ਗਰੱਪਟਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਗਾਈਡ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Groupon ਗਾਹਕ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੂਪਨਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੱਕ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕੇ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ।. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਗਾਈਡ ਮਿਲੇਗੀ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਰੁੱਪੋਨ ਨਾਲ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।

1. Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ

Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੁਆਰਾ ਹੈ.ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦਾਖਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਸੰਪਰਕ" ਲਿੰਕ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ। ਇਸ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਬਾਰੇ ਹੈ, ਵਾਪਸੀ, ਰਿਫੰਡ, ਹੋਰਾਂ ਵਿੱਚ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਿੱਧਾ Groupon ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਇਸਦੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ Groupon ਦੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉੱਚ ਕਾਲ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਿੱਧੇ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦੁਆਰਾ ਗਰੁੱਪੋਨ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਸਮਾਜਿਕ ਨੈੱਟਵਰਕਗਰੁੱਪਨ ਦੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਟਵਿੱਟਰ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਗਰੁੱਪਨ ਟੀਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੇ।

2. Groupon ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵੈਬ ਪੇਜ 'ਤੇ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬਸ ਆਪਣੇ Groupon ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ, ਮਦਦ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਜਾਓ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿਚ.

ਇਕ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਟੈਲੀਫੋਨ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲ ਕਰੋਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ Groupon ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਗਰੁੱਪਨ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਅਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਯੂਨ ਲਿਖਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਈਮੇਲ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ Groupon ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਮਿਲੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਣ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੈੱਕ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ।

3. Groupon ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ

ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲ ਕਰਨ ਲਈ। ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜੋ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਬਸ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਏਜੰਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੁਆਰਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।

Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਉਸਦੇ ਦੁਆਰਾ ਹੈ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟ. ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਇੱਕ ਭਾਗ ਮਿਲੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਦੁਆਰਾ Groupon ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ ਸਮਾਜਿਕ ਨੈੱਟਵਰਕ. ਤੁਸੀਂ Facebook ਜਾਂ Twitter 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪੰਨੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਇਹਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਗਰੁੱਪਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ. ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਪਯੋਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸੰਪਰਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ Groupon ਅਨੁਭਵ ਦੌਰਾਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ।

4. ਗਰੁੱਪੋਨ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ

ਗਰੁੱਪੋਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਾ। ਲਈ , ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਹੀ ਸੰਪਰਕ ਪਤਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰਤ Groupon ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।

ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਲਿਖਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਗਰੁੱਪੋਨ ਟੀਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਸਾਰੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੇਰਵੇ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਸਬੂਤ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੇਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨੱਥੀ ਕਰੋ ਅਤੇ Groupon ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਲਈ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਨਿਮਰ ਅਤੇ ਆਦਰਪੂਰਣ ਬਣੋ। ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਜਾਂ ਹਮਲਾਵਰ ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਈਮੇਲ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਤਾਂ ਜੋ Groupon ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕੇ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਤਿਆਰ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੁੱਟੀ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ।

5. Groupon ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

Groupon ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ। ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵੈਬ ਪੇਜ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੋ ਤਤਕਾਲ ਮਦਦ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਗਰੁੱਪਨ ਏਜੰਟ ਨੂੰ।

ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਕਰੋ

ਗਰੁੱਪਨ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਏ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਗੱਲਬਾਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਜੋ ਜਵਾਬ ਲਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Groupon ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਆਈਕਨ ਨੂੰ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਵਿੰਡੋ ਖੁੱਲੇਗੀ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਵਿਧੀ ਤਰੱਕੀਆਂ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਬਾਰੇ ਸ਼ੰਕਿਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ।

ਹੋਰ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Groupon ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਹੋਰ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਰੁੱਪਨ ਦੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਟਵਿੱਟਰ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਤਰੀਕਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, Groupon ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ।

6. ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਗਰੁੱਪੋਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ

ਗਰੁੱਪਨ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ:

Groupon ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। Groupon ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਗਰੁੱਪਨ ਦੇ ਲਾਭ:

• ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ Groupon ਤੱਕ ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਤਰੱਕੀਆਂ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੇ।
• ਤੁਸੀਂ ਗਰੁੱਪਨ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰੈਫਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣਗੇ।

ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ 'ਤੇ ਗਰੁੱਪੋਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ:

1. Groupon ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਲੱਭੋ।
2. ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਗਰੁੱਪਨ ਪੇਜ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
3. ਗਰੁੱਪੋਨ ਨੂੰ ਫਾਲੋ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ 'ਫਾਲੋ ਕਰੋ' ਜਾਂ 'ਲਾਈਕ' ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਨਿਊਜ਼ ਫੀਡ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਮ ਅਪਡੇਟਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
4. ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪੋਸਟਾਂ ਨੂੰ ਮਿਸ ਨਾ ਕਰੋ।

7. Groupon ਦੀ ਮਦਦ ਅਤੇ FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ

Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ⁤ ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਭਾਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

1. ਆਪਣੇ Groupon ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਮੁੱਖ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਸਥਿਤ ‍»ਮਦਦ» 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਦਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਵਸਥਿਤ ਮਦਦ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਮਿਲੇਗੀ। ਉਹ ਵਿਸ਼ਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ।

Groupon ਮਦਦ ਅਤੇ FAQ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇ ਮਿਲਣਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਣਗੇ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਮਿਲੇਗਾ:

– “ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ”: ਇਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਗਰੁੱਪੋਨ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੂਪਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
– “ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ”: ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Groupon ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੋਧਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ।
– “ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ”: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗੀ।

ਹੈਲਪ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਰੁੱਪਨ ਇਸ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। Groupon ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

1. ਮਦਦ ਪੰਨੇ ਤੋਂ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਭਾਗ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ।
2. "ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ" ⁤ ਜਾਂ "ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਖੁੱਲ੍ਹੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਿਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿਕਾਣੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਮਿਲੇਗਾ।

Groupon ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਦਦ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ।

8. Groupon ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ ਇਹ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. Groupon ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ, ਆਰਡਰਾਂ ਜਾਂ ਤਰੱਕੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਔਨਲਾਈਨ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਰਾਹੀਂ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਦਦ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕੂਪਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨਾ ਹੈ.

ਪੈਰਾ ਬਸ ਅਧਿਕਾਰਤ Groupon ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖੋਜ ਸੈਕਸ਼ਨ ਮਿਲੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਕੀਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਵਾਬ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਖਾਸ ਵਿਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਗਾਈਡਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਅਤੇ ਉਪ-ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੀ ਵੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Groupon ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਮਿਲੇਗਾ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੇਖ, ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ, ਅਤੇ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ Groupon ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਸਿੱਧਾ। ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

9. ਗਰੁੱਪਨ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲਹੇਠਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੀਆਂ।

Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਪੰਨਾ ਦੇਖੋ. ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੂਹ ਔਨਲਾਈਨ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਅਨੁਭਵ ਹੋਏ ਹਨ। ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਕਰੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ। ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਵਰਣਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ।

10. ਗਰੁੱਪੋਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ: ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਜੁਗਤਾਂ

Groupon ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

Groupon ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ‍ਟ੍ਰਿਕਸ ਹਨ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ .ੰਗ ਨਾਲ:

1. ਕੂਪਨ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ Groupon 'ਤੇ ਇੱਕ ਕੂਪਨ ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਪੜਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ:

• ਕੂਪਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਵੈਧ ਹੈ।
• ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੂਪਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਾਲਣ ਕਰੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਰਾਹੀਂ Groupon ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

2 ਸੰਚਾਰ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਰੁੱਪ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੋਈ ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਹੇਠ ਲਿਖੇ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਇਹ ਸੁਝਾਅ:

• ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ Groupon ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ: ਈਮੇਲ, ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ।
• ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਓ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਧੀਰਜ ਰੱਖੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

3. ਆਰਡਰ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਰੁੱਪਨ ਆਰਡਰ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

• ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ Groupon ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ।
• Groupon ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
• ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ, Groupon ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੁਰਘਟਨਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਚਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਅਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ Groupon ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ।