Rozwiązania, jeśli Twój Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi: kompleksowy przewodnik

Obecnie posiadanie telewizora Smart TV z dostępem do Internetu jest niemal tak samo niezbędne, jak dostęp do prądu w domu. Jednak czasami sprawy się komplikują. Na przykład, kiedy Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi. Problem, który zwykle pojawia się w najgorszym możliwym momencie, gdy jedyne, czego chcesz, to obejrzeć ulubiony serial lub film.

Choć problem może wydawać się skomplikowany, często można go rozwiązać w kilku krokach i przy odrobinie cierpliwości. Kluczem jest wiedzieć Od czego zacząć?. Wyjaśniamy to w tym artykule:

Dlaczego Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi

Nie można połączyć telewizora Smart TV z siecią Wi-Fi Może to być spowodowane różnymi czynnikami. Niektóre problemy są tak proste, jak wprowadzenie nieprawidłowego hasła, ale ich przyczyną mogą być również awarie sprzętu, zakłócenia ze strony innych urządzeń, a nawet błędy systemowe samego telewizora. Przyjrzyjmy się najczęstszym przyczynom:

• Problemy z hasłem lub ostatnie zmiany klucza routera.
• Odległość lub przeszkody fizyczne między routerem a telewizorem, co osłabia sygnał.
• Błąd konfiguracji w sieci bezprzewodowej (nieprawidłowo przypisany adres IP/DNS lub niezgodność znaków w kluczu).
• Ingerencja z innych urządzeń elektronicznych lub nasycenia kanału WiFi.
• Awaria lub awaria routera z powodu przeciążenia lub błędów oprogramowania sprzętowego.
• Błędy wewnętrzne telewizora spowodowane nieaktualnym oprogramowaniem lub tymczasowymi awariami.

Kluczem do znalezienia skutecznego rozwiązania jest dokładne wykrycie źródła usterki. Poniżej omówimy krok po kroku każdą możliwą przyczynę i podpowiemy, jak ją rozwiązać, nie będąc ekspertem od technologii.

Pierwsze kroki: czy to problem z połączeniem czy telewizorem?

Zanim zaczniesz zmieniać opcje, najrozsądniej będzie, jeśli Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi, Sprawdź czy usterka leży w samym Internecie czy jest ona wyłączna dla telewizora. Aby nie tracić czasu, zastosuj się najpierw do poniższych wskazówek:

• Sprawdź połączenie internetowe na innych urządzeniach: Podłącz telefon komórkowy, laptop lub inne urządzenie do sieci Wi-Fi, aby sprawdzić, czy działa płynnie. Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia lub prędkość jest śmiesznie niska, problem dotyczy routera lub łącza operatora, a nie telewizora.
• Wykonaj szybki test swoich danych mobilnych:: : Udostępnij połączenie ze swojego telefonu komórkowego, tworząc punkt dostępu WiFi (Hotspot mobilny lub Udostępnianie Internetu). Jeżeli telewizor połączy się z nową siecią, przyczyną jest router lub zasięg sieci Wi-Fi w domu.
• Spróbuj ponownie uruchomić router i telewizor.:Czasami wystarczy po prostu ponownie uruchomić oba urządzenia, aby znów móc połączyć się z siecią.

Kluczowe poradyJeśli po wykonaniu tych czynności wszystko działa poprawnie, za wyjątkiem telewizora Smart TV, czas skupić się na diagnozie konkretnej usterki telewizora.

Błędy hasła i połączenia Wi-Fi w telewizorach Smart TV

Jednym z najczęstszych powodów, dla których Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi, jest coś tak prostego jak Nieprawidłowe hasło WiFi. Po zmianie hasła lub zresetowaniu routera, jeśli telewizor spróbuje sparować się ze starym hasłem, nie będzie mógł uzyskać do niego dostępu. Ponadto niektóre modele nie są kompatybilne z klawiszami zawierającymi symbole specjalne lub nietypowe znaki.

• Wprowadź ponownie hasło w telewizorze: Uzyskaj dostęp do ustawień sieciowych telewizora i usuń zapisaną sieć. Następnie wybierz ponownie swoją sieć Wi-Fi i wprowadź zaktualizowany klucz.
• W miarę możliwości unikaj haseł zawierających rzadkie znakiJeśli podejrzewasz, że telewizor ma problemy z niektórymi symbolami, spróbuj zmienić hasło Wi-Fi na takie, które składa się wyłącznie z liter i cyfr.

Przydatna sztuczka: Zmień pasmo częstotliwości, jeśli Twój router oferuje dwa (2.4 GHz i 5 GHz). Oba rozwiązania zazwyczaj mają to samo hasło, ale każde z nich ma swoje zalety i wady dotyczące szybkości i zasięgu.

Sprawdź sygnał: odległość, przeszkody i zakłócenia

El dystans fizyczny Kolejną główną przyczyną przerw i rozłączeń jest przerwa między telewizorem a routerem. Powoduje to, że Smart TV nie łączy się z siecią WiFi. Im dalej telewizor znajduje się od routera, tym więcej przeszkód fizycznych (ścian, mebli, drzwi) będzie pomiędzy nimi, a zasięg sygnału Wi-Fi będzie gorszy. Nawet inne urządzenia gospodarstwa domowego, takie jak kuchenki mikrofalowe czy telefony bezprzewodowe, mogą powodować silne wyładowania. ingerencja, zwłaszcza w paśmie 2,4 GHz.

• Przesuń router bliżej telewizora Smart TV: Przynajmniej na okres próbny umieść router w pobliżu, aby wykluczyć problemy z zasięgiem.
• Rozważ użycie wzmacniaczy, sterowników PLC lub routerów MeshJeśli masz duży dom, użyj wzmacniaczy sygnału WiFi, systemów kratowych lub urządzeń PLC, aby poprawić zasięg. Sterowniki PLC zaleca się stosować wyłącznie w przypadku, gdy instalacja elektryczna jest nowoczesna i stabilna.
• Zmień kanały WiFi: Przejdź do ustawień routera i ręcznie wybierz mniej obciążony kanał (przydatne, jeśli mieszkasz w mieszkaniu, w pobliżu którego znajduje się wiele sieci).

Nie zapominaj, że niektóre nowoczesne routery oferują funkcje takie jak „sterowanie pasmem”, które łączy sieci 2,4 i 5 GHz pod tą samą nazwą. Jeśli masz problemy, spróbuj wyłączyć tę opcję i używać każdej sieci osobno.

Sieć jest przesycona? Rozwiązanie w domu

Inną częstą przyczyną, która wyjaśnia, dlaczego Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi, jest nasycenie routera, zwłaszcza jeśli korzystasz ze skromnego łącza światłowodowego lub ADSL i masz w domu dziesiątki urządzeń (telefony komórkowe, tablety, komputery, konsole, automatykę domową itp.). Gdy kilka urządzeń zużywa dużo pasma (pobieranie, gry online, torrenty), telewizor może się rozładowaćmiejsce» w sieci.

• Odłącz inne urządzenia, których nie używasz i spróbuj ponownie podłączyć telewizor.
• Konfigurowanie priorytetu ruchu (QoS) na routerze, aby nadać priorytet Smart TV względem innych urządzeń.
• Sprawdź, czy są podłączone jakieś urządzenia zewnętrzne:Użyj aplikacji takich jak Fing do analizy wszystkich urządzeń korzystających z Twojej sieci Wi-Fi. Jeśli zauważysz coś podejrzanego, zmień hasło routera.

Jeśli problem nadal występuje, skonsultuj się z dostawcą usług internetowych, aby zwiększyć prędkość lub wymienić router na nowszy, jeśli jest starszy.

Sprawdzanie sprzętu i okablowania

Jeżeli zdecydowałeś się na połączenie kablem Ethernet i Smart TV nadal nie łączy się, kabel może być uszkodzony lub port może mieć problem.

• Przetestuj kabel na innym urządzeniu jak laptop czy konsola. Jeśli to również nie pomoże, kabel jest uszkodzony i należy go wymienić.
• Użyj testera kabli aby wykryć, który wątek jest uszkodzony, jeśli masz taki w domu.
• Sprawdź gniazda sieciowe a jeśli używasz przełącznika do rozdzielania połączenia przewodowego, odłącz go i sprawdź, czy problem zniknie.
• Sprawdź porty routera, ponieważ niektóre mogą być uszkodzone. Przetestuj każdy z nich za pomocą kabla telewizyjnego.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, Karta sieciowa Smart TV uległ awarii i wymaga naprawy technicznej.

Rozwiązania Smart TV: Przegląd ustawień sieciowych

Jeśli sprawdziłeś, że sieć działa prawidłowo, a problem nadal występuje Specyficzne dla telewizji, przejdź do ustawień Smart TV. W zależności od marki trasa nieznacznie się różni, ale proces jest dość podobny:

• Uzyskaj dostęp do Menu ustawień z polecenia.
• Poszukaj sekcji na temat Sieć, Internet lub WiFi.
• Jeśli sieć się pojawi, usuń ją i połącz się ponownie, używając prawidłowego klucza..
• Jeśli masz dostęp do wielu pasm (2,4 GHz i 5 GHz), wypróbuj oba.

Wiele telewizorów umożliwia ręczną zmianę ustawień IP i DNS. Jeśli podejrzewasz problem z serwerem DNS swojego dostawcy sieci, wpisz adresy Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4) lub innych zaufanych firm, np. Cloudflare (1.1.1.1).

Po wprowadzeniu zmian wyłącz i włącz telewizor., często konieczne jest ponowne uruchomienie oprogramowania w celu zastosowania nowych ustawień.

Zaktualizuj oprogramowanie telewizora

Innym częstym powodem braku połączenia Smart TV z siecią Wi-Fi jest przestarzałe oprogramowanie Smart TV. Producenci udostępniają aktualizacje, które usuwają błędy, zwiększają kompatybilność i wzmacniają bezpieczeństwo systemu.

• Sprawdź ustawienia, aby zobaczyć, czy masz jakieś oczekujące aktualizacje.. Wiele modeli pozwala na ich automatyczne pobranie, jeśli dysponujesz innym sposobem na połączenie się z Internetem (na przykład tymczasowym wykorzystaniem telefonu komórkowego jako routera). Tutaj dowiesz się, jak podłączyć telefon komórkowy do telewizora przez WiFi..
• Aktualizacja przez USBJeśli nie możesz podłączyć telewizora do sieci, możesz pobrać oprogramowanie sprzętowe ze strony internetowej producenta na dysk USB i zainstalować je ręcznie.
• Sprawdź wersję systemu operacyjnego uzyskując dostęp do menu ustawień i wyszukując model i numer wersji.
• Marki takie jak Sony, LG, Samsung i Xiaomi mają własne opcje menu umożliwiające sprawdzanie dostępności aktualizacji i ich instalowanie. Jeśli masz jakieś pytania, zapoznaj się z instrukcją obsługi telewizora.

Przywróć ustawienia fabryczne telewizora Smart TV

Jeżeli po sprawdzeniu wszystkich ustawień i zaktualizowaniu oprogramowania problem nadal występuje i Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi, przywróć ustawienia fabryczne telewizora może być najlepszym rozwiązaniem. Spowoduje to usunięcie wszystkich niestandardowych ustawień, haseł, pobranych aplikacji, powiązanych kont itd., ale może rozwiązać poważne błędy systemowe.

• Poszukaj opcji przywrócenia ustawień lub zresetowania w menu Twojego Smart TV. Możesz zostać poproszony o podanie domyślnego kodu PIN (na przykład w telefonie Samsung jest to 0000, jeśli go nie zmieniałeś).
• Proces ten różni się w zależności od marki urządzenia, ale zawsze można go znaleźć w ustawieniach zaawansowanych lub administracyjnych urządzenia.

Po zresetowaniu sieci Wi-Fi skonfiguruj ją od nowa i, jeśli to możliwe, przeprowadź aktualizację oprogramowania.

Wskazówki, jak zapobiegać problemom i poprawiać połączenie Wi-Fi w telewizorach Smart TV

Gdy problem zostanie rozwiązany lub jeśli uda Ci się ponownie uruchomić Smart TV, skorzystaj z poniższych wskazówek, które pomogą zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu:

• Zawsze aktualizuj oprogramowanie telewizora i routera.. W ten sposób zwiększasz bezpieczeństwo i unikasz niekompatybilności.
• Jeśli to możliwe, używaj kabla Ethernet do połączeń krytycznych (strumieniowanie 4K, gry w chmurze itp.).
• Okresowo sprawdzaj, czy router jest kompatybilny z Twoim telewizorem (szczególnie jeśli telewizor jest nowoczesny, a router stary).
• Odłącz niepotrzebne urządzenia WiFi aby zmniejszyć nasycenie i poprawić wydajność sieci.
• Umieść router w wysokim i centralnym miejscu domu, z dala od grubych ścian i mikrofalówek.
• Zmień hasło do sieci Wi-Fi co jakiś czas, aby zapobiec spowalnianiu sieci przez intruzów.

Wielu problemom można zapobiec, stosując się do tych prostych wskazówek i regularnie sprawdzając ustawienia routera i telewizora Smart TV.

Co zrobić, jeśli żadne rozwiązanie nie działa

Jeśli po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań problem nadal występuje i telewizor Smart TV nie łączy się z siecią Wi-Fi, pozostaje jedynie wywnioskować poniższe:

• Awaria sprzętu w karcie sieciowej telewizora:Moduł WiFi lub port Ethernet mogą być uszkodzone. W takim przypadku będziesz musiał skorzystać z serwis techniczny autoryzowany (jeśli masz gwarancję, to lepiej).
• Rozwiązania zewnętrzne:Dopóki naprawa trwa, możesz korzystać z urządzeń takich jak: Chromecast, Fire TV lub Android TV Box, aby nie przegapić transmisji strumieniowej. Można również podłączyć komputer przez HDMI, aby oglądać zawartość na dużym ekranie.

Nie zapomnij skontaktować się z dostawcą usług internetowych, jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy łącza lub ustawień routera. Mogą pomóc Ci rozwiązać problem zdalnie lub, jeśli zajdzie taka potrzeba, wysłać technika do Twojego domu.