉਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ Google Play ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਥੇ ਵਾਧੂ ਵਿਕਲਪ ਹਨ ਜੋ ਉਪਯੋਗੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, "ਆਟੋ-ਕੈਂਸਲ" ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ Google Play ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਭਾਗ ਤੋਂ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਾਧੂ ਵਿਕਲਪ "ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ" ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ Google Play ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਵਰਗੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਧਨ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਾ ਸਹੀ ਟ੍ਰੈਕ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ "ਹੋਰ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ" ਭਾਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ ਜੋ ਵਾਧੂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸੈਕਸ਼ਨ ਉਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ ਜੋ ਨਵੇਂ ਮੌਕੇ ਖੋਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ Google Play ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

7. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ

Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਕੁਝ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਹੱਲ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤਰੁੱਟੀ: ਜੇਕਰ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ ਕਰਕੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਜਾਂ ਤੇਜ਼ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Google Play Store ਐਪ ਕੈਸ਼ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ, "ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ" ਜਾਂ "ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ, "Google ਪਲੇ ਸਟੋਰ" ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਕੇ ਅਤੇ "ਕੈਸ਼ ਕਲੀਅਰ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

2. ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ: ਕਈ ਵਾਰੀ ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲੱਭਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਐਪ 'ਤੇ ਜਾਓ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਤਿੰਨ ਹਰੀਜੱਟਲ ਲਾਈਨਾਂ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਸ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ। ਉਹ ਗਾਹਕੀ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Google Play Store ਐਪ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

3. ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਾਹਕੀ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Google Payments ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਕੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਇਤਿਹਾਸ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾਓ। ਜੇਕਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Google Play ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰੋ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜਦੋਂ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣਾ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਤਿਰਿਕਤ ਮਦਦ ਲਈ Google Play ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਝਿਜਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ। [ਅੰਤ-ਹੱਲ]

8. Google Play 'ਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਣਚਾਹੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ

9. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਫਲ ਸੀ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਹੈ:

1. ਗਾਹਕੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਫਲ ਸੀ। ਆਪਣੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।

2. ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਮ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਨਵਿਆਉਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।

3. ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਫਲ ਸੀ, ਤਾਂ ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਾਹਕੀ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਵਜੋਂ ਲਿਖਤੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ।

10. Google Play 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਕਦੇ-ਕਦੇ ਅਜਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਧਾਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:

1. ਆਪਣੀ Android ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ Google Play ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਮੀਨੂ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

2. ਅੱਗੇ, ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਊਨ ਮੀਨੂ ਤੋਂ "ਖਾਤਾ" ਚੁਣੋ।

3. ਤੁਹਾਡੇ Google Play ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇਖਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ" ਚੁਣੋ।

4. ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਾਹਕੀ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

5. ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ "ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ" ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ। ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

6. ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਚਿਤ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

7. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ "ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ Google Play ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਰਿਫੰਡ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

11. Google Play 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Google Play 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹੀ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ:

1. Google Play ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਹਰੀਜੱਟਲ ਲਾਈਨਾਂ ਆਈਕਨ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਅੱਗੇ, ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਖਾਤਾ" ਚੁਣੋ।

2. ਆਪਣੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਭਾਗ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Google Play ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵੇਖੋਗੇ।

3. ਪਰਿਵਾਰਕ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰੋ: ਉਹ ਪਰਿਵਾਰਕ ਗਾਹਕੀ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

12. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ Google Play ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵਿਕਲਪ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ: ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕੀ ਤੋਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੁੱਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਉਪਲਬਧ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

2. ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਵਧੇਰੇ ਢੁਕਵਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮਾਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਮਾਈਗ੍ਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹੋ, ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ।

3. ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਸੀਂ Google Play ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹੱਲ ਜਾਂ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਕਈ ਵਾਰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਵਿਵਸਥਾ ਇੱਕ ਫਰਕ ਲਿਆ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਨੰਦ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

13. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹੋ। ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।

1. ਮੈਂ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

• ਆਪਣੇ ਐਂਡਰਾਇਡ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
• ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਮੀਨੂ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰੋ।
• ਮੀਨੂ ਤੋਂ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਚੁਣੋ।
• ਉਹ ਗਾਹਕੀ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
• "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਔਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

2. ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ "ਅਨਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ" ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦਾ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਪੰਨੇ 'ਤੇ "ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕੀ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਖਾਤੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰੇ Google ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਐਪ ਦਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ।
• ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਪ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਹੈ ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ।
• ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵਾਧੂ ਮਦਦ ਲਈ Google Play ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

3. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਸਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰਿਫੰਡ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

14. Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਟੇ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਸੁਝਾਅ

Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਅੱਗੇ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਮੀਨੂ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਤੋਂ, "ਗਾਹਕੀ" ਚੁਣੋ।

ਹੁਣ, ਤੁਹਾਡੇ Google Play ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਸ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਅਗਲਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਦਬਾ ਕੇ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਲਾਭ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਨਿਊ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਆਪਣੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ. ਉੱਥੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ "ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਅਤੇ ਨਵਿਆਉਣਯੋਗ ਗਾਹਕੀਆਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ। ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਨਿਊ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ।

ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਖਾਸ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਗਾਹਕੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਿਸੇ ਹੈਰਾਨੀ ਜਾਂ ਜੁਰਮਾਨੇ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇਸਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ਦੀ ਵੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ Google Play ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਜੋਂ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਅਤੇ ਸਮਝਣਾ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਅਤੇ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਅਣਚਾਹੇ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Google Play ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਹਾ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ।

ਅਸੀਂ ਆਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਲੇਖ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ Google Play 'ਤੇ ਗਾਹਕੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗਾਈਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ Google Play ਮਦਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਝਿਜਕ ਹੋਵੋ ਜਾਂ ਗਾਹਕੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮੁੜ ਗਾਹਕੀ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਦੱਸੇ ਹਨ। Google Play ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਲੱਗੇਗੀ।