Jak łatwo odpowiadać na wiadomości e-mail w Gmailu za pomocą emotikonów

¿Jak odpowiadać na wiadomości e-mail w Gmailu za pomocą emotikonów? Jeśli korzystasz z Gmaila codziennie, prawdopodobnie nie raz zdarzyło Ci się pomyśleć: Odpowiadanie na niektóre wiadomości e-mail za pomocą prostego „ok” lub „dziękuję” może być nieco uciążliwe.Chciałbyś zrobić coś szybszego, bardziej wizualnego i mniej formalnego, zwłaszcza gdy wiadomość nie wymaga długiej odpowiedzi.

Na potrzeby tego typu sytuacji firma Google wprowadziła funkcję, która zbliża pocztę e-mail do aplikacji do przesyłania wiadomości: Reaguj na wiadomości e-mail za pomocą emotikonów bezpośrednio z GmailaPodobnie jak na WhatsAppie, Instagramie czy Slacku możesz teraz dać jasno do zrozumienia, że ​​spodobał Ci się dany news, że się z nim zgadzasz lub że już go zauważyłeś, używając po prostu ikony, nie pisząc ani jednego słowa.

Czym są reakcje emoji w Gmailu i do czego służą?

Reakcje emoji w Gmailu to Szybki i ekspresyjny sposób na odpowiedź na wiadomość e-mail przy użyciu tylko jednej ikonyJeśli nie napiszesz pełnej odpowiedzi, Twoja reakcja będzie powiązana z oryginalną wiadomością i będą mogli ją zobaczyć wszyscy uczestnicy konwersacji.

W praktyce zachowują się tak, jakbyś wysyłał e-mail w wersji podstawowej, ale Gmail prezentuje to wizualnie jako małą emotikonę pod wiadomościąInni mogą dodać tę samą emoji lub wybrać inną, dzięki czemu reakcje się kumulują, podobnie jak robimy to w mediach społecznościowych lub na czatach grupowych.

Ten system jest idealny w sytuacjach, gdy Po prostu potwierdź, że przeczytałeś/aś wiadomość e-mail, okaż swoje poparcie lub oddaj szybki głos.Na przykład, gdy ktoś dzieli się dobrą nowiną o zespole, gdy pojawia się propozycja, z którą się zgadzasz, lub gdy ktoś po prostu pyta o opinię, na przykład: „Czy ta data wydaje Ci się odpowiednia?”, a Ty chcesz odpowiedzieć, pokazując kciuk do góry.

Co więcej, za uśmiechniętą buźką, którą widzisz na interfejsie, kryje się ciekawy aspekt techniczny: Gmail traktuje te reakcje jako specjalne wiadomości mające własny format.Dzięki temu możesz wyświetlać je inaczej niż pozostałe wiadomości e-mail, zachowując jednocześnie kompatybilność z innymi klientami poczty e-mail.

Jak reagować na wiadomości e-mail za pomocą emotikonów w Gmailu z komputera

Po otwarciu aplikacji Gmail w przeglądarce każda wiadomość w wątku zawiera opcję dodania szybkiej reakcji. Funkcja ta jest zintegrowana z samym interfejsem, obok przycisków odpowiedzi.Nie musisz więc instalować niczego nietypowego ani używać rozszerzeń.

Aby odpowiedzieć na wiadomość e-mail z wersji internetowej, podstawowe kroki Są one bardzo proste, ale warto zwrócić uwagę, gdzie dokładnie pojawia się każda opcja, aby nie tracić czasu na jej szukanie:

• Uzyskaj dostęp do swojego konta Gmail z komputera, wchodząc na stronę gmail.com za pomocą swojej zwykłej przeglądarki.
• Otwórz rozmowę i Wybierz konkretną wiadomość, na którą chcesz zareagować. (Nie musisz przechodzić do ostatniego, jeśli chcesz odpowiedzieć na pytanie średniozaawansowane).
• Szukaj ikony reakcji emoji w jednym z następujących miejsc:
  • Na górze wiadomości, obok przycisku „Odpowiedz” lub „Odpowiedz wszystkim”Może pojawić się mały przycisk z uśmiechniętą buźką.
  • Poniżej wiadomości, w obszarze, w którym zazwyczaj widzisz szybkie opcjeMoże być również wyświetlony przycisk „Dodaj reakcję emoji”.
• Kliknięcie tego przycisku otwiera mały panel z często używanymi emotikonami; jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wstawianie emotikonów na komputerze, Wystarczy, że wybierzesz ikonę, która najlepiej odzwierciedla Twoją reakcję.

Gdy tylko wybierzesz emoji, Twoja reakcja pojawi się na dole wiadomości, w postaci małej emoji w postaci pigułki lub „chipa”.Pozostali uczestnicy zobaczą tę ikonę bez konieczności otwierania nowego e-maila lub wykonywania innych podobnych czynności.

Jeśli na tę wiadomość już pojawiły się reakcje, Emotikony grup w Gmailu pokazują, ile osób użyło danej emotikony.Na pierwszy rzut oka możesz zobaczyć, co myśli reszta zespołu, bez konieczności czytania niekończącego się łańcucha odpowiedzi „tak, zgadzam się” lub „doskonale”.

Jak reagować z telefonu komórkowego za pomocą aplikacji Gmail

Na urządzeniach z systemem Android i iOS funkcja ta jest równie dostępna i w rzeczywistości Najbardziej dopracowane środowisko jest zazwyczaj dostępne w oficjalnej aplikacji Gmail.ponieważ to właśnie tam Google po raz pierwszy wprowadza wiele nowych funkcji i integruje się z klawiaturami, takimi jak Gboard.

Aby używać reakcji emoji na urządzeniu mobilnym, wystarczy wykonać następujące kroki. ogólny przepływ:

• OtwarteGmail na telefonie lub tablecie (Upewnij się, że masz zaktualizowaną wersję do najnowszej dostępnej w Google Play lub App Store).
• Dołącz do rozmowy i Kliknij konkretną wiadomość, na którą chcesz zareagować..
• Poniżej treści wiadomości zobaczysz opcję „Dodaj reakcję emoji” lub ikonę uśmiechniętej buźki; Kliknij, aby otworzyć selektor emoji.
• Wybierz emoji, które chcesz; jeśli nie pojawi się wśród polecanych, Kliknij „Więcej” lub ikonę +, aby otworzyć pełną listę.

Po potwierdzeniu wyboru, Emoji zostanie wstawione pod wiadomością jako reakcja widoczna dla wszystkich.Nie ma potrzeby klikania „Wyślij” ani niczego podobnego, jest to działanie podejmowane natychmiast.

Sama aplikacja pozwala również na: Naciśnij i przytrzymaj istniejącą emoji, aby zobaczyć, kto ją dodał. Albo kliknij reakcję innej osoby, jeśli chcesz dołączyć do dyskusji używając dokładnie tej samej ikony, bez konieczności szukania jej w panelu.

Gdzie pojawia się przycisk reakcji i jakie dodatkowe opcje są dostępne?

Google rozmieścił funkcję emoji w różnych miejscach interfejsu, dzięki czemu zawsze masz ją pod ręką, niezależnie od tego, w jaki sposób przeglądasz swoje wiadomości e-mail. Nie ma jednego miejsca, w którym można zareagować, lecz kilka punktów szybkiego dostępu..

Na przykład w wersji na komputery stacjonarne możesz znaleźć te trzy główne miejsca z którego można rozpocząć reakcję:

• Przycisk emoji obok menu wiadomości z trzema kropkami, zwykle po prawej stronie nagłówka wiadomości e-mail.
• Opcja "Dodaj reakcję„w menu z trzema kropkami w każdej wiadomości, obok pozostałych zaawansowanych działań”.
• Przycisk emoji po prawej stronie opcji „Odpowiedz” i „Odpowiedz wszystkim”, tuż pod wiadomością.

W wielu przypadkach Gmail pokaże Ci to na początku mały wybór pięciu predefiniowanych emotikonówZazwyczaj odpowiadają one tym, których używasz najczęściej lub typowym reakcjom (kciuk w górę, oklaski, konfetti itp.). Możesz rozwinąć cały panel, jeśli chcesz czegoś bardziej szczegółowego.

Ponadto, jeśli przeglądasz długi wątek, możesz otworzyć menu „Więcej” w dowolnej konkretnej wiadomości i Wybierz „Dodaj reakcję”, aby zareagować na tę wiadomość, a nie na innąJest to przydatne, gdy w tej samej rozmowie pojawia się kilka różnych propozycji i chcesz jasno odpowiedzieć na każdą z nich.

Jak zobaczyć, kto zareagował i ponownie wykorzystać emotikony innych osób

Reakcje nie są po prostu luźnymi ikonami; Informują również, kto zamieścił daną emotikonę.Jest to bardzo przydatne w zespołach roboczych lub dużych grupach, w których ważne jest wskazanie konkretnego wsparcia.

W interfejsie Gmaila, gdy pod wiadomością zobaczysz mały znacznik z jedną lub kilkoma emotikonami, możesz Uzyskaj więcej szczegółów a zatem:

• Jeśli korzystasz z komputera, umieść kursor nad reakcją który chcesz sprawdzić; Gmail wyświetli małe pole z listą osób, które użyły danej emotikony.
• Na swoim telefonie komórkowym możesz dotknij i przytrzymaj reakcję tak aby można było otworzyć te same informacje.

Z drugiej strony, jeśli ktoś dodał reakcję, która idealnie pasuje do tego, co chcesz wyrazić, nie musisz szukać tej samej ikony w selektorze. Możesz po prostu dotknąć danej emotikony, a Twoja reakcja zostanie dodana do licznika., jakbyś „głosował” tą samą ikoną.

Tak jest na przykład pojedyncza emotikonka „kciuk w górę” kumuluje poparcie kilku osóbZamiast aby każda osoba dodawała swoją opinię osobno, możesz na pierwszy rzut oka zobaczyć, ile osób zgadza się z propozycją lub przeczytało i zatwierdziło wiadomość.

Jak usunąć lub cofnąć reakcję emoji w Gmailu

Zdarza się to każdemu z nas: reagujesz szybko, używasz nieodpowiednich emotikonów lub po prostu... decydujesz, że nie chcesz pozostawiać żadnej opinii w tej wiadomości e-mail.Gmail bierze pod uwagę ten scenariusz i pozwala cofnąć reakcję, jednak z ważnym ograniczeniem czasowym.

Zaraz po dodaniu emoji na dole ekranu zobaczysz małe powiadomienie, zarówno w przeglądarce, jak i w aplikacji, z opcją "Cofnij"Jeżeli klikniesz lub naciśniesz ten przycisk w dozwolonym czasie, Twoja reakcja została usunięta, jakby nigdy nie została wysłana.

Ten margines manewru nie jest nieskończony: Gmail korzysta z takiego samego odstępu czasu jak funkcja „Cofnij wysłanie”. który już istnieje w przypadku zwykłych wiadomości e-mail. W zależności od konfiguracji, będziesz mieć od 5 do 30 sekund na wycofanie reakcji.

Aby zmienić ten czas, musisz przejść do konfigurowanie Gmaila z poziomu komputera (W ikonie koła zębatego) znajdź ustawienie „Cofnij wysłanie” i zmień okres anulowania. To samo ustawienie dotyczy zarówno tradycyjnych wiadomości e-mail, jak i reakcji emoji.

Jeśli pozwolisz, aby ten czas minął bez kliknięcia „Cofnij”, Reakcja na wiadomość zostanie na stałe przypisana i nie będzie można jej usunąć szybkim kliknięciem.Będziesz musiał pogodzić się z nieodpowiednim emotikonem, dlatego dobrze jest sprawdzić wszystko dokładnie, zanim odpowiesz na wiadomość e-mail o charakterze delikatnym lub formalnym.

Dlaczego czasami reakcje widzisz jako osobne wiadomości e-mail?

Zamiast emoji możesz zobaczyć ją pod wiadomością Możesz znaleźć nową wiadomość e-mail z tekstem takim jak „reakcja przez Gmail”Nie oznacza to, że coś jest nie tak, lecz że reakcja jest przedstawiana jako normalny e-mail.

Dzieje się tak zazwyczaj w dwóch głównych sytuacjach: jeśli używany przez Ciebie klient poczty e-mail nie obsługuje jeszcze reakcji lub jeśli używasz starszej wersji Gmaila, w której ta funkcja nie jest w pełni zintegrowana.

Technicznie rzecz biorąc, każda reakcja jest wiadomością MIME zawierającą specjalną część, która informuje Gmaila, że ​​jest to reakcja. Jeśli używany przez Ciebie program nie obsługuje tego „specjalnego” formatuTo, co widzisz, to zwykły e-mail, którego treść wskazuje, że ktoś zareagował.

Rozwiązanie w takich przypadkach jest zazwyczaj tak proste, jak Zaktualizuj aplikację Gmail na swoim urządzeniu mobilnym lub skorzystaj z oficjalnej wersji internetowej w przeglądarce.Dzięki temu reakcje będą wyświetlane poprawnie, a emotikony zostaną umieszczone pod oryginalną wiadomością.

Ograniczenia: Kiedy nie możesz reagować za pomocą emotikonów w Gmailu

Choć idea jest taka, że ​​można zareagować niemal za każdym razem, Gmail nakłada szereg ograniczeń, aby zapobiegać nadużyciom, naruszaniu prywatności i niejasnym sytuacjom.Są szczególne przypadki, w których przycisk reakcji nie jest wyświetlany lub nie działa.

Wśród głównych ograniczeńwyróżniają się następujące:

• Konta zarządzane przez administratorów (praca lub placówka edukacyjna)Jeśli Twoje konto należy do firmy lub instytucji, administrator domeny może wyłączyć reakcje emoji. W takim przypadku opcja ta nie będzie widoczna lub będzie ograniczona, dopóki administrator jej nie włączy w konsoli administracyjnej.
• Wiadomości e-mail wysyłane z aliasów lub adresów specjalnychJeżeli wiadomość pochodzi z aliasu (na przykład z pewnych aliasów wysyłania automatycznego lub grupowego), istnieje możliwość, że Nie pozwól sobie na reakcję.
• Wiadomości adresowane do list mailingowych lub grupWiadomości e-mail wysyłane na listy dystrybucyjne lub adresy grupowe (np. Grupa Google) są zazwyczaj nie zezwalaj na reakcje z emotikonamiaby zapobiec lawinie ikon, która mogłaby zamienić rozmowę w coś niemożliwego do opanowania.
• E-maile z zbyt dużą liczbą odbiorcówJeżeli wiadomość została wysłana do ponad 20 unikalnych odbiorców w polach „Do” i „DW”, Gmail blokuje możliwość reagowaniaTo sposób systemu na kontrolowanie reakcji w wiadomościach masowych.
• Wiadomości, w których jesteś w UDWJeżeli otrzymałeś wiadomość e-mail w ukrytej kopii, Nie będziesz mógł dodawać emotikonówGmail uważa, że ​​umieszczenie wiadomości w polu UDW (ukrytej w wiadomości) sprawia, że ​​Twój udział jest bardziej dyskretny i nie powinien być ujawniany w reakcjach.
• Limit reakcji na użytkownika i wiadomość:każdy użytkownik może zareagować maksymalnie około 20 razy do tej samej wiadomościDodatkowo stosowane są limity globalne (na przykład limit łącznej liczby reakcji w wiadomości e-mail), aby zapobiec zapełnieniu wątku niekontrolowanymi ikonami.
• Dostęp z innych klientów poczty e-mailJeśli otwierasz skrzynkę odbiorczą Gmaila za pomocą zewnętrznych aplikacji, takich jak Apple Mail, Outlook lub innych klientów, w których nie zaimplementowano tego systemu, Być może nie będziesz mógł wysyłać reakcji lub że widzisz je tylko jako normalne wiadomości e-mail.
• Wiadomości szyfrowane za pomocą szyfrowania po stronie klienta:gdy wiadomość jest chroniona szyfrowaniem po stronie klienta, Dodawanie reakcji z emotikonami jest niedozwolone, ze względów bezpieczeństwa i kompatybilności.
• Spersonalizowane adresy odpowiedziJeżeli nadawca skonfigurował adres zwrotny inny niż adres wysyłający, Można również zablokować użycie reakcji. za tę wiadomość.

Krótko mówiąc, Gmail stara się zachować równowagę między wygodą i kontrolą: Umożliwia reakcje w stosunkowo małych i jasnych kontekstach.ale umieszcza je w sytuacjach masowych, zaszyfrowanych lub zarządzanych przez korporacje.

Jak działają reakcje emoji wewnątrz (format techniczny)

Za każdą reakcją kryje się coś więcej niż tylko prosta ikona. Na poziomie technicznym, Gmail traktuje reakcje jako standardowe wiadomości e-mail w formacie MIME., które zawierają specjalną część wskazującą, że wiadomość jest w rzeczywistości reakcją, a nie zwykłym e-mailem.

Ta wiadomość reakcji musi zawierać część ciała o bardzo specyficznym typie treści: Typ zawartości: text/vnd.google.email-reaction+jsonCzęść ta może stanowić główną treść wiadomości e-mail lub podczęść wiadomości złożonej z wielu części, pod warunkiem że nie jest oznaczona jako załącznik.

Oprócz tej specjalnej części, wiadomość reakcji zawiera również normalne części w zwykłym tekście (text/plain) i w HTML (text/html)aby klienci, którzy nie rozumieją konkretnego typu MIME, nadal widzieli coś sensownego. Gmail zaleca umieszczenie części text/vnd.google.email-reaction+json między częścią tekstową a częścią HTML, ponieważ niektórzy klienci zawsze pokazują ostatnią część, a inni tylko pierwszą.

Na koniec wiadomość musi zawierać nagłówek. Odpowiedź do z identyfikatorem adresu e-mail, którego dotyczy reakcjaDzięki temu identyfikatorowi Gmail wie, która wiadomość w wątku powinna zostać wyświetlona w odpowiednim emoji.

Definicja wewnętrznego kodu JSON dla reakcji i walidacji w Gmailu

Część MIME text/vnd.google.email-reaction+json Zawiera małą Bardzo prosty JSON z dwoma wymaganymi polami które opisują reakcję:

• wersja`:` to liczba całkowita oznaczająca używaną wersję formatu React. Obecnie musi to być 1, a nie ciąg znaków, a każda nieznana wartość spowoduje uznanie części za nieprawidłową.
• emotikon: to ciąg znaków, który dokładnie reprezentuje symbol emoji, zgodnie z definicją w standardzie technicznym Unicode 51, wersja 15 lub nowsza, łącznie z odmianami, takimi jak odcienie skóry.

Jeśli nagłówek Kodowanie transferu treści Jeśli wskazuje format binarny, JSON musi być zakodowany w UTF-8. W przeciwnym razie można użyć dowolnego standardowego kodowania. W każdym przypadku Gmail przeanalizuje ten plik JSON i sprawdzi, czy jest on poprawnie sformatowany, że pole version jest ważny i że pole emoji Zawiera dokładnie jedną dozwoloną emoji.

Jeśli coś pójdzie nie tak w tym procesie (na przykład JSON będzie uszkodzony, pole będzie brakować) version lub próbowano wpleść w łańcuch więcej niż jedną emoji), Gmail oznaczy tę część jako nieprawidłową i nie potraktuje tej wiadomości jako reakcji.Wyświetli go jako zwykłą wiadomość e-mail, korzystając z części HTML lub, jeśli to się nie uda, z części tekstowej.

Gdy wszystko jest poprawne i wiadomość przejdzie walidację, Gmail Interpretuje reakcję, lokalizuje oryginalną wiadomość za pomocą nagłówka In-Reply-To i wyświetla emoji w odpowiednim miejscu, obok innych reakcji w wątku. Jeśli z jakiegoś powodu nie może znaleźć wiadomości (z powodu jej usunięcia, skrócenia wątku lub wystąpienia innego problemu), wyświetli e-mail z reakcją jako zwykłą wiadomość.

Zalecane ograniczenia techniczne i dotyczące doświadczenia użytkownika

Oprócz ograniczeń, które obecnie stosuje Gmail, Google proponuje szereg Ogólne ograniczenia dla każdego klienta, który chce wdrożyć reakcje e-mailowe, którego celem jest nieprzytłaczanie użytkownika i nieprzekształcanie skrzynki pocztowej w nieustanny potok ikon.

Wśród tych zaleceńktóre również są zgodne z zasadami Gmaila, obejmują:

• Nie zezwalaj na reakcje na wiadomości e-mail z listy mailingowejponieważ mają tendencję do docierania do wielu odbiorców i mogą generować zbyt dużą aktywność wizualną.
• Blokuj reakcje na wiadomości ze zbyt dużą liczbą odbiorców, ustalając rozsądny próg (Gmail stosuje limit 20 osób łącznie w polach „Do” i „DW”).
• Zapobiegaj reakcjom na wiadomości, których odbiorca znajduje się tylko w polu UDWze względu na prywatność i widoczność.
• Ogranicz liczbę reakcji na użytkownika i wiadomośćtak aby nie było ograniczeń co do liczby ikon. Na przykład Gmail ustawia maksymalnie 20 reakcji na użytkownika w jednej wiadomości.

Celem tego wszystkiego jest zapewnienie, że z perspektywy doświadczenia użytkownika, Reakcje powinny nadal pełnić funkcję narzędzia służącego lepszej komunikacji, a nie być ciągłym szumem w skrzynce odbiorczej.Jeśli są używane prawidłowo, mogą zaoszczędzić wielu „głupich wątków” i pustych wiadomości e-mail, ale jeśli są nadużywane, istnieje ryzyko, że będą rozpraszać uwagę.

Reakcje emoji w Gmailu to narzędzie przeznaczone do Uczyń pocztę e-mail bardziej zwinną, ludzką i przystępną. Nie tracąc przy tym technicznych podstaw i kompatybilności, które zawsze charakteryzowały pocztę elektroniczną. Rozsądnie użyte, pozwalają zastąpić kilka powtarzających się fraz prostym uniesionym kciukiem, konfetti czy brawami, usprawniając komunikację zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym.