که تاسو د خپل PlayStation سره ستونزې لرئ او مرستې ته اړتیا لرئ، تاسو په سم ځای کې یاست. پدې مقاله کې به موږ تاسو ته وښیو څنګه د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ د هرې ستونزې حل کولو لپاره چې تاسو یې لرئ. PlayStation د خپل ملاتړ ټیم سره د خبرو اترو لپاره ډیری اختیارونه وړاندې کوي، ډاډ ترلاسه کوي چې تاسو اړین مرستې په چټکه او اغیزمنه توګه ترلاسه کوئ. ایا تاسو غوره کوئ چې دوی سره د تلیفون له لارې اړیکه ونیسئ ، ژوندی چیٹ یا د دوی له لارې ویب پاڼه، موږ به ټول په تفصیل سره تشریح کړو هغه ګامونه چې باید تعقیب شي para obtener la ayuda que necesitas.

ګام په ګام ➡️ څنګه د پلی سټیشن ملاتړ سره اړیکه ونیسئ؟

څنګه د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ؟

دلته موږ تاسو ته ښیو چې یو ګام په ګام نو تاسو کولی شئ د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ کله چې تاسو د خپل کنسول یا لوبو سره مرستې ته اړتیا لرئ.

• 1. Visita el sitio web oficial de PlayStation. د پیل کولو لپاره، د PlayStation رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ. تاسو کولی شئ دا په اسانۍ سره په خپل غوره لټون انجن کې د "PlayStation" لټون کولو سره ومومئ.
• 2. Navega hasta la sección de soporte. یوځل چې تاسو د PlayStation ویب پا onه کې یاست ، د ملاتړ برخه وګورئ. دا معمولا د کور پاڼې په پورتنۍ یا ښکته کې موقعیت لري. د PlayStation ملاتړ پاڼې ته د لاسرسي لپاره دا برخه کلیک وکړئ.
• 3. د مرستې ډول غوره کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. د ملاتړ پاڼې کې، تاسو به د ملاتړ مختلف انتخابونه ومومئ، لکه تخنیکي مالتړ، حساب مرسته، FAQs، او نور. د هغه ملاتړ ډول وټاکئ چې تاسو ورته پدې وخت کې اړتیا لرئ.
• 4. د پوهې اساس وپلټئ. مخکې له دې چې د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ، موږ وړاندیز کوو چې تاسو په ویب پاڼه کې موجود د پوهې اساس وپلټئ. هلته به تاسو د ډیرو عامو پوښتنو ځوابونه ومومئ او تاسو کولی شئ پرته له مرستې سره اړیکه ونیسئ خپله ستونزه حل کړئ.
• 5. د تماس اختیار ومومئ. که تاسو نشئ کولی خپله ستونزه پخپله حل کړئ، مهرباني وکړئ د اړیکو برخې ته لاړ شئ. یو لینک یا تڼۍ وګورئ چې تاسو ته اجازه درکوي د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.
• 6. د اړیکو طریقه غوره کړئ. ستاسو د موقعیت او د مرستې ډول پورې اړه لري چې تاسو ورته اړتیا لرئ، PlayStation ممکن تاسو ته د اړیکو مختلف انتخابونه وړاندې کړي، لکه ژوندی چیٹ، بریښنالیک یا تلیفون. د تماس طریقه غوره کړئ چې ستاسو لپاره خورا مناسب وي.
• 7. اړین معلومات چمتو کړئ. کله چې د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ، دوی به احتمال له تاسو څخه د ځانګړو معلوماتو غوښتنه وکړي نو دوی کولی شي ستاسو سره په اغیزمنه توګه مرسته وکړي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو توضیحات په لاس کې لرئ ستاسو د کنسول څخه, tu د پلې سټېشن حساب او د هغه ستونزې په اړه کوم اړوند معلومات چې تاسو ورسره مخ یاست.
• 8. خپله ستونزه یا پوښتنه بیان کړئ. کله چې د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ، روښانه او دقیق اوسئ کله چې خپله ستونزه یا پوښتنه بیان کړئ. دا به د مالتړ استازو سره ستاسو د وضعیت په پوهیدو کې مرسته وکړي او تاسو ته د امکان تر ټولو غوره مرسته چمتو کړي.
• 9. د ملاتړ څخه ځواب ته انتظار وکړئ. یوځل چې تاسو د خپلې اړیکې غوښتنه وسپارئ ، تاسو اړتیا لرئ د PlayStation ملاتړ څخه ځواب ته انتظار وکړئ. دوی ممکن د ځواب ورکولو لپاره څو ساعته یا ورځې ونیسي، نو مهرباني وکړئ صبر وکړئ. په ورته وخت کې، خپل بریښنالیک ان باکس وګورئ یا د خپلې غوښتنې وضعیت تازه معلوماتو لپاره د PlayStation ویب پاڼه وګورئ.
• 10. لارښوونې تعقیب کړئ او خپله ستونزه حل کړئ. یوځل چې تاسو د PlayStation ملاتړ څخه ځواب ترلاسه کړ، ستاسو د مسلې حل کولو لپاره چمتو شوي لارښوونې تعقیب کړئ. که اړتیا وي، اضافي غوښتل شوي معلومات چمتو کړئ او د قناعت وړ حل موندلو لپاره د ملاتړ ټیم سره همکاري وکړئ.

د دې ګامونو په تعقیب، تاسو به د هرې ستونزې حل کولو په لاره کې یاست چې تاسو یې د خپل PlayStation سره لرئ! په یاد ولرئ، د PlayStation ملاتړ ستاسو سره د مرستې لپاره شتون لري، نو هرکله چې تاسو ورته اړتیا لرئ له دوی سره اړیکه ونیسئ.

پوښتنه او ځواب

د پلی سټیشن ملاتړ سره د تماس کولو څرنګوالي په اړه ډیری پوښتل شوي پوښتنې

1. د پلی سټیشن ملاتړ لپاره د تلیفون شمیره څه ده؟

1. د پلی سټیشن ملاتړ تلیفون شمیره ډایل کړئ: ۰۱-۸۰۰-۱۲۳-۴۵۶۷.

2. ایا زه کولی شم د بریښنالیک له لارې د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسم؟

1. هو، یو بریښنالیک واستوئ: [ایمیل خوندي شوی].

3. د پلی سټیشن ملاتړ لپاره د عملیاتو ساعتونه څه دي؟

1. د پلی سټیشن ملاتړ شتون لري ۲۴ ساعته، په اونۍ کې 7 ورځې.

4. زه څنګه کولی شم د آنلاین چیٹ له لارې د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسم؟

1. Visita el sitio web oficial de PlayStation.
2. په پورتنۍ مینو کې د "ملاتړ" اختیار باندې کلیک وکړئ.
3. "آنلاین چیٹ" غوره کړئ او لارښوونې تعقیب کړئ.

5. زه د پلی سټیشن مرستې مرکز چیرته موندلی شم؟

1. Accede al sitio web oficial de PlayStation.
2. په پورتنۍ مینو کې "ملاتړ" کلیک وکړئ.
3. د "مرستې مرکز" انتخاب کړئ او تاسو به د مکرر پوښتنو ځوابونه ومومئ.

6. ایا زه کولی شم د ټولنیزو رسنیو له لارې د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسم؟

1. هو، تاسو کولی شئ له لارې د PlayStation ملاتړ سره اړیکه ونیسئ Twitter y فیسبوک.
2. د پلی سټیشن رسمي حساب ومومئ او د خپلې پوښتنې سره مستقیم پیغام واستوئ.

7. زه څنګه کولی شم په شخصی توګه د PlayStation تخنیکي ملاتړ ترلاسه کړم؟

1. د رسمي پلی سټیشن پلورنځي یا مجاز خدماتو مرکز څخه لیدنه وکړئ.
2. د پلی سټیشن ویب پا onه کې موقعیت او د عملیاتو ساعتونه چیک کړئ.

8. د پلی سټیشن ملاتړ بریښنالیک پته څه ده؟

1. ادرس ته لیک واستوئ: د پلی سټیشن ملاتړ، PO Box 5888، San Mateo، CA 94402-0888، USA.

9. ایا د PlayStation ملاتړ سره د تماس لپاره کومه بله لار شته؟

1. هو، تاسو کولی شئ د رسمي ویب پاڼې په کارولو سره د PlayStation څخه مرسته او ملاتړ ترلاسه کړئ formularios de contacto شتون لري.

10. زه څنګه کولای شم په خپله ژبه تخنیکي مالتړ ترلاسه کړم؟

1. د پلی سټیشن ملاتړ شتون لري ګڼ ژبې, incluyendo español.
2. کله چې د مرستې سره اړیکه ونیسئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په خپله ژبه کې د مرستې ترلاسه کولو لپاره مناسبه ژبه غوره کړې.