ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਪਰ ਲੋੜ ਹੈ Mercado Libre ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਇਹ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਈ ਵਾਰ ਅਣਕਿਆਸੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਾਪਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬਸ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਅਸੀਂ ਵਿਸਤਾਰ ਵਿਚ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ— ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੇਚੀਦਗੀ ਦੇ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕੋ। Mercado Libre 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੇਚੀਦਗੀ ਦੇ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਹ ਖੋਜਣ ਲਈ ਪੜ੍ਹਦੇ ਰਹੋ।

- ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਇੱਕ Mercado Libre ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ

• ਆਪਣਾ Mercado Libre ਖਾਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ। ਅੰਦਰ ਜਾਣ 'ਤੇ, "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਜਾਂ "ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ।
• ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਉਸ ਖਾਸ ਆਰਡਰ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਦੇਖੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਵੇਰਵੇ ਦੇਖਣ ਲਈ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ "ਮੈਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ" ਜਾਂ "ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ। ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
• ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਰਣਨ ਕਰੇ।
• ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
• ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

Mercado Libre 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

1. ਮੈਂ Mercado Libre 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਵੇਰਵੇ ਦੇਖੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
4. "ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
⁤
5. ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

2. ਕੀ ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕੇ।

3. ਕੀ Mercado Libre 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਜੁਰਮਾਨਾ ਹੈ?

ਨਹੀਂ, ਨਹੀਂ Mercado Libre 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਜਾਂ ਜੁਰਮਾਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਪਿਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।

4. ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਮੇਰੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਫਿਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਹੱਲ ਲੱਭੋ ਜੋ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਲਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੋਵੇ।

5. ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂਗਾ?

1. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
‌
2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Mercado Pago ਬੈਲੰਸ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।

6. ਕੀ ਮੈਂ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਿਲ ਗਿਆ ਹੈ?

' ਨਹੀਂਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

7. ਕੀ ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ Mercado Libre ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

8. ਕੀ ਮੈਂ Mercado Libre ਐਪ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਹਾਂ‍ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ ਦੇ ਵੈੱਬ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ Mercado Libre ਐਪ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

9. ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. "ਖਰੀਦ ਵੇਰਵੇ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. "ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।

10. ਮੇਰੇ ਕੋਲ Mercado Libre 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਹੈ?

Mercado Libre ਵਿਖੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੇਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਮਿਆਦ। ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਖਰੀਦ ਲਈ ਖਾਸ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।