¿Cómo contactar con Amazon?

ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹਾਂ cómo contactar con Amazon ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਸਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਫ਼ੋਨ, ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਪੜ੍ਹੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

– ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ Amazon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

• ¿Cómo contactar con Amazon? ਪਹਿਲਾਂ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਬਟਨ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਜਾਂ "ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ" ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਸ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ, ਵਾਪਸੀ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ।
• ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਐਮਾਜ਼ਾਨ.
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਹੈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ, ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਓ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਣ।
• ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਹਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਲਿਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰ ਸਕੋ।

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਕੀ ਹੈ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮਦਦ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
3. ਫ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਮੈਂ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮਦਦ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
3. ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਬੋਲਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਕੀ ਮੈਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮਦਦ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
3. ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।

ਕੀ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਚੈਟ ਹੈ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮਦਦ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
3. ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।

ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
3. ਵਾਪਸੀ ਲੇਬਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਆਰਡਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. ਆਪਣੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖਣ ਲਈ "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ।

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Amazon Prime?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮਾਈ ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।
3. Sigue las instrucciones para completar el proceso de cancelación.

ਮੈਨੂੰ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਵੇਚੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲੇਗੀ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ।
2. ਵੇਰਵੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ।

ਕੀ ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੁਆਰਾ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।

ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
2. "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲਾ ਆਰਡਰ ਚੁਣੋ।
3. ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।