- Większość problemów z instalacją gier Xbox w systemie Windows wynika z oczekujących aktualizacji lub tymczasowych usterek aplikacji.
- Przed zainstalowaniem jakiejkolwiek gry należy koniecznie sprawdzić sesję, ilość wolnego miejsca i połączenie z internetem.
- Błędy zawierające konkretne kody mogą wymagać konkretnych rozwiązań. W tym celu należy skonsultować się z oficjalnym działem pomocy technicznej firmy Microsoft.
W wielu przypadkach użytkownicy próbujący zainstalować gry Xbox na komputerze z systemem Windows mogą natknąć się na rozmaite błędy. Problemy uniemożliwiające ukończenie procesu instalacji. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, trafiłeś we właściwe miejsce. Tutaj znajdziesz kompleksowy przewodnik, który zbiera i wyjaśnia różne przyczyny i rozwiązania w oparciu o najnowsze informacje z głównych oficjalnych źródeł i forów użytkowników.
W tym artykule zamierzamy Dlaczego gry na konsolę Xbox mogą nie zostać poprawnie zainstalowane w systemie Windows, koncentrując się na rozwiązaniach, które możesz wdrożyć samodzielnie. Ponadto pomożemy Ci określić, kiedy należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft, a także udzielimy praktycznych wskazówek, które pomogą Ci w jak najlepszym korzystaniu z aplikacji Xbox w systemie Windows. Nie martw się, jeśli ten typ problemu jest dla Ciebie nowością: Wszystko jest wyjaśnione krok po kroku i zrozumiałym językiem.. Przejdźmy więc do tego.
Najczęstsze powody, dla których gry Xbox nie instalują się w systemie Windows
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś wiedzieć, jest to, że istnieją Różne czynniki, które mogą uniemożliwić instalację gier z aplikacji Xbox lub sklepu Microsoft Store na komputerze. Często przyczyną są problemy ze zgodnością, tymczasowe błędy systemu, nieprawidłowa konfiguracja, a nawet sporadyczne usterki w sklepie Microsoft Store. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat głównych przyczyn w oparciu o oficjalne źródła oraz doświadczenia użytkowników zebrane na forach:
- Oczekujące aktualizacje systemu WindowsJeśli w Twoim systemie operacyjnym nie zainstalowano najnowszych aktualizacji, mogą wystąpić problemy z kompatybilnością z aplikacją Xbox lub usługami Microsoft Store. Jest to bardzo powszechny problem, który zazwyczaj można rozwiązać poprzez kompleksową aktualizację systemu.
- Awaria aplikacji Microsoft Store lub Xbox:Zarówno sklep cyfrowy, jak i aplikacja mogą doświadczać tymczasowych awarii, błędów połączenia, a nawet uszkodzeń plików. W takim przypadku gry nie zostaną poprawnie pobrane lub zainstalowane.
- Problemy z kontem MicrosoftJeśli wystąpi problem z sesją, uprawnieniami lub krajem powiązanym z Twoim kontem Microsoft, podczas próby pobrania lub zainstalowania gier z usługi Xbox Game Pass lub Sklepu mogą pojawić się błędy.
- Za mało miejsca na dysku twardym:Przed instalacją sprawdź, czy masz wystarczającą ilość wolnego miejsca. Częstym błędem jest niesprawdzanie rozmiaru gier i wolnego miejsca na wybranym dysku.
- Błędy połączenia internetowego:Niestabilne lub bardzo wolne połączenie może spowodować, że instalacja wielokrotnie zatrzyma się, zawiesi lub nie powiedzie się.
- Uszkodzone pliki instalacyjneJeśli pobieranie zostało wcześniej wstrzymane, aplikacja została zamknięta w trakcie pobierania lub wystąpiła przerwa w dostawie prądu w komputerze, pliki mogą ulec uszkodzeniu, uniemożliwiając instalację.
- Ograniczenia lub uprawnienia bezpieczeństwa: Ustawienia kontroli rodzicielskiej, zasady bezpieczeństwa systemu lub uprawnienia administracyjne mogą blokować instalację nowego oprogramowania.
- Konkretne błędy (na przykład kody 0x80073D22 lub 0x80073D23):Firma Microsoft identyfikuje kilka typowych błędów Sklepu, które mają wpływ na instalację gier i aplikacji.
Rozwiązania krok po kroku dotyczące instalowania gier Xbox w systemie Windows
Teraz, gdy znasz już najczęstsze przyczyny, przejdźmy do szczegółowy proces mający na celu rozwiązanie problemu. Pamiętaj, aby zachować kolejność i po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany.
- Sprawdź i zaktualizuj system Windows
- Otwórz „Ustawienia” i przejdź do „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
- Kliknij „Sprawdź aktualizacje” i pozwól systemowi Windows pobrać i zainstalować wszystko, czego potrzebuje.
- Zrestartuj komputer aby mieć pewność, że nowe wersje zostaną zastosowane prawidłowo.
Ta czynność zazwyczaj rozwiązuje większość problemów ze zgodnością aplikacji Xbox i sklepu Microsoft Store.
- Sprawdź swoje konto Microsoft
- Sprawdź, czy jesteś połączony z to samo konto w systemie Windows, sklepie Microsoft Store i aplikacji Xbox.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie, jeśli masz jakieś pytania lub jeśli Twoja sesja wygasła.
- Zaznacz przypisany kraj i region; Czasami w niektórych regionach obowiązują ograniczenia dotyczące niektórych gier.
Awaria konta może uniemożliwić pobieranie, kupowanie lub instalowanie gier.
- Wyczyść i zaktualizuj sklep Microsoft Store oraz aplikację Xbox
- W „Ustawieniach” → „Aplikacje” wybierz Microsoft Store i aplikację Xbox, a następnie użyj funkcji „Resetuj”.
- Sprawdź w sklepie Microsoft Store, czy są dostępne aktualizacje samej aplikacji lub aplikacji Xbox.
- Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Xbox.
Aby uniknąć problemów z instalacją, kluczowe jest dbanie o aktualność aplikacji i usuwanie błędów.
- Sprawdź miejsce na dysku
- Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, na którym chcesz zainstalować grę i wybierz „Właściwości”, aby zobaczyć ilość wolnego miejsca.
- W razie potrzeby zwolnij miejsce, usuwając tymczasowe pliki, gry i aplikacje, z których nie korzystasz.
Wiele osób zapomina o tym sprawdzić, a jest to jedna z najgłupszych, ale częstych przyczyn.
- Sprawdź połączenie internetowe
- Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi lub zrestartuj router.
- Unikaj instalowania dużych gier, jeśli masz niestabilne połączenie.
- Aby uzyskać większą stabilność, w miarę możliwości użyj połączenia przewodowego (Ethernet).
Dobre połączenie zapobiega uszkodzeniom pobieranych plików i awariom podczas pobierania.
- Usuń uszkodzone pliki i spróbuj ponownie zainstalować
- Jeśli pobieranie zostało przerwane, usuń wszystkie niekompletne pliki instalacyjne.
- W aplikacji Xbox wybierz problematyczną grę i jeśli się pojawi, kliknij „Odinstaluj”.
- Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie przeprowadzić czystą instalację.
Jest to szczególnie przydatne, jeśli wystąpiły przerwy w dostawie prądu, nieoczekiwane zamknięcia aplikacji lub błędy podczas pobierania.
- Przejrzyj uprawnienia i ustawienia zabezpieczeń
- Sprawdź, czy Twój użytkownik ma uprawnienia administracyjne.
- Tymczasowo wyłącz wszelkie blokady antywirusowe i zapory sieciowe, które mogą uniemożliwiać pobieranie/instalację.
- Sprawdź ustawienia kontroli rodzicielskiej i zasady grupy, jeśli jest to komputer rodzinny lub firmowy.
Czasami systemy bezpieczeństwa blokują instalację nowych gier bez wyraźnego ostrzeżenia.
- Sprawdź błędy specyficzne dla sklepu Microsoft Store
- Jeśli widzisz kod taki jak 0x80073D22 lub 0x80073D23, poszukaj konkretnej pomocy na stronie pomocy technicznej konsoli Xbox lub w sklepie Microsoft Store. Zazwyczaj znajdują się tam szczegółowe informacje o tym, jak rozwiązać ten problem.
- Rozwiązanie niektórych błędów wymaga usunięcia niektórych folderów systemowych, zresetowania sklepu, a nawet uruchomienia zaawansowanych poleceń (np. programu PowerShell lub wiersza poleceń z oficjalnymi instrukcjami).
Błędy kodu można naprawić, choć każdy z nich może wymagać innej procedury.
A co jeśli wszystko zawiedzie?
Jeżeli po zastosowaniu wszystkich poprzednich rozwiązań nadal nie możesz zainstalować gier, nadszedł czas skontaktuj się z oficjalnym wsparciem technicznym od Microsoftu. Większość oficjalnych witryn pomocy, np. Microsoft Store, poprowadzi Cię przez proces opisywania problemu, a następnie poda dalsze kroki (za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail).
- Możesz uzyskać bezpośredni dostęp do opcji „Uzyskaj pomoc” na oficjalnej stronie internetowej firmy Microsoft lub Xbox.
- Ponadto, Jeśli zauważyłeś jakieś konkretne komunikaty lub kody błędów, zapisz je. dzięki czemu wsparcie techniczne będzie mogło szybko znaleźć najlepsze rozwiązanie.
- W oficjalne fora Microsoft lub w społeczności Xbox – inni użytkownicy mogli napotkać takie same problemy jak Ty i mogą zasugerować sztuczki i sposoby ich obejścia.
Zawsze warto najpierw skonsultować się z oficjalnymi źródłami. Jeśli masz jakieś pytania, konsultuj się z forami lub społecznościami tylko wtedy, gdy masz pewność, że oficjalne kanały nie przynoszą bezpośredniego rozwiązania.
Jestem entuzjastą technologii, który swoje „geekowskie” zainteresowania przekształcił w zawód. Spędziłem ponad 10 lat mojego życia, korzystając z najnowocześniejszych technologii i majsterkując przy wszelkiego rodzaju programach z czystej ciekawości. Teraz specjalizuję się w technologii komputerowej i grach wideo. Dzieje się tak dlatego, że od ponad 5 lat piszę dla różnych serwisów poświęconych technologii i grom wideo, tworząc artykuły, których celem jest dostarczenie potrzebnych informacji w języku zrozumiałym dla każdego.
Jeśli masz jakieś pytania, moja wiedza obejmuje wszystko, co jest związane z systemem operacyjnym Windows, a także Androidem dla telefonów komórkowych. Moje zaangażowanie jest wobec Ciebie. Zawsze jestem gotowy poświęcić kilka minut i pomóc Ci rozwiązać wszelkie pytania, jakie możesz mieć w tym internetowym świecie.