Jak usunąć wysłaną wiadomość e-mail w Outlooku

Właśnie przez pomyłkę wysłałeś e-mail i teraz musisz go usunąć, aby odbiorca go nie zobaczył. Co za bałagan! Być może powiedziałeś za dużo lub nie umieściłeś ważnych informacji w treści wiadomości.. Nie rozpaczaj! Tutaj pokazujemy, jak usunąć wysłaną wiadomość e-mail w programie Outlook i co zrobić, jeśli nie można jej już odzyskać.

Jeśli to jakieś pocieszenie, nie jesteś pierwszą ani ostatnią osobą, która żałuje, że wysłała e-mail. W większości przypadków błąd można naprawić, przepraszając w drugim e-mailu lub załączając więcej informacji. W innych, bardzo specyficznych przypadkach istnieje możliwość odzyskania wiadomości e-mail, aby uniemożliwić odbiorcy jej przeczytanie.

Jak usunąć wysłaną wiadomość e-mail w Outlooku

Przede wszystkim wyjaśnijmy, co mamy na myśli, mówiąc o usunięciu wysłanej wiadomości e-mail w Outlooku. Wyraźnie, Nie chodzi o usunięcie wiadomości e-mail z zasobnika Wysłane, co jest bardzo łatwe do zrobienia. Dodatkowo akcja ta nie powoduje usunięcia wiadomości w skrzynce odbiorczej odbiorcy, ani nie uniemożliwia mu jej przeczytania.

I właśnie tę ostatnią rzecz chcemy zrobić: usuń wiadomość, aby odbiorca jej nie przeczytał, To jest coś podobnego do tego, co robimy w WhatsApp lub Telegram, gdy usuwamy wiadomość na czacie. Jeśli usuniemy go dla wszystkich, ani nadawca, ani odbiorca nie będą mogli go przeczytać. Czy w Outlooku można usunąć wysłaną wiadomość e-mail? Zależy.

To zależy od czego? Niezależnie od tego, czy Twoje konto Outlook jest firmowe, czy nie. Firma Microsoft oferuje bezpłatną usługę przesyłania wiadomości dla ogółu społeczeństwa, taką jak konta e-mail Hotmail.com lub Live.com. Z drugiej strony istnieją konta zawodowe lub edukacyjne, które są częścią usług Microsoft 365 i Microsoft Exchange.

Nie jest to możliwe z osobistego konta Outlook

Jak zapewne już przypuszczasz, opcja usunięcia wysłanej wiadomości e-mail w Outlooku dostępna jest wyłącznie na kontach służbowych lub szkolnych. Przeciwnie, Nie jest możliwe pobieranie wiadomości na adresy e-mail kończące się na @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com lub @live.com. Mówiąc o tych usługach, strona Wsparcie techniczne Microsoft Wyjaśnia to w ten sposób:

«Są to internetowe usługi poczty e-mail, w przypadku których po wysłaniu wiadomość e-mail znika z serwera poczty e-mail i jest poza Twoją kontrolą.".

Czy to znaczy, że nie ma nic do zrobienia? Jeśli przypadkowo wysłałeś wiadomość przy użyciu osobistego konta e-mail, nic nie możesz zrobić.. W takich przypadkach najlepiej napisać wiadomość z przeprosinami i podaniem niezbędnych informacji w celu wyjaśnienia nieporozumienia. Jest jednak coś, co możesz zrobić, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego typu bałaganu.

Aktywuj opcję Cofnij wysyłanie

Jeśli korzystasz z osobistego konta Outlook, możesz włączyć opcję Cofnij wysyłanie w jego ustawieniach. Ta funkcja zapewnia 10 sekund karencji, podczas których możesz anulować wysyłanie wiadomości e-mail. Jeśli przez pomyłkę wysłałeś wiadomość e-mail, będziesz mieć 10 sekund na kliknięcie przycisku „Cofnij”, aby zapobiec wysłaniu wiadomości.

Jak aktywuj opcję Cofnij wysyłanie w poczcie Outlook? Bardzo proste, wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Otwórz pocztę Outlook w przeglądarce i kliknij przycisk Oprawa, który znajduje się po prawej stronie górnej wstążki.
2. W Ustawieniach wybierz opcję skomponuj i odpowiedz. W oknie po prawej stronie przewiń w dół, aż znajdziesz opcję Anuluj wysyłkę.
3. W opcji Anuluj wysyłkę, przesuwaj kursor, aż zaznaczysz maksymalnie 10 sekund że Outlook będzie czekać na wysłanie wiadomości.
4. Na koniec kliknij oszczędzać aby potwierdzić zmianę.

To proste ustawienie daje 10 sekund na anulowanie wysyłania wiadomości e-mail. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć przycisk Cofnij, który pojawia się zaraz po wysłaniu. Rzeczywiście, Po tym czasie wiadomość zostanie wysłana bez możliwości jej odzyskania lub anulowania..

Usuń wiadomość e-mail wysłaną w programie Outlook z konta firmowego

Natomiast jeśli posiadasz konto firmowe lub edukacyjne, istnieje możliwość usunięcia maila wysłanego w Outlooku. Konta e-mail Microsoft 365 lub Microsoft Exchange umożliwiają odzyskiwanie wiadomości wysłanych omyłkowo. Aby to zrobić, muszą zostać spełnione dwa warunki:

• Że nadawca i odbiorca mają jedno z tych kont e-mail w tej samej organizacji.
• Że odbiorca nie otworzył jeszcze wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej.

W przeciwnym razie odzyskanie nie będzie możliwe. Ale jeśli spełnisz pierwszy warunek, to tak musisz działać szybko, aby odzyskać wiadomość, zanim odbiorca ją otworzy. Zobaczmy, jak usunąć wysłaną wiadomość e-mail w klasycznym Outlooku i jego najnowszej wersji.

Jeśli używasz klasycznego Outlooka

Klasyczna wersja Outlooka zachowuje oryginalny interfejs aplikacji, z kwadratowymi narożnikami i prostymi ikonami. Jeśli nadal używasz tej wersji, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami kroki, aby usunąć błędnie wysłaną wiadomość e-mail:

1. Zaloguj się na swoje konto Outlook i przejdź do folderu Wysłane przedmioty.
2. Otwórz wiadomość, którą chcesz usunąć, klikając ją dwukrotnie.
3. Na wstążce kliknij kartę wiadomość a następnie wybrać Akcje - Odzyskaj tę wiadomość.
4. Otworzy się nowe okno dialogowe z opcjami Usuń nieprzeczytane kopie tej wiadomości y Usuń nieprzeczytane kopie i zastąp je nową wiadomością.
5. Wybierz pierwszą opcję, jeśli chcesz usunąć wiadomość bez zbędnych ceregieli. Wybierz drugą opcję, aby utworzyć wiadomość zastępczą.

Jeśli korzystasz z nowego Outlooka

Aby usunąć wysłaną wiadomość e-mail w programie Outlook korzystając z nowej wersji aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Idź do Wysłane przedmioty i kliknij dwukrotnie wiadomość, którą chcesz odzyskać.
2. Wybierz opcję wiadomość o odzyskaniu na wstążce.
3. W oknie dialogowym kliknij OK.
4. Kilka sekund później w Twojej skrzynce odbiorczej pojawi się wiadomość zawierająca: raport z odzyskiwania. Tam dowiesz się, czy wiadomość została pomyślnie usunięta, czy jest w trakcie przetwarzania lub czy nie można było jej odzyskać.

Krótko mówiąc, znasz już procedurę usuń wysłaną wiadomość e-mail w programie Outlook. Jeśli korzystasz z konta służbowego lub szkolnego, jest to bułka z masłem. A jeśli posiadasz konto osobiste, nie zapomnij włączyć opcji Cofnij wysyłanie, aby uniknąć tego typu niedogodności w przyszłości.