ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਸ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਈਮੇਲ, ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਢੁਕਵਾਂ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭ ਸਕੋਗੇ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਪੂਰਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕੋ।

– ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

• ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

1. ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਪੇਜ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।

2. ਮੁੱਖ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ। ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ" ਜਾਂ "ਸੰਪਰਕ" ਭਾਗ ਨੂੰ ਦੇਖੋ।

3. ਉਸ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਵਰਗੇ ਕਈ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ।

4. ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ। ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ।

5. ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੀ ਗਈ ਸੰਪਰਕ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

6. ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਸੁਨੇਹਾ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੇ।

ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

1. ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਕੀ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ।
4. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਕਾਲ ਕਰੋ।

2. ਮੈਂ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ।
4. ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।

3. ਕੀ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ।
4. ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ।

4. ਮੈਂ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ 'ਤੇ ਮਦਦ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲੱਭਣ ਲਈ "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋ।

5. ਕੀ ਮੈਂ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Facebook, Twitter ਜਾਂ Instagram 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਟਿੱਪਣੀ ਛੱਡੋ।

6. ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।

li>"ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗ" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।

2. "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ।
3. ਖਾਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਗ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

7. ਕੀ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ 'ਤੇ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਜਾਂ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋ।

8. ਕੀ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ।

9. ਮੈਂ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. "ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ" ਜਾਂ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਭਾਗ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ "ਮਦਦ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ" ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋ।
4. ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰੋ।

10. ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ?

1. ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਿਗੋ ਲਾਈਵ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
2. ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣ ਲਈ "ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ" ਜਾਂ "FAQ" ਭਾਗ ਨੂੰ ਦੇਖੋ।