Usługi gier są uszkodzone na konsoli Xbox dla PC: Czysta ponowna instalacja faktycznie działa

Jeśli wydaje Ci się, że Usługa usług gier na konsoli Xbox jest uszkodzona Jeśli masz problem z otwarciem aplikacji Xbox na komputerze, nie jesteś sam. Ten problem często objawia się błędami aktualizacji aplikacji, czarnymi ekranami z logo Xbox i kodami błędów wskazującymi na nieprawidłowo uruchamiającą się usługę.

Poniżej znajdziesz kompletny przewodnik oparty na rzeczywistych przypadkach i praktycznych zaleceniach, który pomoże Ci ponownie uruchomić aplikację i wymusić instalację Niezbędne komponenty konsoli Xbox (usługi gier i zależności)Wyjaśniamy najczęstsze objawy, błędy widoczne w Podglądzie zdarzeń oraz sprawdzone sposoby naprawy systemu, sklepu Microsoft Store i ponownej instalacji usług gier.

Najczęstsze objawy i kody błędów

Bardzo typową sytuacją jest to, że podczas otwierania Aplikacja Xbox pojawia się czarne okno z logo Xbox Następnie aplikacja próbuje przeprowadzić aktualizację; pasek postępu osiąga 100%, ale pojawia się komunikat o nieudanej aktualizacji wraz z kodem błędu. 0x80070426i od tej pory to samo dzieje się za każdym razem, gdy rzucisz piłkę ponownie.

W Podglądzie zdarzeń systemu Windows często można znaleźć informację, że usługa „GamingServices” kończy się zdarzeniem 7023 wskazujący „Określona usługa nie istnieje jako usługa zainstalowana”. Ponadto pojawia się zdarzenie 10010 z DCOM z tekstem „Serwer {3E8C9ABE-9226-4609-BF5B-60288A391DEE} nie zarejestrował się w DCOM w wymaganym czasie”.

Jeśli otworzysz „Usługi” (services.msc), zobaczysz „GamingServicesNet działa„GamingServices” wydaje się nie być uruchomiony. Podczas próby ręcznego uruchomienia, system Windows zgłasza błąd 1060: Określona usługa nie istnieje jako usługa zainstalowana, co potwierdza, że ​​instalacja komponentu została uszkodzona lub usunięta.

Scenariusz „Usługi gier są uszkodzone” zaobserwowano na komputerach z Windows 10 Home 22H2 (kompilacja 19045.4170) Wszystko działało, dopóki aplikacja Xbox nie próbowała się zaktualizować. Nawet po zresetowaniu, naprawie lub ponownej instalacji aplikacji Xbox i Usług Gier problem może się powtarzać, jeśli Sklep lub sama usługa pozostają w niespójnym stanie.

Niektórzy użytkownicy posunęli się nawet tak daleko, że stworzyli Przywracanie systemu Do poprzedniego punktu, tymczasowo przywracając funkcjonalność aplikacji Xbox. Jednak po ponownym uruchomieniu problem może pojawić się ponownie, ponieważ system Windows automatycznie aktualizuje usługi gier w tle, przywracając wersję, która spowodowała tę samą awarię.

Zanim zaczniesz: szybkie kontrole, których nie możesz pominąć

Zanim przejdziesz do głębszych napraw, aby rozwiązać problem „Usługi gier są uszkodzone”, uruchom ponownie komputer i unikaj otwierania innych aplikacji. Możesz pozostawić otwartą przeglądarkę, postępując zgodnie z tym przewodnikiem. pozostawić sprzęt bez dodatkowego obciążenia Przyspiesza proces i zapobiega zakłóceniom.

• Narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows: Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Wyszukaj „Aplikacje ze Sklepu Windows” i uruchom je.
• Narzędzie do naprawy usług gierPobierz i uruchom narzędzie do naprawy usług gier na PC, jeśli jest dostępne w Twoim regionie. Zazwyczaj przywraca ono uszkodzone zależności.
• Sprawdź swoją subskrypcję Game Pass:Sprawdź, czy Twoje konto Microsoft jest aktywne i nie ma problemów z płatnościami; zobacz Nowa cena Game Pass w Hiszpanii.
• Zaktualizuj system Windows i sterowniki: Zainstaluj najnowsze aktualizacje sterowników systemu i karty graficznej. Składniki Sklepu i Xbox są od nich zależne.
• Zamknij innych miotaczy:Steam, Epic Games itp. mogą podłączać usługi lub dodawać nakładki utrudniające działanie aplikacji Xbox.
• antywirusowe- Sprawdź, czy pakiet zabezpieczeń nie blokuje aplikacji Xbox lub sklepu Microsoft Store. W razie potrzeby dodaj wykluczenia.
• Zresetuj aplikację Xbox: Ustawienia (Win + I) > Aplikacje > Aplikacje i funkcje > Xbox > Opcje zaawansowane > Resetuj.

Jeżeli po tych sprawdzeniach aplikacja Xbox pozostaje taka sama i nadal wyświetla się komunikat „Usługi gier są uszkodzone”, nadszedł czas na przeprowadzenie napraw na poziomie systemu i sklepu Microsoft Store, a następnie zakończenie jawna ponowna instalacja usług gier.

Rozwiązanie krok po kroku: napraw system, przywróć Sklep i zainstaluj ponownie Usługi gier

Aby rozwiązać problem z uszkodzeniem Usług gier, możesz wypróbować jedną z następujących metod:

Metoda 1. Kontrola i naprawa systemu

Najpierw zweryfikujemy i naprawimy obraz systemu Windows oraz chronione pliki. Ta faza koryguje uszkodzenia komponentów, które mogą uniemożliwić Usługi gier i aplikacja Xbox są zainstalowane lub aktualizowane prawidłowo.

1. Otwórz menu Start, wpisz „CMD”. ​​W „Wierszu polecenia” kliknij prawym przyciskiem myszy > „Uruchom jako administrator”. Potrzebujesz wyższych uprawnień.
2. Uruchom te polecenia jedno po drugim, naciskając Enter na końcu każdego wiersza:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
   • sfc /scannow

Polecenia DISM naprawiają obraz systemu Windows i czyszczą komponenty z pamięci podręcznej; SFC sprawdza i naprawia pliki systemowe. W zależności od komputera i połączenia, może to potrwać chwilę. Poczekaj, aż zakończą pracę w 100%, nie zamykając okna.

Metoda 2. Naprawa sklepu Microsoft Store i ponowna instalacja pakietów aplikacji

Sklep Microsoft Store udostępnia aplikację Xbox i jej zależności. Jeśli Sklep jest uszkodzony, aplikacja może utknąć w pętli aktualizacji lub nie zainstalować się w całości. Wymuszanie czyszczenie pamięci podręcznej i ponowna rejestracja pakietów może być bardzo skuteczna w przypadku sytuacji „Usługi gier są uszkodzone”:

1. Naciśnij Win + R, wpisz wsreset i wykonaj. Powtórz tę czynność trzy razy z rzędu. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej Sklepu.
2. Otwórz menu Start, wpisz „PowerShell”. W „Windows PowerShell” kliknij prawym przyciskiem myszy > „Uruchom jako administrator”.
3. Uruchom następujące polecenie (wszystko w jednym wierszu), aby ponownie zarejestrować aplikacje dla wszystkich użytkowników:PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Nie zamykaj programu PowerShell po zakończeniu tej metody, ponieważ użyjemy jej zaraz potem do usunięcia i ponownej instalacji Usług Gier. Utrzymanie tej samej sesji administracyjnej pomaga uniknąć blokad uprawnień.

Metoda 3. Całkowicie usuń usługi gier i wymuś ich instalację ze sklepu

Jeśli usługa „GamingServices” nie istnieje lub nie jest uruchomiona (błąd 1060), warto usunąć wszelkie ślady i uruchomić instalację bezpośrednio ze Sklepu. Spowoduje to przywrócenie kluczy usługi i plików binarnych dla komponentu aplikacji Xbox. musi działać.

1. W tym samym oknie programu PowerShell z uprawnieniami administratora uruchom kolejno następujące polecenia:
   • Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices" -recurse
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet" -recurse
   • start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
2. Gdy w sklepie Microsoft Store otworzy się strona Gaming Services, kliknij „Instaluj”. Poczekaj na zakończenie instalacji, nie zamykając niczego.

Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i przetestuj aplikację Xbox. Jeśli wszystko poszło dobrze, usługa „GamingServices” powinna być dostępna i uruchomiona, a kod błędu 0x80070426 znikają. Sprawdź również w „Usługach”, czy „GamingServicesNet” nadal działa.

Komunikaty Podglądu zdarzeń, które Ci pomogą

Jeśli po wykonaniu poprzednich kroków nadal widzisz zdarzenie 7023 („Określona usługa nie istnieje jako usługa zainstalowana”), oznacza to, że instalacja nie zarejestrowała usługi. Sugeruje to powtórzenie metody 3, upewniając się, że PowerShell ma uprawnienia i że Sklep będzie pobierał dane bez zakłóceń.

Zdarzenie DCOM 10010 („nie udało się zarejestrować w ramach limitu czasu”) zazwyczaj znika po pomyślnej instalacji usług gier. Jeśli problem nadal występuje, warto uruchomić je ponownie. wsreset i ponowna rejestracja aplikacji z metody 2, a następnie zainstaluj ponownie Gaming Services ze strony w Sklepie.

Jeśli problem został rozwiązany i ponownie wystąpił błąd po ponownym uruchomieniu

Zdarzają się przypadki, gdy po przywróceniu systemu lub czystej ponownej instalacji aplikacja nadal działa, ale po ponownym uruchomieniu automatyczna aktualizacja usług gier ponownie wywołuje problem. W takim przypadku powtórz metodę 3 i przez kilka dni monitoruj aplikację po ponownym uruchomieniu za pomocą Program Xbox Insider w przypadku gdy jakaś aktualizacja spowoduje ponowną instalację wersji powodującej konflikt.

Jeżeli błąd pojawi się ponownie po kilku godzinach bez wprowadzania zmian, zanotuj dokładny czas i przejdź do Podglądu zdarzeń, aby potwierdzić, czy jest on zgodny z Aktualizacja usług gierTa wskazówka pomoże Ci ustalić, czy źródło jest wersją przesłaną przez Sklep, a nie innym składnikiem systemu.

Usługi gier są uszkodzone: Dodatkowe zalecenia

Na koniec przedstawiamy kilka wskazówek, które mogą nam pomóc znaleźć rozwiązanie problemu „Usługi gier są uszkodzone”:

• Uruchom Narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows po ponownej instalacji Gaming Services, aby upewnić się, że nie występują żadne problemy z licencją lub buforowaniem, które mogłyby mieć wpływ na przyszłe pobieranie.
• Jeśli w sklepie Microsoft Store wyświetla się komunikat "coś jest nie tak z naszej strony„, to znak, że Twoja usługa jest tymczasowo niedostępna lub pamięć podręczna nie została jeszcze całkowicie wyczyszczona. Powtórz wsreset, wyloguj się ze Sklepu i zaloguj się ponownie, używając swojego konta Microsoft.
• Sprawdź, czy Twoja subskrypcja Game Pass jest aktywna i nie ma problemów z rozliczeniami, gdyż aplikacja czasami ogranicza funkcje, gdy wykryje problemy z kontem.
• Zamknij nakładki i programy uruchamiające innych firm podczas testowania (Steam, Epic, nakładka Discord itp.) Niektóre nakładki wstrzykują haki do DirectX lub okna, powodując konflikty z aplikacją Xbox.
• Sprawdź, czy Twój program antywirusowy lub zapora sieciowa nie blokują połączeń z aplikacją Xbox lub SklepemJeśli masz podejrzenia, na czas przeprowadzania napraw dodaj tymczasowe wykluczenia dla usługi Xbox, usług gier i sklepu Microsoft Store.
• Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności aplikacja nadal nie otwiera się, zainstaluj ponownie aplikację Xbox ze Sklepu Po pomyślnej ponownej instalacji Usług Gier. Zalecana kolejność: naprawa systemu, wyczyszczenie Sklepu, ponowna instalacja Usług Gier i na koniec ponowna instalacja Xbox.

Kiedy poprosić o dodatkową pomoc

Jeśli po zastosowaniu wszystkich trzech metod i poprzednich sprawdzeń aplikacja Xbox nadal nie działa, zbierz zrzuty ekranu błędów (w tym 0x80070426 i zdarzeń 7023/10010) i zanotuj dokładną wersję systemu Windows (np. Windows 10 Home 22H2 19045.4170) oraz zachowanie usług „GamingServices/GamingServicesNet”. Dzięki tym informacjom wsparcie może szybciej przekazać sprawę do rozpatrzenia.

Pomocne może być również wygenerowanie raportu ze sklepu Microsoft Store (z aplikacji, w profilu, historii i ustawieniach), ponieważ czasami zła kolejka pobierania uniemożliwia zainstaluj krytyczne zależności nawet jeśli wszystko wydaje się być prawdą.

Dzięki tym krokom – sprawdzeniu systemu, oczyszczeniu Sklepu i ponownej instalacji Usług Gier – aplikacja Xbox powinna wrócić do normy i zapomnieć o problemie „Usługi Gier są uszkodzone”. Jeśli wypróbowałeś już wszystko, a problem nadal występuje, prześlij zrzuty ekranu i logi do działu wsparcia, aby mogli go rozwiązać. zweryfikuj swój konkretny przypadek i nie dopuścić, by stała się ślepą uliczką.

Podobne artykuł:

Windows 11 25H2: Oficjalne obrazy ISO, instalacja i wszystko, co musisz wiedzieć

Daniela Terrasę

Redaktor specjalizujący się w zagadnieniach technologii i Internetu z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w różnych mediach cyfrowych. Pracowałem jako redaktor i twórca treści dla firm z branży e-commerce, komunikacji, marketingu online i reklamy. Pisałem także na portalach poświęconych ekonomii, finansom i innym branżom. Moja praca jest także moją pasją. Teraz, poprzez moje artykuły w Tecnobits, staram się odkrywać wszystkie nowości i nowe możliwości, jakie świat technologii oferuje nam każdego dnia, aby poprawić nasze życie.