Excel i Word: Podgląd nie działa. Co mam zrobić?

Kiedy panel podglądu w systemie Windows zacina się z dokumentami escritóriołatwo popaść w desperację: pojawiają się komunikaty w stylu „Nie jestem lekarzem” „Nie można wyświetlić podglądu tego pliku” lub nawet Word próbuje uruchomić się w pętli i nie ma możliwości normalnej pracy. Co się dzieje, gdy podgląd nie działa w Excelu i Wordzie? Jakie są rozwiązania?

W tym artykule zbieramy odpowiedzi techniczne, dzięki którym będziesz mógł: diagnozować i naprawiać ten błąd w programach Word i Excel, nie tracąc cierpliwości.

Co się dzieje z podglądem programów Word i Excel?

Problem pojawia się w bardzo specyficznych sytuacjach: podczas wybierania dokumentu w Eksploratorze za pomocą okienko podglądu Jeśli plik .docx jest aktywny, wyświetlany jest błąd „Nie można wyświetlić podglądu tego pliku, ponieważ wystąpił błąd w programie Microsoft Word”. W innych przypadkach, po wybraniu pliku .docx, pojawia się pole z komunikatem „Przepraszamy, coś poszło nie tak i nie można uruchomić programu Word. (24)”, a nawet powtarza się w pętli do momentu, aż trzeba zamknąć program Word z poziomu Menedżera zadań.

Może się to również zdarzyć przy próbie podglądu z okna Otwórz z. Office (Word, Excel, PowerPoint) jeśli aktywujesz „Pokaż okienko podglądu„w tym oknie dialogowym. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że nie widzą tej opcji; zależy to od wersji i tego, czy okno dialogowe korzysta z nowoczesnego Eksploratora Windows, czy Własne biuro.

• Typowa rekonstrukcja awarii: uruchom Worda lub Excela, przejdź do Plik> Otwórz, włącz opcję „Pokaż panel podglądu” (jeśli jest dostępna) i wybierz dokument, aby wyświetlić miniaturę. Panel albo zgaśnie, albo wyświetli komunikat kontroler podglądu.
• W Eksploratorze plików: dotknij Widok > Panel podglądu, wybierz plik .docx/.xlsx i zamiast wyświetlić zawartość, pojawia się błąd; w przypadku plików spoza pakietu Office (obrazy, pliki PDF) podgląd działa normalnie.

Zdarzają się przypadki mieszane: na niektórych komputerach podgląd załączniki w programie Outlook Działa, podczas gdy w Eksploratorze nie działa; i odwrotnie, w innych przeglądarkach podgląd w Outlooku jest wyłączony, a po kliknięciu „Otwórz” w Wordzie aplikacja po prostu odmawia uruchomienia. Tymczasowe wyłączenie widoku chronionego dla załączników Outlooka zmienia zachowanie programu Word podczas uruchamiania, chociaż przeglądarka załączników… podgląd może pozostać wyłączony.

Jeśli podgląd nie działa w programach Excel i Word, warto również sprawdzić, czy korzystałeś wcześniej z aktualizacji systemu Windows lub pakietu Office. Warto poszukać oczekujące aktualizacje Windows, jako niektóre kompilacje, naprawia integracje systemowe ze sterownikami w wersji zapoznawczej opartymi na standardzie COM używanymi przez pakiet Office.

Najczęstsze przyczyny

Bardzo powtarzający się wzór: Windows 11 64-bit z Microsoft Office 2016 MSI (nie Click-to-Run, nie Microsoft 365) 32-bit. Po kilku aktualizacjach sterownik podglądu Worda zaczyna szwankować i powoduje niesławną „pętlę” wyskakujących okienek. Jednocześnie podglądy Excela przestają działać (chociaż bez wyskakujących okienek). Wszystko wskazuje na… Sterownik COM Pakiet Office 2016 MSI nie współpracuje dobrze z nowoczesnymi wersjami systemu Windows (22H2+).

Zanim odkryjesz przyczynę, wiele osób marnuje godziny na sprawdzanie ścieżki i uprawnień pamięci podręcznej: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache, weryfikując, czy foldery Content.Word i Content.Outlook istnieją i czy nie ma żadnych ograniczeń; uruchamianie winword /r aby ponownie zarejestrować komponenty, zmienić wpisy rejestru związane z obsługą programu, a nawet wykonać naprawę pakietu Office.

Praktycznym rozwiązaniem, gdy podgląd nie działa w programie Word, jest wyłączyć il kontroler podglądu nagrania. Wartość rejestrowana przez program obsługi programu Word to zazwyczaj GUID {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}. Na komputerach 64-bitowych z 32-bitowym pakietem Office znajduje się on w:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers. Zmień nazwę ciągu „{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Podgląd programu Microsoft Word” na coś w rodzaju „{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}_disabled” uniemożliwia panelowi podglądu próbę użycia modułu obsługi programu Word. Efekt? Koniec z wyskakującymi okienkami, wszystkie inne podglądy (obrazy, pliki PDF itp.) wracają do normy, a dokumenty programu Word oczywiście… nie są już dostępne w podglądzie. To nie jest rozwiązanie idealne, ale jest to czyste wyjście, jeśli nie potrzebujesz tego miniaturowego zdjęcia.

Na koniec, Microsoft udokumentował ciekawy niuans: w pewnych przypadkach „ten problem występuje, ponieważ konieczne jest otwarcie innej instancji programu w celu wyświetlenia podglądu dokumentu”. Oznacza to, że najpierw należy go otworzyć Word lub Excel a następnie wybranie pliku w Eksploratorze może odblokować miniaturę. Nie jest to najwygodniejsze rozwiązanie, ale to szybki trik, który czasem pomaga wyjść z opresji.

Sprawdź podstawy w Eksploratorze Windows

Zacznij od czegoś prostego: w Eksploratorze kliknij zobaczyć i aktywuj „Panel podglądu”. Wybierz plik lokalny (unikaj niezsynchronizowanych ścieżek OneDrive) i sprawdź, czy pojawią się jakieś komunikaty, takie jak „Nie można wyświetlić podglądu tego plikuJeśli działa z obrazami i plikami PDF, problem leży w obsłudze pakietu Office, a nie w panelu globalnym.

• Sprawdź ścieżkę pamięci podręcznej: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache. Upewnij się, że Content.Word i Content.Outlook istnieją i że Twój użytkownik ma uprawnienia do odczytu/zapisu.
• Jeśli używasz okna dialogowego Otwórz pakiet Office, spróbuj wyświetlić panel za pomocą „Pokaż okienko podgląduJeśli się nie pojawi, może to zależeć od wersji lub typu używanego okna dialogowego.

Wyłącz widok chroniony na potrzeby testów (i włącz go ponownie)

Widok chroniony jest przydatny w przypadku złośliwego oprogramowania, ale może uniemożliwić podgląd i edycję nawet przy niezawodne pliki. Wyłącz tę opcję tymczasowo na potrzeby testów i pamiętaj, aby cofnąć zmianę po weryfikacji.

• Word/Excel > Plik > Opcje > Centrum zaufania > Ustawienia Centrum zaufania… > Widok chroniony.
• Odznacz „Widok chroniony dla plików pochodzących z InternetuJeśli problem dotyczy załączników, odznacz opcję „Włącz widok chroniony dla załączników programu Outlook”.
• Spróbuj ponownie uruchomić podgląd; jeśli nastąpi poprawa, przywróć ochronę do poprzedniego stanu i utwórz szczególne wyjątki tylko dla zaufanych dokumentów.

Napraw instalację pakietu Office

Jeśli integracja kontrolera podglądu jest uszkodzona, reparacion Możesz odtworzyć komponenty i skojarzenia bez konieczności ponownej instalacji całego pakietu Office.

• Panel sterowania > Programy > Odinstaluj program > Microsoft Office > Zmień > Napraw.
• Po zakończeniu spróbuj ponownie uruchomić podgląd programu Word/Excel w Eksploratorze i w polu Otwórz.

Aktualizuj Office i Windows

Kilka problemów pojawia się po aktualizacji systemu, a inne rozwiązywane są przez kolejne poprawki. Jeśli podgląd nie działa w programach Excel i Word, niezbędne jest regularne aktualizowanie wszystkiego do najnowszych wersji. Rozwiązaniem mogą być programy obsługujące COM..

• Word/Excel > Plik > Konto > Aktualizacje pakietu Office > Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.
• W systemie Windows wyszukaj aktualizacje z Ustawienia > Windows Update.

Konwertuj i zmień nazwę problematycznego pliku

Konkretny plik może być zagrożony. Konwertuj .xls na . Xlsx, lub powtórz ją, czasami ponownie aktywuje podgląd i normalne otwieranie.

• Jeśli jest to .xls, otwórz i zapisz jako . XlsxJeśli plik ma już format .xlsx, utwórz pusty skoroszyt, wklej plik jako ikonę i otwórz go. Jeśli zadziała, zapisz go pod inną nazwą.
• „Ponowne wykonanie” dokumentu może ominąć uszkodzone metadane, które blokują Chroniony widok.

Ponowna konfiguracja (lub wyłączenie) kontrolera podglądu programu Word

Jeśli źródłem jest sterownik Word, możesz spróbować ponownie zarejestrować pakiet Office za pomocą winword /r lub, jako rozwiązanie tymczasowe, wyłącz obsługę słów, tak aby panel nie próbował jej używać i przestał zgłaszać błędy.

• Otwórz regedit i przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers (w wersji 64-bitowej z 32-bitowym pakietem Office).
• Znajdź ciąg {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} „Podgląd programu Microsoft Word” i zmień nazwę dodając „_disabled”.
• Po wykonaniu tej czynności podglądy programu Word nie będą się ładować, ale pop-upy a pozostałe typy będą działać normalnie.

Ważne: Edycja rejestru wymaga ostrożności, ponieważ powoduje punkt przywracania lub wyeksportuj klucz przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian. Jeśli organizacja bezwzględnie potrzebuje miniatury Worda, ten środek jest tymczasowy do czasu aktualizacji pakietu Office lub migracji do najnowocześniejszy kanał (na przykład Microsoft 365 Click-to-Run).

Outlook: podgląd i otwieranie załączników

Jeśli podgląd programu Word w programie Outlook jest wyświetlany jako wyłączony, a kliknięcie załącznika powoduje, że program Word nie otwiera się, często pomocne jest tymczasowe wyłączenie tej opcji. Widok chroniony dla załączników w Centrum zaufania. To rozwiązuje problem z uruchamianiem programu, ale nie zawsze ponownie aktywuje przeglądarkę w programie Outlook.

• Pamiętaj, aby ponownie aktywować ochrona gdy skończysz pracę z zaufanymi załącznikami.
• Jeżeli po tym przeglądarka nadal jest wyłączona, sprawdź obsługę programu Word i integrację PodglądHandlers w rejestrze, jak wyjaśniono powyżej.

Kiedy nic nie działa: alternatywy i narzędzia

Jeżeli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności w programie Excel i Word podgląd nie działa, rozważ wyłączenie obsługi programu Word (aby uniknąć błędów) podczas korzystania z panelu inne formatyJeśli problem dotyczy konkretnego skoroszytu programu Excel, którego nie można otworzyć nawet w widoku chronionym, warto rozważyć skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów. Naprawa Excela aby odzyskać dane z uszkodzonego pliku.

Uwaga dotycząca interfejsu: w starszych wersjach pakietu Office niektóre menu odnoszą się do „Przycisk Microsoft Office(okrągła kula z 2007 roku). W nowszych wersjach ten przycisk już nie istnieje, a jego odpowiednikiem jest zakładka ArchiwumPonadto nie wszystkie otwarte pola wyświetlają opcję „Pokaż okienko podglądu”. Jeśli nie widzisz jej w pakiecie Office, wypróbuj opcję Widok > Okienko podglądu bezpośrednio w Eksploratorze.

Firma Microsoft odnotowała również dziwne zachowanie: w niektórych kontekstach, aby wyświetlić miniaturę, trzeba otworzyć inną instancja programu. To znaczy, najpierw uruchom Worda/Excela, a następnie przejdź do pliku w Eksploratorze. Może się to wydawać głupim trikiem, ale gdy sterownik jest wybredny, to drugie wystąpienie odblokować podgląd.

Jeśli borykałeś się z błędami takimi jak „Nie można wyświetlić podglądu” lub „Nie można uruchomić programu Word (24)”, teraz wiesz już, jak to zrobić: sprawdź panel Eksploratora, wypróbuj Widok chroniony, napraw i zaktualizuj pakiet Office, przekonwertuj i zmień nazwy podejrzanych plików, a nawet wyłącz Obsługa słów Jeśli koliduje to z innymi podglądami, dzięki tym taktykom — i pozostawieniu zabezpieczeń włączonych, gdy jest to konieczne — możesz odzyskać płynność działania przeglądarki, unikając przy tym wyświetlania okienek pop-up.

Podobne artykuł:

Elastyczne okno w Galaxy Z Flip5: co to jest, jak działa i jak w pełni wykorzystać jego możliwości.

Daniela Terrasę

Redaktor specjalizujący się w zagadnieniach technologii i Internetu z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w różnych mediach cyfrowych. Pracowałem jako redaktor i twórca treści dla firm z branży e-commerce, komunikacji, marketingu online i reklamy. Pisałem także na portalach poświęconych ekonomii, finansom i innym branżom. Moja praca jest także moją pasją. Teraz, poprzez moje artykuły w Tecnobits, staram się odkrywać wszystkie nowości i nowe możliwości, jakie świat technologii oferuje nam każdego dnia, aby poprawić nasze życie.