ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਆਏ ਹੋ। ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਾਂ? ਇਸ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਮ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਆਰਡਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ 'ਤੇ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰਹਿ ਸਕੋ। ਸਾਡੀ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੇਚੀਦਗੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ। ਇਹ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਪੜ੍ਹਦੇ ਰਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ!

– ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਵੇਖਣਾ ਹੈ?

ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਾਂ?

• ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ। ਆਪਣਾ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Amazon.com 'ਤੇ ਜਾਓ। ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ "ਸਾਈਨ ਇਨ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ।
• Dirígete a «Mis pedidos». ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ "ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੂਚੀਆਂ" ਉੱਤੇ ਹੋਵਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਤੋਂ "ਮੇਰੇ ਆਦੇਸ਼" ਚੁਣੋ।
• ਆਪਣਾ ਹਾਲੀਆ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ। ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਪਿਛਲੇ ਆਰਡਰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ। ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
• "ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਜਾਂ "ਵੇਰਵੇ ਦੇਖੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
• ਆਰਡਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।
• ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਥਾਨ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਮਿਲੇਗਾ।

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵੇਖਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਕਿੱਥੇ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੇਖੋਗੇ।

ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮੌਜੂਦਾ ਟਿਕਾਣਾ ਦੇਖਣ ਲਈ "ਟਰੈਕ ਪੈਕੇਜ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਮੇਰੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਆਰਡਰ 'ਤੇ "ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਤਿਆਰੀ" ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?

1. "ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਤਿਆਰੀ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
2. ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿ ਇਹ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਛੱਡ ਗਿਆ ਹੈ, "ਭੇਜਿਆ" ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।

ਕੀ ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤਾ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Ve a «Mis pedidos».
3. ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਧਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
4. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤੇ ਦੇ ਅੱਗੇ "ਬਦਲੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
5. ਨਵਾਂ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਮੈਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਮੇਰਾ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਆਰਡਰ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Busca el pedido en cuestión.
4. ਇੱਕ ਵਾਰ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜ ਕਿਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਦੇਖੋਗੇ।

ਕੀ ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਪਿਛਲੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਪਿਛਲੇ ਆਰਡਰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਵੀ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।

ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਇਨਵੌਇਸ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Ve a «Mis pedidos».
3. ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
4. ਇਸਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ "ਇਨਵੌਇਸ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।

ਜੇਕਰ ਮੇਰਾ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Ve a «Mis pedidos».
3. ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ।
4. ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪਿਛਲੀ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ "ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ.

ਕੀ ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. Ve a «Mis pedidos».
3. ਉਹ ਆਰਡਰ ਲੱਭੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
4. ਜੇਕਰ ਇਸਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਗੋਦਾਮ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜੀ ਜਾ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਮੈਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

1. ਆਪਣੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
2. ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਮਦਦ" 'ਤੇ ਜਾਓ।
3. "ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
4. ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ, ਭਾਵੇਂ ਚੈਟ, ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।