که تاسو د یوې لارې په لټه کې یاست د سکایپ سره اړیکه ونیسئ، تاسو سم ځای ته راغلی یاست. سکایپ په ټوله نړۍ کې د تلیفونونو او ویډیو زنګونو کولو لپاره یو له خورا مشهور پلیټ فارمونو څخه دی، او د دې پیرودونکي خدمت تل د هرې پوښتنې یا ستونزې حل کولو لپاره شتون لري چې تاسو یې لرئ. لاندې، موږ به ګام په ګام د سکایپ د ملاتړ ټیم سره د خبرو اترو مختلفې لارې تشریح کړو، که د دې ویب پاڼې له لارې وي، د بریښنالیک یا ټولنیزو شبکو له لارې. دا هیڅکله دومره اسانه نه و د سکایپ سره اړیکه ونیسئ او هغه مرسته ترلاسه کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ.
- ګام په ګام ➡️ د سکایپ سره څنګه اړیکه ونیسئ
- د سکایپ ویب پاڼې ته لاړ شئ - د سکایپ سره د تماس لپاره لومړی ګام د دې رسمي ویب پاڼې ته ننوتل دي.
- د "مرسته او ملاتړ" انتخاب غوره کړئ - یوځل په اصلي پا pageه کې ، په پورتنۍ یا ښکته کې د "مرسته او ملاتړ" اختیار وګورئ.
- د "موږ سره اړیکه ونیسئ" برخه غوره کړئ - د "مرسته او ملاتړ" برخې کې، د سکایپ سره د خبرو اترو مختلف لارو ته د لاسرسي لپاره "موږ سره اړیکه ونیسئ" اختیار وګورئ.
- د اړیکې فورمه ډکه کړئ - ستاسو د پوښتنې د دلیل په اساس، سکایپ ممکن تاسو څخه وغواړي چې ستاسو د معلوماتو او ستاسو د ستونزې یا پوښتنې توضیحاتو سره یوه فورمه ډکه کړي.
- د پیرودونکو خدماتو ته زنګ ووهئ - که تاسو سمدستي ځواب ته اړتیا لرئ، تاسو کولی شئ د سکایپ پیرودونکي خدمت ته زنګ ووهئ. د "موږ سره اړیکه" برخه کې د خپلې سیمې لپاره د تلیفون شمیره ومومئ.
- آنلاین چیٹ وکاروئ - د سکایپ سره د تماس بل اختیار د آنلاین چیٹ له لارې دی. د "موږ سره اړیکه" برخه کې دې اختیار ته لاسرسی ومومئ او انتظار وکړئ چې یو اجنټ شتون ولري ترڅو ستاسو پوښتنې ته ځواب ووایی.
څنګه د سکایپ سره اړیکه ونیسئ
پوښتنه او ځواب
زه څنګه د سکایپ پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسم؟
- خپل د لټون انجن کې د "سکایپ ملاتړ" ټایپ کړئ.
- د تخنیکي ملاتړ لپاره د سکایپ رسمي لینک غوره کړئ.
- په اصلي پاڼه کې "د تماس ملاتړ" یا "مرسته او ملاتړ" کلیک وکړئ.
- د اړیکې فورمه ډکه کړئ ستاسو د ستونزې په اړه اړین معلومات چمتو کول.
- د مرستې ټیم ته انتظار وکړئ چې تاسو سره اړیکه ونیسي ترڅو مسله حل کړي.
زه څنګه کولی شم د تلیفون له لارې سکایپ سره اړیکه ونیسم؟
- د سکایپ د تلیفون شمیره په رسمي ویب پاڼه یا د اړیکو برخه کې ومومئ.
- ورکړل شوې شمیرې ته زنګ ووهئ او د پیرودونکي خدمت استازي ته انتظار وکړئ چې تاسو سره مرسته وکړي.
- خپله ستونزه د تلیفون استازي ته بیان کړئ او د حل لپاره یې لارښوونې تعقیب کړئ.
ایا د سکایپ سره د آنلاین چیٹ له لارې د خبرو اترو امکان شتون لري؟
- د سکایپ رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ او د "آنلاین چټ" یا "مرسته او ملاتړ" برخې ته مراجعه وکړئ.
- د اړتیا په صورت کې خپل سکایپ حساب ته ننوتل.
- د "ژوندی چیٹ" یا "سپورټ چیٹ" اختیار لپاره وګورئ او په هغې کلیک وکړئ.
- د سکایپ ملاتړ استازي سره خبرې کول پیل کړئ او خپله ستونزه په تفصیل سره بیان کړئ.
ایا زه اړتیا لرم چې د یوې مسلې د حل لپاره په سکایپ کې له چا سره په شخصي توګه خبرې وکړم؟
- د سکایپ رسمي پاڼې ته لاړ شئ او د "دفتر" یا "موقعیت" برخې لپاره وګورئ.
- خپل ځای ته نږدې د سکایپ دفتر پته ومومئ.
- په شخصی توګه دفتر ته ورشئ ستاسو د پیرودونکي خدماتو ساعتونو په جریان کې او ستاسو د مسلې د حل لپاره له یوه استازي سره خبرې وکړئ.
ایا زه د مرستې لپاره سکایپ ته بریښنالیک کولی شم؟
- خپل بریښنالیک پیرودونکی خلاص کړئ او یو نوی پیغام ترتیب کړئ.
- په "تو" ساحه کې، د سکایپ ملاتړ بریښنالیک پته ولیکئ چې د دوی په رسمي ویب پاڼه کې موندل شوي.
- په بریښنالیک کې خپله ستونزه په تفصیل سره بیان کړئ او ټول اړونده معلومات وړاندې کوي.
- بریښنالیک واستوئ او د سکایپ ملاتړ ټیم ته انتظار وکړئ چې تاسو سره اړیکه ونیسي.
که زه تخنیکي ستونزې لرم د سکایپ سره د تماس غوره لاره کومه ده؟
- د سکایپ رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ او د "تخنیکي مرستې" یا "تخنیکي ملاتړ" برخې ته مراجعه وکړئ.
- د "تخنیکي مسلو" یا "ټیکنالوژۍ مرستې" اختیار وګورئ او په هغې کلیک وکړئ.
- د اړیکې فورمه ډکه کړئ ستاسو د تخنیکي ستونزو په اړه اړین معلومات چمتو کول.
- د تخنیکي مالتړ ټیم ته انتظار وکړئ چې تاسو سره اړیکه ونیسي ترڅو تخنیکي مسلې حل کړي.
ایا د سوداګرۍ ساعتونو څخه بهر د سکایپ سره د تماس کولو لاره شتون لري؟
- د سکایپ رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ او د "دفتر ساعتونه" یا "د سوداګرۍ ساعتونو څخه بهر اړیکه" برخه وګورئ.
- د "اضطراري تماس" یا "د ساعتونو وروسته مرستې" اختیار وګورئ.
- د بیړني اړیکو معلومات وګورئ د سکایپ لخوا د سوداګرۍ ساعتونو څخه بهر شرایطو لپاره چمتو شوی.
زه څنګه کولی شم له سکایپ سره اړیکه ونیسم که زه د خپل حساب یا بلینګ په اړه پوښتنې لرم؟
- خپل سکایپ حساب ته ننوځئ او د "مرستې" یا "مرستې مرکز" برخه وګورئ.
- د "حساب او بلینګ" اختیار ومومئ او په هغې کلیک وکړئ.
- د اړیکو فورمه ډکه کړئ ستاسو د حساب یا بلینګ په اړه اړین معلومات چمتو کول.
- د سکایپ ملاتړ ټیم ته انتظار وکړئ چې ستاسو د پوښتنو د حل لپاره تاسو سره اړیکه ونیسي.
زه باید څه وکړم که زه د خپل سکایپ حساب په ترتیب کولو کې مرستې ته اړتیا لرم؟
- د سکایپ رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ او د "مرستې" یا "مرستې مرکز" برخه وګورئ.
- د "حساب ترتیبات" یا "د تنظیم کولو سره مرسته" اختیار وګورئ او په هغې کلیک وکړئ.
- د شته مقالو او درسونو له لارې لټون وکړئ د سکایپ لخوا چمتو شوی ترڅو د ځانګړي مرستې موندلو لپاره چې تاسو د خپل حساب تنظیم کولو سره ورته اړتیا لرئ.
که زه په سکایپ کې زنګ وهلو یا ترلاسه کولو کې ستونزه لرم نو څنګه مرسته ترلاسه کړم؟
- په خپل وسیله د سکایپ ایپ خلاص کړئ او د "مرستې" یا "ملاتړ" برخې په لټه کې شئ.
- د "تلیفونونو سره ستونزې" یا "د تلیفونونو لپاره تخنیکي مرسته" اختیار وګورئ او په هغې کلیک وکړئ.
- د اړیکو فورمه ډکه کړئ ستاسو د زنګ وهلو ستونزو په اړه اړین معلومات چمتو کول.
- د سکایپ ملاتړ ټیم ته انتظار وکړئ چې تاسو سره اړیکه ونیسي ترڅو ستاسو د زنګ وهلو مسلو حل کړي.
زه Sebastián Vidal یم، د کمپیوټر انجنیر یم چې د ټیکنالوژۍ او DIY په اړه لیوالتیا لرم. سربیره پردې، زه د هغه جوړونکی یم tecnobits.com، چیرته چې زه د هرچا لپاره د ټیکنالوژۍ د لاسرسي وړ او د پوهیدو وړ کولو لپاره درسونه شریکوم.