Co zrobić, jeśli usługa Windows Update zawiesiła się na poziomie 0%

Czasami aktualizacje nie są prostą sprawą i na przykład okazuje się, że Usługa Windows Update zawiesza się na poziomie 0%. „To tylko kwestia cierpliwości, poczekamy” – myślimy często. Ale procent nigdy się nie zmienia.

To jeden z tych błędów, które mogą doprowadzić każdego użytkownika do szału. Aktualizacja nie postępuje, a nawet się nie uruchamia. Jeśli pojawią się również błędy takie jak 0x800705b4, 0x8000FFF lub 0x80070426, sytuacja staje się jeszcze bardziej niepokojąca. Dobra wiadomość jest taka, że W większości przypadków istnieje rozwiązanie bez konieczności formatowania.

Dlaczego aktualizacja systemu Windows zatrzymała się na poziomie 0%?

Jeżeli usługa Windows Update zawiesza się na poziomie 0%, oznacza to, że coś nie działa prawidłowo: uszkodzony komponent lub konkretna sytuacja uniemożliwiająca pobranie lub przygotowanie plikówIstnieje kilka częstych przyczyn, które warto sprawdzić przed dotknięciem delikatniejszych przedmiotów.

• Uszkodzone lub niekompletne pliki aktualizacji: Pamięć podręczna usługi Windows Update (SoftwareDistribution i Catroot2) ulega uszkodzeniu i proces nie postępuje.
• Za mało miejsca na dysku:Jeśli nie ma miejsca na rozpakowanie i instalację, pobieranie w ogóle się nie rozpocznie.
• Kluczowe usługi zostały zatrzymane lub nieprawidłowo skonfigurowane:BITS, wuauserv, CryptSvc lub AppIDSvc są niezbędne w fazie pobierania i walidacji.
• Konflikty sprzętowe lub nieaktualne sterowniki:Proces może zostać zablokowany przez problematyczny sterownik.
• Niestabilne lub ograniczone połączenie internetowe:Powolne sieci, słabe Wi-Fi lub sporadyczne przerwy w transmisji spowalniają pobieranie.

Często zdarza się również, że problemowi towarzyszą objawy uboczne, na przykład pewne obszary Ustawień (np. Aplikacje) zamykają się samoczynnie lub pojawiają się kody błędów, takie jak 0x800705b4 (przekroczenie limitu czasu), 0x8000FFF (nieprawidłowa operacja) lub 0x80070426 (usługa wyłączona lub niedostępna).

Szybkie rozwiązania, które warto wypróbować w pierwszej kolejności

 

Zanim przejdziemy do poleceń i usług, które mają rozwiązać problem z zablokowaniem usługi Windows Update na poziomie 0%, Zaleca się wypróbowanie tych podstawowych krokówJeśli to zadziała, zaoszczędzisz sobie pracy i czasu.

• Uruchom ponownie komputer i sprawdź dostępność aktualizacjiZimne ponowne uruchomienie usuwa wszelkie problemy; następnie przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i dotknij „Sprawdź dostępność aktualizacji”.
• Zwolnij miejsce na dyskuUsługa Windows Update wymaga kilku GB wolnego miejsca na pobranie i przygotowanie pakietów. Usuń tymczasowe i niepotrzebne pliki lub użyj niezawodnego narzędzia do czyszczenia; wiele z nich usuwa pamięć podręczną, pliki cookie i porzucone pliki, których nie widzisz.
• Odłącz nieistotne urządzenia peryferyjne (USB, koncentratory, drukarki) i przejdź na bardziej stabilne połączenie (jeśli to możliwe, za pomocą kabla Ethernet). Zminimalizuj przerwy i opóźnienia, aby zwiększyć prędkość pobierania.
• Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update: Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Windows Update > Uruchom. Uruchom ponownie i spróbuj jeszcze raz.
• Przetestuj w trybie awaryjnym z obsługą sieciUruchom ponownie, przytrzymując Shift > Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie > F5. W tym środowisku ponownie uruchom usługę Windows Update, aby sprawdzić, czy nie występują zakłócenia.

Zaawansowane naprawy: usługi, pamięć podręczna i kontrolery

 

Jeżeli kreator nie zidentyfikuje problemu, a mimo wszystko usługa Windows Update pozostaje zawieszona na poziomie 0%, zaleca się „zresetuj” usługę Windows Update od podstaw: zarządzaj usługami, czyść pamięć podręczną i sprawdzaj pliki systemowe.

Ręcznie uruchom ponownie zaangażowane usługi

Otwórz wiersz poleceń jako administrator i uruchom kolejno:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Wyczyść pamięć podręczną aktualizacji

Po zatrzymaniu usług zmień nazwy folderów pamięci podręcznej, aby system Windows utworzył je ponownie przy następnej próbie. Użyj poleceń takich jak:

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

Jeśli się pojawi „Odmowa dostępu” podczas zmiany nazwy SoftwareDistributionUpewnij się, że uruchamiasz konsolę jako administrator, że wszystkie usługi są zatrzymane i że żadne inne okna usługi Windows Update nie są otwarte. Jeśli problem nadal występuje, uruchom ponownie konsolę i wypróbuj tryb awaryjny.

Reaktywuj usługi

Aby działały prawidłowo:

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

net start bits

Sprawdź, czy usługi uruchamiają się automatycznie

Aby uniknąć błędów takich jak 0x80070426:

sc config wuauserv start= auto

sc config bits start= delayed-auto

sc config cryptsvc start= auto

sc config appidsvc start= demandNastępnie uruchom ponownie komputer.

Użyj SFC/DISM do naprawy plików systemowych

Z podwyższonej konsoli uruchom:

sfc /scannowPoczekaj i postępuj zgodnie z instrukcjami. SFC naprawi pliki uszkodzone przez złośliwe oprogramowanie lub błędy systemowe.

Jeśli uszkodzenie nadal występuje, uzupełnij je narzędziem DISM. To narzędzie naprawi obraz systemu:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthPo zakończeniu uruchom ponownie SFC i zrestartuj komputer. Pamiętaj, że zaktualizuj BIOS swojej karty graficznej Może to być krytyczne, jeśli błędy nadal występują i wpływają na aktualizacje.

Sprawdź datę, godzinę i strefę czasową

Choć może się to wydawać błahe, nieprawidłowo ustawiony zegar może powodować błędy w certyfikatach i aktualizować podpisy. Ustaw go automatycznie w sekcji Czas i język.

Sprawdź swój program antywirusowy/antymalware

Odinstalowanie lub tymczasowe wyłączenie rozwiązań innych firm może odblokować usługę Windows Update, jeśli zakłócała ona działanie usługi. Wypróbuj to, jeśli inne kroki nie pomogą, a usługi są czyste.

Alternatywy: instalacja ręczna, obraz ISO i ponowna instalacja w ostateczności

 

Jeżeli po zresetowaniu problem nadal występuje, a usługa Windows Update pozostaje zamrożona na poziomie 0%, nadal występują problemy. inne opcje: Zainstaluj aktualizacje ręcznie, wykonaj uaktualnienie na miejscu za pomocą obrazu ISO lub zainstaluj ponownie system Windows jako ostateczność.

Ręczna instalacja bazy wiedzy z katalogu Microsoft

Znajdź swoją wersję (Windows 10/11), zlokalizuj odpowiednią bazę wiedzy (KB) i pobierz zgodny plik (MSU lub CAB). Uruchom go i uruchom ponownie. Jest to przydatne, gdy automatyczne aktualizacje nie powiodą się z powodu powolnej sieci lub specjalnej konfiguracji.

Aktualizacja na miejscu z ISO

Zamontuj oficjalny obraz i uruchom plik setup.exe. Wybierz opcję „Zachowaj pliki i aplikacje”, aby naprawić system bez utraty danych i programów. W przypadku kompilacji Insider użyj dedykowanego pliku ISO, aby uniknąć formatowania i zachować środowisko.

System Restore

Aby powrócić do poprzedniego punktu, jeśli problem wystąpił niedawno, przejdź do Panelu sterowania > System > Ochrona systemu > Przywracanie systemu. To szybkie i odwracalne rozwiązanie.

Ponowna instalacja lub twardy reset

W ostateczności w Ustawieniach > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie wybierz opcję „Zresetuj ten komputer”. Możesz zachować pliki lub wykonać pełne usunięcie danych, ale zawsze najpierw wykonaj kopię zapasową danych.

Na koniec należy podkreślić Ważne jest, aby regularnie aktualizować sterowniki, regularnie czyścić pliki tymczasowe i unikać przeciążania systemu podczas uruchamiania, co pomaga zapobiegać awariom w przyszłości.Te najlepsze praktyki zwiększają stabilność i zmniejszają liczbę błędów występujących podczas aktualizacji.

Przy odrobinie cierpliwości i zachowaniu logicznego porządku problem, z którym się borykamy, gdy aktualizacja Windows Update zawiesza się na 0%, można rozwiązać bez większych komplikacji: najpierw należy oczyścić grunt, następnie zresetować usługi i pamięć podręczną, naprawić pliki za pomocą narzędzia SFC/DISM i, jeśli to konieczne, zdecydować się na ręczną instalację lub uaktualnienie w miejscu instalacji; w ostateczności, jeśli nic innego nie pomoże, przeprowadzić czystą ponowną instalację.