Czy Twoja kamera internetowa nie działa w systemie Windows 11? Wszystkie kluczowe rozwiązania i wskazówki

Ostatnia aktualizacja: 20.09.2023

  • Awaria kamery internetowej w systemie Windows 11 może wynikać ze sterowników, uprawnień lub problemów fizycznych.
  • Aktualizacja sterowników i sprawdzenie ustawień prywatności zazwyczaj rozwiązuje większość problemów.
  • W systemie Windows 11 znajdują się automatyczne poprawki i ustawienia specyficzne dla aparatu, z których warto skorzystać.
Kamera internetowa nie działa w systemie Windows 11

Obecnie uczestnictwo w wirtualnych spotkaniach, zajęciach online lub po prostu przywitanie się z rodziną za pośrednictwem połączenia wideo stało się nieodłączną częścią naszej codziennej rutyny. Jednak nie ma nic bardziej frustrującego niż próba dołączenia do rozmowy i uświadomienie sobie, że Twoja kamera internetowa nie reaguje w systemie Windows 11. Jeśli przydarzyło Ci się to lub chcesz przewidzieć możliwe błędy, tutaj znajdziesz kompleksowy przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać ten irytujący problem.

W poniższych linijkach wyjaśnimy Ci wszystkie rozwiązania od najprostszych do najbardziej zaawansowanych czynności, dzięki którym Twój aparat znów będzie działał jak nowy. Pomożemy Ci niezależnie od tego, czy Twoja kamera internetowa jest zewnętrzna, czy wbudowana w laptopie, obejmując tematy takie jak aktualizacje, problemy ze sprzętem, konfiguracja, a nawet te mało znane opcje prywatności, które mogą blokować kamerę, nawet jeśli nie jesteś tego świadomy.

Najczęstsze powody, dla których kamera internetowa nie działa w systemie Windows 11

Kamera internetowa nie działa

Zanim zaczniesz manipulować ustawieniami i aktualizacjami, warto dowiedzieć się, dlaczego kamera internetowa może przestać działać. Najczęstsze awarie w Windows 11 są zwykle spowodowane:

  • Problemy ze zgodnością: Jeśli Twój aparat jest bardzo stary, producent mógł nie udostępnić sterowników dla systemu Windows 11.
  • Wadliwe połączenia fizyczne: Luźny kabel lub uszkodzony port USB może być przyczyną okresowych rozłączeń lub nawet tego, że kamera nie zostanie rozpoznana.
  • Nieaktualne lub przestarzałe sterowniki: Po zaktualizowaniu systemu Windows niektóre sterowniki stają się niezgodne i może być konieczne sprawdzenie dostępności nowszej wersji.
  • Oczekujące aktualizacje systemu: Czasami system Windows naprawia tego typu błędy, udostępniając poprawki w aktualizacjach systemu.
  • Ustawienia prywatności ograniczające: System Windows 11 zawiera rozwiązania chroniące Twoją prywatność, ale mogą one blokować aplikacjom dostęp do aparatu.
  • Urządzenia blokujące oprogramowanie antywirusowe: Niektóre programy zabezpieczające identyfikują kamerę internetową jako potencjalne zagrożenie i wyłączają ją bez ostrzeżenia.

Zrozumienie źródła awarii pomoże Ci wybrać właściwe rozwiązanie, bez zbędnych ceregieli.

Pierwsze kroki: podstawowe kontrole przed wpadnięciem w kłopoty

Windows 11

Pierwszym i najprostszym, choć może się wydawać oczywistym, jest uruchom ponownie komputer. Tak, często proste ponowne uruchomienie usuwa ustawienia, drobne tymczasowe awarie oprogramowania i pozwala przywrócić działanie aparatu bez dalszych komplikacji.

Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej, sprawdź połączenia fizyczne. Sprawdź, czy kabel USB jest prawidłowo podłączony do aparatu i komputera. Spróbuj użyć innego portu USB, najlepiej 3.0, a jeśli masz pod ręką inny komputer, podłącz kamerę internetową, aby wykluczyć, że problem leży w samym urządzeniu.

Ekskluzywna zawartość — kliknij tutaj  Jak naprawić kontakty WhatsApp, które nie pojawiają się na iPhonie

W przypadku laptopów z wbudowaną kamerą możesz również sprawdzić, czy jest ona dostępna fizyczny klawisz włączania/wyłączania kamery (niektóre modele ją posiadają), a także sprawdzenie, czy nie ma okiennice ręczne zakrywając soczewkę.

Zgodność i sterowniki: serce operacji

sterowniki w systemie Windows

Częstą przyczyną awarii jest to, że kamera, zwłaszcza jeśli ma kilka lat, nie jest już zgodna z systemem Windows 11, ponieważ producent nie przygotował zaktualizowanych sterowników. Aby rozwiać wszelkie wątpliwości:

W przypadku nowoczesnych aparatów fotograficznych klasyczną sytuacją jest to, że system Windows po aktualizacji lub czystej instalacji nie zainstalował poprawny sterownik domyślny. Na szczęście można to łatwo naprawić w Menedżerze urządzeń:

  1. Kliknij przycisk Start i wyszukaj „Menedżera urządzeń”.
  2. Rozwiń sekcję „Aparaty fotograficzne” lub „Urządzenia obrazowe”.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na problematyczną kamerę i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
  4. Wybierz opcję „Wyszukaj sterowniki automatycznie”.
  5. Jeśli system Windows znajdzie lepszą wersję, zainstaluje ją w ciągu kilku sekund.

Jeśli sterownik jest uszkodzony lub nie instaluje się prawidłowo, możesz je odinstalować (kliknij prawym przyciskiem myszy > Odinstaluj urządzenie) i ponownie uruchomić komputer, aby system Windows wykrył je ponownie podczas uruchamiania.

Aktualizacje systemu: znaczenie bycia na bieżąco

Aktualizacja systemu Windows

Kluczowe jest zapewnienie pełnej aktualizacji systemu Windows 11. Microsoft zwykle wydaje poprawki zgodności, bezpieczeństwa i udoskonaleń podłączonych urządzeń, więc oczekująca aktualizacja może być przyczyną niesfornej kamery internetowej.

  • Naciskać Windows + I aby otworzyć Ustawienia.
  • W menu po lewej stronie wybierz „Windows Update”.
  • Kliknij „Sprawdź aktualizacje” i pozwól systemowi pobrać i zainstalować wszystkie znalezione aktualizacje.
  • Nie zapomnij zajrzeć do sekcji „Opcjonalne aktualizacje”, gdzie często znajdują się sterowniki do aparatów, dźwięku i innych urządzeń peryferyjnych.
  • Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy kamera znów działa.

Są przypadki, w których przyczyną awarii jest niedawna aktualizacja, ale innym razem rozwiązaniem jest po prostu zainstalowanie najnowszej poprawki. Dlatego, Ważne jest, aby aktualizować system, aby naprawiać błędy w systemie Windows.

Ustawienia prywatności i uprawnień: czy Twój system Windows Cię blokuje?

Windows 11 kładzie duży nacisk na ochronę prywatności, co czasami działa na naszą niekorzyść, gdy chcemy korzystać z kamery w niektórych aplikacjach. Jeśli kamera internetowa działa w niektórych aplikacjach, ale nie w innych, lub po prostu nie jest wykrywana przez system, sprawdź ustawienia uprawnień:

  • Naciskać Windows + I aby otworzyć Ustawienia.
  • Przejdź do sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo”.
  • Kliknij „Aparat”.
  • Upewnij się, że opcja „Dostęp do kamery” jest włączona.
  • Poniżej zobaczysz listę aplikacji: włącz lub wyłącz dostęp zależnie od potrzeb. Możesz na przykład zezwolić na korzystanie z niego aplikacjom Teams lub Zoom, ale pominąć programy, których nie potrzebujesz.
Ekskluzywna zawartość — kliknij tutaj  Jak wyłączyć automatyczną jasność na iPhonie

Niektóre programy, takie jak Camera Recorder, WhatsApp Desktop czy przeglądarki internetowe, wymagają wyraźnych uprawnień. Oto jak aktywować kamerę internetową w systemie Windows 11. aby mieć pewność, że nie ma żadnych ograniczeń.

Rola oprogramowania antywirusowego i zabezpieczającego

rodzaje programów antywirusowych

Czasami przyczyną braku reakcji kamery w systemie Windows 11 może być program antywirusowy. Wiele programów zabezpieczających zawiera funkcje, które chroń się przed nieautoryzowanym dostępem do swojej kamery internetowej. To świetne rozwiązanie, jeśli chcesz uniknąć szpiegowania, ale czasami jest tak restrykcyjne, że blokuje wszystko.

Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe (poszukaj tej opcji w panelu sterowania programu) i uruchom ponownie komputer. Jeśli kamera znów zacznie działać, dostosuj ustawienia tak, aby kamera internetowa była wyjątkiem, lub sprawdź, czy w sekcji prywatności programu antywirusowego nie ma żadnych blokad.

Jeśli Twoje oprogramowanie nie posiada takiej opcji lub nie możesz znaleźć miejsca, w którym można ją uruchomić, sprawdź stronę internetową producenta. Wiele z nich udostępnia przewodniki dotyczące dopuszczania urządzeń takich jak kamery i mikrofony.

Zresetuj kamerę: przywróć ustawienia fabryczne

Czasami zdarza się, że wewnętrzna konfiguracja aparatu ulega uszkodzeniu lub występuje konflikt. Windows 11 pozwala zresetuj aplikację aparatu do stanu pierwotnego z łatwością:

  1. Otwórz Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.
  2. Znajdź aplikację „Aparat” na liście.
  3. Kliknij ikonę z trzema kropkami obok niej i wybierz „Opcje zaawansowane”.
  4. Przewiń w dół, aż zobaczysz przycisk „Resetuj” i naciśnij go. Potwierdź, gdy zostaniesz o to poproszony.
  5. Uruchom ponownie komputer i przetestuj kamerę jeszcze raz.

To rozwiązanie jest szczególnie przydatne Jeśli wszystko wydaje się w porządku, ale kamera nadal się nie pojawia lub na ekranie pojawiają się dziwne błędy.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows: Twój automatyczny sojusznik

Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows 11

System Windows 11 zawiera kilka automatyczne narzędzia do rozwiązywania problemów przeznaczony do wykrywania i korygowania typowych usterek sprzętu i oprogramowania. Jeden z nich skupia się na kamerze i jest standardem we wszystkich obecnych instalacjach systemu Windows:

  • Naciskać Windows + I aby wejść do Ustawień.
  • Wybierz „System” z menu po lewej stronie.
  • Wybierz „Rozwiązywanie problemów”.
  • Kliknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.
  • Znajdź sekcję „Kamera” i kliknij „Uruchom”.

Kreator przeanalizuje najczęstsze błędy i spróbuje je automatycznie poprawić. Jest to zasób, z którego należy skorzystać przed wypróbowaniem bardziej zaawansowanych rozwiązań.

Ekskluzywna zawartość — kliknij tutaj  Jak wykonać twardy reset na komputerze z systemem Windows 11

Przypadek szczególny: kamery, które nie są widoczne w menedżerze urządzeń

Jeśli Twój aparat nie pojawia się na liście urządzeń, prawdopodobnie masz problem ze sprzętem, nie możesz rozpoznać portu USB lub aparat jest całkowicie uszkodzony. Zanim ją porzucisz:

  • Wypróbuj kamerę internetową podłączoną do innego portu USB lub do innego komputera, jeśli jest zewnętrzna.
  • Jeśli nikt tego nie rozpoznaje, prawdopodobnie jest zepsute.
  • W przypadku laptopów należy sprawdzić w systemie BIOS/UEFI, czy istnieje opcja włączenia lub wyłączenia wbudowanej kamery (sprawdź instrukcję obsługi, ponieważ każda marka jest inna).
  • Niektóre ustawienia BIOS-u mogą blokować kamerę internetową jeszcze przed uruchomieniem systemu operacyjnego.

Jeśli mimo wszystko nadal brakuje kamery, musisz rozważyć naprawę laptopa lub zakup zewnętrznej kamery internetowej kompatybilnej z systemem Windows 11.

Inne przydatne sztuczki w przypadku uporczywych problemów

Czasami problem wynika z małej Konflikt urządzeń USB. Odłącz wszystkie urządzenia, które nie są niezbędne (drukarki, dyski twarde itp.) i pozostaw podłączoną tylko kamerę internetową. W ten sposób zobaczysz, czy jakieś inne urządzenie peryferyjne powoduje zakłócenia..

Może również pomóc aktualizuj sterowniki płyty głównej (chipset) ze strony producenta. Niektóre starsze sterowniki mogą powodować problemy z portem USB lub zarządzaniem energią, co może mieć wpływ na działanie aparatu.

Nie zapomnij sprawdzić, czy w tle nie działają jakieś aplikacje sterujące kamerą. Programy takie jak Zoom, Teams czy Skype mogą przejąć kontrolę nad dostępem i zablokować urządzenie, uniemożliwiając inne użytkowanie. Zamknij wszystkie programy i spróbuj ponownie.

A co jeśli nic nie działa? Czas szukać pomocy u profesjonalisty

Koniec wsparcia Windows 10-4

Jeśli wypróbowałeś wszystkie rozwiązania, które wymieniliśmy i Nadal nie możesz uruchomić kamery internetowej w systemie Windows 11., istnieje duże prawdopodobieństwo poważniejszej awarii fizycznej. W takich przypadkach najlepszym rozwiązaniem jest dostarczenie sprzętu do serwisu technicznego, zwłaszcza jeśli jest on na gwarancji.

Większość problemów można jednak rozwiązać, postępując zgodnie z przedstawionymi przez nas krokami. Pamiętaj, że Zawsze używaj sprzętu zgodnego z systemem Windows 11, dbanie o aktualność systemu i sterowników oraz sprawdzanie ustawień prywatności to nawyki, które uchronią Cię przed tego typu problemami w przyszłości.

Dzięki temu zbiorowi rozwiązań i wskazówek masz wszystko, czego potrzebujesz, aby zdiagnozować, zidentyfikować i w większości przypadków Przywróć życie swojej kamerze internetowej w systemie Windows 11. Od najgłupszych po najbardziej skomplikowane błędy — ważne jest, aby robić to krok po kroku, nie popadając w szaleństwo, aby nie pominąć żadnego szczegółu i móc ponownie cieszyć się rozmowami wideo i spotkaniami online bez żadnych problemów.