Nowy aparat w Galaxy S25 Ultra zawodzi: wibruje, wydaje sygnały dźwiękowe i nie ustawia ostrości.

El Galaktyka S25 UltraNajnowszy flagowy produkt firmy Samsung od jego uruchomienie, zyskał uwagę dzięki swoim zaawansowanym możliwościom fotograficznym, ale Nie wszystko jest tak idealne, jak się wydaje na pierwszy rzut oka. Wielu użytkowników zaczęło dzielić się niepokojącymi doświadczeniami związanymi z nowym ultraszerokokątnym obiektywem urządzenia, zwłaszcza podczas korzystania z trybu zoomu 0.6x.

Problem objawia się w postaci intensywne wibracje, którym towarzyszy wyraźnie słyszalny hałas mechaniczny, coś, co jest dalekie od normalnego zachowania układu stabilizacji optycznej. Sytuacja ta poważnie wpływa na podejście, co sprawia, że ​​czujnik jest praktycznie bezużyteczny w tych warunkach.

Co dzieje się z aparatem ultraszerokokątnym?

Od wielu forów technicznych po oficjalne kanały wsparcia Samsunga, Coraz więcej jest świadectw na temat tego problemu. Większość wskazuje, że wada ujawnia się już w momencie wyjęcia telefonu z pudełka, co wskazuje, że Nie są to uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania lub przypadkowego upuszczenia.. Podobne doniesienia wyrazili użytkownicy w Stanach Zjednoczonych, Europie i Indiach.

Filmy zamieszczone przez osoby dotknięte chorobą pokazują, jak Po włączeniu trybu aparatu przy powiększeniu 0.6x czujnik zaczyna agresywnie wibrować i emituje metaliczny dźwięk, jak również systematycznie nie potrafią się prawidłowo skupić. Niektórzy porównują poziom ruchu do ruchu urządzenia, które zostało uderzone od wewnątrz, chociaż nie doszło do uderzenia. Jeśli szukasz informacji na temat kamery internetowe z problemami, może znajdziesz coś dla siebie.

Próbując to naprawić, właściciele S25 Ultra próbowali od ponownego uruchamiania po czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji aparatu i danych — bez żadnej poprawy. Wszystko wskazuje na to, że mamy do czynienia z awaria fizyczna, a nie błąd programowania lub źle wdrożona aktualizacja.

W przypadku braku rozwiązań od Samsunga, Niektórzy użytkownicy zdecydowali się na udanie do autoryzowanych serwisów danej marki. W kilku przypadkach technicy potwierdzili, że źródłem problemu jest wada sprzętowa modułu kamery, której usunięcie wymaga całkowitej wymiany.

Użytkownik zgłosił, że po oddaniu urządzenia do oficjalnego serwisu technicznego wymieniono wszystkie moduły kamery terminala, a po tej interwencji wadliwe zachowanie całkowicie zniknęło. Inni podzielili się podobnymi doświadczeniami, co wzmacnia hipotezę, że mamy tu do czynienia z serią jednostek wadliwych wyprodukowanych już w fabryce.

Do teraz Firma Samsung nie wydała oficjalnego oświadczenia w tej sprawie, co wzbudziło obawy wśród tych, u których ten problem jeszcze nie wystąpił, ale którzy obawiają się, że może się on pojawić w przyszłości. W międzyczasie jedynym wyjściem wydaje się skorzystanie z gwarancji, która, na szczęście, obowiązuje dla wszystkich urządzeń Galaxy S25 Ultra przez pierwszy rok od zakupu.

Co zrobić, jeśli masz Samsung Galaxy S25 Ultra

Jeśli jesteś jedną z osób dotkniętych tą chorobą, Ogólnym zaleceniem jest jak najszybszy kontakt z autoryzowanym centrum technicznym firmy Samsung, unikając marnowania czasu na domowe rozwiązania, które już okazały się nieskuteczne. Próba wymuszenia użycia 0.6-krotnego zoomu lub manipulowanie urządzeniem w nadziei, że problem zniknie, może w rzeczywistości pogorszyć sytuację.

Na różnych forach podkreśla się, że udokumentuj awarię za pomocą wideo przed oddaniem do naprawy, aby ułatwić kontakt z serwisem technicznym. Zaleca się również, aby nie opóźniać kontaktu z pomocą techniczną, ponieważ każda zwłoka może skomplikować realizację pomocy, jeśli problem się pogorszy lub stanie się nieaktualny.

Ponieważ jest to prawdopodobnie wada produkcyjna, Samsung powinien dokonać wymiany bez naliczania użytkownikowi dodatkowych kosztów., wymieniając uszkodzone podzespoły lub, jeśli zajdzie taka potrzeba, dostarczając nowy terminal. W kilku odosobnionych przypadkach stosowano tę ostatnią opcję, zwłaszcza jeśli telefon miał więcej niż jedną wadę lub uszkodzenie wynikające z awarii aparatu.

Sytuacja ta podważa niezawodność nowego ultraszerokokątnego czujnika Galaxy S25 Ultra, kluczowy komponent, który reklamowano jako jedną z istotnych udoskonaleń tego modelu w stosunku do jego poprzednika. Zgłoszenia dotyczące nietypowego zachowania obiektywu ultraszerokokątnego Galaxy S25 Ultra konsekwentnie wskazują na nadmierne wibracje, hałas grzechotania i nieregularne ustawianie ostrości, widoczne w wielu przypadkach już po pierwszym użyciu.

Próby rozwiązania problemu poprzez ponowne uruchomienie lub wyczyszczenie pamięci podręcznej okazały się nieskuteczne, a autoryzowane centra potwierdzają, że problem jest spowodowany awarią sprzętu. Chociaż Samsung nie udostępnił jeszcze publicznego rozwiązania, jego dział wsparcia technicznego wymienia uszkodzone moduły w ramach gwarancji, co na chwilę obecną jest jedynym skutecznym sposobem rozwiązania tego problemu.