En ਢਿੱਲ, ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦਾ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਟੂਲ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਹੈ, ਜੋ ਸੰਗਠਨ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਕਾਲ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ (ਐਡਮਿਨ) ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਢਿੱਲੇ, ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕੋ।
ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ (ਐਡਮਿਨ) ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਰੱਥ ਕਰੀਏ?
- ਪਹਿਲਾਂ, ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਲੈਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ.
- ਅੱਗੇ, ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਮ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸਕਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ.
- "ਸੈਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਡਰਾਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂੰ ਵਿੱਚ.
- ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ "ਕਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਕਾਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ, "ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ (ਪ੍ਰਬੰਧਕ) ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰੋ।
- ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਪੰਨਾ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ।
ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ
Call Monitoring in Slack ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ - Frequently asked Questions about Call Monitoring in Slack
ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ (ਪ੍ਰਬੰਧਕ) ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਰੱਥ ਕਰੀਏ?
- ਸੁੰਦਰ ਬਣਾਓ ਤੁਹਾਡੇ ਸਲੈਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ.
- ਉੱਪਰੀ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਸੈਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
- "ਵਰਕਸਪੇਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ" ਅਤੇ ਫਿਰ "ਕਾਲਾਂ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
- "ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ, "ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਯੋਗ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰੋ।
- ਔਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।
ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਕਿਹੜੇ ਫਾਇਦੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ?
- ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਲੈਕ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਲਾਂ।
- ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੌਣ ਕਾਲ 'ਤੇ ਹੈ, ਗੱਲਬਾਤ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਹਿੱਸਾ ਲਓ।
- ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ.
ਕੀ ਸਾਰੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
- ਨਹੀਂ, ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਿਰਫ਼ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ.
- ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਸਲੈਕ ਸਟੈਂਡਰਡ, ਪਲੱਸ ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਗਰਿੱਡ.
- ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ.
ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?
- ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਹੁੰਚ ਕਾਲ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ।
- ਢਿੱਲ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਲਾਂ ਦਾ।
ਕੀ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਮੂਹ ਲਈ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?
- ਹਾਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਹੜੇ ਮੈਂਬਰ ਚੁਣੋ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਕੋਲ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।
- ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੈਟਿੰਗ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ.
- ਮਨੋਨੀਤ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੋਵੇਗੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੂਹ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਾਲਾਂ.
ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਲ 'ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ?
- ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਵਿਕਲਪ ਹਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿਓ ਜੇਕਰ ਉਹ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਕਾਲ ਛੱਡਣ ਵੇਲੇ, ਦ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੋਲ ਹੁਣ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਜਾਂ ਦਖਲ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ।
- ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰੋ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਸੰਰਚਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
- ਹਾਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਹਨ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।
- ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਸੰਰਚਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕ।
- The ਵੇਰਵੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲੈਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ?
- ਢਿੱਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਾਲ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਣਉਚਿਤ ਵਿਵਹਾਰ ਸਲੈਕ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ।
- ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਜੋ ਉਹ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਲੈਕ ਤੋਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਿਸ ਤੋਂ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
- ਹਾਂ, ਫੰਕਸ਼ਨ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕਾਂ ਲਈ ਸਲੈਕ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
- ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਾਲ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ ਡੈਸਕਟੌਪ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ।
- ਕੋਲ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਨਵਾਂ ਵਰਜਨ ਸਾਰੇ ਕਾਲ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਪਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ।
ਮੈਂ ਸੇਬੇਸਟਿਅਨ ਵਿਡਾਲ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ DIY ਬਾਰੇ ਭਾਵੁਕ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੈਂ ਦਾ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਹਾਂ tecnobits.com, ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਸਮਝਣਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।