Co zrobić, jeśli kliknąłeś złośliwy link na swoim urządzeniu mobilnym: kompletny poradnik

¿Co zrobić, jeśli klikniesz na złośliwy link na swoim urządzeniu mobilnym? Ta sekunda zwątpienia po kliknięciu linku na telefonie i zauważeniu, że coś nie gra, może sprawić, że serce podskoczy ci do gardła. Dobra wiadomość jest taka, że ​​szybkie i rozsądne działanie często może okazać się decydujące.Większość ataków phishingowych kończy się jedynie straszeniem, jeśli zareagujesz w porę i zastosujesz się do jasnej sekwencji kroków.

W tym praktycznym poradniku dowiesz się, jakie zagrożenia istnieją, jak rozpoznać próbę podszywania się pod kogoś innego i przede wszystkim, Co zrobić bezpośrednio po kliknięciu złośliwego linku na telefonie komórkowymZobaczysz różne scenariusze (właśnie otworzyłeś stronę internetową, wprowadziłeś dane, dokonałeś płatności lub zainstalowałeś aplikację) i dowiesz się, jak sobie z nimi radzić, a także jakie środki zapobiegawcze zastosować, aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.

Co tak naprawdę się dzieje, gdy klikniesz na złośliwy link

Nie wszystkie niebezpieczne linki działają w ten sam sposób. W praktyce zdecydowana większość szuka jednej z dwóch rzeczy: kradzież danych na fałszywej stronie internetowej lub próbować nakłonić Cię do zainstalowania jakiegoś złośliwego oprogramowania. Zrozumienie tej różnicy pomoże Ci podjąć decyzję o kolejnym kroku.

W pierwszym przypadku link przenosi Cię na stronę, która jest imitacją strony Twojego banku, poczty e-mail lub znanej firmy. Problem polega na tym, że musisz wpisać swoje dane uwierzytelniające lub dane kartySamo kliknięcie niczego nie kradnie, jeśli nie wchodzisz w interakcję. Celem jest nakłonienie Cię do podjęcia działania za pomocą pilnych wiadomości lub gróźb, takich jak „Twoje konto zostanie zamknięte”.

W drugim scenariuszu witryna internetowa próbuje uruchomić lub wymusić pobranie pliku w celu zainfekowania urządzenia. Ryzyko istnieje nawet jeśli nic nie napiszesz.Zwłaszcza jeśli udzielisz uprawnień lub zainstalujesz aplikację spoza oficjalnych sklepów z aplikacjami. Niektóre z tych złośliwych aplikacji potrafią odczytywać wiadomości SMS i przechwytywać kody weryfikacyjne.

Dla większego spokoju ducha: na nowszych urządzeniach mobilnych rzadko zdarza się, aby proste załadowanie strony spowodowało zainfekowanie komputera bez dalszej interakcji. Prawdziwe niebezpieczeństwo pojawia się podczas wprowadzania danych, udzielania uprawnień i instalowania oprogramowania.Dlatego tak ważna jest szybka reakcja.

Znaki pozwalające wykryć phishing w wiadomościach i na stronach

Oszuści żerują na pośpiechu, strachu i roztargnieniu. Jeśli zwrócisz uwagę na te znaki, łatwiej będzie Ci uniknąć przynęty. zanim ugryziesz:

1. Język alarmistyczny lub pilnyWiadomości żądające „natychmiastowego działania”, grożące zamknięciem kont lub mówiące o „podejrzanej aktywności” mają na celu skłonienie Cię do działania bez zastanowienia. Szanowane organizacje nie wywierają presji za pomocą tego typu komunikatów..
2. Nietypowe linki i domenyPrzesuń palcem, aby wyświetlić podgląd adresu URL lub skopiuj łącze bez otwierania go, aby je sprawdzić. Subtelne błędy, dziwne subdomeny lub nietypowe zakończenia to zły znak.
3. Nieoczekiwane załącznikiNiechciane faktury, rachunki lub „aktualizacje” często kryją złośliwe oprogramowanie. Jeśli nie spodziewałeś się takiego pliku, nie otwieraj go..
4. Nadawcy podszywający się pod urzędnikówWiadomości e-mail z domenami niemal identycznymi z rzeczywistą lub nieznane numery podszywające się pod Twój bank. Zawsze sprawdzaj legalność domeny..
5. Błędy w pisaniuBłędy ortograficzne, dziwne zwroty lub niedbały design wiadomości. Nie pojawiają się zawsze, ale jeśli tak się zdarzy, to śmierdzi rybą..
6. Prośba o dane wrażliweHasła, kody PIN, numery kart lub dokumentów przesyłane e-mailem, SMS-em lub na czacie. Żadna szanująca się firma nie prosi o nie za pośrednictwem linku..
7. Niemożliwe ofertyNagrody, zwroty pieniędzy lub niesamowite okazje, które tracą ważność „teraz”. Jeśli coś brzmi zbyt pięknie, aby mogło być prawdą, to z pewnością jest to próba phishingu..

Na fałszywych stronach internetowych jest więcej wskazówek: brak „https” lub kłódki Pasek narzędzi zawiera bardzo mało sekcji i łączy, które zawsze prowadzą do tej samej strony, a jego zawartość zawiera błędy. brak informacji kontaktowych i zasad Widoczne, agresywne wyskakujące okienka i formularze, które proszą o więcej, niż jest to rozsądne. To wszystko ma sens.

Liczy się pierwsza godzina: natychmiastowe działania po kliknięciu

Zachowaj spokój, ale działaj szybko. Pierwsze kilka minut minimalizuje szkody. jeśli link był złośliwy.

Najpierw Nie wprowadzaj żadnych danych na stronie, którą odwiedziłeś. Zamknij kartę i rozłącz połączenie mobilne: wyłącz Wi-Fi i transmisję danych lub włącz tryb samolotowy. Zapobiegasz dalszemu komunikowaniu się urządzenia z podejrzanymi serwerami i zmniejszasz narażenie.

Jeśli widzisz dziwne komunikaty lub nietypowe błędy, zrób zrzut ekranu. Zapisywanie dowodów pomaga Twojemu bankowi, władzom lub zespołowi IT Jeśli jest to urządzenie służbowe, nie usuwaj oryginalnej wiadomości, którą do Ciebie wysłano: zachowanie nagłówków i szczegółów technicznych będzie pomocne przy zgłaszaniu problemu.

Następny krok zależy od tego, czy nawiązałeś interakcję. Jeśli otworzyłeś stronę internetową tylko raz i zamknąłeś ją dopiero, gdy nabrałeś podejrzeń, zazwyczaj wystarczy kontynuować podstawowe kontrole.Jeśli zapisałeś dane lub coś zainstalowałeś, przejdź do szczegółowych scenariuszy poniżej.

Jeśli podałeś dane uwierzytelniające lub dane osobowe

Uznaj tę informację za zagrożoną. Użyj czystego urządzenia (innego telefonu komórkowego lub komputera), aby uniknąć ponownego wprowadzania hasła na potencjalnie zainfekowanym urządzeniu..

1. Zmień kluczowe hasła (główna poczta e-mail, bankowość, media społecznościowe, sklepy internetowe). Zadbaj o ich unikalność i solidność oraz unikaj ich ponownego wykorzystywania. Menedżer haseł znacznie ułatwia to zadanie..
2. Aktywuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe na wszystkich możliwych kontach. Jeśli to możliwe, najlepiej skorzystać z aplikacji z kodem zamiast SMS-ów. W ten sposób zablokujesz dostęp, nawet jeśli znają już Twoje hasło..
3. Przejrzyj aktywność i aktywne urządzenia na Twoich kontach: otwarte sesje, nowe lokalizacje lub zmiany zabezpieczeń, których nie wprowadziłeś. Zamknij nieznane sesje i dostosuj opcje odzyskiwania (alternatywny adres e-mail, telefon, pytania).

W firmach należy powiadomić wsparcie IT, jeśli korzystano z danych uwierzytelniających firmy. Im szybciej dowiedzą się o narażeniu, tym szybciej będą mogli zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi..

Jeśli podałeś informacje finansowe lub dokonałeś płatności

Absolutny priorytet dla pieniędzy. Skontaktuj się ze swoim bankiem za pomocą oficjalnych kanałów (aplikacja, strona internetowa lub numer podany na odwrocie karty, nigdy ten zawarty w oszukańczej wiadomości).

1. Zablokuj lub zamroź kartę i poproś o nowy, jeśli podałeś numer na fałszywej stronie internetowej. W ten sposób unikniesz nowych opłat.
2. Aktywuj alerty ruchu i sprawdź swoje konta pod kątem transakcji, których nie rozpoznajesz. Zgłoś szkodę w wyniku oszustwa możliwie jak najszybciej..
3. Rozważ ostrzeżenie kredytowe lub zamrożenie kredytu jeśli udostępniłeś obszerne dane (dokument, datę urodzenia itp.). To dodatkowa bariera zabezpieczająca przed otwarciem linii w Twoim imieniu..
4. Zgłoś oszustwo przed władzami Twojego kraju; Twój bank może zażądać dowodu. Zgłoszenie naruszenia pomaga w ściganiu osób odpowiedzialnych i usprawnia działania naprawcze..

Jeśli pobrałeś lub zainstalowałeś podejrzaną aplikację

Najlepiej jest tutaj działać metodycznie. Jeśli tylko pobrałeś plik, ale go nie otworzyłeś ani nie zainstalowałeś, po prostu go usuń i gotowe.Jeśli zainstalowałeś aplikację, ale jej nie uruchomiłeś, po prostu ją odinstaluj.

Jeśli udałoby ci się to otworzyć, sprawa byłaby skomplikowana: Niektóre złośliwe aplikacje żądają krytycznych uprawnień (Dostępność, odczyt SMS-ów, zarządzanie urządzeniami) w celu przechwytywania kodów lub zapobiegania ich usuwaniu.

1. Odłącz telefon komórkowy (tryb samolotowy) i przejdź do Ustawień, aby usunąć uprawnienia dostępności i usunąć je z „Menedżera urządzeń”. Następnie odinstaluj.
2. Uruchom skanowanie antywirusowe Zaufane. Najlepiej zrobić to bez ponownego łączenia się z siecią, aż do zakończenia. Jeśli skanowanie wykryje coś, usuwa lub izoluje to, co znajdzie..
3. Zmień hasła kluczowe Ze względów bezpieczeństwa sprawdź swoje konta na innym urządzeniu i poszukaj nietypowych logowań. Jeśli zauważysz uporczywe zachowanie urządzenia, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. po wykonaniu kopii bezpieczeństwa.

Przeanalizuj, wyczyść i wzmocnij urządzenie

Mając już sytuację pod kontrolą, czas zadbać o to, aby telefon był czysty i zabezpieczony. Dobra kontrola techniczna zapobiega późniejszym niespodziankom.

• Zaktualizowany program antywirusowy/antymalwareWykonaj pełne skanowanie, jeśli to możliwe, w trybie offline. Poczekaj, aż proces się zakończy, a następnie postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi usunięcia lub poddania kwarantannie. podejrzany.
• Przeglądarka gotowaWyczyść pamięć podręczną, pliki cookie i dane witryn, a także usuń wszelkie rozszerzenia internetowe lub profile, których nie rozpoznajesz. Blokuje sesje i moduły śledzące oszustwa..
• aktualizacjeZainstaluj najnowsze wersje systemu i aplikacji. Wiele ataków wykorzystuje luki w zabezpieczeniach, które już zostały naprawione..
• Filtrowanie zawartościAktywuj ochronę antyphishingową w swojej przeglądarce i rozważ użycie DNS z blokadą złośliwych domen. To dodatkowa zapora chroniąca przed niebezpiecznymi linkami..

Jeśli pracujesz z konkretnymi rozwiązaniami, możesz skorzystać z narzędzi, które mogą Ci pomóc: Blokery reklam, które ograniczają złośliwe reklamyUsługi DNS blokujące niebezpieczne domeny i VPN do szyfrowania ruchu w sieciach publicznychNawet używanie tymczasowych adresów e-mail do jednorazowych rejestracji zmniejsza liczbę spamu i narażeń na nowe kampanie.

Jak sprawdzić, czy strona jest fałszywa, zanim podejmiesz ryzyko

Jeśli masz wątpliwości, nie klikaj bezpośrednio. Skopiuj link i zweryfikuj adres URL za pomocą usług reputacyjnych (Na przykład raporty przejrzystości od dużych dostawców). Możesz też wpisać adres podmiotu w przeglądarce lub otworzyć jego oficjalną aplikację, aby sprawdzić, czy „naprawdę” Cię o coś poprosił.

Wiele linków phishingowych próbuje ukryć adres za pomocą tekstu, np. „Zaloguj się”, tak aby nie było widać prawdziwego adresu URL. Aby wyświetlić adres na swoim urządzeniu mobilnym, naciśnij i przytrzymaj link. A jeśli coś wydaje się podejrzane (dziwna dziedzina, błędy, dziwne trasy), najlepiej jest zmienić temat.

Oznaki, że Twoje konto lub urządzenie mobilne może zostać naruszone

Nawet jeśli wszystko wydaje się spokojne, warto przez chwilę poobserwować. Te czerwone flagi często pojawiają się w przypadku udanych ataków phishingowych:

• Zresetuj wiadomości e-mail że nie żądałeś powiadomień ani nie logowałeś się do nich z nieznanych urządzeń/lokalizacji.
• Nowe rozszerzenia lub aplikacje których instalacji nie pamiętasz, zmian zabezpieczeń, których nie wprowadziłeś lub dziwnych przekierowań podczas przeglądania stron internetowych.
• Słaba wydajność, gwałtowny wzrost danych mobilnych lub nietypowa aktywność sieciowa niemająca żadnego wyraźnego wyjaśnienia.
• Kontakty otrzymujące dziwne wiadomości z Twoich kont, prosząc o pieniądze lub wysyłając linki.

Jeśli zauważysz którykolwiek z tych objawów, przyspiesz: Zmień hasła na czystym urządzeniu, sprawdź metody odzyskiwania, zamknij aktywne sesje i uruchom szczegółowe skanowanieW obliczu uporczywych objawów należy rozważyć „naciśnięcie przycisku nuklearnego”.

Kopie zapasowe i przywracanie ustawień fabrycznych: kiedy z nich korzystać

Kopie oszczędzają dni. Regularnie twórz kopie zapasowe w chmurze lub na odłączonych nośnikach fizycznych Umożliwia odzyskiwanie plików bez przenoszenia potencjalnych infekcji.

Po incydencie wykonanie „nowej” kopii może być ryzykowne, jeśli nie masz pewności co do stanu urządzenia. Najlepiej jest skorzystać ze starej, wiarygodnej kopii. Jeśli zdecydujesz się na przywrócenie ustawień fabrycznych, zrób to po zapisaniu zdjęć i dokumentów na bezpiecznym nośniku.

Kiedy resetować? Jeśli jest uporczywe problemy, aplikacje, które pojawiają się ponownie, uprawnienia, których nie można cofnąć lub jeśli skanowanie wykryje zagrożenia, które nie zostały całkowicie usunięte. Pełny reset zazwyczaj rozwiązuje większość problemów na urządzeniach mobilnych, chociaż niektóre zaawansowane złośliwe oprogramowanie może być odporne; nie jest to typowe.

Raport mający na celu przerwanie łańcucha

Raportowanie jest bardzo przydatne. Pomaga udoskonalić filtry, ostrzega innych użytkowników i dostarcza danych na potrzeby dochodzeń..

• Władze Z Twojego kraju: zgłoś próbę oszustwa, jeśli doszło do szkody finansowej.
• Organizacje i grupy zajmujące się zwalczaniem phishinguIstnieją inicjatywy międzynarodowe, których celem jest gromadzenie złośliwych linków w celu ich jak najszybszego zablokowania.
• Twój dostawca poczty e-mail i aplikacja, w której otrzymałeś wiadomośćGmail, Outlook, Yahoo, WhatsApp i Wiadomości umożliwiają oznaczenie wiadomości jako phishing lub spam. Użyj tych opcji, aby „wytrenować” filtry.

Przed usunięciem wiadomości e-mail lub SMS zapisz ją wraz ze wszystkimi szczegółami. Pełne nagłówki i metadane ułatwiają śledzenie techniczne.

Zapobieganie, które działa i nie wymaga eksperta.

Wyprzedzenie innych nie jest skomplikowane. Środki te znacząco podnoszą poprzeczkę bezpieczeństwa. Na co dzień:

• Unikalne i silne hasła wspierane przez menedżera, plus uwierzytelnianie dwuskładnikowe w przypadku usług krytycznych.
• Aktualizacje dziennie system i aplikacje oraz ochrona przeglądarki przed niebezpiecznymi witrynami.
• Zdrowa nieufność W przypadku nieoczekiwanych linków i załączników: zweryfikuj za pośrednictwem oficjalnych kanałów, wpisz adres samodzielnie lub skorzystaj z oficjalnej aplikacji.
• Sprawdzacze linków i filtry (blokowanie DNS, filtry antyspamowe, blokowanie złośliwych reklam), aby zatrzymać złośliwą zawartość zanim do Ciebie dotrze.
• Szkolenia i ogłoszenia W rodzinie i w pracy: zadbanie o to, aby każdy wiedział, jak rozpoznawać typowe oznaki phishingu, znacznie zmniejsza zbiorowe ryzyko.

Każdy może paść ofiarą złośliwego linku i nie jest to jednoznaczne z katastrofą. Przy zachowaniu spokoju, szybkich krokach i podstawowych środkach ostrożności problem zazwyczaj można rozwiązać bez poważniejszych konsekwencji.Jeśli Twoje dane lub pieniądze zostały ujawnione, priorytetowo sprawdź konta bankowe i hasła z czystego urządzenia. Jeśli zainstalowałeś coś podejrzanego, odinstaluj to, przeanalizuj sytuację i rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Chroń swój telefon, aktualizując go, stosując filtry i najlepsze praktyki, i nie wahaj się zgłaszać podejrzanej aktywności: każde zgłoszenie pomaga zapobiec dotarciu kolejnego fałszywego linku do kogoś innego. Teraz wiesz wszystko o... Co zrobić, jeśli klikniesz na złośliwy link na swoim telefonie komórkowym.

Podobne artykuł:

Alert dotyczący złośliwego oprogramowania na Androida: rosnąca liczba trojanów bankowych, szpiegów DNG i oszustw NFC

Christian Garcia

Od najmłodszych lat pasjonat technologii. Uwielbiam być na bieżąco w branży i przede wszystkim ją komunikować. Dlatego od wielu lat zajmuję się komunikacją w serwisach poświęconych technologii i grom wideo. Możesz znaleźć mnie piszącego o Androidzie, Windowsie, MacOS, iOS, Nintendo lub jakimkolwiek innym pokrewnym temacie, który przyjdzie Ci do głowy.