Błąd 0x8007000d: Uszkodzone dane w aktualizacjach i jak je wyczyścić

Straszny kod błędu 0x8007000d W systemie Windows jest to jeden z tych błędów, które pojawiają się właśnie wtedy, gdy Twój komputer instaluje aktualizacjęProcent osiąga 100% i nagle wszystko się zawiesza, a na ekranie pojawia się komunikat. Zazwyczaj oznacza to brak ważnego pliku lub uszkodzenie niektórych informacji o aktualizacji, przez co usługa Windows Update zawiesza się, a użytkownik zastanawia się: „Co teraz?”.

Dobrą rzeczą jest to, że ten błąd, który jest dość powszechny, W większości przypadków jest rozwiązanie. Należy przestrzegać logicznej kolejności diagnostyki: przejrzyj historię aktualizacji, skorzystaj z wbudowanych narzędzi systemu Windows (narzędzie do rozwiązywania problemów, SFC, DISM), wyczyść pamięć podręczną usługi Windows UpdateSprawdź ustawienia antywirusowe i sieciowe, a nawet skorzystaj z narzędzi do aktualizacji, takich jak Asystent aktualizacji lub Narzędzie do tworzenia nośników. Weź również pod uwagę potencjalny wpływ na system i dane, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.

Czym jest błąd 0x8007000d i dlaczego pojawia się w systemie Windows?

Błąd 0x8007000d to bezpośrednio połączony z usługą Windows Update i często towarzyszą mu takie wiadomości jak: „Wystąpił problem ze sprawdzaniem dostępności aktualizacji. Nie można było sprawdzić nowych aktualizacji, ponieważ wystąpił problem z informacjami o aktualizacji. Kod błędu: 0x8007000D”W praktyce oznacza to, że system wykrył uszkodzone pliki systemowe, uszkodzone komponenty aktualizacji lub niekompletne informacje i ze względów bezpieczeństwa zatrzymuje proces.

To orzeczenie Może pojawić się na różnych etapach procesu aktualizacjiMoże się to zdarzyć podczas pobierania pakietów, instalacji lub po prostu wtedy, gdy kreator wskazuje, że wprowadza zmiany. Wielu użytkowników zgłasza, że ​​na przykład w systemie Windows 10 22H2 pasek postępu sięga 100%, instalacja kończy się niepowodzeniem, a po powrocie do pulpitu lub sprawdzeniu historii instalacji pojawia się jedynie błąd 0x8007000d. Aktualizacja systemu Windows.

Ten główne przyczyny które powtarzają się w prawie wszystkich przypadkach to:

• Uszkodzone pliki systemowe.
• Przestarzałe lub uszkodzone składniki usługi Windows Update.
• Przerwy w połączeniu sieciowym.
• Zakłócenia ze strony zewnętrznych programów antywirusowych i zapór sieciowych.
• Przestarzałe lub wadliwe kontrolery.
• Złośliwe oprogramowanie, które zmodyfikowało kluczowe pliki.

Zdarzały się również przypadki, gdy nieprawidłowe ustawienia regionu lub lokalizacji powodowały konflikty podczas instalacji niektórych aktualizacji. Zobaczmy, jak sprawdzić, co poszło nie tak, jaki typ aktualizacji powoduje problemy i jakich narzędzi użyć w każdym scenariuszu, nie pomijając żadnych opcji oferowanych przez sam system.

Sprawdź historię aktualizacji i zdiagnozuj problem.

Zanim zaczniesz stosować złożone polecenia i rozwiązania, warto sprawdzić, która konkretna aktualizacja powoduje błąd 0x8007000d. System Windows umożliwia przeglądanie historii zainstalowanych lub nieudanych aktualizacji bezpośrednio z poziomu ustawień systemowych.

Dla Dostęp do historii w systemie Windows 10 lub Windows 11Możesz użyć kombinacji klawiszy Windows + R, wpisać ms-settings:windowsupdate-history i nacisnąć Enter. Spowoduje to otwarcie sekcji historii usługi Windows Update, w której zobaczysz, które aktualizacje zostały pomyślnie i nie zostały zainstalowane, a także odpowiadające im kody błędów.

Jeśli znajdziesz jeden lub więcej błędnych wpisów z kodem 0x8007000dZanotuj nazwę lub identyfikator (na przykład KB z numerami). Informacje te mogą być bardzo przydatne, jeśli później będziesz musiał ręcznie pobrać aktualizację z katalogu Microsoft Update lub znaleźć szczegółowe informacje o danej wersji na stronie pomocy technicznej.

W profesjonalnych scenariuszach pomocy technicznejUżytkownicy są zazwyczaj proszeni o przesłanie zrzutu ekranu historii aktualizacji, aby szybko zidentyfikować wzorce błędów, czy wiele aktualizacji kończy się niepowodzeniem jedna po drugiej, czy tylko jedna konkretna aktualizacja kończy się niepowodzeniem, a także czy błędowi 0x8007000d towarzyszą inne kody błędów. Pomaga to ustalić, czy jest to problem z konkretną poprawką, czy też ogólna awaria komponentów aktualizacji.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

Pierwszym krokiem, który Microsoft prawie zawsze zaleca, jest Uruchom odpowiednie narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. To wbudowane narzędzie skanuje usługi, uprawnienia i pliki w poszukiwaniu typowych błędów związanych z aktualizacjami i próbuje je automatycznie naprawić. Aby uzyskać do niego dostęp, wykonaj następujące czynności:

• W systemie Windows 10: Otwórz Ustawienia, naciskając klawisze Windows + I, przejdź do sekcji „Aktualizacja i zabezpieczenia”, a następnie do sekcji „Rozwiązywanie problemów”. Wybierz „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” i kliknij „Windows Update”. Kliknij „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów” i poczekaj na zakończenie skanowania.
• W systemie Windows 11: Przejdź do Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów > Windows Update. W każdym przypadku idea jest ta sama: pozwolić systemowi wykryć nieprawidłowe ustawienia, zatrzymane usługi lub uszkodzone pliki główne.

Jeżeli narzędzie znajdzie problemy i powie, że je rozwiązało, warto to zrobić. uruchom ponownie komputer Spróbuj ponownie sprawdzić dostępność aktualizacji za pomocą usługi Windows Update, aby sprawdzić, czy błąd 0x8007000d nadal występuje. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że mimo zapewnień narzędzia do rozwiązywania problemów, kod błędu pojawia się ponownie przy próbie ponownej instalacji aktualizacji, co wymaga bardziej zaawansowanych procedur rozwiązywania problemów.

Sprawdź i napraw pliki systemowe za pomocą SFC

Gdy istnieje podejrzenie uszkodzone pliki systemoweNastępnym logicznym krokiem jest użycie Kontrolera plików systemowych, lepiej znanego pod poleceniem Zespół przewlekłego zmęczeniaTo narzędzie skanuje chronione pliki systemu Windows i zastępuje te, które wykryje jako uszkodzone lub zmodyfikowane.

Aby uruchomić SFC, musisz otworzyć wiersz poleceń jako administratorW systemach Windows 10 i 11 możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybrać „Wiersz polecenia (administrator)” lub „Terminal Windows (administrator)”. Możesz też nacisnąć kombinację klawiszy Windows + R i wpisać... polecenie a następnie użyj kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + Enter, aby otworzyć go z podwyższonymi uprawnieniami.

Po wejściu do konsoli, polecenie klawiszowe to sfc /scannowWpisz to polecenie i naciśnij Enter. System rozpocznie analizę integralności plików systemowych. Proces ten może potrwać kilka minut, w zależności od szybkości dysku i liczby plików.

Na koniec, SFC wskaże, czy znaleziono i naprawiono uszkodzone pliki lub jeśli nie wykrył żadnych problemów. Nawet jeśli skanowanie niczego nie wykryje, warto ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie zainstalować aktualizacje, aby sprawdzić, czy kod błędu 0x8007000d przestał się pojawiać.

Naprawianie obrazu systemu Windows za pomocą narzędzia DISM i innych zaawansowanych poleceń

DISM (obsługa i zarządzanie obrazami wdrożeniowymi) To bardziej zaawansowane narzędzie, które pozwala naprawić obraz systemu Windows używany do konserwacji i aktualizacji. Gdy obraz ten jest uszkodzony, aktualizacje mogą wielokrotnie kończyć się niepowodzeniem z kodami błędów takimi jak 0x8007000d.

Aby użyć DISM, ponownie otwórz konsolę z uprawnieniami administratora, albo z wiersza poleceń, albo z programu Windows PowerShell/terminala Windows. Następnie można wykonać serię poleceń w następującej kolejności:

1. Analiza stanu obrazu:
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
2. Naprawa obrazu w przypadku wykrycia problemów:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Procesy te wymagają stabilnego połączenia internetowego.Ponieważ narzędzie DISM może wymagać pobrania plików z serwerów Microsoft w celu zastąpienia uszkodzonych komponentów, ważne jest, aby nie przerywać rozpoczętego procesu, lecz poczekać na jego zakończenie, nawet jeśli pasek postępu wydaje się poruszać bardzo wolno.

W niektórych zaawansowanych procedurach naprawczychDISM jest połączony z innymi poleceniami, takimi jak wsreset.exe (aby zresetować pamięć podręczną Microsoft Store) lub skrypty programu PowerShell, które ponownie rejestrują wszystkie aplikacje systemowe:
powershell "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register \"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml\"}"

W skrajnych przypadkach polecenia służą także do ponownej rejestracji bibliotek DLL systemu. lub przeanalizuj dysk pod kątem błędów fizycznych i logicznych:
for %i in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %i
chkdsk C: /f

Należy pamiętać, że działanie polecenia chkdsk może trwać długo. A jeśli wykryje błędy na dysku, może oznaczyć uszkodzone sektory i realokować dane. Przed użyciem zaleca się wykonanie kopii zapasowej ważnych informacji, a przede wszystkim nie anulowanie ani nie przerywanie rozpoczętego procesu, aby uniknąć dalszych uszkodzeń.

Wyczyść pamięć podręczną usługi Windows Update i zresetuj komponenty

Bardzo częstą przyczyną błędu 0x8007000d jest... uszkodzone dane w folderze pamięci podręcznej usługi Windows UpdateTa pamięć podręczna jest przechowywana głównie w folderze C:\Windows\Dystrybucja oprogramowania a w niektórych procedurach podejmowane są również działania C:\Windows\System32\catroot2Wyczyszczenie lub zmiana nazwy tych folderów powoduje, że system Windows musi ponownie wygenerować pliki aktualizacji od podstaw.

Standardowa procedura obejmuje najpierw zatrzymaj zaangażowane usługiAby to zrobić, otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom następujące polecenia, jedno po drugim, naciskając Enter po każdym wierszu:

Zatrzymaj te usługi:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc

Po zatrzymaniu usług możliwe jest opróżnij folder SoftwareDistributionMożna to zrobić ręcznie z Eksploratora plików, przechodząc do C:\Windows\Dystrybucja oprogramowania i usuwając wszystko co jest w środku lub z konsoli za pomocą polecenia takiego jak:
rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej należy: uruchom ponownie usługi i skonfiguruj je Aby w razie potrzeby uruchamiały się automatycznie. Przykłady typowych poleceń to:

Uruchom i skonfiguruj usługi:
net start wuauserv
sc config wuauserv start=auto
net start bits
sc config bits start=auto
net start cryptsvc
sc config cryptsvc start=auto

Po zakończeniu całego procesu, Uruchom ponownie komputer Spróbuj ponownie wyszukać i zainstalować aktualizacje. W wielu przypadkach po ponownym wygenerowaniu folderów SoftwareDistribution i Catroot2 błąd 0x8007000d znika, a usługa Windows Update powraca do normalnego działania.

Tymczasowo wyłącz ustawienia programu antywirusowego, zapory sieciowej i serwera proxy

Nie jest rzadkością, że pakiety zabezpieczeń innych firm (Oprogramowanie antywirusowe, zaawansowane zapory sieciowe lub rozwiązania typu „wszystko w jednym”) mogą blokować połączenia z serwerami aktualizacji firmy Microsoft lub zakłócać modyfikację niektórych plików systemowych. Może to spowodować niepowodzenie procesu aktualizacji i wyświetlenie kodu błędu 0x8007000d.

Prosty test składa się z Tymczasowo wyłącz program antywirusowy i zaporę sieciową Przed ponowną próbą aktualizacji spróbuj wyłączyć zabezpieczenia innych firm. Chodzi nie tylko o odinstalowanie programu, ale także o sprawdzenie, czy aktualizacja zakończy się po wyłączeniu tych zabezpieczeń. Jeśli błąd zniknie po ich wyłączeniu, prawdopodobnie powinieneś sprawdzić ustawienia lub rozważyć zmianę produktu zabezpieczającego.

Jest to również wygodne Sprawdź, czy serwer proxy jest skonfigurowanyNieprawidłowa konfiguracja serwera proxy może uniemożliwić systemowi Windows komunikację z serwerami aktualizacji. Aby to sprawdzić, otwórz Ustawienia, naciskając klawisze Windows + I, przejdź do sekcji „Sieć i Internet”, a następnie do sekcji „Serwer proxy”.

W ustawieniach automatycznego i ręcznego serwera proxy Upewnij się, że opcja „Użyj serwera proxy” nie jest włączona. Jeśli nie pracujesz w sieci korporacyjnej, która tego wymaga, wyłącz ten przełącznik, zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer, aby wykluczyć serwer proxy jako przyczynę błędu 0x8007000d.

Po ponownym uruchomieniu, z wyłączonym oprogramowaniem antywirusowym innej firmy i bez aktywnego serwera proxy, Spróbuj ponownie skorzystać z usługi Windows Update. Jeśli aktualizacje instalują się teraz bez problemów, zidentyfikowałeś źródło konfliktu i możesz podjąć decyzję, czy dostosować reguły zapory, wykluczyć procesy usługi Windows Update w oprogramowaniu antywirusowym, czy poszukać mniej obciążających alternatyw, które nie działają tak agresywnie w tle.

Zaktualizuj system Windows za pomocą Asystenta aktualizacji lub narzędzia do tworzenia nośników

Gdy zintegrowane aktualizacje wielokrotnie zawodzą, ale cały system wydaje się stabilny, dobrym sposobem na wyjście z pętli błędu 0x8007000d jest użyj oficjalnych narzędzi firmy Microsoft aby zaktualizować system poza standardowym mechanizmem Windows Update.

Asystent aktualizacji systemu Windows 10 lub Windows 11

To niewielki program, który można pobrać z oficjalnej strony internetowej firmy Microsoft, wyszukując hasło „Asystent aktualizacji systemu Windows 10” lub „Asystent instalacji systemu Windows 11”. Po pobraniu uruchom go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować system do najnowszej wersji.

Ta metoda jest zwykle jeden z najszybszych i najbardziej niezawodnychDzieje się tak, ponieważ asystent bezpośrednio pobiera pełną wersję systemu operacyjnego i instaluje aktualizację niezależnie od pamięci podręcznej usługi Windows Update. Jest to szczególnie przydatne, gdy konkretna poprawka nie chce się zainstalować tradycyjną metodą.

Narzędzie do tworzenia multimediów

Pobierając program z oficjalnej strony internetowej firmy Microsoft, możesz wybrać między utworzeniem instalacyjnego dysku USB a uaktualnieniem komputera, na którym pracujesz. Jeśli wybierzesz opcję „Uaktualnij ten komputer teraz”, program pobierze obraz systemu Windows i przeprowadzi uaktualnienie w miejscu instalacji, zachowując pliki i aplikacje.

Ten typ aktualizacja na miejscu Często rozwiązuje wiele problemów wewnętrznych poprzez ponowną instalację podstawowych komponentów systemu Windows na istniejącej instalacji, bez usuwania danych ani programów. W wielu przypadkach rozwiązuje nie tylko błąd o kodzie 0x8007000d, ale także inne nagromadzone błędy usługi Windows Update i uszkodzone pliki systemowe, które nie zostały wykryte.

Inne powiązane problemy: aktywacja, czysta instalacja i stabilność

Może pojawić się również kod 0x8007000d powiązane z aktywacją systemu Windows 10Nie tylko do aktualizacji. W tym kontekście błąd zazwyczaj wskazuje na niedostępność serwera aktywacji lub problem z użytym kluczem produktu. Rozwiązaniem jest sprawdzenie wprowadzonego klucza, weryfikacja połączenia internetowego i, w razie potrzeby, kontakt z pomocą techniczną Microsoft w celu sprawdzenia statusu licencji.

Jeśli myślisz o uaktualnieniu do systemu Windows 11Aby zminimalizować liczbę błędów, należy najpierw sprawdzić, czy komputer spełnia minimalne wymagania (TPM 2.0, kompatybilny procesor, wystarczająca ilość pamięci i pamięci masowej). Utworzenie instalacyjnego dysku USB lub DVD za pomocą narzędzia Media Creation Tool i postępowanie zgodnie z instrukcjami czystej instalacji zalecanymi przez firmę Microsoft znacznie zmniejsza prawdopodobieństwo wystąpienia kodów błędów podczas instalacji.

W niektórych ekstremalnych przypadkach, gdy system jest bardzo niestabilnyNarzędzia naprawcze (SFC, DISM, resetowanie komponentów Windows Update) i aktualizacje na miejscu nie przywrócą systemu do prawidłowego stanu. W takim przypadku zazwyczaj zaleca się wykonanie pełnej kopii zapasowej danych i czystą instalację systemu Windows, w tym sformatowanie partycji systemowej.

Zaobserwowano również, że niektóre programy działające w tleFałszywe optymalizatory i przestarzałe pakiety zabezpieczeń zużywają dużo pamięci RAM i mocy obliczeniowej procesora, spowalniając komputer i wpływając na wydajność krytycznych procesów. Zaleca się sprawdzenie, które programy są uruchamiane wraz z systemem, i odinstalowanie tych, które nie są już używane lub są przestarzałe, zwłaszcza jeśli wsparcie techniczne zidentyfikowało je jako problematyczne.

Kod błędu 0x8007000d w systemie Windows Zazwyczaj przyczyną są uszkodzone pliki systemowe, uszkodzone składniki usługi Windows Update, zakłócenia ze strony oprogramowania antywirusowego lub problematyczna konfiguracja sieci. W większości przypadków problem można rozwiązać, postępując zgodnie z następującą logiczną kolejnością: przejrzyj historię aktualizacji, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, użyj narzędzia SFC i DISM, wyczyść pamięć podręczną i zresetuj usługi usługi Windows Update, wypróbuj aktualizację bez oprogramowania antywirusowego i serwera proxy, a w razie potrzeby skorzystaj z Asystenta aktualizacji lub narzędzia Media Creation Tool. Pamiętaj przy tym o ochronie ważnych danych za pomocą kopii zapasowych, a w razie potrzeby także o narzędziach do odzyskiwania danych, gdy sytuacja się skomplikuje.

Powiązany artykuł:

Aktualizacja systemu Windows pobiera się, ale nie instaluje: przyczyny i rozwiązania

Daniel Terrasa

Redaktor specjalizujący się w zagadnieniach technologii i Internetu z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w różnych mediach cyfrowych. Pracowałem jako redaktor i twórca treści dla firm z branży e-commerce, komunikacji, marketingu online i reklamy. Pisałem także na portalach poświęconych ekonomii, finansom i innym branżom. Moja praca jest także moją pasją. Teraz, poprzez moje artykuły w Tecnobits, staram się odkrywać wszystkie nowości i nowe możliwości, jakie świat technologii oferuje nam każdego dnia, aby poprawić nasze życie.