Office nie otwiera się z powodu pliku AppVIsvSubsystems64.dll: sprawdzone rozwiązania

¿Office nie otwiera się z powodu biblioteki DLL? Gdy pakiet Microsoft Office nie otwiera się i na ekranie pojawia się ostrzeżenie związane z AppVIsvSubsystems64.dllFrustracja gwarantowana. Ten plik DLL jest częścią ekosystemu Office, a jego brak lub uszkodzenie może spowodować awarię programu Word. Pliki Excela, PowerPoint, a nawet konkretne aplikacje, takie jak Project. W tym przewodniku zebraliśmy, w jednym miejscu i jasno wyjaśniliśmy, rozwiązania zalecane przez inżynierów Microsoftu oraz sprawdzone metody, które zazwyczaj działają.

Zanim cokolwiek dotkniesz, warto zrozumieć, co kryje się za tego typu komunikatami. Pliki DLL to współdzielone biblioteki, z których wiele programów korzysta do ładowania. funkcje i instrukcje W czasie wykonywania. Jeśli biblioteka DLL ulegnie awarii, aplikacja, która jej potrzebuje, zazwyczaj również się nie uruchomi. Tutaj znajdziesz typowe przyczyny, szybkie testy i szczegółowe instrukcje (od naprawy systemu za pomocą SFC po ponowną instalację pakietu Office), które pomogą Ci szybko wrócić do pracy.

Czym jest plik AppVIsvSubsystems64.dll i dlaczego jest tak ważny?

Plik AppVIsvSubsystems64.dll Należy do podsystemów wirtualizacji klienta Microsoft Application Virtualization (App-V), które integrują się z pakietem Office (szczególnie w instalacjach Click-to-Run). W praktyce działa jako element pośredniczący, który ładuje pakiet Office i inne aplikacje firmy Microsoft, aby działać poprawnie w środowiskach 64-bitowych.

Zazwyczaj błędy są wyzwalane na początku aplikacji (lub po prostu wtedy, gdy jest już otwarta), wysyłając komunikaty «czas wykonania»„Brak składnika” lub „Nie można znaleźć biblioteki DLL”. Oto przykład typowych błędów związanych z plikiem AppVIsvSubsystems64.dll:

• Naruszenie dostępu pod adresem: AppVIsvSubsystems64.dll.
• Nie znaleziono pliku AppVIsvSubsystems64.dll.
• Nie znaleziono pliku AppVIsvSubsystems64.dll w folderze C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\.
• Nie można zarejestrować pliku AppVIsvSubsystems64.dll.
• Nie można załadować pliku AppVIsvSubsystems64.dll.
• Nie udało się uruchomić aplikacji, ponieważ nie znaleziono pliku AppVIsvSubsystems64.dll.
• Nie udało się uruchomić tej aplikacji, ponieważ brakuje pliku AppVIsvSubsystems64.dll. Ponowna instalacja aplikacji może rozwiązać ten problem.
• Nie można znaleźć %PROGFILES64%\Microsoft Office 15\root\office15\AppVIsvSubsystems64.dll.
• Nie można uruchomić programu Microsoft Project Professional 2016 (64-bit). Brakuje wymaganego składnika: AppVIsvSubsystems64.dll.

Choć powyższe przykłady mogą wydawać się alarmujące, w większości przypadków korzeń ogranicza się do uszkodzony lub brakujący plik które możemy odzyskać poprzez naprawę systemu lub czystą ponowną instalację pakietu Office.

Typowe przyczyny awarii tej biblioteki DLL

Powodów, dla których Office nie otwiera się z powodu pliku AppVIsvSubsystems64.dll, jest wiele, ale powtarzają się pewne schematy. Najczęstszym jest uszkodzenie pliku (z powodu przerwy w dostawie prądu, wymuszonego wyłączenia, awarii systemu lub przerwanej aktualizacji), która uniemożliwia załadowanie biblioteki.

Często zdarza się również, że plik został przypadkowo usunięty lub że inny program zmodyfikował jego wersję. wadliwa instalacja/deinstalacjaJeżeli wiele aplikacji korzysta z tej samej biblioteki DLL, instalator może ją nieprawidłowo nadpisać.

Nie zapominaj o czynniku bezpieczeństwa. Złośliwe oprogramowanie, które infekuje Twój system, może uszkodzić lub usunąć kluczowe biblioteki DLL. Dlatego tak ważne jest, aby Twój program antywirusowy był aktualizowany i działał prawidłowo. badania okresowe jeśli wykryjemy powtarzające się komunikaty dotyczące bibliotek.

Czasami sam rejestr systemu Windows wchodzi w grę: nieprawidłowe odwołania, pozostałe klucze lub nieprawidłowe ścieżki do pliku AppVIsvSubsystems64.dll powodują, że system wyszukuje biblioteki w złe lokalizacjeProblem ten pojawia się zazwyczaj po niepełnej deinstalacji lub ręcznym przeniesieniu folderów.

Wreszcie istnieją przyczyny sprzętowe i związane z pamięcią masową. Uszkodzone sektory na dysku, problemy z napędem lub przerwy w zasilaniu podczas zapisu mogą uszkodzić krytyczne pliki, takie jak: AppVIsvSubsystems64.dll, co powoduje występowanie błędów podczas uruchamiania pakietu Office.

Szybkie kontrole przed rozpoczęciem

Zanim przejdziemy do bardziej zaawansowanych rozwiązań, warto przeprowadzić kilka podstawowych sprawdzeń, które często rozwiązują problem awarii bez drastycznych środków. Zacznij od zamknięcia wszystkich procesów pakietu Office działających w tle i ponownego uruchomienia komputera; często wystarczy po prostu restart. czyste ponowne uruchomienie aby przywrócić zależności w pamięci.

Zastosuj wszystkie oczekujące aktualizacje z usługi Windows Update. Firma Microsoft często naprawia problemy ze zgodnością i błędy w swoich komponentach, dlatego warto dbać o aktualność systemu. zaktualizuj pakiet Office to kluczowy środek zapobiegawczyPo dokonaniu aktualizacji spróbuj ponownie otworzyć program Word lub Excel.

Przeskanuj komputer za pomocą programu Microsoft Defender lub zaufanego programu antywirusowego. Nie chodzi o demonizowanie, ale o wykluczenie… możliwe zakażenie Jest to konieczne w przypadku usunięcia lub uszkodzenia współdzielonych bibliotek DLL.

Sprawdź swoją licencję pakietu Office: Zaloguj się na swoje konto Microsoft i w sekcji „Usługi i subskrypcje” sprawdź, czy produkt Office wyświetla się prawidłowo. W razie potrzeby pobierz stamtąd oficjalny pakiet instalacyjny. Upewnij się również, co Wersja biurowa musisz przejść do (Plik > Konto) zanim będziesz kontynuować.

Rozwiązania krok po kroku (od najmniej do najbardziej inwazyjnych)

1) Napraw pliki systemowe za pomocą SFC

Kontroler plików systemowych systemu Windows (SFC) ponownie skanuje i naprawia chronione pliki systemowe, które mogą być uszkodzone, często powodując utratę takich komponentów, jak AppVIsvSubsystems64.dll gdy problem nie jest ściśle związany z pakietem Office.

1. Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Office.
2. Naciśnij Win + Q i wyszukaj „CMD”.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz „Uruchom jako administrator”.
4. W oknie wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter: sfc /scannow
5. Poczekaj na zakończenie procesu i jeśli zostaniesz o to poproszony, uruchom ponownie komputer.

Jeśli SFC znajdzie i naprawi problemy, otwórz ponownie program Word/Excel, aby sprawdzić, czy się uruchomi. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj następujące kroki: następujące sekcje.

2) Napraw ustawienia pakietu Office (obsługa skryptu .bat)

Jeśli skontaktowano się z Tobą za pośrednictwem oficjalnego wątku, sprawdź link „Wiadomości” w prawym górnym rogu strony społeczności. Aby je wyświetlić: przejdź do swojego profilu i kliknij „Wyświetl prywatne wiadomości» i postępuj zgodnie z instrukcjami inżyniera wsparcia. Ta procedura jest przydatna, gdy instalacja ma uszkodzone ustawienia Click-to-Run.

3) Naprawa pakietu Office z poziomu systemu Windows

Inną szybką opcją jest wbudowana naprawa pakietu Office. W Ustawieniach > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje znajdź Microsoft 365 lub Office, dotknij „Modyfikuj” i najpierw uruchom naprawę. Szybka naprawaJeśli to nie wystarczy, powtórz czynność i wybierz opcję „Naprawa online” (zajmie to więcej czasu, ale uszkodzone podzespoły zostaną wymienione).

Po zakończeniu naprawy spróbuj ponownie otworzyć dowolną aplikację pakietu Office. W wielu przypadkach ta metoda przywraca pliki dll i zależności bez konieczności odinstalowywania całego pakietu.

4) Całkowicie odinstaluj i ponownie zainstaluj pakiet Office

Jeśli powyższe nie zadziała, czas na czystą kartę. Microsoft zaleca skorzystanie z oficjalnego kreatora do całkowitego odinstalowania pakietu Office, ponieważ usuwa on resztki, klucze i problematyczne trasy co czasami uniemożliwia czystą ponowną instalację.

1. Odwiedź oficjalny poradnik „Odinstalowywanie pakietu Office z komputera” i pobierz kreatora deinstalacji.
2. Uruchom kreatora i poczekaj na usunięcie wszystkich składników pakietu Office.
3. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie system.
4. Wróć do swojego konta Microsoft, przejdź do sekcji „Usługi i subskrypcje”, znajdź swój produkt i pobierz instalator.
5. Zainstaluj pakiet Office i sprawdź, czy problem z nim występuje AppVIsvSubsystems64.dll zniknął.

Podczas instalacji może pojawić się następujący komunikat: błąd 30033Jeśli tak się stanie, zazwyczaj oznacza to problemy systemowe, które należy rozwiązać (uszkodzone pliki, wyłączone niezbędne usługi itp.). W takich przypadkach kolejnym rozsądnym krokiem może być ponowna instalacja lub naprawa systemu Windows.

5) Zaktualizuj system Windows lub zainstaluj go ponownie z oficjalnego obrazu

Jeśli ani SFC, ani ponowna instalacja pakietu Office nie przyniosły rezultatu, zaktualizuj system Windows do najnowszej dostępnej wersji. W przypadku poważniejszych uszkodzeń firma Microsoft zaleca pobierz oficjalny obraz Usuń okna ze swojej witryny, utwórz nośnik instalacyjny i przeprowadź ponowną instalację/uaktualnienie w miejscu instalacji, aby przywrócić składniki systemu, które mają wpływ na App-V i Office.

Przed rozpoczęciem pracy wykonaj kopię zapasową, sprawdź stan dysku, a po ponownej instalacji zainstaluj pakiet Office jeszcze raz. To zazwyczaj rozwiązuje nawet najczęstsze problemy. uporczywe korupcje które uniemożliwiają załadowanie pliku AppVIsvSubsystems64.dll.

Trasy, wersje i dane techniczne, które należy wziąć pod uwagę

Gdy komunikat o błędzie wskazuje ścieżkę, daje wskazówki. Niektóre instalacje Click-to-Run umieszczają bibliotekę DLL w C:\\Pliki programów\\Pliki wspólne\\microsoft shared\\ClickToRun\\, podczas gdy inne odniesienia wskazują na %PROGFILES64%\\Microsoft Office 15\\root\\office15\\. To, czy pojawi się „Office 15”, czy inny folder, zależy od wersji i kanału aktualizacji.

Na różnych listach wymienione są warianty tego komponentu z wersjami takimi jak: 5.152.13.0, 5.151.51.0 o 5.0.10346.0i przybliżonych rozmiarach około 1,47–2,2 MB. Cytowane są nawet skróty (MD5/SHA-1), takie jak fb1b6d… lub 3d5f19…, przydatne do zaawansowanej weryfikacji, ale niepraktyczne dla przeciętnego użytkownika, jeśli oryginalny pakiet nie jest dostępny. Microsoft.

Nie daj się zwieść liczbom: naprawdę ważne jest ponowne zainstalowanie lub naprawa z oficjalnych źródeł, ponieważ „wymuszanie” biblioteki DLL z innej kompilacji może spowodować niezgodności subtelne, które kończą się nowymi błędami.

Pobierasz pliki DLL z witryn zewnętrznych? Co musisz wiedzieć

W internecie jest wiele stron oferujących „pobranie pliku appvisvsubsystems64.dll” i skopiowanie go do folderu programu lub katalogu systemowego. To prawda, że ​​czasami powoduje to „uruchomienie” aplikacji, ale zazwyczaj tak się nie dzieje. odpowiednie rozwiązanie:Wprowadzasz odizolowaną część nie upewniając się, że pozostałe komponenty i zapisy pasują do instalacji.

Niektóre witryny internetowe sugerują nawet narzędzia do „naprawy”, takie jak WinThruster (Solvusoft) lub udostępniać plik za pośrednictwem repozytoriów, takich jak WikiDll i inne, często z obietnicami automatycznej naprawy. Nasza rada, zgodna z zaleceniami Microsoftu, to unikać tych plików i wybrać… oficjalna naprawa (SFC, naprawa pakietu Office, ponowna instalacja z konta lub obrazu systemu Windows). Zmniejszysz ryzyko infekcji złośliwym oprogramowaniem i konfliktów wersji.

Jeśli jednak zdecydujesz się na ręczną metodę kopiowania plików DLL, robisz to na własne ryzyko. Utwórz punkt przywracania i sprawdź go za pomocą programu antywirusowego. Mimo to, rozważ to jako… ostatnia deska ratunku, nie jako trwałe rozwiązanie, ponieważ wszelkie przyszłe aktualizacje mogą ponownie naruszyć zgodność.

Gdy problem dotyczy projektu lub innych określonych aplikacji

Plik AppVIsvSubsystems64.dll nie jest dostępny wyłącznie w programach Word i Excel. Na przykład program Microsoft Project Professional 2016 (64-bit) może nie uruchomić się, wyświetlając komunikaty takie jak „Nie można uruchomićBrakuje wymaganego komponentu: AppVIsvSubsystems64.dll. Zainstaluj ponownie. W takich sytuacjach podejście pozostaje takie samo: najpierw SFC, następnie naprawa/ponowna instalacja pakietu Office i, w razie potrzeby, konserwacja systemu.

Należy pamiętać, że Project i inne aplikacje korzystają z tej samej bazy komponentów pakietu Office, więc globalna naprawa Rozwiązania zawarte w pakiecie zazwyczaj rozwiązują problem we wszystkich aplikacjach jednocześnie. Unikaj rozwiązań częściowych, które naprawiają tylko jedną aplikację, ponieważ główną przyczyną jest zazwyczaj współdzielona platforma (Click-to-Run/App-V).

Błędy podczas uruchamiania, wyłączania lub po aktualizacji

Raporty pokazują, że błędy związane z plikiem AppVIsvSubsystems64.dll mogą pojawiać się podczas uruchamiania aplikacji, po wylogowaniu, a nawet tuż po aktualizacji systemu operacyjnego. Dokumenty dokładnie opisują, kiedy to się dzieje: informacje kontekstowe pomaga ustalić, czy przyczyną była aktualizacja, sterownik, nieprawidłowe wyłączenie systemu czy niedawny instalator, który modyfikował bibliotekę DLL.

Jeżeli objaw występuje po każdej aktualizacji systemu Windows, należy rozważyć tymczasowe wstrzymanie aktualizacji, Naprawa biura a następnie wznowić aktualizacje. W ten sposób unikniesz utknięcia w pętli, w której po każdej poprawce zależność znów zostanie zerwana.

Ostrzeżenia dotyczące rejestru i „czyszczenia”

Niektóre artykuły sugerują, że problem może dotyczyć rejestru systemu Windows i sugerują „wyczyszczenie” go za pomocą narzędzi innych firm. Chociaż prawdą jest, że klucze inwalidzi mogą powodować błędy, a nieumyślne manipulowanie rejestrem może pogorszyć sytuację. Priorytetem są oficjalne naprawy i czyste deinstalacje; programy czyszczące zostaw na bardzo specyficzne przypadki i zawsze pamiętaj o ich uprzednim wykonaniu kopii zapasowej.

Pamiętaj, że Office i App-V zarządzają wrażliwymi ścieżkami i zasobami. Impulsywne usuwanie kluczy lub używanie agresywnych narzędzi może prowadzić do niespójności Bardzo trudne do śledzenia. Lepiej mniej hałasu i więcej procesów naprawczych wspieranych przez Microsoft.

Czy potrzebujesz bezpośredniego wsparcia od Microsoftu?

Jeśli współpracujesz z inżynierem ze społeczności Microsoft, może on wysłać Ci instrukcje lub plik w prywatnej wiadomości. Aby je przejrzeć, przejdź do „Mojego profilu” i wybierz „Wyświetl prywatne wiadomości». Upewnij się, że dokładnie wykonasz te kroki (na przykład zmienisz nazwę pliku na .bat, uruchomisz go jako administrator i uruchomisz ponownie).

W tym kontekście normalne jest, że zostaniesz poproszony o potwierdzenie dokładna wersja Otwórz Office w Plik > Konto i sprawdź produkty powiązane z Twoim kontem w sekcji „Usługi i subskrypcje”. Posiadanie tych informacji przyspieszy rozwiązanie problemu.

Jeśli wolisz działać samodzielnie, zalecana ścieżka to: szybkie skanowanie, SFC, naprawa pakietu Office, całkowite odinstalowanie za pomocą oficjalnego kreatora i ponowna instalacja z Twojego konta; jako ostatni krok zaktualizuj lub ponownie zainstaluj system Windows z oficjalnego obrazu, jeśli wszystko inne nie działa nie działa.

Przywrócenie pakietu Office po wystąpieniu błędu AppVIsvSubsystems64.dll nie musi być uciążliwe. Postępując zgodnie z opisaną kolejnością działań i unikając niebezpiecznych skrótów (takich jak pobieranie bibliotek DLL innych firm), problem zazwyczaj zostanie rozwiązany, a system i instalacja pakietu Office pozostaną nienaruszone. w dobrym stanie na przyszłość. Jeśli masz jakieś pytania, możesz skonsultować się z oficjalne wsparcie Microsoftu.