Błąd „Nie znaleziono ścieżki sieciowej” podczas uzyskiwania dostępu do innego komputera: Jak naprawić protokół SMB w systemie Windows 11

Jeśli podczas próby otwarcia folderu współdzielonego lub zasobu sieciowego pojawia się komunikat „Nie znaleziono ścieżki sieciowej”, nie martw się: nie jesteś pierwszy. To ostrzeżenie zazwyczaj pojawia się w systemie Windows 11, gdy komputer nie może zlokalizować ani uzyskać dostępu do ścieżki UNC innego komputera lub serwera NAS. Przyczyną może być blokada portu 445 przez zaporę sieciową, problem z wykrywaniem sieci, usługa SMB lub po prostu błąd rozpoznawania nazw. Dobra wiadomość jest taka, że ​​dzięki regularnemu przeglądowi korekt i testów, problem można zazwyczaj rozwiązać w ciągu kilku minut..

W tym artykule znajdziesz przejrzysty i prosty opis, jak zdiagnozować i naprawić dostęp do zasobów SMB w systemie Windows 11. Omówimy szybkie kontrole, usługi, które powinny być uruchomione, reguły zapory, obsługę wersji protokołu SMB, uprawnienia i poświadczenia, polecenia weryfikacyjne oraz niektóre zaawansowane ustawienia dla środowisk ze starszymi urządzeniami lub serwerami NAS. Pomysł jest taki, że możesz wrócić do \\PC\Folder lub \\IP\Resource bez żadnych problemów. Dowiedzmy się wszystkiego o błąd „Nie znaleziono ścieżki sieciowej” podczas próby dostępu do innego komputera.

Co tak naprawdę oznacza komunikat „Nie znaleziono ścieżki sieciowej”?

Komunikat wskazuje, że system Windows nie mógł rozpoznać ani dotrzeć do wprowadzonej ścieżki sieciowej. W protokole SMB ścieżki używają formatu UNC, na przykład \\KOMPUTER\Shared lub \\192.168.1.50\Shared. Jeśli system nie może przetłumaczyć nazwy na adres IP lub nie może połączyć się z portem SMB zdalnego hosta (TCP 445), pojawi się ten błąd. Przyczyny zazwyczaj dzielą się na rozpoznawanie nazw, łączność oraz uprawnienia/zaporę sieciową.

System Windows 11 domyślnie korzysta z protokołu SMB 3.x, który działa na porcie TCP 445 i nie wymaga już NetBIOS przez TCP/IP, jak kiedyś. Jeśli więc coś zablokuje ten port, jeśli istnieje zasada wymagająca podpisywania lub szyfrowania, której druga strona nie obsługuje, lub jeśli komputer zdalny ma niekompatybilną wersję protokołu SMB, połączenie zostanie przerwane. Przyczyną może być również po prostu błędne wpisanie nazwy udostępnionego folderu..

Na początek upewnij się, że trasa istnieje, a urządzenie zdalne jest włączone. Przetestuj ją z adresem IP i nazwą, aby ustalić, czy problem dotyczy nazewnictwa (DNS/LLMNR), czy też po prostu łączności. Jeżeli działa z \\Shared\IP, a nie z \\Shared\Name, należy skupić się na rozwiązaniu.

Szybkie kontrole, które oszczędzają Twój czas

Zanim przejdziemy do ustawień zaawansowanych, warto pominąć kilka podstawowych kwestii. Wiele incydentów zostaje na tym etapie rozwiązanych.:

• Sprawdź, czy oba urządzenia znajdują się w tej samej sieci lub czy istnieją między nimi trasy (ten sam segment lub podsieć trasowana).
• Spróbuj uzyskać dostęp za pomocą adresu IP: wpisz \\192.168.xx\ResourceName w Eksploratorze.
• Wyślij polecenie ping do hosta: Otwórz konsolę i uruchom polecenia ping NAME oraz ping 192.168.xx, aby sprawdzić rozpoznawanie nazw i opóźnienie.
• Uruchom test portu: w programie PowerShell: Test-NetConnection -ComputerName NAME -Port 445. Jeśli port 445 jest zamknięty, SMB nie nawiąże połączenia.
• Sprawdź, czy profil sieciowy jest Prywatny w Ustawieniach > Sieć i Internet (sieci publiczne ograniczają wyszukiwanie i udostępnianie).
• Sprawdź datę i godzinę: poważne rozbieżności uniemożliwiają uwierzytelnianie i podpis.

Jeden szczegół, który często pozostaje niezauważony: jeśli współdzielony zasób został usunięty lub zmieniono jego nazwę, klient nadal nie będzie mógł go znaleźć, nawet jeśli sieć działa idealnie. Sprawdza, czy folder jest nadal udostępniany na komputerze zdalnym.

Włącz wykrywanie sieci i udostępnianie plików

System Windows 11 domyślnie wyłącza niektóre opcje w sieciach oznaczonych jako publiczne. Sprawdź następujące elementy: To jest filar, dzięki któremu inne zespoły mogą cię zobaczyć, a ty możesz zobaczyć je..

• Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Zaawansowane ustawienia sieciowe > Zaawansowane opcje udostępniania.
• W obszarze Profile prywatne włącz opcję Odkrywanie sieci i Włącz automatyczną konfigurację urządzeń podłączonych do sieci.
• Włącz również Udostępnianie plików i drukarek.
• W sekcji Wszystkie sieci możesz włączyć opcję Udostępnianie chronione hasłem (zalecane) lub wyłączyć ją, jeśli potrzebujesz dostępu gościnnego w zaufanej sieci. Wyłączenie tej opcji umożliwia wejście bez użytkownika, ale zmniejsza bezpieczeństwo.

Po zastosowaniu tej opcji spróbuj ponownie uzyskać dostęp przez UNC. Jeśli host nadal się nie pojawia, pamiętaj, że Network Explorer opiera się na mechanizmach wykrywania (WS-Discovery/LLMNR), które czasami zawodzą, dlatego bezpośrednie wpisanie \\Shared IP\ jest nadal najbardziej wiarygodnym testem. Umożliwienie udostępniania jest konieczne, ale nie zawsze wystarczające..

Podstawowe usługi systemu Windows dla SMB i wykrywania

Niektóre usługi systemowe muszą być uruchomione, aby wykrywanie, publikowanie i dostęp do zasobów SMB działały. Otwórz services.msc i sprawdź: Bez nich sieć pozostaje „ślepa”.

• Serwer (LanmanServer): publikuj swoje udziały.
• Stacja robocza (LanmanWorkstation): klient SMB systemu.
• Dostawca usług Feature Discovery Provider Host (FDResPub) i publikacja zasobów Feature Discovery Resource: Reklamuj swoje zasoby.
• Klient DNS i klient DHCP: niezbędne do określania nazw i adresów IP.
• Odkrywanie SSDP i hosta urządzeń UPnP: pomoc w wyszukiwaniu w niektórych sieciach.
• Świadomość lokalizacji sieciowej (NLA): klasyfikuje profil sieciowy.
• Obsługa protokołu NetBIOS przez TCP/IP – tylko jeśli korzystasz z protokołu NetBIOS w starszych środowiskach.

Ustaw je na Autostart (jeśli ma to zastosowanie) i uruchom je, jeśli zostaną zatrzymane. Ponowne uruchomienie po wprowadzeniu zmian czasami przyspiesza pojawienie się komputera w sieci..

Zapora sieciowa i program antywirusowy: torowanie drogi dla małych i średnich firm

Najważniejszym portem dla nowoczesnego protokołu SMB jest TCP 445. Na starszych komputerach mogą też wchodzić w grę porty TCP 139 i UDP 137–138 (NetBIOS), ale w systemie Windows 11 standardem jest port 445. Jeśli zapora blokuje 445, zobaczysz komunikat „Nie znaleziono ścieżki sieciowej” lub przekroczenia limitu czasu.

• W Panelu sterowania > Zapora Windows Defender > Zezwalaj aplikacji sprawdź, czy opcja „Udostępnianie plików i drukarek (przychodzące SMB)” jest dozwolona co najmniej w sieciach prywatnych.
• Jeśli używasz zapory innej firmy (lub programu antywirusowego), utwórz regułę przychodzącą dla protokołu TCP 445 na komputerze, na którym znajduje się folder współdzielony.
• Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową, aby przetestować. Jeśli zadziała, włącz ją ponownie i dostosuj reguły. Nie pozostawiaj go trwale wyłączonego.

Niektóre programy antywirusowe innych firm zawierają „inteligentne zapory sieciowe” lub funkcje kontroli ruchu, które mogą zakłócać działanie protokołu SMB. Rozważ wykluczenie sieci lokalnej lub protokołu SMB, aby uniknąć „cichych” blokad..

Wersje i obsługa protokołu SMB: SMB1, SMB2/3, podpisywanie i szyfrowanie

System Windows 11 ma włączony protokół SMB 2/3 i wyłączony protokół SMB 1 ze względów bezpieczeństwa. Jeśli uzyskujesz dostęp do starszych urządzeń (bardzo starych serwerów NAS, drukarek z pamięcią masową, systemów Windows XP/Server 2003 itp.), mogą one obsługiwać tylko protokół SMB 1. Unikaj SMB1, chyba że jest to absolutnie konieczne.

Sprawdź w programie PowerShell: wykonuje polecenia diagnostyczne

Get-SmbClientConfiguration
Get-SmbServerConfiguration
Test-NetConnection -ComputerName NOMBRE -Port 445

Jeśli tymczasowo potrzebujesz obsługi protokołu SMB 1, przejdź do funkcji systemu Windows i włącz opcję „SMB 1.0/CIFS” (klient lub serwer, w zależności od potrzeb). Używaj jej minimalnie i tylko w zaufanych sieciach. Inną alternatywą jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego serwera NAS lub przejście na urządzenie zgodne z protokołem SMB2/3..

Sprawdź również podpisywanie/szyfrowanie SMB: Jeśli jeden punkt końcowy wymaga podpisu, a drugi nie, połączenie zostanie przerwane. W zasadach lokalnych (gpedit.msc): Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Sieć > Stacja robocza/serwer sieci Microsoft, ustaw opcję „Podpis cyfrowy” odpowiednio do swojego środowiska. W warunkach domowych wymuszanie podpisu często nie jest konieczne i może skutkować brakiem kompatybilności ze starszymi urządzeniami..

Uprawnienia i poświadczenia: NTFS + Udostępnianie

Samo istnienie ścieżki i otwarcie portu nie wystarczy; potrzebne są odpowiednie uprawnienia do współdzielonego zasobu i systemu plików. Na komputerze udostępniającym otwórz Właściwości folderu > Udostępnianie > Udostępnianie zaawansowane i sprawdź, czy użytkownicy lub grupy mają dostęp. W celu przetestowania możesz nadać uprawnienie „Czytaj” użytkownikowi „Wszyscy”, a następnie je dostroić.

Na karcie Zabezpieczenia (NTFS) upewnij się, że to samo konto lub grupa ma odpowiednie uprawnienia do odczytu i zapisu. Pamiętaj: efektywne uprawnienia to iloczyn NTFS i Shared. Jeden zezwala, a drugi blokuje dostęp..

Na kliencie, jeśli pojawi się monit o podanie danych uwierzytelniających, wprowadź nazwę użytkownika i hasło do komputera zdalnego (lub domeny, jeśli dotyczy). Możesz je zapisać w Menedżerze danych uwierzytelniających, aby nie musieć ich wpisywać za każdym razem. Jeżeli na obu komputerach znajduje się użytkownik o tej samej nazwie i haśle, uwierzytelnianie jest bardziej przejrzyste..

Aby zmapować konkretnego użytkownika z poziomu konsoli:

net use \\SERVIDOR\Compartida /user:SERVIDOR\Usuario LaContraseña /persistent:yes

Jeśli zwróci komunikat „Dostęp zabroniony”, ale nie „Nie znaleziono ścieżki sieciowej”, oznacza to, że poczyniono postęp: nawiązano połączenie z hostem i nadszedł czas na dostrojenie uprawnień lub poświadczeń. Są to różne błędy, które należy rozróżniać..

Rozwiązywanie nazw: DNS, LLMNR i NetBIOS

Jeśli opcja „\\Współdzielony adres IP\działa, ale \\Współdzielona nazwa\nie, problem wymaga rozwiązania. W sieciach domowych router czasami nie rozpoznaje nazw hostów Windows. Spróbuj zawsze używać adresu IP lub utworzyć wpisy w pliku hosts jako szybką poprawkę..

Wypróbuj te polecenia do diagnozowania rozpoznawania nazw i pamięci podręcznych

ping NOMBRE
ping 192.168.1.50
nbtstat -R
ipconfig /flushdns

W środowiskach z DNS własny (biuro/domena), sprawdź, czy klienci używają prawidłowego serwera DNS i czy dla hosta istnieje rekord A. LLMNR i mDNS mogą pomóc w małych sieciach, ale nie są niezawodne. W celach testowych mapowanie przy użyciu adresu IP szybko rozwiewa wszelkie wątpliwości..

Wyczyść połączenia i uruchom ponownie stos sieciowy

Czasami problem wynika z zablokowanych sesji SMB lub zbuforowanych danych uwierzytelniających. Wyczyść i zrestartuj komponenty sieciowe: To cudowne lekarstwo, którego skuteczność po kilku nieudanych próbach została potwierdzona..

net use * /delete /y
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -R
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Uruchom ponownie komputer po uruchomieniu tych poleceń. Następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do współdzielonego adresu IP. Jeśli teraz działa, problem leżał w pamięci podręcznej lub uszkodzonych gniazdach..

Ustawienia zasad lokalnych dla środowisk mieszanych

W sieciach ze starszymi urządzeniami lub serwerami ze ścisłymi zasadami, klient i serwer mogą mieć trudności z „negocjacjami”. Otwórz gpedit.msc, aby zapoznać się z zasadami i dostosuj odpowiednio:

• Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Sieć > Stacja robocza sieci Microsoft: Wymagaj podpisu cyfrowego (wyłącz tę opcję, jeśli serwer nie obsługuje jej podczas testowania).
• Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Sieć > Klient/serwer SMB: minimalne i maksymalne parametry dialektu SMB, jeśli wymaga tego dane środowisko. Generalnie należy pozostawić SMB2/3 jako domyślne..
• Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Sieć > Stacja robocza sieci Microsoft > Niezabezpieczone logowanie gościa: Włącz tę opcję tylko wtedy, gdy potrzebujesz dostępu gościa do starszych urządzeń.
• Ustawienia zabezpieczeń > Opcje zabezpieczeń > Zabezpieczenia sieciowe: Poziom uwierzytelniania LAN Manager: Jeśli to możliwe, użyj protokołu NTLMv2. Obniż poziom tylko w przypadku starszych komputerów, znając ryzyko.

Aby zalogować się do lokalnych kont administracyjnych przez sieć w niektórych edycjach, może być konieczne utworzenie wartości rejestru LocalAccountTokenFilterPolicy=1 w HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Używaj go rozważnie i tylko w zaufanych sieciach..

Zmiany w zespole udostępniającym folder

Jeżeli problem nadal występuje, skup się na hoście, który „obsługuje” folder: Tam znajdziesz najwięcej wskazówek..

• Sprawdź, czy usługa „Serwer (LanmanServer)” jest uruchomiona.
• Sprawdź, czy folder jest rzeczywiście udostępniony i czy nazwa zasobu jest poprawna (Właściwości > Udostępnianie > Udostępnianie zaawansowane).
• Otwórz Podgląd zdarzeń > Dzienniki systemu Windows > System i poszukaj wpisów związanych z „Srv”, „SMBServer” lub „LanmanServer”.
• Sprawdź, czy żadne oprogramowanie zabezpieczające nie blokuje połączeń przychodzących 445/TCP.
• Spróbuj tymczasowo nadać uprawnienia „Odczyt” użytkownikom „Wszyscy” w obszarze Udostępnianie i NTFS, aby wykluczyć uprawnienia. Następnie wróć do bezpiecznej konfiguracji.

Jeśli zdalny host to serwer NAS, sprawdź jego panel, aby upewnić się, czy usługa SMB jest aktywna, jakie wersje protokołu SMB są dozwolone (minimalna i maksymalna), czy wymaga podpisywania/szyfrowania i którzy użytkownicy mają uprawnienia. W przypadku starszych serwerów NAS włączenie protokołu SMB2 jest często kluczowe..

Powiązane błędy i jak je interpretować

Komunikatowi „Nie znaleziono ścieżki sieciowej” często towarzyszy kod 0x80070035 lub błąd systemowy 53. Oznacza to, że nie można odnaleźć hosta lub ścieżki. Jeśli jednak widzisz kod 0x80070005 (Odmowa dostępu), połączenie jest już obecne, a problem dotyczy uprawnień lub poświadczeń. Rozróżnienie rodzaju błędu pomaga w postawieniu diagnozy.

Błąd 0x80004005 (nieokreślony) może również wystąpić z powodu ogólnych awarii protokołu SMB lub niepowodzenia negocjacji zabezpieczeń. W takich przypadkach należy włączyć audyt lub przejrzeć Podgląd zdarzeń, aby uzyskać bardziej szczegółowe komunikaty od klienta i serwera SMB. Im więcej wskazówek dostarczy Ci wydarzenie, tym szybciej dotrzesz do jego przyczyny..

Jeśli uzyskujesz dostęp do starszych urządzeń (stare urządzenia NAS, drukarki, dekodery multimedialne)

W przypadku urządzeń, które nie obsługują protokołu SMB2/3, istnieje kilka opcji tymczasowych, których priorytetem jest bezpieczeństwo:

• Włącz „Klienta SMB 1.0/CIFS” w funkcjach systemu Windows na komputerze klienckim. Zachowaj tylko tyle czasu, ile jest to konieczne.
• Na serwerze NAS należy uaktualnić najniższą wersję do SMB2, jeśli oprogramowanie sprzętowe na to pozwala; wyłączyć anonimowych gości i używać nazw użytkowników i haseł.
• Jeśli urządzenie wymaga protokołu NTLMv1, tymczasowo ustaw zasady „Poziom uwierzytelniania LAN Manager” na obsługiwany tryb.
• Sprawdź, czy serwer wymaga podpisu SMB. Zrównoważenie tej polityki po obu stronach zapobiega cichym odrzuceniom.

Jeśli modernizacja nie jest możliwa, a korzystasz z urządzenia codziennie, rozważ jego wymianę lub poszukaj bezpieczniejszej alternatywy (np. nowoczesnego mikroserwera lub serwera NAS). Bezpieczeństwo i kompatybilność oszczędzą Ci kłopotów w dłuższej perspektywie..

Praktyczne wskazówki i przydatna diagnostyka

Te skróty przyspieszają diagnozę i pomożemy Ci potwierdzić łączność:

• Eksplorator: Wpisz bezpośrednio \\Shared\IP, aby wyizolować problemy z nazewnictwem.
• PowerShell: Test-NetConnection -ComputerName IP -Port 445 w celu sprawdzenia portu.
• CMD: net view \\SERVER, aby wyświetlić listę udziałów, jeśli łączność SMB jest prawidłowa.
• PowerShell: Get-SmbSession na serwerze, aby zobaczyć aktywne sesje i błędy. Informuje, kto się łączy i w jaki sposób.
• Usuń mapowania zombie: użyj polecenia net use * /delete /yy remap z jawnymi poświadczeniami.

Kolejna wskazówka: zmień profil sieciowy na Prywatny, jeśli wyświetla się jako Publiczny, zwłaszcza w nowych sieciach Wi-Fi. To domyślnie odblokuje wyszukiwanie i udostępnianie. Znajdziesz to w Ustawieniach > Sieć i Internet > Właściwości sieci.

Wreszcie, aktualizowanie sterowników sieciowych zapobiega niezgodnościom z nowoczesnymi funkcjami SMB (odciążanie, RSS itp.). W Menedżerze urządzeń sprawdź dostępność aktualizacji dla karty Ethernet/Wi-Fi lub pobierz je od producenta. Stary sterownik może „zepsuć” dokładnie to, czego potrzebujesz.

Jeśli udało Ci się dotrzeć tak daleko, próbując wszystkiego, od łączności, wykrywania, usług, zapory sieciowej, protokołu SMB, uprawnień i zasad, zazwyczaj powinieneś móc otworzyć folder, który wcześniej blokował Twoje próby. Błąd „Nie znaleziono ścieżki sieciowej” brzmi poważnie, ale zazwyczaj wynika z luźnego ustawienia lub brakującej reguły; po jej zlokalizowaniu, Dostęp przez \\Nazwa lub \\IP działa ponownie tak jak powinien.

Podobne artykuł:

Czym jest Tryb awaryjny z obsługą sieci i jak za jego pomocą naprawić system Windows bez konieczności ponownej instalacji?

Christian Garcia

Od najmłodszych lat pasjonat technologii. Uwielbiam być na bieżąco w branży i przede wszystkim ją komunikować. Dlatego od wielu lat zajmuję się komunikacją w serwisach poświęconych technologii i grom wideo. Możesz znaleźć mnie piszącego o Androidzie, Windowsie, MacOS, iOS, Nintendo lub jakimkolwiek innym pokrewnym temacie, który przyjdzie Ci do głowy.