- خالي سکرین معمولا د لانچر ویب برخې یا پخپله لوبې سره ستونزو پورې اړه لري، نه یوازې د ګرافیک مسلو سره.
- عام لاملونه یې فاسد کیچونه، ستونزې لرونکي چلوونکي، او د ریزر یا NVIDIA تجربې په څیر سافټویر سره شخړې شاملې دي.
- بلیزارډ د پاک بیا نصبولو، امنیت/شبکې تنظیماتو، او په سختو مواردو کې، د وینډوز بیا نصبولو سپارښتنه کوي.
- داسې مثالونه شتون لري چې WowBrowser.exe په WoW کې د بارولو وروسته په سپینو پاڼو کې ښکیل و.
که چیرې د بلیزارډ لانچر خلاصولو یا لوبې ته د ننوتلو هڅه کوئ نو تاسو د یو سره مخ شئ په بشپړه توګه سپینه سکریندا عادي خبره ده چې ویره ولرئ. دا تېروتنه د Battle.net اپلیکیشن کې او په ځینو سرلیکونو کې د بارولو سکرین وروسته سمدلاسه څرګندیدلی شي، چې کړکۍ کنګل او غیر ځواب ویونکې پریږدي.
په دې لارښود کې به زه په تفصیل سره راټول کړم، هغه څه چې دمخه ازمول شوي او څه د اصلي قضیو او پخپله د واورې طوفان سره سم غوره کار کويتاسو به هرڅه وګورئ چې د رسمي ملاتړ لخوا وړاندیز شوي ګړندي چیکونو څخه نیولې تر ډیرو ژورو اقداماتو پورې چې لوبغاړو سره یې مرسته کړې کله چې ستونزه دوامداره شي.
په Battle.net او WoW کې د خالي سکرین لاملونه او نښې نښانې
عادي علامه ساده ده: تاسو Battle.net پرانیزئ یا خپل کرکټر پورته کړئ او ناڅاپه تاسو سره پاتې شئ بې ځوابه سپینه کړکۍپه ځینو مواردو کې، تاسو کولی شئ د پخوانیو مینو له لارې حرکت وکړئ (لکه د کرکټرونو لیست یا حتی سینمایی فلم وګورئ)، مګر کله چې تاسو د لوبې نړۍ ته ننوځئ، هرڅه خالي کیږي.
دا په ځانګړي ډول د وارکرافټ په نړۍ کې لیدل شوی، د هغو لوبغاړو سره چې کولی شي کرکټرونه جوړ کړئ او صحنې وګورئ، مګر د بارولو سکرین وروسته سمدلاسه د حادثې تجربه کوله. په زړه پورې خبره دا ده چې دوی د نورو بلیزارډ لوبو سره هیڅ ستونزه نه ده راپور کړې، کوم چې په ګوته کوي د لوبې ځانګړي عناصر یا د هغې ویب ادغام په مشتري باندې.
په یوه مفصله تجربه کې، بې شمیره کړنې هڅه شوې: د کمپیوټر بیا پیل کول، د لوبې او مراجع بیا نصب کول، د کیش، WTF، انٹرفیس او ډاټا په څیر فولډرونو پاکول، د مراجعینو ترمیم له لسو څخه زیات ځله، د چلوونکي بدلول، بل GPU هڅه وکړئ (د مثال په توګه د GTX 970 څخه 560 Ti ته تلل)، د زړو ډرایورونو په بشپړه توګه لرې کول، د غوره شویو خدماتو سره پیل کول، او د متضاد سافټویر غیر فعال کول.
د هارډویر چکونه هم ترسره شول (حافظه، ډیسکونه، تودوخه)، د Intel HD 4000 iGPU په BIOS او د وسیلې مدیر کې غیر فعال شو، او لاندې فایلونه پرانستل شول: د WoW/Battle.net لپاره د فایر وال پورټونه، DNS د ګوګل سره بدل شو، د DNS کیچ فلش شو، مراجع د مدیر په توګه چلول شو، او بدلونونه لکه په DX9 کې چلول، پرته له آډیو، یا په 32 بټونو کې ازمول شوي.
بله د پام وړ نمونه دا وه چې د ملاتړ ټکټونه د لوبې دننه دوی بار نه کړل، د سرایت شوي براوزر برخې سره د احتمالي اړیکې وړاندیز کوي. په حقیقت کې، یو مشخص اشاره د د WowBrowser.exe، او له دې څخه مننه، د ځینو کاروونکو لپاره یو لنډمهاله حل څرګند شو. دا د دې حقیقت سره سمون لري چې Battle.net او ځینې لوبې ځانګړتیاوې د ویب ماډلونو کاروي، کوم چې که دوی ناکام شي، کولی شي د خالي سکرینونو لامل شي.
ثابت شوي ګام په ګام حلونه
لاندې به تاسو د ترمیم سفرنامه ومومئ، چې د چټک او زیاتیدونکي پیچلتیا سره پیل کیږي. پدې کې دواړه وړاندیز شوي شامل دي د واورې د طوفان ملاتړ د هغو اقداماتو په توګه چې ټولنې په حقیقي قضیو کې ګټورې موندلي دي.
۱) چټکې معاینې (د بلیزارډ لخوا وړاندیز شوی)
دا بلاک د وخت د شخړو یا فاسدو تاسیساتو له امله رامینځته شوي ډیری "غیبي" غلطۍ حل کوي. د اساساتو سره د پیل کولو او د دې سره د ترسره کولو ځواک کم مه ګڼئ. سختي.
- وسیله ریبوټ کړئ (کمپیوټر یا موبایل) لومړی، د Battle.net او لوبې ټولې پروسې په بشپړه توګه وتړئ، او خپل سیسټم ته بریښنا ورکړئ.
- د Battle.net اپلیکیشن پخوانۍ نسخې غیر نصب کړئ او یو نوی کاپي ډاونلوډ کړئ د رسمي ویب پاڼې څخه. پاک بیا نصب کول معمولا فاسد فایلونه حل کوي.
- خپل امنیتي سافټویر تنظیم کړئ ترڅو د بلیزارډ محصولاتو ته اجازه ورکړئ. اضافه کړئ په انټي ویروس او فایر وال کې استثناوې د Battle.net او لوبې لپاره.
- خپل د انټرنیټ اتصال غوره کړئ. د ډیر بار شوي وای فای څخه مخنیوی وکړئ، د ایترنیټ کیبل هڅه وکړئ، د بریښنا وږي پروګرامونه وتړئ، او بانډ والډ.
- په وینډوز ۱۰/۱۱ کې، که عجیب اجازې دوام ومومي، نو یو نوی جوړ یا تازه کړئ. نوی وینډوز حساب او د نصبولو او له هغې څخه د چلولو هڅه وکړئ.
همدارنګه، تایید کړئ چې وینډوز په بشپړ ډول تازه شوی دی — د سیسټم اجزاو او کتابتونونو په ګډون — او هڅه وکړئ Battle.net او لوبه د مدیر په توګه چل کړئ. ځینې وختونه سپین بلاک کول یوازې د اجازې مسله وي.
۲) د کیچونو پاکول او د مراجع ترمیم کول (واو)
که ستاسو قضیه د وارکرافټ نړۍ سره وي، د فولډرونو مینځپانګې حذف کړئ کیچ، WTF، انٹرفیس او ډاټا د لوبې څخه لرې کول ترڅو دوی بیرته رامینځته کولو ته اړ کړي. دا اقدام فاسد تنظیمات او معلومات له منځه وړي چې کولی شي بار مات کړي.
- د پاکولو وروسته، فعالیت وکاروئ ترميم که اړتیا وي، له مراجعینو څخه څو ځله غوښتنه وکړئ. په مستند شویو قضیو کې، دا باید څو ځله ترسره شي.
- که هیڅ بدلون ونلري، نو یو ترسره کړئ بشپړ بیا نصب کول د لوبې څخه. ډیری کاروونکو دا کار تر درې ځله پورې کړی دی تر هغه چې دا ثبات ومومي.
یوه مهمه خبره: ځینو لوبغاړو ولیدل چې د د لوبې داخلي ټکټونه دوی به خلاص نه شي. دا د مراجعینو د ویب اجزاو یا پخپله لوبه کې د ناکامۍ شک پیاوړی کوي، نو دا پاکول د دې عناصرو بیا تنظیمولو کې مرسته کوي.
۳) ډرایورونه او GPU: بیرته وګرځوئ، مخ په وړاندې یې کړئ، او پاک یې کړئ
که څه هم دا ممکن متضاد ښکاري، ځینې وختونه وروستی ګرافیک ډرایور ستاسو د کمپیوټر لپاره غوره نه وي. د پرمختګونو راپور ورکړل شوی دی. لوړول، ښکته کول، او ازموینه مختلف نسخې.
- د ویډیو پخواني چلوونکي په بشپړه توګه د بشپړ پاکولو سره لرې کړئ (د زړو نسخو پاتې شونو څخه مخنیوی وکړئ). هدف یو پاک چاپیریال دی. هیڅ ضایع کول.
- د ډرایور مختلف نسخې هڅه وکړئ: ځینو کاروونکو د زړې نسخې سره ثبات وموند، او نورو د وروستي موجود نسخې سره.
- که امکان ولري، د بل GPU سره ازموینه وکړئ (د مثال په توګه، د a څخه بدلول GTX 970 د هارډویر یا ډرایور د ځانګړي ستونزې د له منځه وړلو لپاره).
- په BIOS او دواړو کې مدغم شوی iGPU (د مثال په توګه Intel HD 4000) غیر فعال کړئ وزله سمبالګر تر څو د شخړو مخنیوی وشي.
په لوبه کې، بدیل رینډرونه هڅه وکړئ: د ځینو مواردو لپاره، بدیل رینډرونه کارول شوي دي. DX9، د 32-bit نسخه، یا حتی د آډیو پرته بوټ کول ترڅو په ځانګړو فرعي سیسټمونو کې د ټکرونو مخه ونیسي. دا په اوږد مهال کې مثالی نه دی، مګر دا د تشخیص سره مرسته کوي.
۴) شبکه، DNS او فایر وال: د نه لیدو وړ خنډونه له منځه یوسي
کله چې هرڅه سم روان وي، نو ارتباط ممکن د ستونزې په څیر نه ښکاري، مګر دا مهمه ده چې ډاډ ترلاسه کړئ چې Battle.net او لوبه په سمه توګه روانه ده. ازاده لار سرورونو ته.
- خپل موډیم/روټر بیا پیل کړئ. ځینې وختونه د بریښنا ساده دوره ستاسو د کور شبکې بندې شوې حالتونه حل کوي.
- خلاص یې کړئ د فایر وال پورټونه د WoW او Battle.net اپلیکیشن لپاره اړین دی. د دوه ګوني NAT یا دوه ګوني قواعدو څخه ډډه وکړئ چې ټرافیک بندوي.
- په لنډمهاله توګه عامه DNS ته لاړ شئ (لکه ګوګل) او ترسره کړئ DNS فلش کړئ د سیمه ییزو زیرمو پاکولو لپاره.
- که تاسو د ستونزو لرونکو لارو شک لرئ، نو د لارې معاینې او تعقیب ترسره کړئ. په یوه قضیه کې، ISP هیڅ ستونزه نه ده راپور کړې، مګر د ثبوت درلودل ګټور دي.
که تاسو وای فای کاروئ، نو کیبل هڅه وکړئ؛ که تاسو اړیکه شریکوئ، نو د تشخیص پرمهال ډاونلوډونه یا جریانونه ودروئ. کم کړئ. ځنډ او د پاکټ ضایع د بارولو په مهمو مرحلو کې د بندښت احتمال کموي.
۵) متضاد سافټویر: ریزر، اوورلیز او اضافه کول
د استوګنې پروسې چې اوورلیز، سکرین شاټونه، پروفایلونه، یا احصایې داخلوي کولی شي د Battle.net یا لوبې سره ټکر وکړي. سپارښتنه کیږي چې یو چل کړئ د سافټویر سکرینینګ شکونه پریږدي.
- د ریزر سناپس غیر نصب کړئ، Corsair iCUE، د لوبې سکینر، او هر ډول غیر ضروري ریزر خدمات (هارډویر به لاهم کار وکړي). داسې مثالونه شتون لري چیرې چې ریزر لرې کړئ مرسته وکړه.
- که تاسو د لاسوهنې شک لرئ، نو د NVIDIA GeForce Experience، HD آډیو ډرایور، او 3D ویژن لرې کړئ. کله چې د ستونزې جلا کولو خبره راځي، نو لږ څه ډیر دي.
- د موندلو لپاره د وینډوز پاک بوټ (ټاکل شوي خدمات/د پیل کنټرول) هڅه وکړئ د دریمې ډلې شخړې.
- انټي ویروس او انټي مالویر: د مایکروسافټ امنیتي اړتیاوې او مالویربایټس عموما ښه دي، مګر د بلیزارډ فولډرونو لپاره استثناوې اضافه کړئ او ازموینې پرمخ بوځي. د وخت له تېرېدو پرته (په احتیاط سره) پریښودل.
- AdwCleaner کولی شي په پاکولو کې مرسته وکړي؛ که تاسو دمخه یې کارولی وي او هیڅ شی یې ونه موند، لږترلږه تاسو یو چیک پوائنټ لرئ. احتمالي ناغوښتل ساوتري.
که چیرې د دې برخو څخه د یوې له نصبولو وروسته خالي سکرین ورک شي، نو تاسو مجرم موندلی دی. یوازې هغه څه بیا نصب کړئ چې اړین وي او مخنیوی یې وکړئ په پرده پوښونه کله چې تاسو لوبه کوئ.
۶) د اریډني موضوع: WowBrowser.exe او ویب ماډلونه
په WoW کې د نړۍ له پورته کولو وروسته د سپینې سکرین په قضیو کې یوه پریکړه کونکې نښه د دې حواله وه د WowBrowser.exeدا برخه د لوبې دننه د ویب اجزاو اداره کوي، او کله چې ناکام شي، نو کولی شي یو خالي انٹرفیس پریږدي.
په مستند شوي قضیه کې، د اجرا وړ وړ لوري ته د تحقیقاتو لارښوونه اجازه ورکړه چې لنډمهاله حل. که څه هم ځانګړې کړنلاره ممکن د نسخې او سیسټم پورې اړه ولري، دا ګټوره ده چې پوه شئ چې ستونزه تل ګرافیکي یا شبکې پورې اړه نلري: ځینې وختونه دا ایمبیډ شوی براوزر څوک چې کارونه ګډوډوي.
که تاسو ومومئ چې ستاسو کمپیوټر عناصر نه پورته کوي لکه د ملاتړ ټکټونه په لوبه کې، تاسو فرضیه پیاوړې کوئ. په دې سناریو کې، د کیچونو پاکولو ته لومړیتوب ورکړئ، پاک بیا نصب کړئ، او د بهرني سافټویر پرته ازموینه وکړئ چې کولی شي په لوبه کې وصل شي د ویب اجزا.
۷) د هارډویر او سیسټم روغتیا
ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو د کمپیوټر تودوخه او روغتیا د نورمال حدونو دننه وي. په هغه قضیه کې چې تحلیل شوې، دا تایید شوي. سم حرارت، د حافظې تکراري ازموینې (تر پنځه ځله پورې)، CHKDSK او د ډیسک ډیفراګمینټیشن.
د تشخیص په جریان کې د CPU، GPU، او RAM ډیر اوورکلاک کولو څخه ډډه وکړئ. د فابریکې ترتیباتو ته د دوی بیا تنظیم کول یو عام لامل له منځه وړي بې ثباتي تعقیبول ګران دي.
که تاسو د اجازې یا پروفایلونو په اړه کومه پوښتنه لرئ، نو یو نوی سیمه ایز مدیر جوړ کړئ او له هغه ځایه یې ازموینه وکړئ. همدارنګه، تایید کړئ چې دوهم ننوتل فعال شوی دی (په وینډوز کې د چکونو د یوې برخې په توګه یاد شوی).
۸) کله چې ملاتړ او سخت حل ته لاړ شئ
که تاسو لاګونه، د کریش لاګونه راټول کړي وي او دمخه یې د حلونو بشپړ سرکټ هڅه کړې وي، مهرباني وکړئ تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ او راپورونه ضمیمه کړئ. En un caso real, se envió material a [ایمیل خوندي شوی], lo que permitió descartar causas.
بلیزارډ ممکن د وروستي حل په توګه د وینډوز پاک بیا نصبولو وړاندیز وکړي. دا یو سخت اقدام دی او البته، هیڅوک نه غواړي، مګر که تاسو دمخه ټول انتخابونه ختم شول او چاپیریال ډیر اغیزمن شوی، دا ممکن هغه څه وي چې ثبات بیرته راولي.
۹) د تشخیص لپاره ګټورې نښې
ځانګړتیاوې په پام کې ونیسئ: که دا یوازې ستاسو سره پیښ شي د Warcraft نړۍ او په نورو بلیزارډ لوبو کې نه، که چیرې سپینه سکرین د بارولو وروسته سمدلاسه څرګند شي، که چیرې ټکټونه یا ویب کړکۍ خلاصې نشي، یا که د DX9 یا 32-bit کارول چلند بدلوي.
ستاسو چاپیریال هم اړونده دی: عملیاتي سیسټم (د مثال په توګه، وینډوز ۷ د ۱۲ جي بي رام سره، i7 ۳۷۷۰ په ۳.۴۰ ګيګاهرتز کې او GTX 970)، شته ذخیره (د مثال په توګه، له 1TB څخه 500GB وړیا)، یا که ستاسو ISP د کومې ستونزې موندلو پرته د pathpings/tracerts له لارې ازمول شوی وي.
هرڅومره چې تاسو ډیر عیني معلومات چمتو کوئ، ستاسو (او ملاتړ) لپاره به دا اسانه وي چې دا جلا کړئ چې ایا لامل سافټویر دی، شبکه، چلوونکي یا ویب ماډلونهمهمه خبره دا ده چې هیڅ خلاص پایونه مه پریږدئ.
د پورته ټولو سره، ترټولو هوښیاره لاره دا ده چې ساده پیل وکړئ او خپل لاره پرمخ بوځئ: بیا نصب کړئ Battle.net په پاکه توګه، امنیت تنظیم کړئ او پیوستون، د لوبې کیچونه پاک کړئ، ډرایورونه او GPUs وګورئ، او د سافټویر احتمالي شخړې له منځه یوسئ (Razer، overlays، 3D اجزا). که چیرې نمونه د ایمبیډ شوي براوزر کریشونو سره سمون ولري (WowBrowser.exe)، په هغې تمرکز وکړئ. او که تاسو بند پاتې شئ، هغه لاګونه او ازموینې چې تاسو دمخه یې پرمخ وړي دي د بلیزارډ ملاتړ لپاره به ارزښتناکه وي.
د ټیکنالوژۍ په اړه لیوالتیا له کوچنیوالي راهیسې. زه خوښوم چې په سکتور کې تازه اوسم او له هرڅه پورته ، دا خبرې کول. له همدې امله زه د ډیرو کلونو لپاره د ټیکنالوژۍ او ویډیو لوبې ویب پاڼو کې مخابراتو ته وقف شوی یم. تاسو کولی شئ ما د Android، وینډوز، MacOS، iOS، Nintendo یا کوم بل اړوند موضوع په اړه چې ذهن ته راځي په اړه لیکل ومومئ.