Cómo Denunciar Llamadas de Cobranza

د راټولولو تلیفونونه یو حقیقت دی چې ډیری پیرودونکي په ورځني ژوند کې ورسره مخ دي. دا زنګونه، که څه هم په ډیری قضیو کې مشروع کیدی شي د هغو کسانو لپاره یو ریښتینی عذاب شي چې د راټولولو شرکتونو لخوا په دوامداره توګه ځورول کیږي. خوشبختانه، داسې قانوني میکانیزمونه شتون لري چې مرصفوونکو ته اجازه ورکوي چې راپور ورکړي او د دې ناغوښتل کالونو پای ته ورسوي. پدې مقاله کې به موږ د راټولولو تلیفونونو راپور ورکولو څرنګوالي پروسه وڅیړو ، لوستونکو ته د دوی د حقونو خوندي کولو لپاره اړین معلومات او وسیلې چمتو کړو او دې برید کونکي عمل ته د پای ټکی کېږدو.

1. د راټولولو تلیفونونو پیژندنه او په مصرف کونکو باندې د دوی اغیزې

د راټولولو تلیفونونه د شرکتونو او مصرف کونکو ترمینځ د اړیکو یو عام ډول دی ترڅو د پاتې پورونو بیرته ترلاسه کولو لپاره. دا زنګونه کولی شي په مصرف کونکو باندې د پام وړ اغیزه ولري ، د فشار ، اضطراب او خپګان لامل کیږي.

دا مهمه ده چې هغه شرکتونه چې د راټولولو تلیفونونه کوي د هغه اغیزو څخه خبر وي چې دوی کولی شي په مصرف کونکو باندې ولري او د درناوي او مؤثره اړیکو ډاډ ترلاسه کولو لپاره ګامونه پورته کړي. په ډیری هیوادونو کې، ځانګړي مقررات شتون لري چې د راټولولو تلیفونونو لپاره مقررات او محدودیتونه رامینځته کوي، ترڅو د مصرف کونکو حقونو ساتنه وکړي.

ځینې ​​لارې چې سوداګرۍ کولی شي د راټولولو تلیفونونو منفي اغیز کم کړي پدې کې شامل دي: د پور په اړه واضح او دقیق معلومات چمتو کړئ, د انعطاف وړ تادیې اختیارونه وړاندیز کوي y په نامناسب وختونو کې د تلیفونونو څخه ډډه وکړئ. سربیره پردې، دا مهمه ده چې د استازو د پیرودونکو خدمت د سختو شرایطو د اداره کولو لپاره په کافي اندازه روزل شوي او د دې وړتیا لري چې مصرف کونکو ته بدیل حلونه وړاندې کړي څوک چې د مالي ستونزو سره مخ دي.

2. د غوښتنې راټولولو په اړه د مصرف کونکي محافظت قوانین او مقررات

کله چې د تلیفونونو راټولولو خبره راځي د مصرف کونکي محافظت قوانین او مقررات اړین دي. دا قوانین هڅه کوي ډاډ ترلاسه کړي چې مصرف کونکي د پور راټولونکو لخوا د ناوړه کړنو څخه خوندي دي او د راټولولو پروسې په جریان کې د دوی حقونو ته درناوی کیږي.

په دې برخه کې یو له خورا مهم قوانینو څخه د منصفانه پور راټولولو عملونو قانون (FDCPA) دی امریکا. دا قانون د پور راټولونکو لپاره یو لړ مقررات رامینځته کوي، لکه د ګواښ یا ډارونکي تلیفونونو منع کول، ځورول یا د غیر رسمي دریمې ډلې سره اړیکه. دا مهمه ده چې مصرف کونکي د دې قانون لاندې خپل حقونه وپیژني او د پلي کولو لپاره یې چمتو کړي.

د FDCPA سربیره، د دولت نور قوانین او مقررات شتون لري چې کیدای شي په هر هیواد کې د تلیفونونو راټولولو په اړه توپیر ولري. ځینې ​​​​دا قوانین ممکن د پور راټولونکو ته اړتیا ولري چې په واضح ډول خپل ځان وپیژني کله چې تلیفون وکړي یا د پور په اړه مفصل معلومات چمتو کړي. دا اړینه ده چې پیرودونکي د دې مقرراتو په اړه خبر شي او پوه شي چې څنګه د ځان ساتنه وکړي که چیرې دوی د راټولولو تلیفونونه ترلاسه کړي.

3. د مشروع او جعلي راټولولو کالونو پیژندل

د قانوني او جعلي راټولولو تلیفونونو پیژندل یوه ننګونه کیدی شي، مګر د ځینو ګټورو لارښوونو سره، تاسو کولی شئ د تلیفون سکیمونو لپاره د راټیټیدو خطر کم کړئ. دلته ځینې ستراتیژۍ شتون لري چې تاسو سره د ریښتیني او درغلي تلیفونونو ترمینځ توپیر کولو کې مرسته کوي:

• د شرکت مشروعیت چیک کړئ: که تاسو د راټولولو ادارې څخه تلیفون ترلاسه کړئ، د هغې اعتبار تایید کړئ. د شرکت بشپړ نوم، د هغې د مالیې پیژندنې شمیره او پته وغواړئ. د انټرنیټ لټون وکړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د یو مشروع او باوري شرکت سره معامله کوئ.
• خپل پور تایید کړئ: د هر ډول شخصي معلوماتو چمتو کولو یا تادیه کولو دمخه، تصدیق کړئ چې تاسو واقعیا د تلیفون کولو شرکت پوروړی یاست. د پور د اعتبار لیک غوښتنه وکړئ چې تاسو ته بریښنالیک یا لیږل کیږي. دا به تاسو ته اجازه درکړي چې د تلیفون مشروعیت او د تادیې مقدار تصدیق کړئ.
• د ډارولو تاکتیکونو څخه ځان وساتئ: سکیمران به تاسو د ویرولو لپاره مختلف تاکتیکونه کاروي او تاسو د فوري تادیاتو کولو لپاره فشار راوړي. مه ډارېږئ. که چیرې تلیفون شکمن وي یا تاسو نا آرامۍ احساس کوئ، بند کړئ او د مخکینۍ تایید شوي اړیکو معلوماتو په کارولو سره مستقیم د راټولولو شرکت یا ادارې سره اړیکه ونیسئ.

4. د غیر مجاز راټولولو تلیفونونو اسناد او شواهد راټولولو ګامونه

5. د ټلیفون شمیره او د راټولولو زنګ وهونکو هویت ثبتول

1. د راجسټری هدف وپیژنئ: د ټلیفون شمیره او د راټولولو زنګ وهونکو د هویت ثبتولو لومړی ګام دا دی چې پوه شئ چې ولې تاسو غواړئ دا پروسه ترسره کړئ. ایا دا د کوم قانوني مقرراتو سره مطابقت لري یا د پیرودونکي خدماتو کیفیت ښه کولو لپاره؟ یوځل چې هدف رامینځته شي ، دا ټاکل کیدی شي چې کوم معلومات اړین دي او څنګه به کارول کیږي.

2. د راجستریشن مناسب وسایل وکاروئ: بیلابیل وسایل شتون لري چې د تلیفون شمیره او د راټولولو زنګ وهونکو پیژندلو لپاره کارول کیدی شي. ځینې ​​​​شرکتونه د اتوماتیک سیسټمونو لپاره غوره کوي چې په اتوماتيک ډول دا معلومات د تلیفون ترلاسه کولو په وخت کې نیسي، پداسې حال کې چې نور د بریښنایی فورمو یا ځانګړي غوښتنلیکونو کارولو ته ترجیح ورکوي. دا مهمه ده چې داسې وسیله غوره کړئ چې د شرکت اړتیاو سره سمون ولري او دا د راټول شوي معلوماتو بشپړتیا او محرمیت تضمینوي.

3. روښانه تګلارې او طرزالعملونه جوړول: د سمې راجستریشن د یقیني کولو لپاره، دا اړینه ده چې روښانه پالیسۍ او طرزالعملونه رامینځته کړي. پدې کې دا مشخص کول شامل دي چې څوک به د دندې مسؤلیت ولري، کوم معلومات باید راټول شي، معلومات به څنګه زیرمه او خوندي شي، او څومره وخت به ساتل کیږي. په ورته ډول، دا مهمه ده چې پرسونل د دې پروسیجرونو په سمه توګه پلي کولو او د تاسیس شویو اهدافو د ترلاسه کولو لپاره د دوی په اهمیت کې وروزل شي.

6. د ناسم راټولولو رسمي راپور څنګه مناسبو چارواکو ته واستوئ

7. د غیرقانوني راټولولو تلیفونونو څخه د مصرف کونکي محافظت ادارو ته خبر ورکړئ

کله چې د غیرقانوني راټولولو تلیفونونه وپیژندل شي، نو دا مهمه ده چې د مصرف کونکي محافظت ادارو ته خبر ورکړئ ترڅو دوی اړین اقدام وکړي. لاندې د دې خبرتیا رامینځته کولو او د مسلې حل کولو څرنګوالي په اړه یو ګام ګام دی:

1. شواهد راټول کړئ: مخکې له دې چې د خبرتیا سره مخ شي، دا اړینه ده چې د راټولولو تلیفونونو غیرقانوني مالتړ لپاره قوي شواهد ولرئ. پدې کې ممکن د خبرو اترو ریکارډونه، د متن پیغامونه یا بریښنالیکونه شامل وي چې تاسو یې ترلاسه کړي دي. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د خپلې قضیې د ثابتولو لپاره ټول اړین اسناد لرئ.

2. د مصرف کونکي محافظت ادارې څیړنه: په محلي، دولتي او ملي کچه د مصرف کونکي محافظت بیلابیل ادارې شتون لري. څیړنه وکړئ چې کومې ادارې ستاسو د قضیې لپاره مناسبې دي، ځکه چې دا ممکن ستاسو د موقعیت پورې اړه ولري. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د اړیکو سم توضیحات لرئ، پشمول د تلیفون شمیره، بریښنالیک یا پته ویب پاڼه د هرې ادارې څخه چې تاسو یې خبر کړئ.

3. شکایت درج کړئ: یوځل چې تاسو د مصرف کونکي محافظت ادارو لپاره شواهد او د اړیکې معلومات ولرئ ، شکایت درج کولو ته لاړشئ. دا د تلیفون زنګ ، بریښنالیک لیږلو یا آنلاین فارم ډکولو له لارې ترسره کیدی شي. ډاډ ترلاسه کړئ چې ټول اړوند توضیحات چمتو کړئ ، پشمول د غیرقانوني راټولولو تلیفونونو نیټه او وخت ، هغه شمیره چې دوی تاسو ته تلیفون کړی ، او د حقایقو تفصیلي توضیحات. په یاد ولرئ چې ستاسو د شکایت مالتړ لپاره راټول شوي شواهد ضمیمه کړئ.

8. د تلیفون شرکتونو سره کار کول ترڅو د ناغوښتل شوي راټولولو تلیفونونو مخه ونیسي

د ناغوښتل شوي راټولولو تلیفونونه د ډیری ګرځنده تلیفون کاروونکو لپاره یو خنډ دی. خوشبختانه، د تلیفون شرکتونو سره د کار کولو یوه لاره شتون لري ترڅو دا ناغوښتل تلیفونونه بند کړي او زموږ د پیرودونکو تجربه ښه کړي. بیا، موږ به د ګامونو په اړه توضیحات ورکړو دا ستونزه حل کړئ de په مؤثره توګه.

لومړی، دا مهمه ده چې د هر تلیفون شرکت د تلیفون بلاک کولو پالیسیو او اختیارونو بیاکتنه وکړئ. ډیری شرکتونه د سپیم کال بلاک کولو خدمتونه وړاندې کوي، کوم چې د تلیفون ترتیباتو یا د رسمي ایپ ډاونلوډ کولو له لارې فعال کیدی شي. دا مشوره ورکول کیږي چې د تلیفون شرکت ویب پا toې ته لاسرسی ومومئ یا د پیرودونکي خدماتو سره اړیکه ونیسئ ترڅو د موجود بلاک کولو اختیارونو په اړه دقیق معلومات ترلاسه کړئ.

ځانګړې محتوا - دلته کلیک وکړئ  په ګینشین اغیز کې د خپلو کرکټرونو مهارتونو کارولو څرنګوالی

یوځل چې د سپیم کال بلاک کولو غوره اختیار وپیژندل شو ، نو دا مهمه ده چې د دې فعالولو لپاره ورته مرحلې تعقیب کړئ. عموما، پدې مرحلو کې به د وقف شوي کال بلاک کولو ایپ ډاونلوډ او نصب کول یا د تلیفون په ترتیباتو کې د ځانګړي ځانګړتیا فعالول شامل وي. ډاډ ترلاسه کړئ چې د تلیفون شرکت لخوا چمتو شوي لارښوونې تعقیب کړئ یا د پروسې په بریالیتوب سره ترسره کولو لپاره آنلاین ټیوټوریلونو سره مشوره وکړئ. یوځل چې فعال شي، د ناغوښتل شوي تلیفون بلاک کولو اختیار به د ناغوښتل شوي شمیرو مخه ونیسي چې زموږ پیرودونکو سره اړیکه ونیسي، دوی ته د دوی د ګرځنده تلیفون کارولو په وخت کې د ذهني سکون او آرامۍ احساس ورکوي.

9. د راټولولو شرکتونو لخوا د ناوړه کړنو راپور د فدرالي سوداګرۍ کمیسیون (FTC) ته

10. د شکایاتو راټولولو تلیفونونو لپاره د تحقیق او تصویب پروسې پوهیدل

د راټولولو تلیفونونو په اړه د شکایتونو تحقیق او تصویب پروسه اړینه ده ترڅو د مقرراتو اطاعت ډاډمن کړي او د مصرف کونکو حقونو ساتنه وکړي. لاندې په دې پروسه کې د ښکیلو مرحلو تفصیلي تحلیل دی:

1. شکایت ته رسیدنه: لومړی ګام د راټولولو کال راپور ترلاسه کول او ثبت کول دي، یا د آنلاین فورمو له لارې، وقف شوي تلیفون لاینونه، یا په شخص کې. دا مهمه ده چې د شکایت په اړه ټول اړونده معلومات راټول کړئ، په شمول د شکایت کونکي نوم او د تلیفون شمیره، د پور اخیستونکي د تلیفون شمیره، د تلیفون نیټه او وخت، او نور هر هغه توضیحات چې کیدای شي په تحقیق کې مرسته وکړي.

2. د شواهدو تحلیل: یوځل چې شکایت ثبت شي، د شته شواهدو بشپړ تحلیل باید ترسره شي. پدې کې کیدای شي د تلیفون ثبتولو بیاکتنه، د مخابراتو لاګونه، نندارتونونه، او نور اړونده معلومات شامل وي. دا مهمه ده چې په دې پروسه کې بشپړ وي او ټول احتمالي شواهد په پام کې ونیسئ چې کیدای شي د ادعا ملاتړ یا رد کړي.

3. د بندیز ټاکل: د شواهدو د تحلیل پراساس، د پور راټولونکي لپاره مناسب بندیز باید وټاکل شي که چیرې هغه د مقرراتو څخه سرغړونه کړې وي. دا کیدی شي د اخطار یا مالي جریمې څخه نیولې د راټولونکي جواز تعلیق یا لغوه کولو پورې وي. دا مهمه ده چې د سرغړونې جديیت په پام کې ونیول شي او په هره قضیه کې عادلانه او متناسب اقدامات ترسره شي.

11. وړیا قانوني سرچینې او خدمتونه چې د راپور ورکولو په راټولولو کې د مرصفوونکو ملاتړ کوي

که تاسو د تلیفونونو راټولولو له امله د تکلیف سره مخ یاست او نه پوهیږئ چې څنګه د دې وضعیت راپور ورکړئ، تاسو ته وړیا قانوني سرچینې او خدمات شتون لري چې ستاسو سره مرسته کولی شي. لاندې موږ ځینې وړاندې کوو مهم ګامونه په دې دنده کې ستاسو د ملاتړ لپاره:

1. Mantén un registro detallado: دا مهمه ده چې تاسو د ټولو راټولولو تلیفونونو تفصيلي ریکارډ وساتئ چې تاسو یې ترلاسه کوئ. نیټه، وخت، د پور ورکوونکي یا د راټولولو ادارې نوم، او همدارنګه د تلیفون په اړه کوم اړوند معلومات ولیکئ. دا به د ثبوت په توګه کار وکړي په هغه صورت کې چې تاسو شکایت ته اړتیا لرئ.

2. د یو مصرف کونکي په توګه خپل حقونه درک کړئ: خپل ځان د مصرف کونکي محافظت قوانینو سره آشنا کړئ چې ستاسو په هیواد یا سیمه کې پلي کیږي. دا به تاسو سره مرسته وکړي چې د راټولولو کړنالرو قانونیت په اړه پوه شئ او پوه شئ چې آیا ستاسو حقونه تر پښو لاندې کیږي. تاسو کولی شئ د آنلاین سرچینو سره مشوره وکړئ، لکه د حکومتي سازمانونو لارښودونه او خپرونې، د دې په اړه نور معلومات زده کړئ.

3. د وړیا حقوقي مشورې خدمتونه وګورئ: په ډیری ځایونو کې، غیر انتفاعي سازمانونه شتون لري چې مرصفوونکو ته وړیا قانوني مشورې ورکوي. دا خدمتونه کولی شي تاسو سره ستاسو د حقونو په پوهیدو کې مرسته وکړي، تاسو ته لارښوونه وکړي چې څنګه شکایت درج کړئ، او په ځینو مواردو کې، حتی په قانوني توګه ستاسو استازیتوب کوي. خپله څیړنه وکړئ او ستاسو په سیمه کې د قانوني مشورې اختیارونه ومومئ.

12. د راټولولو زنګونو څخه د مخنیوي لپاره د نه-کالو لیست پروګرامونو کې د ګډون ګټې

د نه زنګ وهلو لیست برنامو کې د شاملیدو یوه له مهمو ګټو څخه د ځورونکي او دوامداره راټولولو تلیفونونو څخه مخنیوي وړتیا ده. دا زنګونه کولی شي زموږ خنډ شي ورځنی ژوند او د فشار دوامداره سرچینه وي. په دې پروګرامونو کې په ګډون سره، موږ کولی شو له دغو ناغوښتلو غږونو څخه ځانونه وساتو او خپل سوله او آرامي وساتو.

د راټولولو زنګونو څخه د مخنیوي سربیره، د نه زنګونو لیست پروګرامونو کې ګډون کول هم زموږ سره مرسته کوي چې زموږ د محرمیت ساتنه وکړي. په دې لیستونو کې راجستر کولو سره، زموږ شخصي او د اړیکو معلومات شخصي ساتل کیږي او د راټولولو شرکتونو سره نشي شریک کیدی. دا زموږ د معلوماتو غلط لاسونو ته د راتلو مخه نیسي او موږ د احتمالي درغلۍ یا غلط استعمال څخه ساتي.

بله ګټه دا ده چې د دې پروګرامونو سره یوځای کیدل خورا ساده او د لاسرسي وړ پروسه ده. ډیری د زنګ وهلو لیستونه آنلاین راجسټریشن وړاندیز نه کوي ، موږ ته اجازه راکوي چې زموږ د کور آرامۍ څخه یوځای شو. موږ یوازې اړتیا لرو چې زموږ د شخصي او اړیکو معلوماتو سره یوه فورمه ډکه کړو، او د زنګ وهلو غوره توبونه وټاکو چې موږ یې بندول غواړو. یوځل چې ثبت شي ، زموږ معلومات په لیست کې اضافه کیږي او د راټولولو شرکتونه مکلف دي چې زموږ غوښتنې ته درناوی وکړي چې اړیکه ونلري.

13. د راټولولو د تاکتیکونو او ستراتیژیو په اړه پوهاوی او پوهاوی

د دې پروسې د مسؤل او اغیزمن مدیریت تضمین کولو لپاره خورا مهم دی. د دې د ترلاسه کولو لپاره، دا اړینه ده چې د تلیفون کولو مسؤلیت پرسونل وروزل شي، دوی ته اړین معلومات او مناسب وسایل چمتو کړي ترڅو دا دنده په اخلاقي او اغیزمنه توګه ترسره کړي.

د دې تاکتیکونو او ستراتیژیو په اړه د پوهاوي او پوهاوي لوړولو لپاره ډیری لارې شتون لري. یو یې د ځانګړي روزنې او روزنې پلي کولو له لارې دی، چیرې چې دا به په تفصیل سره تشریح شي چې څنګه د مناسب راټولولو کال ترسره کول. په دې ټریننګونو کې ممکن عملي مثالونه شامل وي، د غوره عملونو روښانه کول او د ځانګړو حالتونو په نښه کولو لپاره ګټورې لارښوونې چمتو کول.

سربیره پردې ، دا اړینه ده چې کارمندانو ته وسیلې او سرچینې چمتو کړئ ترڅو دوی وکولی شي خپل تلیفونونه تعقیب او وڅاري. پدې کې ممکن د ځانګړي سافټویر کارول شامل وي چې تاسو ته اجازه درکوي د هر تلیفون تاریخ تعقیب کړئ ، ترلاسه شوي پایلې تحلیل کړئ او د پرمختګ لپاره ساحې وپیژنئ. په ورته ډول، د فعالیت شاخصونه رامینځته کیدی شي ترڅو د کارول شوي ستراتیژیو اغیزمنتیا ارزونه وکړي او د اړتیا په صورت کې سمونونه رامینځته کړي.

14. د راټولولو تلیفونونو سره معامله کولو او د مصرف کونکو حقونو ساتنه مهارتونه

د راټولولو تلیفونونو سره معامله کولو او د مصرف کونکو حقونو خوندي کولو لپاره ، دا اړینه ده چې ځینې مهارتونه ولرئ چې تاسو ته اجازه درکوي دا حالتونه په مؤثره توګه اداره کړئ. دلته ځینې کلیدي مهارتونه دي چې تاسو سره د دې ډول تلیفونونو سره معامله کولو کې مرسته کوي:

• ۱. ارام اوسئ: د راټولولو تلیفونونو سره مخ کیدل کیدی شي فشار ولري، مګر دا مهمه ده ارام اوسه او هر وخت درناوی وکړئ. اجازه مه ورکوئ چې خپل ځان په خپګان یا غوسه کې واچوئ، ځکه چې دا کولی شي وضعیت نور هم خراب کړي. ژوره تنفس وکړئ او ارام چلند وساتئ.
• 2. Conoce tus derechos: دا مهمه ده چې تاسو د یو مصرف کونکي په توګه خپل حقونه وپیژنئ. خپل ځان د قوانینو او مقرراتو سره وڅیړئ او وپیژنئ چې مصرف کونکي د ناوړه راټولولو کړنو څخه ساتي. دا به تاسو سره د احتمالي بې نظمیو په موندلو کې مرسته وکړي او د راټولولو تلیفونونو ته مناسب ځواب ووایی.
• 3. په لیکلي ډول د معلوماتو غوښتنه وکړئ: که تاسو د راټولولو تلیفون ترلاسه کوئ، تل غوښتنه وکړئ چې معلومات په لیکلي ډول تاسو ته واستول شي. دا به تاسو ته اجازه درکړي چې د پور او راټولولو پروسې د پام وړ شواهد ولرئ. سربیره پردې، دا به تاسو ته وخت درکړي چې وضعیت په دقت سره وڅیړئ او مناسب ځواب ورکړئ.

په یاد ولرئ چې د راټولولو تلیفونونو سره معامله کول ستونزمن کیدی شي، مګر د سم مهارتونو سره تاسو کولی شئ په اغیزمنه توګه د یو مصرف کونکي په توګه خپل حقونه خوندي کړئ. ارامه اوسئ، خپل حقونه وپیژنئ، او په لیکلي ډول د معلوماتو غوښتنه وکړئ ترڅو یو عادلانه او مناسب حل ترلاسه کړئ.

په لنډه توګه، د ناغوښتل شوي راټولولو تلیفونونو راپور ورکول یو اړین اقدام دی چې د مصرف کونکو په توګه زموږ د حقونو ساتنه وکړي او د شرکتونو لخوا د احتمالي ناوړه ګټه اخیستنې مخه ونیسي. د دې مقالې په اوږدو کې، موږ مختلف انتخابونه او ګامونه څیړلي چې د اغیزمن شکایت ثبتولو لپاره اخیستل کیدی شي.

د ناغوښتل شوي تلیفونونو ثبتولو څخه د شواهدو راټولولو او اړوندو چارواکو سره د رسمي شکایت ثبتولو پورې، هر ګام د راپور ورکولو په بهیر کې خورا مهم دی.

دا مهمه ده چې یادونه وکړو چې که څه هم د دې تلیفونونو راپور ورکول ممکن وخت او هڅې واخلي، اوږدمهاله ګټې د پام وړ دي. د دې غیرقانوني کړنو په راپور ورکولو سره، موږ نه یوازې د خپلو حقونو ساتنه کوو، بلکې موږ د ټولو مصرف کونکو لپاره د عادلانه او ډیر شفاف چاپیریال په رامنځته کولو کې هم مرسته کوو.

تل په یاد ولرئ چې د ناغوښتل شوي تلیفونونو تفصيلي ریکارډ وساتئ، په بیله بیا کوم بل اړوند شواهد چې ممکن ستاسو د شکایت ملاتړ وکړي. همدارنګه، د اړتیا په صورت کې د قانوني مشورې په لټه کې مه کوئ.

په ګډه موږ کولی شو د ناغوښتل شوي راټولولو تلیفونونو سره مبارزه وکړو او ډاډ ترلاسه کړو چې زموږ غږونه اوریدل کیږي. راپور ورکول د دې کړنو د مخنیوي او د مصرف کونکو په توګه زموږ د حقونو د ساتنې لپاره یو مهم ګام دی.