- Integracja wewnętrznych źródeł, takich jak Slack, SharePoint, Drive czy GitHub, z cytowaniem odpowiedzi i poszanowaniem uprawnień.
- Aktywacja ręczna za pomocą przycisku; w trakcie działania nie ma potrzeby przeszukiwania sieci ani tworzenia grafik lub obrazów.
- Model z możliwościami wnioskowania typu GPT-5 umożliwiający rozwiązywanie niejednoznaczności, stosowanie filtrów według daty i ujednolicanie informacji.
- Kontrola przedsiębiorstwa: szyfrowanie, SSO/SCIM, listy dozwolonych, audyt i zgodność z API.
OpenAI zaprezentowało Wiedza o firmie w przypadku ChatGPT w planach Business, Enterprise i Education, możliwość, która Łączy asystenta z narzędziami korporacyjnymi, takimi jak Slack, SharePoint, Google Drive czy GitHub, aby udzielać odpowiedzi w oparciu o informacje firmowe.Innowacja opiera się na modelu z zdolności rozumowania rodziny GPT-5, zaprojektowany do przeszukiwania wielu źródeł jednocześnie i zwracania pełniejszych wyników z odniesieniami do źródeł.
W praktyce ChatGPT działa jako wyszukiwarka konwersacyjna w przestrzeni roboczejTę funkcję wywołuje się za pomocą specjalnego przycisku w obszarze wiadomości; wybierane są połączone aplikacje, a system zwraca odpowiedzi z odnośnikami do odpowiednich dokumentów, wątków lub repozytoriów. Gdy funkcja jest aktywna, Nie ma przeglądania stron internetowych ani tworzenia grafiki lub obrazówi potrafi poradzić sobie z pytaniami niejednoznacznymi lub ograniczonymi czasowo dzięki filtrom dat i wielokrotnym wyszukiwaniom.
Czym jest Wiedza Firmowa i do czego służy?
Większość organizacji zmaga się z klasycznym problemem rozproszenia zbyt dużej ilości informacji w silosach i bardzo mało użytecznego kontekstuFirma Knowledge dąży do przełamania tych barier, umożliwiając jednoczesny dostęp do wiadomości w Slacku, plików w SharePoint lub na Dysku oraz Systemy DMS do przechowywania dokumentacji i kod na GitHubie, aby zapewnić pojedynczą, kontekstualną odpowiedź, zawsze z czytelne cytaty i linki do źródeł.
Według OpenAI ta możliwość sprawia, że ChatGPT jest wyszukiwanie konwersacyjne w celach biznesowychNa przykład w odpowiedzi na pytanie „Jaki jest stan realizacji celów na przyszły rok?” asystent Może syntezować wątki Slacka, udostępnione dokumenty i autoryzowane wiadomości e-mail.wskazując, który element obsługuje każdy element danych, dzięki czemu użytkownik może natychmiast to zweryfikować.
Jak to działa i jakie są zmiany w porównaniu do podstawowych złączy
Pod maską funkcja Wykorzystuje wariant modelu rozumowania GPT-5. Został on zoptymalizowany pod kątem jednoczesnego korzystania z wielu źródeł, „myślenia podczas wyszukiwania” i rozwiązywania sprzeczności wykrytych między dokumentami różnych zespołów. Ponadto, filtry tymczasowe aby nadać priorytet najnowszym treściom gdy wymaga tego konsultacja.
Oprócz prostego przesyłania plików lub łączenia, Company Knowledge łączy wyszukiwanie informacji z atrybucja według źródła i kontroli organizacyjnej. To jest podstawa ich propozycji, w przeciwieństwie do ciągłego przełączania aplikacji i ręcznego kopiowania i wklejania, co pochłania czas i generuje błędy.
- Połącz się z narzędziami takimi jak Dysk Google, OneDrive, SharePoint, Box, Slack, Confluence lub GitHub, wśród innych dostępnych opcji.
- Se aktywowany za pomocą dedykowanego przycisku w kompozytorzeMożna ją dezaktywować bez utraty kontekstu czatu.
- Zawiera cytaty i linki do każdego pliku, wątku lub repozytorium użytego w odpowiedzi.
- Przyznaje pytania i działania uzupełniające o plikach jeśli pozwala na to polityka firmy.
Prywatność, bezpieczeństwo i zarządzanie danymi
OpenAI podkreśla, że Company Knowledge szanuje istniejące pozwolenia W każdym systemie ChatGPT uzyskuje dostęp tylko do tego, do czego użytkownik jest uprawniony. Co więcej, firma twierdzi, że Domyślnie nie trenuje swoich modeli na danych klientów.Oferuje również szyfrowanie, logowanie jednokrotne (SSO), SCIM, listy dozwolonych adresów IP i interfejs API zgodności przedsiębiorstwa na potrzeby audytu.
Dla organizacji europejskich i hiszpańskich punkty te są kluczowe ze względu na ich zgodność z praktyki zgodności, takie jak SOC 2 i ISO 27001 oraz ze względu na konieczność rygorystycznego zarządzania w ramach ram takich jak RODO. Administratorzy mogą ograniczać liczbę łączników włączonych na poziomie obszaru roboczego, Zarządzaj OAuth dla każdego użytkownika i stosować zasady dostępu według grup.
Dostępność, plany i aktywacja
Funkcja jest dostępna globalnie we wszystkich planach ChatGPT Biznes, Przedsiębiorstwa i Edukacjaz wdrożeniem dostosowanym do cen i warunków każdego poziomu i platforma aplikacji i agentówKilka firm nawiązało współpracę projektową, żądając minimalnego niezbędnego dostępu. przełączników na złącze i prześledzenie źródła, elementy będące częścią uruchomienia.
Aby użyć go po raz pierwszy, Wystarczy nacisnąć przycisk Wiedza o firmie w oknie wiadomościPołącz wybrane aplikacje i autoryzuj odpowiednie konto. Nawet bez aktywacji funkcji, ChatGPT może odwoływać się do połączonych aplikacji w prostych odpowiedziach, ale nie z takim samym poziomem szczegółowości ani szczegółowych cytowań. OpenAI planuje rozszerzyć obsługę o inne możliwości, a w przyszłości przywrócić funkcje takie jak wyszukiwanie w sieci, zachowując jednocześnie kompleksowa atrybucja.
Przykłady zastosowań i codzienne scenariusze
Narzędzie przeznaczone jest do zadań takich jak: Raportowanie, planowanie, badania lub przygotowując się do spotkań z klientami. Zespół zarządzający mógłby generować cotygodniowe zestawienie w ciągu kilku minut, które zawierałoby najnowsze wiadomości ze Slacka, notatki z Dokumentów Google i zgłoszenia do pomocy technicznej, wraz z hiperlinkami do każdego źródła, umożliwiając szczegółowy przegląd.
Korzyści rozciągają się na włączenie nowych osób Produktywność międzyfunkcyjna już uległa poprawie: dział marketingu może syntetyzować opinie klientów, dział inżynierii może konsolidować incydenty i zmiany w kodzie, a dział obsługi klienta może szybko lokalizować istotne eskalacje — wszystko w ramach jednego interfejsu konwersacyjnego.
Konkurencja i perspektywy rynkowe
Dzięki temu ruchowi OpenAI bezpośrednio konkuruje z Microsoft Copilot w usłudze Microsoft 365, możliwości wyszukiwania w Google Workspace i oferty takie jak Glean czy Dropbox Dash. Anthropic z kolei uruchomił „Umiejętności” w Claude, aby ulepszyć agenci specjalizujący się w zadaniach pracy, podobne podejście w tej samej karierze.
Różnica OpenAI polega na ujednoliceniu źródeł krzyżowych, cytowanie systematyczne i szczegółową kontrolę IT. W perspektywie średnioterminowej firma planuje rozszerzyć liczbę złączy i zbadać opcje dla konsumentów, a także możliwość niestandardowe złącza, obszar, w którym niektórzy rywale już podjęli kroki.
Obecne ograniczenia i otwarte pytania
Istnieją zwolnienia operacyjne: gdy Wiedza o firmie jest aktywna, Nie możesz przeszukiwać sieci ani generować grafiki ani obrazy. Nadal istnieją wyzwania związane z integracją starszych systemów, zasięgiem złączy i ryzykiem omamy nawet w przypadku nominacji, co sugeruje nadzór ludzki w podejmowaniu kluczowych decyzji.
Istnieją również wątpliwości strategiczne dotyczące suwerenność danych i zależność od dostawcówAby ograniczyć ryzyko, zaleca się rozpoczęcie od ograniczonych projektów pilotażowych, zdefiniowanie zasad użytkowania, rygorystyczne mierzenie zwrotu z inwestycji oraz ustanowienie mechanizmów audytu i przeglądu, które umożliwiają szybko dostosuj uprawnienia i przepływy.
Wraz z pojawieniem się Company Knowledge, ChatGPT ma stać się warstwą inteligencji na narzędziach roboczych, skrócenie czasu wyszukiwania i poprawa jakości odpowiedzi Dzięki atrybucji. Jej rzeczywista wartość będzie zależeć od zasięgu konektorów, zarządzania danymi i tego, jak bezpiecznie europejskie organizacje zintegrują ją ze swoimi codziennymi procesami.
Jestem entuzjastą technologii, który swoje „geekowskie” zainteresowania przekształcił w zawód. Spędziłem ponad 10 lat mojego życia, korzystając z najnowocześniejszych technologii i majsterkując przy wszelkiego rodzaju programach z czystej ciekawości. Teraz specjalizuję się w technologii komputerowej i grach wideo. Dzieje się tak dlatego, że od ponad 5 lat piszę dla różnych serwisów poświęconych technologii i grom wideo, tworząc artykuły, których celem jest dostarczenie potrzebnych informacji w języku zrozumiałym dla każdego.
Jeśli masz jakieś pytania, moja wiedza obejmuje wszystko, co jest związane z systemem operacyjnym Windows, a także Androidem dla telefonów komórkowych. Moje zaangażowanie jest wobec Ciebie. Zawsze jestem gotowy poświęcić kilka minut i pomóc Ci rozwiązać wszelkie pytania, jakie możesz mieć w tym internetowym świecie.