زما د ډیډي حساب بیرته ترلاسه کولو څرنګوالی

زما د ډیډي حساب بیرته ترلاسه کولو څرنګوالی: یو تخنیکي لارښود ګام په ګام

Didi، د ترانسپورت د شریکولو مشهور پلیټ فارم، ملیونونه کاروونکو ته وړاندیز کوي مؤثره لاره د ښار شاوخوا حرکت کول. په هرصورت، دا د داسې شرایطو سره مخ کیږي چیرې چې کاروونکي ممکن د مختلف دلیلونو لپاره خپل حساب ته لاسرسی له لاسه ورکړي. که تاسو خپل ځان پدې حالت کې ومومئ او حیران یاست چې څنګه خپل ډیډي حساب بیرته ترلاسه کړئ ، تاسو سم ځای ته رسیدلي یاست.

په دې تخنیکي لارښود کې، موږ به تاسو ته د مفصلو ګامونو یو سیټ درکړو چې تاسو سره به ستاسو د Didi حساب په چټک او اسانه بیرته ترلاسه کولو کې مرسته وکړي. د شخصي معلوماتو تصدیق کولو څخه تر خپل پټنوم بیا تنظیم کولو پورې، موږ به تاسو ته د پروسې په هره مرحله کې لارښوونه وکړو، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په واضح ډول هر هغه ګام پوهیږئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ.

دا مهمه ده چې په یاد ولرئ چې د Didi حساب بیرته ترلاسه کول د ځانګړي تخنیکي اړتیاو پوره کول او د پلیټ فارم لخوا رامینځته شوي ځانګړي طرزالعملونو پوهیدل شامل دي. نو ځکه، دا اړینه ده چې تاسو لارښوونې په دقت سره تعقیب کړئ ترڅو پدې پروسه کې ستاسو د بریا چانسونه اعظمي کړئ.

که تاسو خپل پټنوم هیر کړی وي یا په خپل حساب کې د غیر مجاز فعالیت شک ولرئ، موږ به دلته ستاسو سره مرسته وکړو چې ستاسو د Didi حساب بیرته ترلاسه کولو پورې اړوند کومې ستونزې حل کړئ. زموږ هدف ستاسو د بیا رغونې لپاره دی په مؤثره توګه ستاسو حساب او د هغه خدماتو څخه خوند اخیستلو ته دوام ورکړئ کوم چې دیدي وړاندیز کوي.

د دې پوهیدل چې څنګه خپل ډیډي حساب بیرته ترلاسه کړئ کولی شي ستاسو وخت او مایوسي خوندي کړي ، د غیر ضروري پروسو څخه مخنیوی وکړي یا نوی حساب رامینځته کړي. د دې تخنیکي لارښود لوستلو ته دوام ورکړئ ترڅو ټول اړین معلومات ترلاسه کړئ او د خپل Didi حساب کنټرول بیرته ترلاسه کړئ په خوندي ډول او اغیزمن. راځه چي پیل یی کړو!

1. د Didi حساب بیرته راګرځولو پیژندنه

Si ته هېر شوی یې ستاسو د Didi پاسورډ یا تاسو خپل حساب ته لاسرسی له لاسه ورکړی، اندیښنه مه کوئ، د بیرته ترلاسه کولو لپاره ډیری لارې شتون لري.
لاندې، موږ به تاسو ته د دې ستونزې د حل لپاره تفصيلي ګام په ګام پروسه چمتو کړو:

1. خپل بریښنالیک آدرس تایید کړئ چې ستاسو د Didi حساب سره تړاو لري. په یاد ولرئ چې تاسو به د بیا رغونې لارښوونې ترلاسه کولو لپاره دې پتې ته لاسرسی ته اړتیا ولرئ. که تاسو خپل بریښنالیک بدل کړی وي او خپل زاړه حساب ته لاسرسی نشئ کولی، موږ وړاندیز کوو چې تاسو د Didi پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ.

2. د Didi د ننوتلو پاڼې ته لاړ شئ او خپل بریښنالیک آدرس دننه کړئ. کلیک وکړئ "خپل پټنوم هیر شوی؟" د بیا رغونې پروسې پیل کولو لپاره.

3. هغه لارښوونې تعقیب کړئ چې تاسو ته د بریښنالیک له لارې لیږل شوي ترڅو خپل پټنوم بیا تنظیم کړئ. تاسو به وکولی شئ یو نوی قوي پټنوم غوره کړئ چې د دیدي امنیتي اړتیاوې پوره کوي. په یاد ولرئ چې د اضافي امنیت لپاره د پورتنیو او ټیټو حروفو ، شمیرو او ځانګړي حروفونو ترکیب وکاروئ.

2. د Didi حساب د بیا رغونې پروسې پیل کولو لپاره ګامونه

که تاسو خپل Didi پټنوم هیر کړی یا فکر کوئ چې یو څوک ستاسو حساب ته پرته له اجازې لاسرسی لري، اندیښنه مه کوئ. دلته د حساب د بیا رغونې پروسې پیل کولو لپاره ګامونه دي:

پنځم ګام: د Didi ننوتل پاڼې ته لاړ شئ او خپل بریښنالیک آدرس یا د تلیفون شمیره دننه کړئ چې ستاسو حساب سره تړاو لري. کلیک وکړئ "خپل پټنوم هیر شوی؟" ادامه ورکول.

پنځم ګام: له تاسو څخه به وغوښتل شي چې خپل هویت تایید کړئ ترڅو تایید کړئ چې تاسو د حساب مالک یاست. تاسو کولی شئ دا ستاسو د بریښنالیک آدرس یا تلیفون شمیرې ته لیږل شوي د تایید کوډ له لارې ترسره کړئ. په مناسب ساحه کې چمتو شوی کوډ دننه کړئ او "تصدیق" کلیک وکړئ.

پنځم ګام: یوځل چې تاسو خپل هویت تایید کړ ، تاسو به یوې پا pageې ته واستول شئ چیرې چې تاسو کولی شئ خپل پټنوم بیا تنظیم کړئ. خپل نوی پټنوم دننه کړئ او تایید یې کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یو قوي پاسورډ غوره کړئ چې اټکل یې ستونزمن وي مګر په یاد ساتل اسانه دي. د حساب د بیا رغونې پروسې پای ته رسولو لپاره "خوندي" کلیک وکړئ.

3. د Didi حساب لرونکي د هویت تصدیق

د دې لپاره چې د Didi کاروونکو امنیت او اعتبار ډاډمن شي، دا اړینه ده چې د حساب لرونکي د هویت تصدیق کولو پروسه ترسره کړئ. د دې پروسې په بریالیتوب سره بشپړولو لپاره لاندې ګامونه اړین دي:

1. ننوتل: د تایید پیل کولو دمخه، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو خپل Didi حساب ته ننوتلی یاست.
2. اړین اسناد: د هویت تصدیق لپاره اړین اسناد چمتو کړئ. په دې اسنادو کې عموما د اعتبار وړ دولتي پیژندنه شامله ده، لکه د موټر چلولو جواز یا پاسپورټ، او همدارنګه وروستی عکس.
3. Carga de documentos: یوځل چې تاسو لاګ ان شئ او اړین اسناد راټول کړئ ، تاسو اړتیا لرئ دا د Didi پلیټ فارم ته اپلوډ کړئ. د دې کولو لپاره، د خپل حساب په ترتیباتو کې د "پیژندنې تایید" انتخاب غوره کړئ او هغه لارښوونې تعقیب کړئ چې اسناد په خوندي ډول اپلوډ کړئ.

دا مهمه ده چې یادونه وکړو چې د تایید پروسه ممکن یو څه وخت ونیسي، ځکه چې سپارل شوي اسناد به د ډیډي ټیم لخوا په دقت سره بیاکتنه وشي. د دې مودې په جریان کې، دا سپارښتنه کیږي چې تاسو په خپل ان باکس کې نظر وساتئ ځکه چې تاسو د اضافي معلوماتو لپاره هڅول کیدی شي یا ستاسو د تایید حالت خبر شي.

یوځل چې ستاسو هویت په بریالیتوب سره تایید شي ، تاسو به وکولی شئ د Didi پلیټ فارم ټولو ګټو څخه خوند واخلئ. په یاد ولرئ چې د تایید شوي هویت ساتل اړین دي ترڅو د ټولو کاروونکو امنیت ډاډمن کړي او د هر ډول درغلۍ فعالیت مخه ونیسي په پلیټ فارم کې.

4. د راجستر شوي بریښنالیک په کارولو سره Didi حساب ته لاسرسی بحال کړئ

که تاسو خپل Didi پټنوم هیر کړی وي او خپل حساب ته د لاسرسي بیرته ترلاسه کولو ته اړتیا لرئ ، تاسو کولی شئ دا د اړوند راجستر شوي بریښنالیک په کارولو سره ترسره کړئ. په اسانۍ سره خپل حساب بیرته ترلاسه کولو لپاره دا ګامونه تعقیب کړئ:

1. په خپل ګرځنده وسیله کې Didi ایپ خلاص کړئ یا لاړشئ ویب پاڼه ستاسو د براوزر څخه رسمي.

2. "خپل پټنوم هیر کړی؟" کلیک وکړئ. یا د حساب بیرته راګرځولو اختیار غوره کړئ.

3. یوه پاپ اپ کړکۍ به پرانستل شي چې تاسو باید د خپل Didi حساب سره تړلی بریښنالیک پته دننه کړئ.

4. یوځل چې تاسو خپل بریښنالیک آدرس دننه کړئ، تاسو به د Didi څخه یو بریښنالیک ترلاسه کړئ چې د حساب بیرته راګرځولو لارښوونو سره.

5. بریښنالیک پرانیزئ او د خپل پټنوم بیا تنظیمولو لپاره ګامونه تعقیب کړئ.

6. Asegúrate de crear una contraseña segura, utilizando una combinación de letras, números y caracteres especiales.

د دې ګامونو په تعقیب ، تاسو به وکولی شئ د اړوند راجستر شوي بریښنالیک په کارولو سره خپل Didi حساب ته لاسرسی بیرته ترلاسه کړئ. په یاد ولرئ چې قوي پاسورډ وکاروئ او خپل حساب هر وخت خوندي وساتئ.

5. د اړوند تلیفون شمیرې په کارولو سره د Didi حساب بیرته ترلاسه کړئ

که تاسو د خپل Didi حساب لپاره پاسورډ هیر کړی وي او تاسو د دې سره تړلی د تلیفون شمیره لرئ ، اندیښنه مه کوئ ، دا ممکنه ده چې په اسانۍ سره یې بیرته ترلاسه کړئ. بیا، موږ به تشریح کړو چې دا څنګه ګام په ګام ترسره کړو:

1. په خپل ګرځنده وسیله کې د Didi غوښتنلیک خلاص کړئ.
2. په سکرین کې پیل کړئ، د "ننوتل" اختیار غوره کړئ.
3. بیا، کلیک وکړئ "خپل پټنوم هیر شوی؟"
4. له تاسو څخه به وغوښتل شي چې ستاسو د Didi حساب سره تړلي تلیفون شمیره دننه کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یې په سمه توګه دننه کړئ.
5. یوځل چې شمیره دننه شي ، تاسو به د متن پیغام (SMS) له لارې د تایید کوډ ترلاسه کړئ.
6. په غوښتنلیک کې د تایید کوډ دننه کړئ او "دوام ورکړئ" کلیک وکړئ.
7. اوس تاسو کولی شئ د خپل Didi حساب لپاره نوی پټنوم جوړ کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو یو پیاوړی، د یادولو لپاره اسانه پټنوم غوره کړئ.

په یاد ولرئ چې دا مهمه ده چې ستاسو د حساب امنیت زیاتولو لپاره د پورتنیو او ټیټو حروفونو، شمیرو او ځانګړو حروفونو ترکیب وکاروئ. که تاسو د اړوند تلیفون شمیرې په کارولو سره د خپل Didi حساب بیرته ترلاسه کولو کې ستونزه لرئ ، موږ وړاندیز کوو چې د پلیټ فارم تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ ترڅو دوی تاسو ته شخصي مرستې چمتو کړي.

د دې ساده ګامونو سره تاسو کولی شئ پرته له پیچلتیاو خپل ډیډي حساب بیرته ترلاسه کړئ او د دې ترانسپورتي خدماتو څخه خوند اخیستلو ته دوام ورکړئ!

6. د امنیت ډاډ ترلاسه کولو لپاره د Didi حساب پټنوم بدل کړئ

که تاسو غواړئ د خپل Didi حساب امنیت تضمین کړئ، نو دا مشوره ورکول کیږي چې په دوره توګه خپل پټنوم بدل کړئ. بیا، موږ به تاسو ته وښیو چې دا پروسه څنګه ګام په ګام ترسره کړئ:

1. د خپل اوسني کارن-نوم او پټنوم په کارولو سره خپل Didi حساب ته ننوتل.

2. یوځل چې تاسو لاګ ان شئ، په خپل پروفایل کې د "ترتیباتو" یا "ترتیباتو" برخې ته لاړ شئ. دا اختیار معمولا د غاړې مینو یا دننه کې موقعیت لري د وسیلې پټه superior de la aplicación.

3. د "ترتیباتو" یا "ترتیباتو" برخې کې، د "پاسورډ بدلول" یا "د پاسورډ بدلول" انتخاب وګورئ او غوره کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې دا اختیار په واضح ډول پیژندل شوی او پلیټ فارم د پرمخ وړلو دمخه ستاسو د اوسني رمز غوښتنه کوي.

4. یوځل چې تاسو د پاسورډ بدلولو اختیار غوره کړ، نو تاسو څخه به وغوښتل شي چې خپل اوسنی پټنوم دننه کړئ او بیا نوی پټنوم غوره کړئ. دا مهمه ده چې نوی پټنوم لاندې امنیتي اړتیاوې پوره کړي:

• لږ تر لږه ۸ حروف اوږدوالی ولري.
• Incluir tanto letras mayúsculas como minúsculas.
• لږترلږه یو شمیر یا ځانګړی کرکټر ولري.
• په اسانۍ سره د پیژندلو وړ شخصي معلومات مه کاروئ، لکه ستاسو نوم یا د زیږون نیټه.

5. وروسته له دې چې تاسو یو نوی پټنوم غوره کړ چې ستاسو امنیتي اړتیاوې پوره کوي، د تایید لپاره یې بیا دننه کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو خپل پټنوم په سمه توګه او په دوامداره توګه په دواړو برخو کې ټایپ کړئ.

6. په پای کې، د پټنوم بدلون تایید کولو لپاره "Save" یا "OK" انتخاب غوره کړئ. په یاد ولرئ چې له دې شیبې څخه ، تاسو باید خپل ډیډي حساب ته د لاسرسي لپاره خپل نوی پټنوم وکاروئ. چمتو! اوس ستاسو حساب به ډیر خوندي وي.

7. د بیا رغونې پروسې په جریان کې د Didi تخنیکي مالتړ څخه اضافي مرسته ترلاسه کړئ

که تاسو د Didi پلیټ فارم کې د رغیدو پروسې په جریان کې ستونزې تجربه کوئ ، تاسو کولی شئ د اضافي مرستې لپاره تخنیکي ملاتړ باندې حساب وکړئ. دلته موږ تاسو ته ښیې چې تاسو څنګه تخنیکي ملاتړ ته لاسرسی ومومئ او کومې ستونزې چې تاسو یې لرئ حل کړئ.

تر ټولو لومړی، موږ د Didi تخنیکي مالتړ پاڼې لیدلو وړاندیز کوو، چیرې چې تاسو به د ګټورو سرچینو او وسایلو پراخه ډول ومومئ. تاسو کولی شئ درسونه او ګام په ګام لارښودونه وپلټئ چې د بیا رغونې پروسې په جریان کې د خورا عام ستونزو لپاره لارښوونې او حلونه وړاندې کوي. که تاسو هغه ځواب ونه مومئ چې تاسو یې په لټه کې یاست، تاسو کولی شئ مستقیم د Didi ملاتړ ټیم سره اړیکه ونیسئ.

د Didi تخنیکي مالتړ څخه د مرستې ترلاسه کولو لپاره، تاسو کولی شئ دوی ته د مرستې پاڼې کې د اړیکو فارم له لارې پیغام واستوئ. ستاسو د ستونزې تفصيلي توضیحات وړاندې کړئ ترڅو دوی په دې ښه پوه شي او تاسو ته مناسب حل چمتو کړي. همچنان ، مه هیروئ چې کوم اړوند معلومات شامل کړئ ، لکه سکرین شاټونه یا د خطا پیغامونه ، کوم چې کولی شي د ملاتړ ټیم سره مرسته وکړي چې ستونزه په دقیق ډول تشخیص کړي. په یاد ولرئ چې د Didi ملاتړ ټیم شتون لري چې د بیا رغونې پروسې په جریان کې هر وخت ستاسو سره مرسته وکړي.

8. د شخصي معلوماتو تایید له لارې د Didi حساب بیرته ترلاسه کړئ

9. د Didi اکاونټ خوندي کولو لپاره دوه فکتور تصدیق بیا تنظیم کړئ

که تاسو د اعتبار بیا تنظیمولو ته اړتیا لرئ دوه عوامل د خپل Didi حساب خوندي کولو لپاره، دا ساده ګامونه تعقیب کړئ:

1. د Didi ګرځنده اپلیکیشن ته لاسرسی ومومئ او د خپل کارن نوم او پټنوم سره لاګ ان شئ.

2. اصلي مینو ته لاړ شئ او د خپل حساب ترتیباتو ته د لاسرسي لپاره "ترتیبات" باندې کلیک وکړئ.

3. د "امنیت" برخه کې، د "دوه فکتور تصدیق" انتخاب وګورئ او غوره یې کړئ.

4. تاسو به د تصدیق بیا تنظیمولو لپاره موجود اختیارونه وګورئ. دوه عوامل. عموما، تاسو به د حساب سره تړلي ستاسو بریښنالیک یا تلیفون شمیرې ته لیږل شوي کوډ کارولو اختیار ولرئ. هغه انتخاب غوره کړئ چې تاسو یې غوره کوئ.

5. هغه لارښوونې تعقیب کړئ چې ستاسو د هویت تصدیق کولو لپاره چمتو شوي او د دوه فاکتور تصدیق بیا تنظیم کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې هر ګام په دقت سره تعقیب کړئ او غوښتل شوي معلومات په دقیق ډول چمتو کړئ.

6. یوځل چې تاسو د بیا تنظیم او تایید پروسه بشپړه کړه ، تاسو به تایید ترلاسه کړئ چې ستاسو دوه فاکتور تصدیق په بریالیتوب سره بیا تنظیم شوی. ډاډ ترلاسه کړئ چې د نوي تصدیق میتود ازموینه وکړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې دا سم کار کوي.

په یاد ولرئ چې دوه فاکتور تصدیق ستاسو د Didi حساب لپاره د امنیت اضافي پرت دی، نو دا مهمه ده چې دا فعال وساتئ. که تاسو د بیا تنظیم کولو پروسې کې کومه ستونزه لرئ، موږ وړاندیز کوو چې د Didi لخوا چمتو شوي لارښوونې تعقیب کړئ یا د شخصي مرستې لپاره د دوی پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ.

10. د Didi حساب د بیا رغونې پروسې په جریان کې د عامو ستونزو حل کول

د Didi حساب بیرته راګرځولو پروسه ځینې وختونه یو څه نا امیده کیدی شي ، مګر د سم ګامونو سره ، تاسو کولی شئ ډیری عام ستونزې حل کړئ. دلته د دوی د حل کولو لپاره ځینې ګټورې لارښوونې دي:

1. Olvidé mi contraseña: که تاسو خپل Didi پټنوم هیر کړی، اندیښنه مه کوئ. تاسو کولی شئ دا د دې مرحلو په تعقیب سره تنظیم کړئ:

• د Didi د ننوتلو پاڼې ته لاړ شئ.
• "خپل پټنوم هیر شوی؟" باندې کلیک وکړئ.
• د خپل حساب سره تړلی بریښنالیک پته دننه کړئ او "لیږل" کلیک وکړئ.
• تاسو به د خپل پټنوم بیا تنظیمولو لپاره لارښوونې سره یو بریښنالیک ترلاسه کړئ. په بریښنالیک کې ښودل شوي مرحلې تعقیب کړئ او نوی خوندي پټنوم جوړ کړئ.
• یوځل چې تاسو خپل پټنوم بدل کړئ ، تاسو به وکولی شئ خپل ډیډي حساب ته بیا لاسرسی ومومئ.

2. زه نشم کولی خپل بریښنالیک ته لاسرسی ومومم: که تاسو نشئ کولی د خپل Didi حساب سره تړلي بریښنالیک آدرس ته لاسرسی ومومئ ، دا مرحلې تعقیب کړئ:

• د Didi پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ او ستاسو د هویت تصدیق کولو لپاره اړین معلومات چمتو کړئ.
• د ملاتړ ټیم به تاسو ته د حساب د بیا رغونې پروسې له لارې لارښوونه وکړي او تاسو سره به ستاسو د اړونده بریښنالیک پته بیا تنظیم کولو کې مرسته وکړي.

3. زما حساب بند شوی دی: که ستاسو د Didi حساب تړل شوی وي، دا د ډیری دلایلو له امله کیدی شي، لکه د غیر مجاز لاسرسي هڅې یا د پلیټ فارم پالیسیو څخه سرغړونه. د خپل حساب خلاصولو لپاره دا ګامونه تعقیب کړئ:

• د Didi د ننوتلو پاڼې ته لاړ شئ او "ستاسو حساب ته د لاسرسي ستونزې؟" باندې کلیک وکړئ.
• د خپل حساب خلاصولو لپاره چمتو شوي لارښوونې تعقیب کړئ. پدې کې ممکن د امنیت کوډ له لارې ستاسو د هویت تصدیق کول شامل وي.
• که تاسو نشئ کولی د دې پروسې له لارې خپل حساب خلاص کړئ، مهرباني وکړئ د اضافي مرستې لپاره د Didi پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ.

11. Didi حساب ته د لاسرسي له لاسه ورکولو څخه مخنیوی وکړئ: امنیتي لارښوونې

ستاسو د ډیډي حساب امنیت خورا مهم دی ترڅو ستاسو د شخصي معلوماتو محرمیت او محافظت ډاډمن کړي. لاندې، موږ تاسو ته یو لړ لارښوونې او احتیاطونه وړاندې کوو چې تاسو کولی شئ خپل حساب ته د لاسرسي له لاسه ورکولو څخه مخنیوی وکړئ:

1. قوي پاسورډ وکاروئ: ډاډ ترلاسه کړئ چې په خپل پاسورډ کې د لویو او ټیټو حروفونو، شمیرو او ځانګړو حروفونو ترکیب وکاروئ. د شخصي معلوماتو کارولو څخه ډډه وکړئ چې اټکل یې اسانه وي، لکه نومونه یا د زیږون ورځې.
2. د دوه فکتور تصدیق (2FA) فعال کړئ: د خپل حساب تنظیماتو کې دوه فکتور تصدیق کول فعال کړئ. دا به د نوي وسیلې څخه لاسلیک کولو پرمهال د اضافي تایید کوډ ته اړتیا سره د امنیت اضافي پرت اضافه کړي.
3. خپل اپلیکیشن تازه وساتئ: د هرې امنیتي سرغړونې څخه مخنیوي لپاره، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو تل په خپل وسیله د Didi ایپ وروستی نسخه نصب کړی. دا به ډاډ ترلاسه کړي چې کوم پیژندل شوي زیانمننې ثابت شوي.

12. د هیک کولو یا د هویت غلا وروسته د Didi حساب بیرته ترلاسه کړئ

که تاسو شک لرئ چې ستاسو د Didi حساب هک شوی یا تاسو د هویت د غلا قرباني شوي یاست، نو دا مهمه ده چې تاسو د دې بیرته ترلاسه کولو لپاره سمدستي ګامونه پورته کړئ او خپل شخصي معلومات خوندي کړئ. بیا، موږ به تاسو ته ستاسو د حساب بیرته ترلاسه کولو پروسې له لارې ګام په ګام لارښوونه وکړو:

لومړی ګام: د شکمن فعالیت لپاره وګورئ:

• د غیر مجاز لیږدونو لپاره چیک کړئ، هغه سفرونه چې تاسو یې نه پیژنئ، یا ستاسو په شخصي معلوماتو کې بدلونونه.
• د هر ډول غیر معمولي مخابراتو یا ستاسو حساب کې د بدلونونو تایید لپاره خپل بریښنالیکونه او متن پیغامونه بیاکتنه وکړئ.
• که تاسو کوم شکمن فعالیت ومومئ، بل ګام ته لاړ شئ.

2 ګام: د Didi ملاتړ سره اړیکه ونیسئ:

• د دیدي رسمي ویب پا toې ته لاړشئ یا ایپ خلاص کړئ.
• په اصلي مینو کې د "ملاتړ" یا "مرسته" اختیار ومومئ.
• د هیک یا د هویت غلا راپور ورکولو لپاره چمتو شوي د اړیکې فورمه یا د تلیفون شمیره غوره کړئ.
• ټول اړوند معلومات چمتو کړئ، پشمول د شکمنو فعالیتونو توضیحات، او د خپل حساب د بیرته ترلاسه کولو غوښتنه وکړئ.
• ډاډ ترلاسه کړئ چې د حوالې شمیرې یا تایید پیغامونه چې تاسو یې ترلاسه کوئ خوندي کړئ.

دریم ګام: خپل پاسورډونه بدل کړئ او د خپل حساب امنیت ښه کړئ:

• یوځل چې تاسو له دیدي سره اړیکه ونیسئ ، سمدلاسه خپل پټنوم بدل کړئ.
• یو پیاوړی پاسورډ غوره کړئ، د پورتنیو او ټیټو حروفو، شمیرو او سمبولونو سره یوځای کول.
• د ننوتلو پرمهال د امنیت اضافي پرت چمتو کولو لپاره د دوه فاکتور تصدیق فعالولو ته پام وکړئ.
• په راتلونکي کې د هر ډول شکمن فعالیت نښو لپاره په منظم ډول ستاسو د لیږد او حساب فعالیتونه وڅارئ.

13. دیډي ته د جعلي حساب د بیا رغونې هڅو خبر ورکړئ

که تاسو شک لرئ چې یو څوک هڅه کوي په درغلي سره ستاسو د Didi حساب بیرته ترلاسه کړي ، نو دا مهمه ده چې تاسو سمدلاسه پلیټ فارم ته خبر ورکړئ ترڅو د احتمالي زیان یا مالي زیان څخه مخنیوی وشي. دلته موږ تاسو ته ښیې چې دا څنګه وکړو:

1. په خپل ګرځنده وسیله کې د Didi غوښتنلیک ته لاسرسی ومومئ او د "مرستې" یا "ملاتړ" برخې ته لاړ شئ.

• په Android کې ، تاسو کولی شئ دا د سکرین په پورتنۍ ښي کونج کې د ډراپ-ډاون مینو کې ومومئ.
• په iOS کې ، تاسو کولی شئ دا د سکرین په ښکته کې موقعیت لرونکي لاندې نیویګیشن مینو کې ومومئ.

2. یوځل چې تاسو د مرستې یا ملاتړ برخې کې یاست، د "ستونزې راپور ورکولو" یا "ملاتړ سره اړیکه ونیسئ" اختیار وګورئ. د دوام لپاره دا اختیار کلیک وکړئ.

• که تاسو د "Live Chat" یا "Call Support" اختیار موجود وي، نو دا به اغیزمن چینلونه هم وي چې ډیدي ته د جعلي حساب بیا رغونې هڅو په اړه خبر ورکړي.

3. په واضح ډول وضعیت تشریح کړئ او ټول اړوند توضیحات وړاندې کړئ، لکه هغه نیټې چې د درغلۍ د بیا رغونې هڅې ترسره شوي، شکمن پیغامونه یا بریښنالیکونه ترلاسه شوي، او نور کوم معلومات چې کیدای شي د دیدي د تحقیق لپاره ګټور وي. په یاد ولرئ چې ستاسو د اړیکو تازه معلومات شامل کړئ نو دوی کولی شي تاسو سره اړیکه ونیسي که دوی نورو معلوماتو ته اړتیا ولري.

په سمدستي توګه ډیډي ته د جعلي حساب د بیا رغونې هڅو خبر ورکول به دوی ته اجازه ورکړي چې ګړندي اقدام وکړي او ستاسو سره ستاسو د حساب خوندي کولو کې مرسته وکړي. سربیره پردې، دوی به وکولی شي د پیښې په اړه وڅیړي او اړین اقدامات وکړي ترڅو نور خلک د ورته حالت سره مخ نشي. د هر ډول درغلۍ هڅو راپور ورکولو سره خپل ډیډي حساب خوندي وساتئ چې تاسو یې کشف کړئ!

14. د بیرته ترلاسه شوي ډیډي حساب امنیت ډاډمن کولو لپاره پایلې او احتیاطي تدابیر

یوځل چې تاسو د خپل ډیډي حساب بیرته ترلاسه کولو اداره کړې ، نو دا مهمه ده چې د دې خوندیتوب ډاډ ترلاسه کولو لپاره اضافي احتیاطي تدابیر ونیسئ. لاندې ځینې لارښوونې او سپارښتنې دي چې تاسو سره ستاسو د حساب ساتنه کې مرسته کوي:

۳. خپل پټنوم بدل کړئ: د خپل حساب بیرته ترلاسه کولو وروسته، ډاډ ترلاسه کړئ چې سمدلاسه خپل پټنوم بدل کړئ. د الفانومیریک حروفونو او سمبولونو ترکیب وکاروئ، او د شخصي یا په اسانۍ اټکل شوي معلوماتو کارولو څخه ډډه وکړئ. په یاد ولرئ چې ستاسو د Didi حساب خوندي کولو لپاره قوي پاسورډ اړین دی.

2. Activa la autenticación de dos factores (2FA): 2FA د ننوتلو پرمهال د اضافي تایید کوډ ته اړتیا سره د امنیت اضافي پرت چمتو کوي. دا فعالیت په خپل Didi حساب تنظیماتو کې فعال کړئ ترڅو د دریمې ډلې څخه د اجازې پرته ستاسو حساب ته لاسرسي مخه ونیسي. تاسو کولی شئ د تصدیق کونکي ایپسونه وکاروئ لکه د ګوګل تصدیق کوونکی o د تصدیق ځانګړي کوډونو رامینځته کولو لپاره مستند.

۳. وساتئ ستاسو وسایل تازه او خوندي شوی: ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو وروستي سافټویر تازه او امنیتي تدابیر نصب کړي دي ستاسو په وسایلو کې ګرځنده تلیفونونه او کمپیوټرونه. د باور وړ انټي ویروس پروګرام وکاروئ او د شکمنو غوښتنلیکونو یا فایلونو ډاونلوډ کولو څخه ډډه وکړئ. همچنان ، خپل د ننوتلو معلومات له هیچا سره مه شریکوئ او د عامه Wi-Fi شبکو سره د وصل کیدو پرمهال محتاط اوسئ.

په لنډه توګه، ستاسو د Didi حساب بیرته ترلاسه کول یو ساده پروسه ده که تاسو سم ګامونه تعقیب کړئ. لومړی، تاسو اړتیا لرئ ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د خپل حساب او ګرځنده تلیفون سره تړلي بریښنالیک پتې ته لاسرسی لرئ. بیا، تاسو کولی شئ په اپلیکیشن کې د حساب بیرته راګرځولو خصوصیت وکاروئ یا د اضافي مرستې لپاره د Didi پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ.

په یاد ولرئ چې دا مهمه ده چې د Didi امنیتي تګلارې تعقیب کړئ ترڅو ستاسو حساب خوندي کړئ او د هر ډول غیر مجاز لاسرسي مخه ونیسئ. خپل شخصي معلومات تازه وساتئ او د دریمې ډلې سره د محرم معلوماتو شریکولو څخه ډډه وکړئ.

پداسې حال کې چې دا ستاسو حساب ته د لاسرسي له لاسه ورکول مایوسه کیدی شي ، ډیډي د خپلو کاروونکو ساتنې ته ژمن دی او د امنیت سره موافقت پرته د لاسرسي بیرته ترلاسه کولو لپاره مؤثره حلونه وړاندې کوي. اړین ګامونه تعقیب کړئ او په لنډ وخت کې به تاسو وکولی شئ یو ځل بیا د ډیدي خدماتو څخه خوند واخلئ.