که تاسو د بیګو لایو کاروونکي یاست او مرستې یا تخنیکي ملاتړ ته اړتیا لرئ، نو دا مهمه ده چې تاسو پوه شئ چې څنګه د پیرودونکو خدماتو سره اړیکه ونیسئ. یو کاروونکی څنګه کولی شي د بیګو لایو د پیرودونکو خدماتو سره اړیکه ونیسي؟ له نېکه مرغه، د دې ژوندۍ خپرونې پلیټ فارم لپاره د پیرودونکو ملاتړ ټیم سره د تماس نیولو لپاره ډیری لارې شتون لري. که د دوی ویب پاڼې، بریښنالیک، یا ټولنیزو رسنیو له لارې وي، تاسو به د خپلو پوښتنو یا مسلو د چټک او مؤثره حل کولو لپاره مناسبه لاره ومومئ. پدې مقاله کې، موږ به د دې هر یو میتود تشریح کړو ترڅو تاسو د خپل بیګو لایو تجربې څخه ډیره ګټه پورته کړئ.
– ګام په ګام ➡️ یو کاروونکی څنګه کولی شي د بیګو لایو د پیرودونکو خدماتو سره اړیکه ونیسي؟
- یو کاروونکی څنګه کولی شي د بیګو لایو د پیرودونکو خدماتو سره اړیکه ونیسي؟
1. د بیګو لایو ویب پاڼې څخه لیدنه وکړئ. د خپلې خوښې ویب براوزر له لارې د بیګو لایو پاڼې ته لاسرسی ومومئ.
2. د کور پاڼې لاندې ته سکرول کړئ. د پاڼې په پای کې د "مرسته او ملاتړ" یا "اړیکه" برخې لپاره وګورئ.
3. په هغه لینک کلیک وکړئ چې تاسو د مرستې یا ملاتړ مرکز ته وړي. ډیری ژوندۍ خپرونې پلیټ فارمونه لکه بیګو لایو د دوی آنلاین مرستې مرکز کې د دوی د پیرودونکو ملاتړ ټیم سره د اړیکې نیولو په اړه مفصل معلومات وړاندې کوي.
4. د اړیکې هغه انتخاب غوره کړئ چې ستاسو اړتیاو سره سم وي. بیګو لایو معمولا د اړیکو لپاره مختلفې لارې وړاندې کوي، لکه ژوندۍ خبرې اترې، بریښنالیک، یا د اړیکو فورمې.
5. اړین معلومات بشپړ کړئ. د هغه اړیکې میتود پورې اړه لري چې تاسو یې غوره کوئ، تاسو ممکن اړتیا ولرئ خپل کارن نوم، بریښنالیک پته، د تلیفون شمیره، او د خپلې پوښتنې یا ستونزې مفصل توضیحات چمتو کړئ.
6. خپله پوښتنه یا غوښتنه راولیږئ. کله چې تاسو ټول اړین ساحې ډکې کړئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې خپل پیغام یا غوښتنه وسپارئ ترڅو د بیګو لایو پیرودونکي ملاتړ ټیم ژر تر ژره ستاسو سره مرسته وکړي.
په یاد ولرئ چې د پیرودونکو ملاتړ ستاسو سره د هر ډول تخنیکي ستونزو، پوښتنو، یا اندیښنو په حل کې د مرستې لپاره شتون لري چې تاسو یې د بیګو لایو کارولو پرمهال لرئ.
پوښتنه او ځواب
۱. د بیګو لایو د پیرودونکو خدماتو د تلیفون شمیره څه ده؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
- د "مرسته" یا "د پیرودونکو ملاتړ" اختیار وګورئ.
- د پیرودونکو خدماتو د تلیفون شمیره ومومئ او مستقیم یې زنګ ووهئ.
۲. څنګه کولی شم د بیګو لایو پیرودونکو خدماتو ته بریښنالیک ولیږم؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
- د "مرسته" یا "د پیرودونکو ملاتړ" اختیار وګورئ.
- د پیرودونکو خدماتو بریښنالیک پته ومومئ او دوی ته د خپلې ستونزې په اړه یو پیغام واستوئ.
۳. آیا د بیګو لایو پیرودونکو خدماتو سره د اړیکې لپاره ژوندۍ خبرې اترې شتون لري؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
- د "مرسته" یا "د پیرودونکو ملاتړ" اختیار وګورئ.
- د ژوندۍ خبرې اترې اختیار وګورئ او په ریښتیني وخت کې د پیرودونکي خدماتو استازي سره اړیکه ونیسئ.
۴. زه څنګه د بیګو لایو څخه مرسته یا تخنیکي ملاتړ ترلاسه کولی شم؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
- د تخنیکي مرستې موندلو لپاره د "مرستې" یا "د پیرودونکو ملاتړ" اختیار وګورئ.
۵. آیا زه د بیګو لایو د ټولنیزو رسنیو چینلونو له لارې ملاتړ ترلاسه کولی شم؟
- د بیګو لایو رسمي ټولنیزو رسنیو چینلونو ته مراجعه وکړئ، لکه فیسبوک، ټویټر، یا انسټاګرام.
- د مرستې ترلاسه کولو لپاره مستقیم پیغام واستوئ یا د خپلې پوښتنې په اړه یو نظر پریږدئ.
۶. که زه د خپل بیګو لایو حساب سره ستونزې ولرم نو څه باید وکړم؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "مرسته" یا "د پیرودونکو ملاتړ" اختیار وګورئ.
- د حساب ستونزو لپاره د مرستې ځانګړې برخه ومومئ او ورکړل شوي لارښوونې تعقیب کړئ.
د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
۷. آیا بیګو لایو د هسپانوي پرته په نورو ژبو کې ملاتړ وړاندې کوي؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
- په نورو ژبو کې د مرستې ترلاسه کولو لپاره د ژبې انتخاب یا څو ژبو ملاتړ وګورئ.
۸. ایا دا ممکنه ده چې د Bigo Live اپلیکیشن څخه مستقیم تخنیکي ستونزې راپور کړئ؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
- د تخنیکي ستونزو راپور برخې ته مراجعه وکړئ ترڅو د هغه ستونزې په اړه توضیحات وړاندې کړئ چې تاسو ورسره مخ یاست.
۹. څنګه کولی شم په بیګو لایو کې پیسې بیرته ترلاسه کړم یا د راکړې ورکړې ستونزې حل کړم؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د "پروفایل" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ.
- د معاملو او بیرته ورکولو پورې اړوند د "مرستې" یا "د پیرودونکو ملاتړ" اختیار وګورئ.
- په دې برخه کې د ځانګړې مرستې ترلاسه کولو لپاره د خپلې ستونزې جزئیات موږ ته راولیږئ.
۱۰. ایا زه کولی شم په اپلیکیشن کې د بیګو لایو په اړه د ډیری پوښتل شویو پوښتنو ځوابونه ومومم؟
- په خپل موبایل کې د بیګو لایو ایپ خلاص کړئ.
- د عامو پوښتنو ځوابونو موندلو لپاره "ډیری پوښتل شوي پوښتنې" یا "FAQ" برخې ته مراجعه وکړئ.
زه Sebastián Vidal یم، د کمپیوټر انجنیر یم چې د ټیکنالوژۍ او DIY په اړه لیوالتیا لرم. سربیره پردې، زه د هغه جوړونکی یم tecnobits.com، چیرته چې زه د هرچا لپاره د ټیکنالوژۍ د لاسرسي وړ او د پوهیدو وړ کولو لپاره درسونه شریکوم.