ਲਾਈਟ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਗੁਆ ਲਿਆ ਹਲਕਾ ਬਿੱਲ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਖ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਦੇਖੋ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਇਨਵੌਇਸ ਦਰਾਜ਼ ਜਾਂ ਟੇਬਲ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ, ਨਿਰਾਸ਼ ਨਾ ਹੋਵੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਜੇ ਵੀ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

- ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ

• ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਰਸੀਦਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਜੰਕ ਜਾਂ ਸਪੈਮ ਫੋਲਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
• ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ: ਉਸ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
• ਰਸੀਦਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਦੇਖੋ: ਆਪਣੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਰਸੀਦਾਂ ਜਾਂ ਚਲਾਨ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇਖੋ। ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਸਾਰੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਰਸੀਦ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਸੀਦ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ PDF ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ। ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
• ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਔਨਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਉਹ ਰਸੀਦ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ।

ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

1. ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਕਿਵੇਂ ਵਸੂਲ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੀ ਲਾਈਟ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. "ਰਸੀਦ ਸਲਾਹ" ਜਾਂ "ਬਿਲਿੰਗ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇਖੋ।
3. ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
4. ਰਸੀਦ ਦਾ ਮਹੀਨਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
5. ਆਪਣਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ।

2. ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੀ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੰਬਰ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਛਪਾਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
4. ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਚੁੱਕੋ।

3. ਜੇਕਰ ਮੇਰਾ ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਬਿੱਲ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
3. ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਰਕਮ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
4. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।

4. ਕੀ ਮੈਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
2. ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਜਾਂ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ।
3. ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ "ਰਸੀਦ ਪੁੱਛਗਿੱਛ" ਜਾਂ "ਚਾਲਾਨ" ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋ।
4. ਰਸੀਦ ਦਾ ਮਹੀਨਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।

5. ਕੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਮੇਰੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ?

1. ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਜਾਓ।
2. ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
3. ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਣ।
4. ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਏ ਗਏ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

6. ਜੇਕਰ ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਬਿੱਲ ਮੇਰੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਠੇਕੇ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ।
3. ਜੇਕਰ ਮਾਲਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਸੀਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

7. ਕੀ ਮੈਂ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਵਸੂਲ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਦੀ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਰਜ ਕਰੋ।
2. "ਰਸੀਦ ਸਲਾਹ" ਜਾਂ "ਬਿਲਿੰਗ" ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇਖੋ।
3. ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
4. ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਸੀਦ ਲੱਭਣ ਲਈ ਬਿਲਿੰਗ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।

8. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਮਾਲਕ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਜਾਇਦਾਦ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਚਾਰ ਅਧੀਨ ਜਾਇਦਾਦ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ।
3. ਜੇਕਰ ਮਾਲਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਸੀਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

9. ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਗਾਹਕ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਤਾਂ ਕੀ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਸੰਭਵ ਹੈ?

1. ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਪਲਬਧ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
3. ਆਪਣੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
4. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

10. ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਵੱਲੋਂ ਵਸੂਲ ਕੀਤੇ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਤਰੁੱਟੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਰਸੀਦ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਛਾਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਦੱਸੋ।
3. ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਜਲੀ ਬਿੱਲ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਕਾਪੀ.
4. ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤਰੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਨਵੀਂ ਕਾਪੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਓ।