ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਦੇ ਗਾਹਕ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਸ਼ੋਅ ਦੇਖਦੇ ਸਮੇਂ, ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਹੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਜਿਹੇ ਹੱਲ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਸੁਣੀਆਂ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਆਪਣੀਆਂ ਫਿਲਮਾਂ ਅਤੇ ਸੀਰੀਜ਼ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕੋ। ਥੋੜ੍ਹੇ ਧੀਰਜ ਅਤੇ ਸਹੀ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਮਨਪਸੰਦ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਦੁਬਾਰਾ ਅਨੰਦ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।

- ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ➡️ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਹੱਲ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ

• ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਸਮਗਰੀ ਦੇਖਦੇ ਸਮੇਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਐਪ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।
• ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀਆਂ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੈੱਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਵਾਲੀਅਮ ਪੱਧਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਆਡੀਓ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਸਮਗਰੀ ਚਲਾਉਣ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਰੁਕ-ਰੁਕ ਕੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਰ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਤੇਜ਼ ਹੈ।
• ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ: ਸਮੱਸਿਆ ਐਪ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸੰਸਕਰਣ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਐਪ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ Disney Plus ਲਈ ਕੋਈ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
• ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਉਪਰੋਕਤ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਹੱਲ ਤੁਸੀਂ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ

1. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?

1. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਸਪੀਕਰ ਜਾਂ ਹੈੱਡਫੋਨ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਹੈ।
3. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

2. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. Disney Plus ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
2. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਐਪ ਲਈ ਕੋਈ ਬਕਾਇਆ ਅੱਪਡੇਟ ਹਨ।
3. ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਇੱਕ ਖਾਸ ਮੁੱਦਾ ਹੈ।

3. ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
2. ਆਡੀਓ ਜਾਂ ਧੁਨੀ ਭਾਗ ਲੱਭੋ।
3. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵੌਇਸ ਪਲੇਬੈਕ 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਹਨ।

4. ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਧੁਨੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
2. ਸਮਾਰਟ ਟੀਵੀ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
3. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਸਹੀ ਆਡੀਓ ਆਉਟਪੁੱਟ 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਹੈ।

5. ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਿਸ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਆਡੀਓ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਡਿਵਾਈਸ ਸਾਈਲੈਂਟ ਮੋਡ 'ਤੇ ਹੈ ਜਾਂ ਘੱਟ ਵਾਲੀਅਮ ਨਾਲ।
2. Disney Plus ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
3. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਐਪ ਨੂੰ ਡੀਵਾਈਸ ਆਡੀਓ ਵਰਤਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।

6. ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ?

1. ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀਆਂ ਆਡੀਓ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
2. ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
3. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਲਈ ਖਾਸ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

7. ਕੀ ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ?

1. ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
2. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਰ ਹੈ।
3. ਜੇਕਰ ਸਪੀਡ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰਾਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।

8. ਕੀ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿਸੇ ਐਪ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ?

1. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਐਪ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
2. ਐਪ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
3. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ Disney Plus ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

9. ਕੀ ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ 'ਤੇ ਆਡੀਓ ਸਮੱਸਿਆ ਉਸ ਸਮਗਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਚਲਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ?

1. ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, Disney Plus 'ਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
2. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਖਾਸ ਹੈ, ਤਾਂ Disney Plus ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
3. ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋਰ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਇਹ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੈ।

10. ਮੈਂ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

1. ਅਧਿਕਾਰਤ ਡਿਜ਼ਨੀ ਪਲੱਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਮਦਦ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇਖੋ।
2. ਉਪਲਬਧ ਸੰਪਰਕ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ।
3. ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੇ।