W tym poście przedstawimy najczęstsze przyczyny, dla których Synology Drive nie synchronizuje plików. Są to m.in. nazwy zawierające niedozwolone znaki lub określone zasady uniemożliwiające synchronizacjęDobra wiadomość jest taka, że w większości przypadków nie będziesz musiał kontaktować się z pomocą techniczną.
Brak synchronizacji plików na dysku Synology: przyczyny i rozwiązania
Synology Drive Client może być niezwykle niezawodnym narzędziem do synchronizacji plików między komputerami, urządzeniami NAS i innym sprzętem. Może jednak zawieść. Synchronizacja się zatrzymujePrzepływ pracy zostaje zaburzony i rozpoczyna się gorączkowe poszukiwanie przyczyn i rozwiązań. Dlaczego Synology Drive nie synchronizuje plików?
Warto wyjaśnić, że problemy z synchronizacją Synology Drive rzadko wynikają z poważnej awarii. Prawie zawsze przyczyna leży w jednym z trzech poniższych obszarów: reguły blokowania, niedozwolone atrybuty plików lub konflikty uprawnieńChodzi o to, żeby szybko postawić diagnozę, która pozwoli nam wykluczyć przyczynę warstwa po warstwie. Zaczynajmy.
Szybka diagnoza: Przeczytaj dokumentację medyczną i poproś klienta o wyjaśnienie przyczyny problemu.
Jeśli Synology Drive nie synchronizuje plików, pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest Przejdź do sekcji Dzienniki, aby wyświetlić zdarzenia „Brak synchronizacji”Tam dowiesz się dokładnie, które pliki zostały pominięte i dlaczego. Typowe ostrzeżenia obejmują wykluczenia oparte na regułach synchronizacji, ścieżki przekraczające dozwolony limit, nazwy plików zawierające znaki specjalne, błędy uprawnień, pliki w użyciu itp.
Wskazówki z logów są zazwyczaj znacznie szybsze niż ręczne dochodzenie. Najlepsze jest to, że od razu wiesz, dlaczego Synology nie synchronizuje plików i które z nich uległy awarii. Dzięki temu możesz... Zastosuj jedno z wymienionych rozwiązań Dalej. Te kroki są również przydatne, jeśli dzienniki nie wykazują błędów, ale plik nadal nie synchronizuje się.
Następny krok: reguły synchronizacji i wybór folderu
To najczęściej pomijana przyczyna, a jednocześnie najłatwiejsza do rozwiązania. Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy selektywna synchronizacja A po drugie, jeśli jest aktywne filtry Aby wykluczyć według rozmiaru lub typu rozszerzenia. Jeśli zapomniałeś o konfiguracji lub ją zignorujesz, nie będziesz w stanie rozwiązać problemu, dopóki jej nie zmodyfikujesz.
Aby przeprowadzić synchronizację selektywną, otwórz Synology Drive Client i przejdź do Zadanie synchronizacji – Wybierz zadanie – Reguły synchronizacji i spójrz na zakładkę "Plik". Foldery, które nie zostaną zaznaczone, nie zostaną zsynchronizowane: wybierz te, które chcesz uwzględnić w kopii zapasowej i gotowe.
Na tej samej stronie, «Filtr plików» Możliwe, że ustawiłeś limit rozmiaru lub wykluczyłeś określone rozszerzenia, takie jak .tmp lub .iso. Jeśli synchronizujesz duże filmy lub materiały projektowe, sprawdź, czy masz włączony domyślny limit rozmiaru. Przyjrzyjmy się teraz innym powodom, dla których Synology może nie synchronizować plików i co zrobić, aby to naprawić.
Synology Drive nie synchronizuje plików: nazw plików, ścieżek i atrybutów
Jeśli Synology Drive nie może zsynchronizować plików, zwróć szczególną uwagę na następujące kwestie: nazwy plików, ścieżki i atrybuty które chcemy utworzyć kopię zapasową. Dotyczy to zwłaszcza środowisk wieloplatformowych, w których używanych jest kilka systemów plików. W takich przypadkach niekompatybilności są nieuniknione, ale można ich uniknąć, stosując proste modyfikacje.
Zacznijmy od głównego winowajcy: znaki specjalneW środowiskach Windows pliki, których ścieżka zawiera * : ? \ / " < > | Nazwy rozpoczynające się znakiem akcentu są pomijane. ~ Nie są one ważne. Z drugiej strony macOS i Linux są bardziej tolerancyjne, ale ukośnik / Nadal jest to zakazane.
W związku z tym mogą wystąpić niespójności podczas jednoczesnej synchronizacji plików z systemów Windows, macOS i Linux. Nazwa pliku, która jest prawidłowa w systemie Linux, ale zawiera dwukropek, zostanie uznana za nieprawidłową przez klienta Windows. Podobnie pliki są odrzucane w systemie Windows, jeśli ich ścieżki zawierają dwukropek. ścieżka do pliku lub folderu przekracza 247 znaków.
Podobnie jest z niektórymi Atrybuty plików systemu Windows, które również blokująNa przykład atrybuty SYSTEM, TEMPORARY, OFFLINE o REPARSE_POINT Te atrybuty są automatycznie ignorowane przez Synology. Niektóre pliki tymczasowe generowane przez instalatory i kopie zapasowe systemu często zawierają te atrybuty. Rozwiązanie? Kliknij plik prawym przyciskiem myszy – Właściwości – Szczegóły, sprawdź i zmień nazwę, jeśli to konieczne.
Niewystarczające uprawnienia lub plik w użyciu
„Plik jest w użyciu lub dostęp zabroniony” to kolejny bardzo częsty błąd. Powód jest prosty: Word ma otwarty dokument, Photoshop zablokował plik lub Twoje konto użytkownika nie ma pełnych uprawnień do odczytu i zapisu. Rozwiązanie? Zamknij plik i aplikację, która go używa..
Jeśli błąd nadal występuje w systemie Windows, sprawdź Menedżer zadań że nie ma procesy w tle blokujące elementMożna również wypróbować tę funkcję w systemie Windows. Łowca zamkówDzięki temu dowiesz się dokładnie, który proces korzysta z pliku docelowego. Na komputerze Mac zaznacz uprawnienie „Pełny dostęp do dysku” w Ustawieniach systemu – Prywatność i bezpieczeństwo i upewnij się, że klient Synology Drive jest autoryzowany.
Innym powodem, dla którego Synology Drive nie synchronizuje plików, jest edycja konfliktu między protokołamiZałóżmy, że synchronizujesz plik za pomocą klienta i jednocześnie uzyskujesz do niego dostęp za pośrednictwem zmapowanego dysku SMB. W takich przypadkach mechanizmy blokowania plików w niektórych aplikacjach (zwłaszcza bazach danych i pakietach biurowych) mogą powodować niepowodzenie synchronizacji. Aby tego uniknąć, spróbuj ujednolicić metody dostępu: użyj Dysku lub SMB.
Nic nie działa: Synology Drive nie synchronizuje plików
Czy Synology Drive nadal nie synchronizuje plików? Może Przekroczyłeś maksymalny limit przestrzeni dyskowej przydzielony Twojemu użytkownikowi.W takim przypadku zacznij od zwolnienia miejsca na serwerze NAS, opróżnienia kosza w konsoli administracyjnej Synology Drive lub zwiększenia limitu użytkowników z poziomu Panelu sterowania.
Ale jeśli cała diagnoza zawiedzie, trzeba będzie skontaktuj się z pomocą techniczną SynologyPoproszą Cię o logi systemowe i logi diagnostyczne klienta, które możesz uzyskać w sekcji Rozwiązywanie problemów – Eksportuj logi diagnostyczne.
Zanim jednak skontaktujesz się z pomocą techniczną, wypróbuj zalecenia zawarte w tym artykule. Sprawdź logi, zweryfikuj ustawienia synchronizacji i upewnij się, że nazwy, ścieżki i atrybuty są poprawne. Sprawdź również, czy masz wystarczające uprawnienia i czy dany plik nie jest używany. W ten sposób powinieneś rozwiązać problem. Możesz rozwiązać ten problem w mniej niż dziesięć minut.
Od najmłodszych lat fascynowało mnie wszystko, co naukowe i technologiczne, a zwłaszcza te postępy, które ułatwiają i uprzyjemniają nam życie. Uwielbiam być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i trendami oraz dzielić się swoimi doświadczeniami, opiniami i wskazówkami dotyczącymi urządzeń i gadżetów, których używam. To skłoniło mnie do zostania webwriterem nieco ponad pięć lat temu, koncentrując się głównie na urządzeniach z Androidem i systemach operacyjnych Windows. Nauczyłem się wyjaśniać złożone koncepcje prostymi słowami, aby czytelnicy mogli je łatwo zrozumieć.