¿Cuál es el servicio de atención al cliente de ExpressVPN?

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 17/12/2023
ਲੇਖਕ: ਸੇਬੇਸਟੀਅਨ ਵਿਡਾਲ

ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ VPN ਸੇਵਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਸਮਰਥਨ ਬਾਰੇ ਸ਼ੱਕ ਹੋਣਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ¿Cuál es el servicio de atención al cliente de ExpressVPN? ਜਦੋਂ ਇਸਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸਵੀਪੀਐਨ ਇਸਦੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ 24/7 ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਚਾਹੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਈਮੇਲ, ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ, ExpressVPN ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

- ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੀ ਹੈ?

  • ¿Cuál es el servicio de atención al cliente de ExpressVPN?

1. ExpressVPN ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਆਪਣੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰਤ ExpressVPN ਪੰਨਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।

2. Dirígete a la sección de Ayuda o Soporte. ਮਦਦ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦੇਖੋ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਉੱਪਰ ਜਾਂ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

3. ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਮਦਦ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭੋਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ।

4. ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਤਰੀਕਾ ਚੁਣੋ। ਉਹ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ।

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ - ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ  OneNote ਫਾਇਰਵਾਲ ਨਾਲ ਵਾਇਰਸਾਂ ਦੇ ਫੈਲਣ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਲੜਨਾ ਹੈ?

5. ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।

6. ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਰਜ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ExpressVPN ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੰਚਾਰਜ ਹੋਵੇਗਾ।

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

1. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੀ ਹੈ?

  1. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਇਹ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
  2. ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।
  3. ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

2. ਮੈਂ ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

  1. ਲਾਈਵ ਚੈਟ ExpressVPN ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
  2. Los usuarios pueden enviar un correo electrónico a [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ].
  3. ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

3. ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ExpressVPN ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?

  1. ExpressVPN ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ.
  2. ਈਮੇਲ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 24 ਘੰਟੇ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
  3. ExpressVPN ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ - ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ  ¿Cómo usar Norton AntiVirus para Mac para limpiar mi computadora Mac?

4. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ?

  1. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ VPN ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  2. ਇਹ ਸਰਵਰ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  3. ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ExpressVPN ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

5. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿੰਨੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ?

  1. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
  2. ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
  3. ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਨ.

6. ਕੀ ExpressVPN ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?

  1. ExpressVPN ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਪੈਨਿਸ਼, ਫ੍ਰੈਂਚ, ਜਰਮਨ, ਇਤਾਲਵੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
  2. ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦੇ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  3. ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।

7. ਕੀ ਮੈਂ ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

  1. ExpressVPN ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  2. ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
  3. ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਉਪਭੋਗਤਾ-ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਟੂਲਸ ਦੁਆਰਾ ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ - ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ  ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੁਰੱਖਿਆ

8. ਕੀ ਮੈਂ ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

  1. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  2. ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
  3. ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਫੰਡ-ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।

9. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?

  1. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸਖਤ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  2. ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਹੈ।
  3. ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ExpressVPN ਦੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।

10. ExpressVPN ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਿਹੜੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਕਰਦੀ ਹੈ?

  1. ExpressVPN ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਦੌਰਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
  2. ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
  3. ExpressVPN ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।