¿Por qué Disney Plus no funciona?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਦੇ ਗਾਹਕ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਮਨਪਸੰਦ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਹੋ। ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Disney Plus no funciona ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਜੋ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸ਼ੋਅ ਜਾਂ ਫਿਲਮ ਦੇਖਣ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹੋ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕਈ ਕਾਰਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। Disney Plus no funciona ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

– ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ Disney Plus ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?

¿Por qué Disney Plus no funciona?

• ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਸਮੱਸਿਆ ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਰੁਕ-ਰੁਕ ਕੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਸਿਗਨਲ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਹੋ।
• ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ: ਕਈ ਵਾਰ, ਸਿਰਫ਼ Disney Plus ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਪ ਦਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਸਥਾਪਤ ਹੈ। ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੱਗ ਫਿਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
• ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਅਨੁਰੂਪ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਹੈ।
• Elimina caché y cookies: ਐਪ ਦੇ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਲੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਪਲੇਬੈਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

1. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਲੋਡ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
2. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
3. Disney Plus ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਕੈਸ਼ ਕਲੀਅਰ ਕਰੋ।

2. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਲੋਡ ਕਿਉਂ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ?

1. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਲਈ ਕੋਈ ਬਕਾਇਆ ਅੱਪਡੇਟ ਹੈ।
2. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
3. ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

3. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਫਿਲਮਾਂ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਚਲਾਉਂਦਾ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਗਾਹਕੀ ਹੈ।
2. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ।
3. Disney Plus ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ⁤ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

4. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਮੇਰੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹੇਗਾ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ‍Disney ⁤Plus ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਹੈ।
3. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

5. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਮੇਰੇ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।
2. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਅੱਪਡੇਟ ਹੈ।
3. ਆਪਣਾ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

6. Disney Plus HD ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਚਲਾਉਂਦਾ?

1. ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਗਾਹਕੀ ਹੈ ਜੋ HD ਪਲੇਬੈਕ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
3. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਵੀਡੀਓ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

7. ਮੇਰੇ ਬਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਲੋਡ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ Disney Plus ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Chrome, Firefox, ਜਾਂ Safari।
3. ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

8. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਮੇਰੇ ਐਪਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ iOS ਜਾਂ Apple TV ਡਿਵਾਈਸ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ iOS ਜਾਂ tvOS ਦਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਸਥਾਪਤ ਹੈ।
3. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ Disney Plus ਐਪ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

9. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਉਂ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਆਮ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ‍Disney Plus ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹਨ।
2. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
3. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Disney Plus ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

10. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਇੱਕ "ਸਮੱਗਰੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ" ਸੁਨੇਹਾ ਕਿਉਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ?

1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
2. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਿਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋ ਉਸ ਖਾਸ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
3. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸੀਮਤ ਸਮੇਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ Disney Plus 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।