ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਐਪ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ। ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਐਪ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਫ਼ੀ ਸਰਲ ਅਤੇ ਸਿੱਧੀ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਸਮਝਾਵਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਅਤੇ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪੜ੍ਹੋ।
- ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਐਪ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ?
- ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਐਪ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜੋ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
- ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ: ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- "ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ: "ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਰਿਫੰਡ ਵਿਧੀ ਚੁਣੋ: ਉਹ ਤਰੀਕਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਵਾਲਿਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਉਪਲਬਧ ਵਿਧੀ ਹੋਵੇ।
- ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਜਾਂ ਈ-ਵਾਲਿਟ।
- ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਪੜਾਅ ਪੂਰੇ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
- ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ ਅਤੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ।
- ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਵਾਲਿਟ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ
ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਐਪ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
1. ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?
- ਆਪਣੇ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।
- "ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ" 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
- "ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
2. ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
- ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 24 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਉਸ ਪਲ ਤੋਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣ ਵਾਲਾ ਸਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਗਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
3. ਮੈਂ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਕਿਨ੍ਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
- ਤੁਸੀਂ Flipkart ਵਾਲਿਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਚੋਣ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4. ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਉੱਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
5. ਕੀ ਮੈਂ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
- ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਖਾਤੇ ਦੇ "ਮੇਰੇ ਆਦੇਸ਼" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੀਆਂ।
6. ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਅੰਤਮ ਤਾਰੀਖ ਕੀ ਹੈ?
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਉਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਰਿਫੰਡ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
7. ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?
- ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਜਿਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਕਦ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਵਾਲਿਟ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਇਸ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
8. ਕੀ ਮੈਂ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ?
- ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ।
- ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
9. ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਦੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਉਤਪਾਦ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
10. ਕੀ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਹੈ?
- ਨਹੀਂ, Flipkart ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਦਾ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਦੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਮੈਂ ਸੇਬੇਸਟਿਅਨ ਵਿਡਾਲ ਹਾਂ, ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ DIY ਬਾਰੇ ਭਾਵੁਕ ਹਾਂ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੈਂ ਦਾ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਹਾਂ tecnobits.com, ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਸਮਝਣਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।