ਅੱਜ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇੱਕ ਆਮ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਅਭਿਆਸ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੁਫ਼ਤ ਮਾਰਕੀਟ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਮਨ ਬਦਲਣ ਕਾਰਨ, ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਨਿੱਜੀ ਲੋੜਾਂ ਕਾਰਨ, ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ Mercado Libre ਵਿੱਚ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ.
1. Mercado Libre ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ?
Mercado Libre ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਕਿਸਮ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਅਧਾਰਤ, ਇਹ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਕਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਖਰੀਦ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫਤ ਮਾਰਕੀਟ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਜੋਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਖਾਸ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖੋਜ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪੰਨੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ, ਚਿੱਤਰ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2. Mercado Libre ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ Mercado Libre 'ਤੇ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
1. ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ Mercado Libre ਦੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋਵੋ ਜੇਕਰ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜੀ ਗਈ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੁਰਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ।
2. ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇ ਖਰੀਦ ਅਜੇ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। Mercado Libre ਸੁਨੇਹੇ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹੱਲ ਜਾਂ ਸਿੱਧੀ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਹੈ।
3. ਦਾਅਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Mercado Libre 'ਤੇ ਦਾਅਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ, "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਉਹ ਖਰੀਦ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। "ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। Mercado Libre ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਚੋਲਗੀ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲੱਭੇਗਾ।
3. ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨਾ
ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਗਾਈਡ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ:
1. ਦਰਜ ਕਰੋ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟ Mercado Libre ਦੇ ਅਤੇ "ਲੌਗ ਇਨ" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਲੱਭੋ। ਲੌਗਇਨ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਚਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ "ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
2. ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਧਨ ਮਿਲਣਗੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ .ੰਗ ਨਾਲ.
ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟੂਲ ਹਨ:
- ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸ: ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਰਿਕਾਰਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਖਰੀਦ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ: ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਧੇਰੇ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ: ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।
- ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਟਰੈਕਿੰਗ: ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਸਮੇਤ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਨਵੀਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਕਦਮਾਂ ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕੋਗੇ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕੋਗੇ। ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਲੌਗਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ।
4. ਉਸ ਖਰੀਦ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
ਆਪਣੇ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
1. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ।
2. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ "ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ" ਜਾਂ "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਉਸ ਖਰੀਦ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਖੋਜ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਮ, ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਵੇਰਵੇ ਖੋਲ੍ਹ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚੋਂ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਹੋਣਗੇ:
1. 1 ਵਿਕਲਪ: ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਬਟਨ ਲੱਭੋ ਜੋ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ "ਮਿਟਾਓ" ਜਾਂ "ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚੋਂ ਹਟਾਓ।" ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਦੇ ਖਾਤਮੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ.
2. 2 ਵਿਕਲਪ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਸਹਾਇਤਾ" ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ ਲੱਭੋ। ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਖਾਸ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. 3 ਵਿਕਲਪ: ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਉਸ ਖਰੀਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸਨੂੰ ਲਿਖਣ ਜਾਂ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
5. Mercado Libre ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ
ਇੱਕ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ, ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ Mercado Libre 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮ ਹਨ:
ਕਦਮ 1: ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ Mercado Libre ਖਾਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਅੰਦਰ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੁੱਖ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਜਾਂ "ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਕਦਮ 2: ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਖਰੀਦ ਲੱਭੋ
"ਮੇਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ID ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਜਲਦੀ ਲੱਭਣ ਲਈ ਖੋਜ ਪੱਟੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਦਮ 3: ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਖਰੀਦ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਅੱਗੇ, “ਡਿਲੀਟ” ਜਾਂ “ਕੈਂਸਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ” ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ। ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
6. Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
1. ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਤੋਂ "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
2. "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਮਿਲੇਗੀ। ਉਹ ਖਰੀਦ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਵੇਰਵੇ" ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਖਰੀਦ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਕਾਰਵਾਈਆਂ" ਭਾਗ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਉੱਥੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ "ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
4. ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਕਾਰਨ ਚੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
5. ਕਾਰਨ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਦਿੱਤੇ ਟੈਕਸਟ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵਿਆਖਿਆ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਹੋਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
6. ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜਣ ਲਈ "ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, Mercado Libre ਦੀਆਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
7. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ
Mercado Libre 'ਤੇ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੇ ਕਈ ਨਤੀਜੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਹਨ।
1. ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਉਲਟਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ।
2. ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਖਰੀਦ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ। ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, Mercado Libre ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
8. ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ:
1. ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ: ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਉਪਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
2. ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ: ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਲਈ ਖਰੀਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਦੇਖੋ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਮਦਦ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਓ: ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਬੂਤ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
9. Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਤਭੇਦਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ
Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਅੰਤਰ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਕੁਝ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Mercado Libre ਸੰਘਰਸ਼ ਨਿਪਟਾਰਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਦਾਅਵਾ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ Mercado Libre ਖਾਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਫਿਰ, "ਮੈਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ" ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ। ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਫਿਰ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਚੈਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਰਗੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਬੂਤ ਨੱਥੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾਅਵਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Mercado Libre ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਆਦਰਯੋਗ ਅਤੇ ਬਾਹਰਮੁਖੀ ਰਵੱਈਆ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ Mercado Libre ਦੇ ਦਖਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਕੇਸ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰੇਗੀ।
10. ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਵੇਲੇ Mercado Libre ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮ ਹਨ:
- ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ। ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦ ਕਿਉਂ ਮਿਟਾਈ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ Mercado Libre ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਜਾਂ Mercado Libre ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- Mercado Libre ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ। ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਾਲਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਤ ਨੀਤੀਆਂ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ Mercado Libre ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- Mercado Libre ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਮੁੱਦਾ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਣ ਦਾ ਨਿਸ਼ਚਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ Mercado Libre ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਚਿਤ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਵੇਲੇ Mercado Libre ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
11. Mercado Libre ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਵੇਲੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ
Mercado Libre ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੇਨਿਯਮਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਖਰੀਦ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
- ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ
- ਉਹ ਖਰੀਦ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਵੇਰਵੇ ਦੇਖੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
- ਖਰੀਦ ਵੇਰਵੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, "ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਸ ਕਾਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
- ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਵਧੀਕ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ
ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਸ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਉਲਟਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ Mercado Libre ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਣ।
12. Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਣਾ ਹੈ: ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ
Mercado Libre ਵਿਖੇ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਣਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਉਪਾਅ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
1. ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ: ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢੋ। ਇਸਦੀ ਵੱਕਾਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਦੂਜੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹੋ, ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਸਦੀ ਉੱਚ ਵਿਕਰੀ ਰੇਟਿੰਗ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2. ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ: ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚੁਣੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ MercadoPago, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। Mercado Libre ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਿੱਧੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਛੱਡ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ: ਖਰੀਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਆਈਟਮ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
13. ਸਿੱਟਾ: Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਤਿਮ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ
Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਆਈਟਮ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਤੱਕ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਮੰਗੋ। ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Mercado Libre 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਭਾਗ ਤੋਂ। ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਬੂਤ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਚੈਟ ਸੁਨੇਹੇ ਨੱਥੀ ਕਰੋ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਿਚੋਲਗੀ ਕਰਨ ਦਾ ਇੰਚਾਰਜ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Mercado Libre ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ। ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹੋ।
14. Mercado Libre ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵਾਧੂ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਲਿੰਕ
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਕੁ ਹਨ:
1. ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ: ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ: [insert link]। ਇਹ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਖਰੀਦ ਮਿਟਾਉਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗਾ।
2. ਉਪਯੋਗੀ ਸਾਧਨ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਉਪਯੋਗੀ ਟੂਲ [insert name of tool] ਹੈ, [insert link] 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਧਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
3. ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ: ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ Mercado Libre 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਵੇਲੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਹਾਰਕ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ: [ਲਿੰਕ ਪਾਓ]। ਇਹ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, Mercado Libre 'ਤੇ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ Mercado Libre ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੇਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ" ਭਾਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ। ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ, ਉਹ ਖਰੀਦ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ "ਖਰੀਦ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ Mercado Libre ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਵਿਆਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਸੁਚੇਤ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮਰਕਾਡੋ ਪਾਗੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਖਰੀਦ ਦਾ ਸਹੀ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ Mercado Libre 'ਤੇ ਹਰੇਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਤ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਢੁਕਵੇਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣ ਕੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ Mercado Libre ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।
ਮੈਂ ਸੇਬੇਸਟਿਅਨ ਵਿਡਾਲ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ DIY ਬਾਰੇ ਭਾਵੁਕ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੈਂ ਦਾ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਹਾਂ tecnobits.com, ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਸਮਝਣਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।