ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਹੋ। ਕਈ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ? ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ. ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕਈ ਕਾਰਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਆਪਣੀਆਂ ਮਨਪਸੰਦ ਫਿਲਮਾਂ ਅਤੇ ਸੀਰੀਜ਼ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕੋ।

– ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ Disney Plus ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ?

ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ?

• ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸੰਕੇਤ ਹੈ।
• ਐਪ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ: ਕਈ ਵਾਰ ਧੁਨੀ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ Disney Plus ਐਪ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਉਸ ਡੀਵਾਈਸ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਚਾਲੂ ਕਰਕੇ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ।
• ਆਪਣੀਆਂ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀਆਂ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਵਾਲੀਅਮ ਚਾਲੂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਕੋਈ ਖਾਸ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਰਹੀ ਹੈ।
• ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਉਪਲਬਧ ਸੰਸਕਰਣ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅੱਪਡੇਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਧੁਨੀ-ਸਬੰਧਤ ਬੱਗਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪਲੇਬੈਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
• ਆਪਣੀਆਂ ਪਲੇਬੈਕ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਲੇਬੈਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਵਿੱਚ ਪਲੇਬੈਕ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

1. ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਚਾਲੂ ਹੈ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ Disney Plus ਐਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਧੁਨੀ ਚਾਲੂ ਹੈ।
3. ਐਪ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
4. ਐਪ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

2. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਉਸੇ ਟੀਵੀ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੀਆਂ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੈ।
2. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਆਡੀਓ ਕੇਬਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ।
3. ਆਪਣੇ ਰਾਊਟਰ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
4. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਔਨਲਾਈਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਧੁਨੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

3. ਮੈਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂ?

1. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
2. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵੀਡੀਓ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਫਰਮਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
3. Disney Plus ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਅਤੇ ਰੀਸਟਾਲ ਕਰੋ।
4. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ Disney Plus ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

4. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਫਿਲਮਾਂ ਮੇਰੇ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਸਕਦੀਆਂ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਰ ਵੀਡੀਓ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਐਪਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਹੈ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਟੀਵੀ ਸਹੀ ਸਰੋਤ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ HDMI, ਬਲੂਟੁੱਥ, ਆਦਿ) ਰਾਹੀਂ ਆਡੀਓ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
3. ਆਪਣੇ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
4. ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਵੀ ਮੈਨੂਅਲ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

5. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਹ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਹਨ।
2. ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
3. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
4. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Disney Plus ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

6. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਉਂ ਕੱਟਦੀ ਹੈ?

1. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਹੋਰ ਵੀਡੀਓ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ।
2. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਫਰਮਵੇਅਰ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
3. ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਈ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਔਨਲਾਈਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
4. ਮਦਦ ਲਈ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

7. ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਚਲਾਉਣ ਵੇਲੇ ਮੇਰੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਆਵਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਚਾਲੂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
2. ਐਪ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਕਿ ਆਡੀਓ ਰੀਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
3. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
4. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Disney Plus ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

8. ਮੇਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?

1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਪੀਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ।
2. ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਸਪੀਕਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਡੀਓ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਹੈ।
3. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਜਾਂ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ।
4. ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਮਦਦ ਲਈ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

9. ਮੇਰੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਾਈਲੈਂਟ ਜਾਂ ਵਾਈਬ੍ਰੇਟ ਮੋਡ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ।
2. Disney Plus ਐਪ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
3. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
4. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Disney Plus ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

10. ਮੇਰੀ ਟੈਬਲੇਟ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਟੈਬਲੇਟ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਚਾਲੂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਹੈ।
2. Disney Plus ਐਪ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਟੈਬਲੈੱਟ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
3. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
4. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਟੈਬਲੇਟ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Disney Plus ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।