HBO Max 'ਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

1. ਖੇਡਣ ਵੇਲੇ HBO Max ਐਪ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਿਉਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ?

1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ।
2. HBO Max ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
'
3. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲਈ ਕੋਈ ਬਕਾਇਆ ਅੱਪਡੇਟ ਹਨ।

2. ਮੈਂ HBO Max 'ਤੇ ਬਫਰਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
⁢ ⁢
2. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਹੋਰ ਐਪਾਂ ਜਾਂ ਟੈਬਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ।
⁤
3. ਆਪਣੇ ਰਾਊਟਰ ਜਾਂ ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।

3. ਜੇਕਰ HBO Max 'ਤੇ ਵੀਡੀਓ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘੱਟ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
‍
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਬੈਂਡਵਿਡਥ ਹੈ।
‍
3. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਘੱਟ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ 'ਤੇ ਬਦਲਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
⁤

4. HBO Max 'ਤੇ ਧੁਨੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਕੀ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਵੌਲਯੂਮ ਚਾਲੂ ਹੈ ਅਤੇ ਐਪ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
'
3. ਐਪ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।

5. HBO Max 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਗਲਤੀ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ?

1. ਗਲਤੀ ਕੋਡ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਲਿਖੋ।
2. ਖਾਸ ਗਲਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ HBO Max ਸਹਾਇਤਾ ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਖੋਜ ਕਰੋ।
‍
3. ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੁਆਰਾ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੇ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓ।
⁣

6. ਜੇਕਰ HBO Max ਐਪ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
‍
2. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ.
‌
3. HBO Max ਐਪ ਦਾ ਕੈਸ਼ ਕਲੀਅਰ ਕਰੋ।

7. HBO Max 'ਤੇ ਹੌਲੀ ਲੋਡਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਕੀ ਹੈ?

1. ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
​ ⁣
2. ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਸਪੀਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
3. ਜੇਕਰ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤਾਰ ਵਾਲੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
⁤

8. ਮੈਂ HBO Max 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਪਲੇਬੈਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਲਈ ਖਾਸ ਹੈ।
2. ਸਮੱਗਰੀ ਪਲੇਬੈਕ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
⁢
3. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

9. ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ HBO Max 'ਤੇ ਪਲੇਬੈਕ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
‍
2. ਐਪ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
⁢ ⁣ ‌
3. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ HBO Max ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

10. HBO Max 'ਤੇ ਮੇਰੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਕੀ ਹੈ?

1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ HBO Max ਐਪ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
⁣
2. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਫਰਮਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
3. ਖਾਸ ਮਦਦ ਲਈ HBO Max ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।