که تاسو د ایمیزون سره د خبرو اترو لپاره د اغیزمنو لارو په لټه کې یاست، تاسو سم ځای ته رسیدلي یاست. ¿Cómo me comunico con Amazon? د کاروونکو ترمنځ یوه عامه پوښتنه ده چې د شکونو حل کولو، امرونو تعقیب کولو، یا د ستونزو راپور ورکولو ته اړتیا لري. خوشبختانه، د ایمیزون پیرودونکي خدماتو سره د اړیکو لپاره ډیری اختیارونه شتون لري، تاسو ته اجازه درکوي هغه لاره غوره کړئ چې ستاسو اړتیاو او غوره توبونو سره سم وي. بیا، موږ به تاسو ته د ایمیزون سره د اړیکو مختلفې لارې وړاندې کړو، نو تاسو کولی شئ هغه مرستې ترلاسه کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ په چټکه او مؤثره توګه.
– ګام په ګام ➡️ زه څنګه د ایمیزون سره اړیکه ونیسم؟
- ¿Cómo me comunico con Amazon?
- د ایمیزون مرستې پاڼې ته لاسرسی ومومئ.
- د ایمیزون کور پاڼې په پای کې "مرسته" یا "موږ سره اړیکه ونیسئ" برخه ومومئ.
- د ایمیزون سره د تماس کولو مختلفې لارې لیدو لپاره "موږ سره اړیکه ونیسئ" اختیار باندې کلیک وکړئ.
- هغه انتخاب غوره کړئ چې ستاسو د پوښتنې سره سم مناسب وي.
- تاسو به وکولی شئ د تلیفون ، ژوندی چیٹ یا بریښنالیک له لارې د خبرو اترو ترمینځ انتخاب وکړئ.
- د خپلې پوښتنې لپاره اړین معلومات چمتو کړئ.
- د ایمیزون سره اړیکه نیولو دمخه، د خپل امر شمیره، د محصول معلومات، یا کوم بل اړوند معلومات چمتو کړئ ترڅو پروسه نوره هم منظمه کړي.
- د پیرودونکو خدماتو سره د اړیکو لپاره لارښوونې تعقیب کړئ.
- یوځل چې تاسو د تماس اختیار غوره کړ، د ایمیزون استازي سره د خبرو کولو لپاره د پردې لارښوونې تعقیب کړئ.
- په واضح ډول خپله ستونزه تشریح کړئ یا له استازي سره مشوره وکړئ.
- خپل وضعیت په واضح او لنډ ډول توضیح کړئ ترڅو استازی تاسو ته غوره مرسته چمتو کړي.
- ستاسو د پوښتنو تعقیب شمیره خوندي کړئ.
- که تاسو د قضیې خلاصولو ته اړتیا لرئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې د راتلونکي حوالې لپاره د استازي لخوا چمتو شوي تعقیب شمیره خوندي کړئ.
پوښتنه او ځواب
د ایمیزون سره د تماس څرنګوالي په اړه ډیری پوښتل شوي پوښتنې
1. په هسپانیه کې د ایمیزون لپاره د پیرودونکي خدماتو تلیفون شمیره څه ده؟
په هسپانیه کې د ایمیزون پیرودونکي خدماتو تلیفون شمیره 900 803 711 ده.
2. زه څنګه د ایمیزون له لارې ایمیزون سره اړیکه ونیسم؟
د ایمیزون سره د بریښنالیک له لارې د خبرو اترو لپاره، خپل حساب ته ننوځئ او د "مرستې" برخې ته لاړ شئ نو تاسو کولی شئ د خپلې پوښتنې په اړه یو پیغام واستوئ.
3. د استازي سره د خبرو کولو لپاره د ایمیزون مرستې چیٹ کې کوم اختیار باید غوره کړم؟
کله چې تاسو د ایمیزون مرستې چیٹ ته لاسرسی ومومئ ، د پیرودونکي خدماتو اجنټ سره د وصل کیدو لپاره "استازې سره خبرې وکړئ" اختیار غوره کړئ.
4. په مکسیکو کې د ایمیزون د تلیفون خدماتو ساعتونه څه دي؟
په مکسیکو کې د ایمیزون د تلیفون خدماتو ساعتونه د دوشنبې څخه تر یکشنبه پورې دي، د سهار له 6:00 څخه تر 24:00 بجو پورې.
5. زه څنګه کولی شم د ایمیزون سره د ټولنیزو رسنیو له لارې اړیکه ونیسم؟
تاسو کولی شئ د ایمیزون سره د دوی په رسمي ټویټر یا فیسبوک حساب کې د مستقیم پیغام لیږلو له لارې د ټولنیزو رسنیو له لارې اړیکه ونیسئ.
6. په ویب پاڼه کې د "مرستې" برخې له لارې ایمیزون ته د پیغام لیږلو په وخت کې د اوسط غبرګون وخت څه دی؟
د ایمیزون ویب پا onه کې د "مرستې" برخې له لارې د پیغام لیږلو اوسط ځواب وخت له 24 څخه تر 48 ساعتونو پورې دی.
7. ایا د ایمیزون سره د ویډیو کال له لارې د خبرو کولو اختیار شتون لري؟
نه، ایمیزون اوس مهال د خپلو پیرودونکو خدماتو اجنټانو سره د ویډیو کال له لارې د خبرو اترو اختیار نه وړاندې کوي.
8. زه څنګه کولی شم چې ایمیزون ته د امر یا محصول سره ستونزه راپور کړم؟
ایمیزون ته د امر یا محصول سره د مسلې راپور ورکولو لپاره ، خپل حساب ته ننوځئ ، د پوښتنې لاندې امر غوره کړئ ، او د مسلې توضیح کولو لپاره "زه د دې امر سره مرستې ته اړتیا لرم" کلیک وکړئ.
9. زه باید څه وکړم که زما د ایمیزون کڅوړه په اټکل شوي وخت کې نه وي رسیدلی؟
که ستاسو د ایمیزون کڅوړه په اټکل شوي وخت کې نه وي رسیدلی ، تاسو کولی شئ د پیرودونکي خدماتو سره اړیکه ونیسئ ترڅو ستاسو د بار وړلو حالت په اړه معلومات ترلاسه کړئ.
10. د امر سره د بیړني حالت په صورت کې د ایمیزون سره د تماس کولو ترټولو چټکه لاره څه ده؟
د امر سره د بیړني حالت په صورت کې د ایمیزون سره د تماس کولو ګړندۍ لاره د دوی د پیرودونکي خدماتو تلیفون شمیره یا ژوندی چیٹ له لارې ده.
زه Sebastián Vidal یم، د کمپیوټر انجنیر یم چې د ټیکنالوژۍ او DIY په اړه لیوالتیا لرم. سربیره پردې، زه د هغه جوړونکی یم tecnobits.com، چیرته چې زه د هرچا لپاره د ټیکنالوژۍ د لاسرسي وړ او د پوهیدو وړ کولو لپاره درسونه شریکوم.