ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਵਧਦੀ ਆਮ ਹੈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰੋ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਘਰ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਾਂਗੇ, ਸਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ। ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਅਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਪੜ੍ਹੋ।

1. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, Wildberries 'ਤੇ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ. ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।

1. ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ Wildberries ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲਾਗਇਨ ਕਰੋ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸਟੋਰ ਤੋਂ.

2. ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਹਾਲੀਆ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲੱਭਣ ਲਈ "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਜਾਂ "ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ।

3. ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਕਹਿਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਉਲਟਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ।

4. ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।

• ਤੁਸੀਂ "ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲਿਆ ਹੈ," "ਮੈਨੂੰ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਕੀਮਤ ਮਿਲੀ," ਜਾਂ "ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਉਤਪਾਦ" ਵਰਗੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ।

5. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਰਕਮ 3 ਤੋਂ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ Wildberries ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਤਰਜੀਹੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ। ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ Wildberries ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ। ਸਾਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਗਾਈਡ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਰਹੀ ਹੈ!

2. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ: ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ

Wildberries ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਕੁਝ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ। ਹੇਠਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਲਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਹਨ:

1. ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਰਤਾਂ:

• ਆਰਡਰ "ਤਿਆਰ ਦੀ ਉਡੀਕ" ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
• ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਾਂ ਉੱਕਰੀ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।

2. ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜਾਂ:

• ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 3 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
• ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਦਿਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਉੱਪਰ ਦੱਸੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ।

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ।

3. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਬਕਾਇਆ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਬਕਾਇਆ ਆਰਡਰ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ> ਕਦਮ>:

1. ਆਪਣੇ Wildberries ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ। ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਉੱਪਰੀ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ "ਸਾਈਨ ਇਨ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ (ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ) ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਾਈਨ ਇਨ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

2. Accede a tu historial de pedidos. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਭਾਗ ਨੂੰ ਦੇਖੋ। ਇਹ ਹੋਮ ਪੇਜ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

3. ਬਕਾਇਆ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ "ਰੱਦ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਬਕਾਇਆ ਆਰਡਰ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਆਰਡਰ ਦੇ ਅੱਗੇ, ਤੁਸੀਂ "ਰੱਦ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬਟਨ ਜਾਂ ਲਿੰਕ ਵੇਖੋਗੇ। ਇਸ ਬਟਨ ਜਾਂ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

4. ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪਛਾਣਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਮੇਰਾ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਆਰਡਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ

ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਆਰਡਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

1. ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੇਰੇ ਆਦੇਸ਼" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾਓ। ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਮਿਲੇਗੀ.

2. ਖਾਸ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

3. ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, "ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇਖੋ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿ ਕੀ ਆਰਡਰ ਅਜੇ ਵੀ ਤਿਆਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ।

ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।

5. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਟੂਲ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ

ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਕੁਝ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਈਡ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ Wildberries 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ:

1. ਆਪਣੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੇਰੇ ਆਦੇਸ਼" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾਓ।
2. ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਤੁਸੀਂ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਕੈਂਸਲ ਆਰਡਰ" ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋਗੇ। ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
4. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
5. ਇੱਕ ਵਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਆਰਡਰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਦੀਆਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Wildberries ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹੋਣਗੇ।

6. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

Wildberries 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Wildberries 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:

• ਆਪਣੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੇਰੇ ਆਦੇਸ਼" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
• ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ "ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਲਗਭਗ 5 ਤੋਂ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਵਾਲਿਟ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਹਰੇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਤ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਅਸਧਾਰਨ ਹਾਲਾਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ Wildberries ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

7. Wildberries 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਫਲ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਸੁਝਾਅ

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹੀ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਨਿਰਵਿਘਨ ਰੱਦੀਕਰਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮਦਦਗਾਰ ਸੁਝਾਅ ਹਨ:

1. ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ Wildberries ਤੋਂ।
2. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
3. ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ: ਉਹ ਖਾਸ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਾਬੰਦੀ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਦੀਆਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਜੇਕਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਧੂ ਮਦਦ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਾਰ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਨੁਸਰਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਤੁਸੀਂ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਫਲ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਲੋੜੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਚੋਗੇ।

8. ਸਥਾਪਿਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਪਿਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇ। ਹੇਠਾਂ ਵਿਚਾਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਪਹਿਲੂ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਰਾਹੀਂ। ਆਰਡਰ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ।

2. ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਦੀਆਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਰਚੇ ਜਾਂ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੋਝਾ ਹੈਰਾਨੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸੁਚੇਤ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

3. ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਦੱਸੀ ਗਈ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਉਲਟ ਨਤੀਜੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਵਿਕਲਪਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਟੋਰ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਭਾਵੀ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਗਲਤ ਜਾਂ ਨੁਕਸ ਵਾਲਾ ਉਤਪਾਦ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

9. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਹੈ

ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਹੀ ਸਲਾਹ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਹਨ:

1. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਦੀਆਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
2. ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ Wildberries ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕ ਸਕਣ। ਤੁਸੀਂ Wildberries ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
3. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਉਹ ਆਈਟਮਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਉਲਝਣ ਤੋਂ ਬਚੇਗਾ।

ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਾਂਬਾਤਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਦੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ Wildberries 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

10. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ ਵਿਖੇ, ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਆਪਣੇ Wildberries ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।

2. ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ: "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

3. ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਅੱਗੇ "ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

4. ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ: ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ। ਉਲਝਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਇਹ ਕਦਮ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

5. Motivo de cancelación: ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਕਾਰਨ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

6. ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸਮਾਪਤ: ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ "ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੇਗਾ।

11. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਵਾਧੂ ਵਿਚਾਰ

Wildberries 'ਤੇ ਇੱਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:

1. ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਭੇਜਿਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।

2. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ।

12. ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ

Wildberries ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਸਾਡੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਮੀਖਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੋ। ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਾ.

ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

• 1. ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ। ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
• 2. ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਵਰਗੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
• 3. ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ: ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗੀ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਦਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਗੇ।

ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਰਿਟਰਨ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਜਾਂ ਖਾਸ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹੋਵੇਗੀ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ ਕਿ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ ਵਿਖੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੋਵੇ।

13. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੂ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਮੁੱਖ ਕਦਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਸਫਲ ਹੋਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ। ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਾਂ:

1. ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ।
3. ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਨੀਤੀ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਦੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਹਰੇਕ ਕੇਸ ਵਿਲੱਖਣ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਫਲ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ.

14. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਆਮ ਹੱਲ

ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਵਿਖੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਨ ਬਦਲਣਾ ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ। ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਆਮ ਹੱਲ ਮਿਲਣਗੇ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ।

1. ਕੀ ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਣ।

2. ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਕੀ ਕਦਮ ਹਨ?
- ਆਪਣੇ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
- "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
- "ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।

ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇਹ ਗਾਈਡ ਉਪਯੋਗੀ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਹੋ ਗਏ ਹੋ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ ਦੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, Wildberries ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ, ਭਾਵੇਂ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਾਇਜ਼ ਕਾਰਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਕਤ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਤ ਕੁਝ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਜਾਂ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੋ।

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਪਰ ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਤ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਗਾਈਡ ਉਪਯੋਗੀ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਵਾਈਲਡਬੇਰੀਜ਼ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਝਿਜਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ। Wildberries 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਚੰਗੀ ਕਿਸਮਤ!